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Nota: 4 de 5
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Opiniones de clientes de Michapametal
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 2 352 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El servicio de Michapametal destaca por su rapidez y fiabilidad, con muchos pedidos llegando dentro de los plazos anunciados y sin problemas en el envío. Los clientes valoran positivamente la calidad del material, especialmente la placa de acero inoxidable, que se describe como impecable y perfectamente mecanizada a las medidas solicitadas. Además, el embalaje es un aspecto que recibe mención frecuente, considerándose excelente y cuidadoso, lo que garantiza que los productos lleguen en perfectas condiciones.
Opiniones 1 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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A
Nota: 4 de 5
Excelente servicio al cliente. El embalaje de la mercancía podría mejorarse.
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A
Nota: 1 de 5
donde esta mi paquete... recibimos correos de evaluacion pero no sabemos donde esta mi plato!!?
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Nota: 4 de 5
El paquete está a la espera de ser desembalado por el artesano. Preferimos guardarlo tal y como lo recibimos, para protegerlo mejor.
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Nota: 4 de 5
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A
Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
Hola, todo ha ido bien. No cambies nada. Saludos cordiales
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A
Nota: 4 de 5
Corte perfecto, el problema es el embalaje de envío la hoja de cartón que sirvió de apoyo era demasiado delgada no es adecuado por lo que mi hermosa placa se torció a su llegada.
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A
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado con este pedido. Un servicio de atención al cliente que desprecia por completo la calidad de sus productos. Estaba muy satisfecho con la calidad del producto y el servicio que recibí de la empresa. Muy decepcionado. Primer y último pedido.
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Respuesta de Michapametal
Hola, Sentimos que esté decepcionado con su experiencia en nuestra página web. Tal y como se indica en la ficha del producto, al ser la placa de protección del suelo de acero en bruto, puede presentar arañazos y marcas que forman parte de su aspecto natural. Atención al cliente Maplaqueinox
A
Nota: 4 de 5
disponibilidad y una cálida acogida por parte de su personal
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
Entrega rápida, productos de calidad
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Nota: 1 de 5
Producto no conforme al pedido. Recibí un plato mucho más pequeño.
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Nota: 4 de 5
servicio rápido y eficaz
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Nota: 4 de 5
El servicio de atención al cliente fue muy atento y la entrega rápida. Sólo algunos arañazos en los lados útiles.
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Nota: 1 de 5
Mala calidad Evitar
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Respuesta de Michapametal
Hola, el acero inoxidable que ofrecemos para la encimera en concreto es un acero inoxidable 304L 100% alimentario de muy alta calidad. Sin embargo, no está diseñado para soportar productos abrasivos como la lejía, que ataca la chapa y provoca manchas de óxido. Recomendamos limpiarlo con nuestro limpiador especial para acero inoxidable o con agua jabonosa, por ejemplo. Atención al cliente Maplaqueinox
A
Nota: 4 de 5
Muy rápido y genial
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Nota: 1 de 5
¡Coge un transportista que respete los plazos de entrega que has elegido y que se responsabilice cuando el plato se entregue doblado!
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Respuesta de Michapametal
Hola, lamentamos mucho que haya recibido el producto dañado. Como se entregó en un palé, nuestro departamento de entrega se puso en contacto con usted antes de enviarlo para informarle del procedimiento que debe seguir en el momento de la entrega por parte del transportista, es decir, desembalar el paquete en presencia del transportista y rechazarlo si hay alguna anomalía. Lamentablemente, no podemos abrir un litigio con el transportista sin declarar una anomalía o rechazar el paquete. Por eso llamamos sistemáticamente a nuestros clientes con entregas de palés para avisarles. Servicio de atención al cliente
A
Nota: 1 de 5
Esquinas corroídas, rayadas... y ninguna respuesta a mis correos electrónicos pidiendo un cambio, ....
