MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.
Contacto con el servicio al cliente fácil. Ellos devuelven la llamada y mantienen al cliente informado
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M
Mathieu G.
Nota: 2 de 5
Dos estrellas porque recibí la moto en muy buen estado de funcionamiento, pero después de tres meses... Y por teléfono me hicieron dar vueltas, un momento la moto había llegado al puerto, otro momento llegaría al puerto en una semana y así sucesivamente.
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A
Anthony C.
Nota: 4 de 5
Plazos de entrega demasiado largos, personal servicial
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M
Margaux A.
Nota: 4 de 5
Tuve un problema durante la entrega de mi paquete. Pedí la entrega exprés de una pieza porque era urgente. Pagué 11,99 € pero la recibí tres días después.
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A
Any Rc B.
Nota: 2 de 5
Llamada de minimx una semana después de mi pedido para decirme que la oficina de correos cobraba gastos de envío adicionales para Córcega. Realicé el pago el mismo día, ¡mi pedido salió una semana después! Pedido realizado el 3/08, entregado el 19/08.
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Respuesta de MiniMX
Hola, en el sitio está claramente indicado Entrega Francia fuera de Córcega, para evitar un retraso en el procesamiento del pedido, solo hay que seleccionar Francia Córcega para ser facturado por el costo de transporte, usted debe entender que estamos obligados a cobrar un suplemento, de lo contrario no podemos garantizar el servicio. En cuanto a la validación y el plazo, le pedimos disculpas, la validación requiere un tratamiento manual y puede que hayamos pasado por alto la suya, le pedimos disculpas, los meses de agosto suelen estar acompañados de un personal reducido y nos esforzamos por hacer lo mejor posible, Mea Culpa, es nuestra culpa, no dude en llamarnos, estamos disponibles todo el día muy fácilmente y gratuitamente. Le deseamos un agradable verano. Atentamente, Mini MX
A
Aurélie R.
Nota: 4 de 5
Solo pongo 4 estrellas porque la entrega no fue satisfactoria. Pagué por una entrega en 24h, recibí en 3 días....
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E
Erwan B.
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio, personal muy reactivo, excepto por la entrega. El repartidor deja el paquete en el patio sin decir nada a nadie, entra en el patio sin que yo esté al tanto.
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M
Marine P.
Nota: 2 de 5
Pagamos 3 euros más por la entrega para el día siguiente y la recibimos 6 días después, la palanca de embrague fue suministrada con un tornillo demasiado grande para el agujero...
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E
Emma S.
Nota: 2 de 5
Servicio al cliente rápido pero malo, no hay devoluciones ni reembolsos posibles y el motor llegó roto, nos dijeron que devolviéramos la pieza rota.
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T
Théo T.
Nota: 4 de 5
Buen sitio
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E
Elodie F.
Nota: 4 de 5
Pedido recibido completo y rápidamente, pero tuvimos que llamar a un asesor para que nos indicara la pieza ideal para la moto, al final no era adecuada. Piezas devueltas.
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T
Theo D.
Nota: 4 de 5
Muy satisfecho pero faltaba el póster gratuito
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C
Christophe G.
Nota: 4 de 5
Bastante variedad. Muy bien
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J
Julien R.
Nota: 4 de 5
Bien ras
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M
Marie B.
Nota: 4 de 5
Hola, la bobina de encendido más el cableado de encendido no funcionan, de lo contrario, el carburador y el motor impecables, nada que decir, decepcionado, muy buen producto
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C
Christophe J.
Nota: 2 de 5
Una semana después, todavía no he recibido el paquete, aunque estaba previsto que lo recibiera el 27 de julio. Decepcionado, y mi hija aún más.
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V
Vincent M.
Nota: 2 de 5
Buen producto, pero no hay instrucciones... El chat me redirigió a un 'tuto' de YouTube, ninguna información sobre los ajustes ni sobre los cambios de aceite, etc... una pena.
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V
Vincent A.
Nota: 4 de 5
Junta de tubo de admisión recibida y entrega rápida (pero con 1 día de retraso respecto a lo previsto).
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C
Claudine D.
Nota: 4 de 5
No sé
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P
Philémon D.
Nota: 4 de 5
Servicio al cliente perfecto, accesible
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J
Jean Jacques M.
Nota: 4 de 5
Bien
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L
Louca O.
Nota: 4 de 5
Hola, me parece inadmisible que me envíen un par de ruedas completas traseras (llanta, neumático, disco de freno, corona) y que la llanta ya esté muy doblada, me gustaría saber cómo devolvemos un paquete, por favor.
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J
Julien B.
Nota: 4 de 5
Muy bien, tengo todo lo necesario para reparar y a un precio muy razonable, pero falta el póster ofrecido en el paquete.
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J
Joao Silvestre R.
Nota: 4 de 5
La rookie que pedí en febrero estaba limpia, pero el selector de marchas es muy, muy duro...
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R
Raf L.
Nota: 4 de 5
Nada que decir excepto que hay que especificar un poco más, pedí 1 paquete de 2 ejes de ruedas pero no tengo las arandelas que normalmente vienen con ellos.
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D
Denis B.
Nota: 4 de 5
¡Gran producto y entregado rápidamente!
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S
Steven M.
Nota: 4 de 5
Entrega dentro de los plazos, genial
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J
Jordan D.
Nota: 4 de 5
Muy bien, pero esperaba tener un paquete completo (con cableado, carburador), aparte de eso, muy satisfecho.
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M
Maxime L.
Nota: 4 de 5
Ok, bastante rápido
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A
Alexandre L.
Nota: 4 de 5
Falta de precisión sobre en qué motos es adaptable
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F
Frederic V.
Nota: 4 de 5
Facilitar el acceso a varias gamas de productos
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S
Siegrid B.
Nota: 4 de 5
Bonito sitio con mucha información sobre los productos, sin embargo, para el servicio postventa no es fácil enviar un archivo por correo
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R
Riad D.
Nota: 2 de 5
Me aseguraron que el grifo correspondía al depósito comprado, pero no es así, solo había que verificar.
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J
Jordan G.
Nota: 4 de 5
Relación calidad-precio excelente.
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D
Dylan D.
Nota: 4 de 5
Muy bien
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B
Brieg D.
Nota: 4 de 5
Bueno, estoy un poco decepcionado, pregunté si el protector de motor CRZ era compatible con mi máquina, me dijeron que sí, pero no es el caso. Es una pena...
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J
Julien T.
Nota: 4 de 5
No es el color correcto de la funda del cable del acelerador. Pedí negro y recibí color oro!!!
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L
Lisa B.
Nota: 4 de 5
entrega rápida, paquete bien embalado
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D
Didier C.
Nota: 4 de 5
Muy bien
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A
Alexandre D.
Nota: 2 de 5
Las piezas pedidas no son las que llegaron.
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Respuesta de MiniMX
Hola, nos disculpamos nuevamente por las molestias, se le ha enviado una etiqueta de devolución por correo electrónico por parte del servicio al cliente. Que tenga un buen día.
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