MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.
A veces un poco complicado encontrar ciertas piezas, no porque no estén disponibles en el sitio, sino que sería realmente muy práctico si el usuario pudiera usar referencias para cada artículo en sus búsquedas de productos en su sitio.
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Nota: 2 de 5
Bien
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Respuesta de MiniMX
Hola, le agradecemos por su respuesta y esperamos obtener una mejor calificación en su próximo pedido. Atentamente, Mini MX
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Nota: 4 de 5
Servicio al cliente muy reactivo
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Nota: 4 de 5
Estoy decepcionado por no haber recibido la cámara de aire correcta que pedí y ahora estoy obligado a comprar una.
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Nota: 4 de 5
Después de recibir un paquete de rueda completa, mi rueda trasera tuvo los rodamientos que se soltaron después de apenas 20 minutos. Después de contactar con el servicio de atención al cliente, recibí rodamientos gratis para reparar mi rueda. ¡Respuesta súper rápida, gesto comercial! No tengo nada que decir, ¡genial!
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Nota: 4 de 5
Producto de buena calidad en general
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Nota: 4 de 5
En lo que respecta a las piezas, está genial
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Nota: 4 de 5
¡Entrega bastante rápida, menos de una semana!
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Nota: 4 de 5
Bien
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Nota: 4 de 5
Muy buen sitio para las bicicletas de montaña
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Nota: 2 de 5
La hoja de montaje del quad no está en español, no hay bombilla en la parte delantera, solo el cristal y es un arranque manual, no eléctrico. Las llaves solo sirven para permitirle arrancar como una seguridad. El quad hace más ruido que una cortadora de césped. Los frenos son difíciles de ajustar, demasiado rígidos para mi hijo. Punto positivo, es muy bonito, adecuado para la talla de mi hijo de 4 años.
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Nota: 4 de 5
correcto y útil
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Nota: 2 de 5
El encendido recibido no corresponde en absoluto a la foto que se propone en el pedido, recibí un encendido con conexión de 1 pin, mientras que pedí un encendido con terminales para cada cable. Espero el reembolso, ya que he pedido un encendido en otro lugar. Si se hace un gesto, pediré otras piezas a este proveedor.
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Respuesta de MiniMX
Hola, puede quitar el conector, lo que permite tener los cables directamente. Atentamente, Mini MX
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Nota: 4 de 5
Perfecto, una pieza perdida durante la entrega, servicio de atención al cliente muy eficaz, nueva pieza recibida 2 días después.
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Nota: 4 de 5
Solo una cosa, la tapa de plástico del cierre rápido estaba rota. Pero no es grave, quise añadir algo después de hacer el pedido, llamé directamente y me lo añadieron al pedido sin problemas.
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Nota: 2 de 5
Servicio de entrega impecable, paquete bien embalado. Sin embargo, la cámara de aire estaba pinchada al recibir el paquete.
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Respuesta de MiniMX
Hola, ¿ha contactado al servicio al cliente para informarles? Estoy seguro de que harán lo necesario. Atentamente, Mini MX
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Nota: 4 de 5
Muy bien
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Nota: 4 de 5
Bien
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Nota: 4 de 5
A pesar de un pedido demasiado largo, el sitio está muy bien. Solo debería señalar los stocks disponibles y el tiempo de espera antes de la entrega.
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Nota: 2 de 5
Muchos productos no están en stock desde hace un buen tiempo.
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Respuesta de MiniMX
Hola, como debe escuchar a su alrededor, este año ha sido difícil en cuanto a reabastecimientos, muchas rupturas con los proveedores, plazos de entrega prolongados, aumentos de precios en todas las materias primas. Sin embargo, ofrecemos el mayor stock del sector este año a pesar de estas dificultades. ¿Qué pieza le faltó en su selección? Ahora tenemos llegadas constantes y estoy seguro de que encontrará lo que busca. Atentamente, Mini MX
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Nota: 4 de 5
Buen producto, lástima que el plazo de entrega no se respete
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
Entrega rápida
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Nota: 2 de 5
Pedido a tiempo, pero paquete mal embalado y maltratado, ya que las tijas de la dirt estaban dañadas al recibirlo, seguramente por golpes durante el transporte, dada la condición de la caja. Muy decepcionado por material nuevo. También es difícil entender por qué se proporciona una espuma de manillar sin nada para fijarla, y parece que es normal...
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Respuesta de MiniMX
Hola, -Para su problema de entrega, ¿ha hecho una reserva al transportista cuando recibió la moto? Le invito a enviar toda esta información a nuestro servicio al cliente por correo a [email protected] con fotos del paquete y su estado antes de abrirlo, ya que no vemos ningún intercambio al respecto. -Sin embargo, estamos encantados de que haya recibido su moto a tiempo. Nuestros subcontratistas para las entregas se esfuerzan por respetar los plazos a pesar de la situación actual. Atentamente, Mini MX
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Nota: 2 de 5
CDI se quema después de haber rodado 100 m.
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Respuesta de MiniMX
Hola, ¿ha contactado a nuestro servicio al cliente para informarnos sobre su problema con su CDI? Le invitamos a enviarnos un correo a [email protected], nuestro técnico de servicio al cliente le responderá en el transcurso del día. Atentamente, Mini MX.
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Nota: 4 de 5
Muy buen sitio.
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Nota: 4 de 5
Entrega rápida, pieza de buena calidad
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Nota: 4 de 5
Contacto por correo serio, respuesta rápida y clara
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Nota: 4 de 5
El sitio ha evolucionado poco
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Nota: 4 de 5
Nada que declarar
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Nota: 4 de 5
Muy bueno
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Nota: 4 de 5
Siempre el mismo problema, muchas piezas de repuesto están agotadas
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Nota: 2 de 5
El servicio no está orientado al cliente. Entrega retrasada debido a Chronopost, pero no regulado por su servicio para beneficiarse del reembolso total de la entrega exprés, por lo que pérdida de dinero para el cliente.
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Respuesta de MiniMX
Hola, después de verificar, resulta que su pedido efectivamente sufrió un error informático, lo que causó un retraso en su entrega. Sin embargo, no somos responsables de los retrasos causados por nuestros transportistas. Para brindarle la mejor satisfacción al cliente, nuestro servicio al cliente se encargó de hacerle un gesto comercial. Atentamente, Mini MX
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Nota: 4 de 5
BIEN, NINGÚN PROBLEMA
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Nota: 4 de 5
Estoy bastante satisfecho en general, pero aún así un poco decepcionado porque pedí una bicicleta de montaña y había piezas mal instaladas, piezas dañadas o rayadas. Es posible que haya sido durante la entrega. Gracias
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Nota: 4 de 5
Buen sitio, el tiempo de espera un poco largo pero no decepcionante en los artículos
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Nota: 4 de 5
No está mal
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Nota: 4 de 5
El sitio es bastante completo
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Nota: 4 de 5
Bien
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