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A
Nota: 3 de 5
Plazo de entrega no respetado, de lo contrario muy bien
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Opiniones de clientes de MiniMX
Certificado de confianza
9
/10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 27 545 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.
Opiniones 2 y 3 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 3 de 5
Regular, una experiencia correcta pero algunos servicios deben mejorarse.
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A
Nota: 2 de 5
problema entre mi pedido y el recibido. Después de varios mensajes y varias llamadas, tuve que esperar 10 días antes de recibir el producto correcto.
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Respuesta de MiniMX
Hola, le pedimos disculpas por el retraso en el tratamiento de su SAV, hemos realizado un envío TNT para reducir al máximo su tiempo de espera. Quedamos a su entera disposición al 0972390537. Atentamente, Mini MX
A
Nota: 3 de 5
OK, sin embargo, el paquete fue enviado a otra persona... servicio de entrega de 24h pagado, recibí el paquete 5 días después. Pero el servicio postventa muy correcto, gracias a la persona que me atendió
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A
Nota: 3 de 5
Rápido pero no hay suficientes detalles sobre algunas piezas, una pena..
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A
Nota: 2 de 5
Solo que el sitio a menudo tiene errores en el pago y todo eso a resolver...
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A
Nota: 3 de 5
Bien
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A
Nota: 3 de 5
Buen sitio
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A
Nota: 2 de 5
plazos de entrega bastante cortos pero uno de los productos que pedí no me fue entregado y fue reemplazado por otro.
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A
Nota: 3 de 5
Excelente sitio, pena que algunas piezas que ya no están en stock no sean reabastecidas
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A
Nota: 3 de 5
Bien
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A
Nota: 2 de 5
Medio
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A
Nota: 3 de 5
He pedido 2 llantas para mi dirt vendidas en pack (ruedas + neumáticos) una de ellas tiene radios cromados y en la otra los radios son negros ???? ¿por qué? a pesar de varios mensajes enviados.... ninguna respuesta, ¡una pena!
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A
Nota: 3 de 5
Muy buen sitio rápido, excepto por la entrega, 3 días más sin saber cuándo seré entregado
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A
Nota: 3 de 5
Recibidos en 4 días y de las 2 cadenas pedidas, un paquete debía ser reacondicionado porque no tenía el mismo embalaje que la otra cadena, el eslabón rápido falta para la segunda cadena.
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A
Nota: 2 de 5
el asistente del sitio no conoce la mecánica, da malos consejos, me hizo comprar una pieza incorrecta, resultado: pieza inútil y un pedido adicional y un costo de envío excesivo por un tornillo más por casi 400 € de compra, ni siquiera un sticker u otra cosa
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Respuesta de MiniMX
Hola, le pido disculpas por las molestias, si el producto no cumple con sus expectativas, el reembolso es posible hasta 14 días después de la entrega. Su tornillo de mezcla + resorte puede ser devuelto en carta simple (Formulario disponible en su cuenta Mini MX). A partir de 30€ de compra, una selección de regalos está a su disposición en su carrito, stickers, llaveros, planchas de stickers. Solo necesita seleccionar el que elija para que se le integre en su pedido. A su disposición al 0972390537. Deportivamente, Mini MX
A
Nota: 3 de 5
No lo suficientemente claro en su uso
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A
Nota: 3 de 5
Correcto
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A
Nota: 3 de 5
No es fácil de usar, especialmente en smartphone
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A
Nota: 3 de 5
Es una pena que su sitio no funcione con mi tableta Samsung. De lo contrario, buen sitio en general.
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A
Nota: 2 de 5
El sitio es bastante completo, pero verifique sus fotos y compárelas con los productos que realmente recibimos, porque no son en absoluto los mismos... es casi publicidad engañosa, ¡realmente da la impresión de que nos están engañando en cada pedido! Cordialmente
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Respuesta de MiniMX
Hola, tras su pedido sobre manguera, empuñaduras de palanca, cable y plástico, y después de verificar, los productos corresponden a su foto. Nuestro objetivo no es engañarle, ¿puede indicarnos con más precisión su insatisfacción? Recordamos que en caso de que sus productos no le satisfagan, un retorno hasta 14 días después de la recepción sigue siendo posible, reembolsamos en 24 horas. A su disposición al 0972390537. Deportivamente, Mini MX
A
Nota: 3 de 5
Pequeño problema con mi pedido que aún no ha sido resuelto, decepcionado
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A
Nota: 2 de 5
¡CATASTRÓFICO! Explicaciones: pedido enviado a nombre del punto de recogida, por lo que fue devuelto al remitente por este último porque no sabía para quién era; Después de llamar, me dicen que no hay envío antes de que el paquete regrese para ver dónde está el problema (¿POR QUÉ NO?), de hecho, todavía estoy esperando la foto. Después de una semana, miro en el sitio de seguimiento y desde hace 3 o 4 días está en un depósito y si no llamo para avisarles que no se mueve desde hace varios días y que todavía no tengo aviso de envío, creo que no tendré nada. No es el primer pedido que hago con ustedes, pero este le daría 4 estrellas por el descontento. Saludos.
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Respuesta de MiniMX
Hola, tras su problema de entrega, le pido nuevamente que nos disculpe, y esperamos haberle satisfecho con el segundo pedido enviado y entregado. A su entera disposición al 0972390537. Deportivamente, Mini MX
A
Nota: 2 de 5
He pagado 12 euros de gastos de envío para recibir el paquete en 2 días, ¡para al final tener que ir a buscarlo al depósito de TNT a 30 minutos de mi casa 4 días después!
