Opiniones de clientes de MiniMX

Abandoné DPD realmente... de lo contrario, revisé mis pastillas de freno con Colissimo jaja.

Batería completamente descargada, tuve que comprar una nueva. A ese precio y con un quad nuevo, no es nada increíble.

Después de colocar la rueda, noté que tenía mucho juego, lo que desajustaba la cadena y la rompía.

Entrega bastante larga, 1 semana.

Voy a anotar sobre todo el tiempo de entrega, donde hemos esperado casi 2 meses. Tuve que llamar para saber cuándo. Sería bueno avisar a sus clientes sobre el retraso, al precio de las motos puede preocupar. Luego me llama para decirme que finalmente tienen las motos, ¡pero hay un problema! ¡Ah! No tenemos el color correcto y el kit de decoración que pediste. ¿Podemos poner otro color? Bueno, ¿tengo elección? ¡No! Así que está bien, vamos por rojo. Puede pasar, pero hagan un gesto comercial al menos. Luego la entrega perfecta, ningún problema con el repartidor y la toma de cita. Y ahí mi pareja abre y la moto está un poco dañada, hay un golpe en un chasis trasero y el cubre cadena de radios, la caja estaba perfecta, así que es que la moto cayó antes de ser puesta en la caja. Y no es la caja la que podría haber hecho eso. Ya envié un correo al servicio postventa para decirles y al menos hacer un gesto y no tengo respuesta de su parte. Así que cómo decirles que esperar 2 meses y además dañada al precio de la moto, estoy un poco decepcionado. Tal vez también hay que esperar dos meses para el servicio al cliente. Sin embargo, voy a terminar con una nota positiva, la moto está muy bien y funciona muy bien. No es muy difícil de montar entre dos, hay que hacer el rodaje. Y esas partes. Así que espero ver qué van a hacer con los golpes.

Dos estrellas porque recibí la moto en muy buen estado de funcionamiento, pero después de tres meses... Y por teléfono me hicieron dar vueltas, un momento la moto había llegado al puerto, otro momento llegaría al puerto en una semana y así sucesivamente.

Pedí una 250 ERZ edición Monster 2024, ¡cuál no fue mi sorpresa cuando vi mi pedido bloqueado porque ya no había kit de decoración Monster azul... ¿Por qué dejarlo en stock? ¿Para liquidar las 250cc normales? ¡Ciertamente! En cuanto a la entrega, bueno, recibí mi pedido en casi 2 semanas. Programada un lunes entre 9h y 12h, finalmente será reprogramada un martes entre 9h y mediodía para finalmente ser recibida a las 16h... Olvidé recoger mi regalo al hacer el pedido (sticker o póster) pero no me ofrecieron ningún regalo a pesar de los 2100 € gastados, ¡qué vergüenza! Sin eso, la moto funciona bien y menos mal... Estoy un poco decepcionado por la falta de profesionalismo y fidelidad hacia el cliente. Debía pedir un casco, al final iré a otro lado, es una pena.

pedido llegó tarde

Llamada de minimx una semana después de mi pedido para decirme que la oficina de correos cobraba gastos de envío adicionales para Córcega. Realicé el pago el mismo día, ¡mi pedido salió una semana después! Pedido realizado el 3/08, entregado el 19/08.

No puedo acceder a su cuenta.

Pagamos 3 euros más por la entrega para el día siguiente y la recibimos 6 días después, la palanca de embrague fue suministrada con un tornillo demasiado grande para el agujero...

Servicio al cliente rápido pero malo, no hay devoluciones ni reembolsos posibles y el motor llegó roto, nos dijeron que devolviéramos la pieza rota.

El sitio está bien, hay muchas referencias y un servicio de atención al cliente bastante bueno, pero las piezas son caras y creo que no informan bien sobre toda la información.

El sitio en sí es genial, los envíos son rápidos, pero la calidad no es la mejor, compré llantas y tuve que pasar la amoladora para quitar las rebabas y aun así las cámaras de aire nuevas que puse se pincharon en dos días, ¡hay roscas que fallan en piñones completamente nuevos! En fin, la calidad es regular.

sorpresa.... Recibí mi pedido.

Una semana después, todavía no he recibido el paquete, aunque estaba previsto que lo recibiera el 27 de julio. Decepcionado, y mi hija aún más.

Buen producto, pero no hay instrucciones... El chat me redirigió a un 'tuto' de YouTube, ninguna información sobre los ajustes ni sobre los cambios de aceite, etc... una pena.

Me piden mi opinión cuando aún no he recibido el paquete.

Los tubos de aviación están amarillentos cerca de la empuñadura, (igual en el primer pedido) el póster de regalo no está presente.

Kit de plásticos crf 50 conforme a la descripción que parece sólido, pero es imposible fijar la placa delantera, después de haber enviado un correo al sitio no hubo respuesta. Falta de profesionalismo, una pena.

todo perfecto, moto crz erz 250 pro bien recibida el 18/07/2024 con un golpe en la T de la horquilla de arriba y plástico de protección de horquilla dañado, rascado, lamentablemente la paleta rota y las esquinas de hierro que rodean la moto estaban torcidas en el lado derecho y finalmente recibí una buena semana después de haberla pedido, las 48/72h anunciadas en su sitio son un cuento, no hay que soñar, al menos se recibió, no como en algunos sitios, en fin, gracias minimx, además el regalo ofrecido, plancha de stickers, es casi perfecto.

Respecto a la pieza pedida, no tengo nada que decir... sin embargo, la hice entregar en 24h/48h. Y el plazo fue de 60h después de haber realizado mi pedido... lamento la entrega con DPD....

Mala color

Me aseguraron que el grifo correspondía al depósito comprado, pero no es así, solo había que verificar.

Precio por encima de los competidores

Entrega impecable

La búsqueda de artículos asociados a un vehículo no siempre funciona y no como se esperaba.

Hola, todo corresponde excepto el problema con el tornillo de la purga. Ciertamente mal apretado. Así que fuga. Todo el líquido en el paquete, placa empapada.

Las piezas pedidas no son las que llegaron.

correcto pero el sitio no está actualizado cuando pedimos el quad

No he recibido el kit de decoración, pedido el martes, el transportista me propuso una entrega el lunes, así que el plazo de entrega... 48h.. 72h..., tuve que retirar mi paquete en el transportista, y no recibí el kit de decoración.. Pero no es muy grave, era gratis y lo preferimos verde. Así que, de lo contrario, buen material, hasta pronto para otros pedidos, cordialmente.

Bien

Falta de seguimiento de envío y servicio postventa: falta de seriedad. Tras una solicitud de seguimiento, todavía estoy esperando una respuesta. Gracias.

Los gastos de envío son demasiado caros

He pedido una moto el 07, debía ser entregada el 11 y ha pasado más de 24h sin moverse de Niza y ninguna noticia, así que estoy esperando la entrega.

Muy retrasado

Bien

Para el sitio y el servicio al cliente, nada que decir. Pero la parte de entrega ha sido bastante catastrófica, la moto ha tenido mucho retraso, tuvimos que pedir otra en su lugar. Dirección incorrecta transmitida al transportista, tuvimos que ir a buscar la moto nosotros mismos. En fin, un poco complicado.

He recibido la moto en buen estado, he cambiado el aceite del motor y le he puesto gasolina. Arranca bien, mantiene el ralentí, excepto que en un momento se apaga después de aproximadamente un minuto. He revisado la llegada de gasolina, llega bien, los llamé y me dijeron que era la aguja del carburador que había que ajustar, pero sigue sin ser eso, ¿qué hacer?

Muy bien