Opiniones de clientes de MiniMX

Certificado de confianza
9 /10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 27 545 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.

Opiniones 2 y 3 estrellas

Restablecer filtros
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
Sitio correcto, bien respondido a mis expectativas
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
Retraso de entrega de TNT de 3 días en lugar de 24h. ¿Para qué sirve pagar?
Opinión traducida
Respuesta de MiniMX
Hola, el servicio de TNT ha sufrido algunos retrasos en la entrega debido al período navideño, le pedimos disculpas y seguimos a su disposición. Se le ha acreditado un bono de transporte en su cuenta de cliente. Mini MX Deportivamente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
Bah, he recibido ruedas a 150 euros completamente dobladas!!!!
Opinión traducida
Respuesta de MiniMX
Hola, para tratar su servicio postventa, le envío un formulario de devolución por correo, las llantas de acero de Pit Bike a menudo tienen un doblado de origen, solo las llantas mecanizadas en ALU YCF, FABA, STYX son perfectas en su diseño. Seguimos a su entera disposición al 0972390537. Deportivamente, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
El paquete recibido rápidamente, pero las piezas estaban simplemente colocadas en la caja sin espuma o papel burbuja, ¡fueron recibidas parcialmente rotas!
Opinión traducida
Respuesta de MiniMX
Hola, estamos transmitiendo la información para mejorar nuestra calidad de preparación. ¿Ha informado al servicio comercial sobre su solicitud de servicio postventa? Para hacer lo necesario, por favor envíenos una foto de su producto roto durante el transporte a [email protected]. Deportivamente, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
PEDÍ UN COLOR DE CARROCERÍA PERO RECIBÍ OTRO
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
10 sobre 20
Opinión traducida
Respuesta de MiniMX
Hola, Para mejorar nuestros servicios, ¿puede darnos más precisión sobre su descontento? Quedamos a su entera disposición al 0972390537. Deportivamente, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
MUY BUEN SITIO Y LOS VENDEDORES ESTÁN DISPONIBLES EN CASO DE ERROR EN EL PEDIDO
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
Francamente, esperaba algo mejor
Opinión traducida
Respuesta de MiniMX
Hola, Para mejorar nuestros servicios, ¿puede darnos más información sobre los problemas que ha encontrado o comentarios? Quedamos a su disposición al 0972390535. Cordialmente, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
Envío rápido, productos conformes a su descripción. Sin embargo, atención a los productos llamados racing que pueden degradar el rendimiento de su máquina
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
Tuve que recortar las placas laterales, son demasiado largas
Opinión traducida
Respuesta de MiniMX
Hola, Su Pit Bike debe ser un KLX BBR, el montaje de los plásticos KLX 110 requiere efectivamente un recorte. Quedamos a su entera disposición al 0972390537. Cordialmente, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
más detalles o más enfocar las categorías.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
pedido incompleto e incompatible.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
Grandes dificultades para navegar de arriba a abajo, ya sea en Android o iOS. Para el resto, sigan así, es genial. El chat y la disponibilidad por teléfono son excelentes.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
Pedido demasiado largo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
plazos de envío demasiado largos, la mayoría de los sitios de piezas de pit bike en línea envían el mismo día y aquí no es el caso en absoluto, lo cual es una pena, por lo que es un servicio que debe mejorarse rápidamente.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
el embalaje muy poco cuidado resultó en un trozo de plástico roto en la bobina, nada grave, pero se nota que el embalaje interior sufrió durante el transporte, creo que bien ajustado no se habría movido. De lo contrario, para la bobina no tenemos la referencia de a qué corresponden los cables, una pena.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
Bien recibido mi pedido pero no he recibido la tapa que va en el tapón del depósito, aparte de eso está bien
Opinión traducida
Respuesta de MiniMX
Hola, Puede suceder que según las entregas los tapones de depósito sean entregados sin la válvula de ventilación. Lo indicamos sistemáticamente en la descripción de nuestros artículos. Tiene la posibilidad de contactarnos por teléfono al 09 72 39 05 37 para encontrar una solución con usted. Quedamos a su disposición, deportivamente MiniMx
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
buena relación calidad/precio
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
Regular pero hay que tener cuidado con los pedidos porque el gran poke en la jaula de hierro alrededor de mi tierra, eso es todo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
¡Calidad y rapidez!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
Bien detallado pero productos y fotos no contractuales.
Opinión traducida
Respuesta de MiniMX
Hola, le agradezco por su comentario que permite al sitio MiniMx mejorar. Nuestras fotos se actualizan regularmente, pero puede que los artículos difieran ligeramente según las entregas. No dude en acercarse al servicio al cliente al 09 72 39 05 37 para precisar el artículo en cuestión y ver sobre un intercambio. También tiene la posibilidad de devolver los artículos que no le convengan y solicitar un reembolso. Quedamos a su escucha, Deportivamente El servicio al Cliente MiniMx
