Good morning, Mrs,
We do not understand your opinion.
According to the follow-up of the post office, you withdrew your parcel today March 29.
Sincerely
Moda Customer Service
K
Keith D.
Nota: 1 de 5
Mi pedido llegó en una caja rayada
Opinión traducida
Respuesta de Moda di Andrea
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes déçu.
La boîte à chaussures peut être endommagée lors des différents transports.
Cependant, la paire à l'intérieur est parfaite.
Votre avis nous semble extrêmement sévère.
Nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
F
Fehintola O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/03/2023
Experiencia increíble desde el pedido hasta la entrega
Opinión traducida
W
Whitney A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/03/2023
Pedí mi bolsa el miércoles y la recibí el viernes a mediodía. Un servicio increíble, sin duda volveré. ME ENCANTA MI BOLSO 😍
Opinión traducida
Respuesta de Moda di Andrea
Chère Whitney,
Merci beaucoup pour vos commentaires !
Appréciez votre sac :)
A bientôt :)
A
Amadou S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/03/2023
👍
Opinión traducida
Respuesta de Moda di Andrea
Merci pour vos commentaires !
T
Thomas W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/03/2023
¡Esto hace que comprar sea divertido! Excelente servicio
Opinión traducida
Respuesta de Moda di Andrea
Merci beaucoup pour vos commentaires !
A bientôt !
J
Juan G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/03/2023
Excelente. Envío rápido
Opinión traducida
Respuesta de Moda di Andrea
Merci beaucoup pour vos commentaires !
V
Veerle B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2023
El único problema ha sido que la notificación relativa a la entrega llegó por la tarde, justo antes del día de la entrega. Entonces no hay tiempo para organizar algo
Opinión traducida
Respuesta de Moda di Andrea
Dear Veerle,
Thank you for your comment.
We try to offer the fastest delivery with DHL express.
From time to time, the delivery lacks some details for the appointment and we are sorry for that.
Best regards
Moda Team
A
Antonella B.
Nota: 5 de 5
Todo arriba
Opinión traducida
Respuesta de Moda di Andrea
Merci beaucoup pour vos commentaires !
C
Christoph D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/03/2023
Estoy impresionado con la rapidez de la entrega, y también impresionado con la calidad del producto que he recibido 👍*****
Opinión traducida
Respuesta de Moda di Andrea
Cher Dennis,
Vos commentaires sont très appréciés.
Merci beaucoup.
A bientôt :)
L'équipe Moda
S
Stian L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/03/2023
Eficaz y el producto fue tratado con cuidado. Impecable.
Opinión traducida
Respuesta de Moda di Andrea
Merci beaucoup pour vos commentaires !
S
Samantha M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/03/2023
¡Pedí un bolso jacquemus que nunca recibí! ¡Me gustaría tener la misma bolsa o un reembolso!
Opinión traducida
Respuesta de Moda di Andrea
Good morning, Madam,
DHL confirms that you have received your package.
You said that you did not receive any call from the deliveryman. However, he called twice on your cell phone, with a conversation of 1 minute 46 seconds at 8:56 a.m., and a second call at 10:20 a.m. for a conversation lasting 26 seconds.
The deliveryman's phone was also in your building at the time of the delivery.
All the proofs have been sent to you.
No refund or exchange will be possible.
Sincerely
Moda Customer Service
S
Sabine S.
Nota: 5 de 5
Servicio rápido. Bolsa muy bonita
Opinión traducida
Respuesta de Moda di Andrea
Merci beaucoup pour ton message.
A bientôt !
I
Isaac E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/02/2023
Recibí el artículo comprado en perfecto estado y tal y como se describía. Muy satisfecho.
Opinión traducida
Respuesta de Moda di Andrea
Cher Isaac,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L
Laurynas S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/02/2023
Entrega rápida, muy satisfecho con el producto
Opinión traducida
Respuesta de Moda di Andrea
Vos commentaires sont très appréciés par notre équipe.
Merci beaucoup !
W
Walter R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/02/2023
Tamaño recibido incorrecto
Opinión traducida
Respuesta de Moda di Andrea
Cher monsieur,
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction.
Nous avons volontairement envoyé une taille au-dessus pour ce modèle, car il taille très petit.
Nous avons voulu bien faire pour éviter simplement que vous fassiez des allers-retours.
Cordialement
Service client Moda
A
Alejandro A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/02/2023
Producto impresionante
Opinión traducida
Respuesta de Moda di Andrea
Merci pour vos commentaires :)
A bientôt !
L'équipe Moda
D
Deleon P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/02/2023
Estoy encantado con la zapatilla. El servicio de atención al cliente fue agradable y amable. En cuanto a la entrega, el producto fue entregado en 1 día. Recomiendo encarecidamente Moda Di Andrea, un buen trato.