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Nota: 4 de 5
¡Super, hecho a medida! Genial, pero un poco caro
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Nota: 1 de 5
Hola, ya me he explicado sobre este tema, pero si insistes, ¡te doy otra capa! Producto, demasiado caro, para una placa de acero inoxidable de 3?mm a 40 cada uno con entrega? Siguiendo con el tema de la chapa, pedí que me la taladraran, y claro, ¡eso hay que pagarlo! Pero lo peor es que te dicen que no te pueden devolver los recortes, porque hay riesgo de lesiones para el técnico si te devuelve los recortes de acero inoxidable? Si calculas el precio total de la chapa + el corte + el envío - la chatarra, ¡prácticamente te sale a más de 45 euros la chapa (pieza) de acero inoxidable! Es vergonzoso, es engañoso, ¡no te dan toda la información cuando haces el pedido! Este sitio debe evitarse a toda costa.
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Respuesta de Michapametal
Hola, Como se explicó por teléfono, correo electrónico y en su anterior reseña, los recortes nunca forman parte del pedido, ya que no corresponden a la pieza pedida. Es más, caen en la máquina durante el corte y no pueden ser recuperados por nuestro operario. Además, los precios de materias primas como el acero inoxidable y el aluminio han sufrido importantes fluctuaciones en las últimas semanas debido al contexto geopolítico, lo que ha repercutido en los precios del mercado del corte a medida. Atención al cliente
A
Nota: 4 de 5
Entrega puntual, buena calidad del producto entregado.
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Nota: 4 de 5
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A
Nota: 4 de 5
nada que decir todo va bien para mis placas de aluminio excepto para el transportista que necesita revisar sus habilidades para un transporte tan frágil.
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A
Nota: 4 de 5
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A
Nota: 4 de 5
Productos de calidad. Buenos intercambios para comprobar el pedido a medida. Un poco caro, es la única reserva.
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A
Nota: 4 de 5
HERMOSA REPRESENTACIÓN ... CUIDADOSO TRABAJO ... RESPETO POR LAS MEDICIONES SÓLO UN INCONVENIENTE DIFÍCIL DE LIMPIAR...
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A
Nota: 4 de 5
Buen trabajo, pero podría ser más rápido tanto en la ejecución como en los plazos de entrega.
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Nota: 4 de 5
Buena calidad
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Nota: 4 de 5
Agradecí la posibilidad de tener una placa de 2oo x 3oo a medida.
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Nota: 4 de 5
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A
Nota: 4 de 5
Muy satisfecho con el producto, nada de lo que quejarse.
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A
Nota: 4 de 5
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A
Nota: 4 de 5
Sitio web agradable, plazos cumplidos, producto según lo esperado, asesoramiento amable y claro por teléfono. ¿Quizás un poco caro?
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A
Nota: 4 de 5
Placas en línea con mis expectativas, observo sin embargo que el paquete y sus protecciones se movieron un poco durante el transporte, esto podría arreglarse mejor para proteger más los productos.
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Nota: 4 de 5
Producto corresponde al pedido y entregado en muy buen estado
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Nota: 4 de 5
El marco para la placa de cocción se recortó muy bien. Un día de retraso en el envío en comparación con la fecha anunciada, de ahí la moderación a sólo 4 estrellas en lugar de 5.
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A
Nota: 4 de 5
El plazo de entrega fue un poco largo pero la pieza estaba bien embalada y el acabado impecable. Lo recomendaría.
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A
Nota: 4 de 5
quédate como estás nada de que quejarse
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A
Nota: 4 de 5
Me habría gustado que me informaran cuando me entregaran el producto, lo que me habría ahorrado muchos problemas, sobre todo pagar dos veces los gastos de envío. (13x2 euros)
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Respuesta de Michapametal
Cuando haga su pedido, se le notificará por correo electrónico su envío con un enlace de seguimiento. También recibirá un correo electrónico del transportista informándole de la disponibilidad del paquete. Le aconsejamos que revise su correo no deseado, ya que a veces los correos electrónicos acaban allí. El equipo Maplaqueinox
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Nota: 4 de 5
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