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Respuesta de MiniMX
Hola, su pedido ha sido procesado sin ningún retraso en la preparación, la entrega de TNT presenta aparentemente una anomalía en la dirección. Las direcciones ingresadas durante su pedido se transmiten automáticamente y son conformes a lo que usted indica al realizar su pedido. Le invitamos a actualizar su información en su cuenta Mini MX. Seguimos a su entera disposición y le pedimos disculpas por este inconveniente. Cordialmente, Mini MX
A
Nota: 3 de 5
Estoy satisfecho con el tiempo de entrega y la descripción del artículo en el sitio. Sin embargo, al recibir el paquete, más problemas con las piezas pedidas.
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A
Nota: 2 de 5
Producto recibido no conforme a las expectativas y a la descripción del sitio. No lo recomiendo en absoluto
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Respuesta de MiniMX
Hola, para entender mejor su descontento, ¿puede indicarnos los productos que no le han satisfecho? Recordamos que reembolsamos, cambiamos o también hacemos créditos hasta 14 días después de la entrega. A su disposición al 0972390537. Deportivamente, Mini MX
A
Nota: 2 de 5
Mucho retraso y el gesto comercial fue ridículo para un pedido de 349 euros.
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Respuesta de MiniMX
Hola, los motores YX estaban en espera de reabastecimiento de nuestro proveedor. Le habíamos indicado el plazo de reabastecimiento al realizar su pedido. Le pedimos disculpas y hemos hecho todo lo posible para reducir el tiempo de espera. Deportivamente, Mini MX
A
Nota: 3 de 5
Comunicación correcta por teléfono, pero ninguna respuesta por correo. Debido a un problema de stock no especificado, la entrega se retrasó. Pedí un pequeño gesto comercial... pero nada.
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A
Nota: 3 de 5
plazo de espera extremadamente largo a pesar de una muy buena calidad del producto. Recomiendo este sitio a pesar de algunos inconvenientes con el plazo de entrega que no se respeta. Cordialmente....
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A
Nota: 3 de 5
Rápido
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A
Nota: 3 de 5
Equipo amable por teléfono y en el almacén, sigan así, sitio bien en iPhone
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A
Nota: 3 de 5
Los gastos de envío son demasiado altos
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A
Nota: 3 de 5
la entrega fue muy larga
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Respuesta de MiniMX
Hola, le pedimos disculpas por el retraso, pero estábamos en inventario de fin de año durante el período del 23/12/2015 al 04/01/2016. Este ya ha terminado y nuestras preparaciones se realizan a diario. Quedamos a su disposición al 0972390537. Deportivamente, Mini MX
A
Nota: 3 de 5
No hay suficiente variedad
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A
Nota: 2 de 5
El kit de freno no funciona.
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Respuesta de MiniMX
Hola, ¿qué problema tiene con su kit de freno? Los kits de freno están purgados y listos para usar. Deportivamente, Mini MX
A
Nota: 3 de 5
Este sitio no está mal, he comenzado a pedir muchas piezas, pero decepcionado con el paquete de palanca de embrague y freno porque no sirven para la CRZ 125S
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A
Nota: 2 de 5
Un pedido perdido en TNT y mi pedido, una vez recibido, con piezas faltantes en el paquete, lo que me hace esperar más de 15 días para tener mis piezas en lugar de 24 horas, una vergüenza....
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Respuesta de MiniMX
Hola, le pedimos nuevamente que nos disculpe por el inconveniente causado por TNT. También tuvimos nuestro inventario de fin de año que ahora ha terminado, esto pudo haber perturbado nuestras preparaciones y nuestra reactividad, le pedimos disculpas y seguimos a su disposición al 0972390537. Deportivamente, Mini MX
A
Nota: 3 de 5
recibí mi pedido 3 semanas después, lo cual es mucho, y el piñón de salida de caja no está en el pedido
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Respuesta de MiniMX
Hola, le pedimos disculpas por el retraso, pero estábamos en inventario de fin de año durante el período del 23/12/2015 al 04/01/2016. De hecho, hemos recibido un gran número de llamadas y correos, lo que pudo haber retrasado nuestras respuestas o nuestra disponibilidad. Quedamos a su disposición al 0972390537. Deportivamente, Mini MX
A
Nota: 2 de 5
Problemas de entrega. Entrega prevista en 48 h recibida en 72 h.
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Respuesta de MiniMX
Hola, su pedido no ha sufrido ningún problema o retraso en la entrega, la entrega COLISSIMO es de 48h/72h, es decir, que el paquete será entregado en 48h como máximo y 72h como mínimo, su paquete fue enviado el 04/01/2016 y fue entregado el 07/01/2016. En caso de que desee una entrega rápida, ofrecemos la entrega TNT en 24h. A su entera disposición al 0972390537. Deportivamente, Mini MX
A
Nota: 3 de 5
Pedido muy decepcionante. La fecha de envío no es conforme a lo que se anunció. Nunca es el mismo interlocutor que, por cierto, no se presenta por teléfono. Después de la recepción, ¡arréglense! Envían un PDF que no explica cómo montar la moto. Cuando llamas, se refugian detrás del fabricante. Piden fotos para verificar el montaje, pero no devuelven la llamada. Las respuestas técnicas son diferentes según el interlocutor (cambio de aceite, cambio de carburador, montaje...) ¡Afortunadamente son corteses, de lo contrario sería una catástrofe!
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