Opinión traducida
Respuesta de Moda di Andrea
Cher Deleon,
Merci beaucoup pour vos commentaires !
Cela signifie vraiment beaucoup pour nous !
A bientôt :)
L'équipe Moda
J
Julien V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/02/2023
Ras top top 👍🏻
Opinión traducida
Respuesta de Moda di Andrea
Thank you very much for your message!
See you soon!
S
Stephanie H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/02/2023
Envío rápido. Con mucho gusto otra vez
Opinión traducida
Respuesta de Moda di Andrea
Merci beaucoup pour ton message.
A bientôt !
P
pasquale C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/02/2023
Excelente
Opinión traducida
Respuesta de Moda di Andrea
Merci beaucoup pour votre message.
Au revoir !
R
Richard N.
Nota: 4 de 5
¡¡¡De primera!!! 👍
Opinión traducida
Respuesta de Moda di Andrea
Merci pour vos commentaires !
M
Munir D.
Nota: 5 de 5
Super
Opinión traducida
Respuesta de Moda di Andrea
Merci beaucoup pour vos commentaires.
Salutations
L'équipe Moda
A
Alexandro P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/02/2023
Pedido confirmado a los pocos minutos y llegado antes de 48 h. Roza la perfección, sólo porque decir perfecto suena obvio.
Opinión traducida
Respuesta de Moda di Andrea
Merci mólto.
Votre commentaire nous rend très heureux.
Au revoir.
L'équipe Moda.
J
Jakub K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/02/2023
gran tienda
Opinión traducida
Respuesta de Moda di Andrea
Merci beaucoup pour vos commentaires.
A bientôt !
S
Sanjeev H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2023
5
Opinión traducida
W
Werner L.
Nota: 5 de 5
¡Todo lo mejor!
Opinión traducida
Respuesta de Moda di Andrea
Merci beaucoup pour vos commentaires !
B
Binnur G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/01/2023
¡Me encanta!
Opinión traducida
Respuesta de Moda di Andrea
Merci pour vos commentaires !
A bientôt !
T
Thomas M.
Nota: 5 de 5
¡Entrega muy rápida!
Opinión traducida
Respuesta de Moda di Andrea
Merci pour vos commentaires !
C
Carole G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/01/2023
¡Perfecto! Rápido y muy bien empaquetado Graciasii MODA DI ANDREA
Opinión traducida
Respuesta de Moda di Andrea
Thanks a lot for your comment :)
See you soon!
T
To Linh B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/01/2023
Estupendo. ¡Entrega muy rápida y el artículo es totalmente conforme! Precioso
Opinión traducida
Respuesta de Moda di Andrea
Thank you very much for your comment!
See you soon!
F
Filippo C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/01/2023
👌
Opinión traducida
Respuesta de Moda di Andrea
Merci pour vos commentaires !
J
Julie K.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/01/2023
Compré un par de zapatos Prada. La entrega fue rápida, pero los zapatos estaban rayados y con manchas de suciedad, y el embalaje no era muy agradable. Se trataba claramente de un modelo de exposición (o de un par usado y devuelto), y estaban en oferta con un descuento del 50%. Pero aún así, yo esperaría recibir un par de zapatos nuevos o al menos me hubiera gustado que me "avisaran" de que tenían desgaste.
Opinión traducida
Respuesta de Moda di Andrea
Chère Madame,
Nous sommes profondément désolés pour ce problème.
En fait, c'était la dernière paire en stock, et c'était le modèle exposé.
Je vous confirme qu'elles sont neuves, mais comme il s'agissait du modèle exposé en magasin et qu'elles ont été essayées, il en résulte des marques et des taches.
Veuillez nous contacter si vous souhaitez un code de réduction à l'avenir.
Salutations
L'équipe Moda
H
Hanna L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/01/2023
Tan rápido, tan fácil y tan bonito. Estoy tan contento
Opinión traducida
Respuesta de Moda di Andrea
Merci beaucoup pour vos commentaires :)
Au plaisir de vous revoir bientôt !
S
Sandrine W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/01/2023
Muchas opciones. Artículo conforme.
Opinión traducida
Respuesta de Moda di Andrea
Thank you very much for your opinion.
See you soon!
D
Dariusz K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/01/2023
😄
Opinión traducida
Respuesta de Moda di Andrea
Merci beaucoup pour vos commentaires.
Salutations
L'équipe Moda.
A
Alessandro E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/01/2023
Ottimo.
Opinión traducida
Respuesta de Moda di Andrea
Merci beaucoup pour vos commentaires.
Salutations
L'équipe Moda.
L
Linda V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2022
Entrega rápida, buen embalaje
Opinión traducida
Respuesta de Moda di Andrea
Merci beaucoup pour vos commentaires.
Salutations
L'équipe Moda.
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