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
Todas las piezas ofrecidas son de muy mala calidad. He gastado más de quinientos euros en minimx, así que sé de lo que hablo. Afortunadamente, el servicio postventa es eficiente y el personal es agradable.
Opinión traducida
Respuesta de MiniMX
Hola, le agradezco por su retorno que permite al sitio MiniMx mejorar. Ofrecemos en nuestro sitio web varias gamas. De hecho, intentamos bajar los precios ofreciéndole artículos con una excelente relación Calidad / Precio. También ofrecemos productos de una gama superior. Estos son los productos que deberían responder más a sus exigencias. No dude en contactarnos antes de sus compras, intentaremos asesorarle lo mejor posible. Quedamos a su disposición, Deportivamente MiniMx
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
Pedido recibido, producto dañado, servicio al cliente que no responde.
Opinión traducida
Respuesta de MiniMX
Hola, Hemos intentado buscar los diferentes contactos de su parte con el servicio al cliente y veo que nos contactó por teléfono, y que tuvo lugar un intercambio. Aparte de este intercambio telefónico, no veo ninguno. Si tiene dificultades para contactarnos por teléfono, no dude en informarnos y utilizar otro modo de contacto, por correo a [email protected] o a través del sitio web. Nos esforzamos por responder a todas las solicitudes en un plazo de tiempo muy reducido, en menos de 24h en promedio. Le pido disculpas por esta experiencia negativa. En cuanto a los productos dañados, tiene la posibilidad de devolverlos si no le satisfacen. Quedamos a su disposición, deportivamente MiniMx
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
El servicio al cliente es muy bueno, pero las piezas son de mala calidad.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
el servicio postventa debe mejorar notablemente
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
nada
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
Buena atención telefónica. Sin embargo, no responde a los correos electrónicos. El tamaño de los rociadores no está indicado en la descripción ni las dimensiones del carburador (se puede mejorar!)
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
No es fácil de usar
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
Hice una pregunta sobre el IVA y no me respondieron
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
Paquete mal embalado, culata del cilindro sufrió golpes durante la entrega
Opinión traducida
Respuesta de MiniMX
Hola, primero que nada, gracias por su retorno que permite al sitio MiniMx mejorar. El embalaje de nuestros artículos y de nuestros paquetes es una prioridad para nosotros. Desafortunadamente, nuestros socios encargados de la entrega no siempre cuidan nuestros paquetes durante su transporte hacia su punto de entrega a pesar de todas nuestras precauciones de embalaje. Además, el cilindro y la culata también están en una caja individual, limitando así los diferentes golpes durante la entrega. Puede ayudarnos a mejorar nuestro servicio enviándonos fotos del paquete que recibió. Le agradezco por su retorno, Deportivamente MiniMx
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
el embalaje no es genial,
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
rapidez de entrega, buena relación calidad precio.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
el sitio está bien hecho, pero la descripción de ciertos productos es incompleta, lo que lleva a duplicados o, por el contrario, a faltantes. entrega rápida
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
no estoy muy contento con mi pedido, una vez validado recibo un correo que dice que está agotado, no lo habría pedido si hubiera estado al tanto desde el pedido, ¡no es muy honesto!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tiempo de espera correcto, paquete conforme al pedido, pero ciertos productos son de mala calidad, me hubiera gustado saberlo, prefiero la calidad aunque cueste más
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
Está bien para los precios, pero regular para la calidad del envío
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
Recibí mi pedido, pero en lugar de un candado de piñón de salida de caja, recibí una placa de protección, así que ahora tengo que esperar de nuevo, no sé cuánto tiempo para poder girar... Pero por lo demás, nada que decir
Opinión traducida
Respuesta de MiniMX
Hola, el candado de piñón no se entrega con el piñón de salida de caja (indicado en rojo en la ficha del artículo), de hecho, hubo un error de embalaje por parte del proveedor, lo que explica por qué recibiste la placa de corona. Lamentamos el inconveniente y estamos a tu disposición al 0972390537. Atentamente, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
No está mal en general
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
El derivador de cadena llegó roto, pero el resto está bien
Opinión traducida
Respuesta de MiniMX
Hola, Tras la recepción de su artículo, usted señala que este está deteriorado, ¿desea que procedamos a un intercambio del mismo? En caso de que desee conservarlo, se le ofrecerá un descuento comercial en su cuenta Mini MX. Le pedimos disculpas por el inconveniente y quedamos a su disposición al 0972390537. Deportivamente, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
Buen precio, buena elección, pero lamentablemente realmente muy poca información sobre los productos
Opinión traducida