MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.
Hola, En nombre del equipo quería decirte que lamentamos haber olvidado la etiqueta. Para tu próximo pedido, ingresa el código "3stickers" y recibirás la dosis de etiquetas MiniMx. Deportivamente, Matthieu MiniMx
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Nota: 3 de 5
La entrega es demasiado lenta
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Nota: 3 de 5
Hice un pedido pero el encendido está roto
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Nota: 3 de 5
bien
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Nota: 3 de 5
medio por el momento. porque devolví un 32cm por un 275cm; y me devolvieron el 32cm. así que estoy a la espera de noticias porque después de una llamada, me dijeron que lo devolviera y que me enviarían el 27 cm
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Nota: 2 de 5
SAV poco honesto
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Respuesta de MiniMX
Hola, se le ha propuesto un retorno de su kit de freno para que podamos resolver su problema. Las solicitudes de SAV de piezas requieren un retorno para que su problema sea resuelto en el taller. A la espera de su retorno. Atentamente, Mini MX
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Nota: 3 de 5
Comercial
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Nota: 3 de 5
Este sitio está bien
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Nota: 3 de 5
Los plazos de espera son demasiado largos. Moto pedida a finales de abril, llegada en junio por falta de stock. En cuanto al montaje, no hay instrucciones.
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Nota: 3 de 5
producto correcto y conforme, a pesar de un pequeño problema con la pastilla en el freno delantero. Sin embargo, un gran problema con el plazo de entrega !! + 1 mes y medio debido a múltiples retrasos
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Nota: 3 de 5
Hola, he puesto 3 estrellas porque cuando recibí mi pedido el embalaje del paquete era malo.. (agujeros en la caja, caja arrugada.) así que no lo aprecié mucho. de lo contrario, las piezas pedidas están muy bien y estoy contento. Gracias.
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Nota: 3 de 5
Problemas con la gestión del pedido durante 15 días. Alexandre en el estándar supo corregir la situación en 24 horas después de un contacto telefónico! ¡Uff!
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Nota: 3 de 5
Buen servicio al cliente pero retraso en una preorden prevista 2 semanas antes
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Nota: 2 de 5
El sitio tiene algunos errores en el proceso de pedido, y lamentablemente tiene un costo de envío excesivamente caro (7,80€ para una entrega a domicilio), lo que es casi 4€ más caro que en un sitio clásico
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Respuesta de MiniMX
Hola, la entrega a domicilio sigue lamentablemente a un precio de 7,9€. Ofrecemos una entrega a 5,9€ en punto de recogida y gratuita a partir de 59€, lo que es una de las mejores tarifas de envío. ¿Qué error encontró durante su pedido? La nota es bastante severa, pero nos esforzaremos por mejorar nuestros servicios y estaremos atentos a sus comentarios. Atentamente, Mini MX
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Nota: 3 de 5
Error en mi pedido
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Nota: 2 de 5
He recibido bien mi rueda, el gran problema en la descripción se mencionaba un disco de 190mm y recibí un disco de 220mm, intenté llamar al servicio al cliente durante más de 3 horas y nadie me respondió, así que volví a pedir un disco de 190mm, es una pena que no se pueda contactar al servicio al cliente, así que mi descuento que había en la rueda sirvió para volver a pedir un disco, así que un poco decepcionado, especialmente porque mi hijo no pudo andar el fin de semana.
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Nota: 2 de 5
3 pedidos, 2 problemas, ninguna respuesta por correo y por teléfono, descuentos que nunca llegaron, no muy comerciante todo esto!!!
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Respuesta de MiniMX
Hola, ¿qué problema encontró con su pedido 53309 (palanca de freno retornable y válvula de aire)? para que podamos transferirlo al servicio SAV y responder a su solicitud rápidamente, no dude en contactarnos al 0972390537, debido a un gran número de correos puede suceder que el tiempo de respuesta por correo sea más largo. Le pedimos disculpas por el inconveniente y esperamos responder a su solicitud de SAV lo más pronto posible. Atentamente, Mini MX
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Nota: 3 de 5
Correcto pero mal adaptado a tabletas/teléfonos
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Nota: 3 de 5
Ya 2 pedidos y 2 problemas!
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Nota: 2 de 5
la suspensión a mi parecer ya había sido montada! (rayón en los pasajes del eje de fijación!) hubiera sido bueno precisarlo!!!
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Respuesta de MiniMX
Hola, todas las piezas vendidas en MiniMx son piezas nuevas. Sin embargo, puede suceder que algunas piezas se dañen durante el transporte. Si ese es su caso, siempre tiene la posibilidad de contactar al servicio al cliente en [email protected] o al 09.72.39.05.37 para encontrar una solución a su problema. También le recuerdo que si el artículo no le conviene, tiene 14 días desde la recepción del pedido para devolvernos los artículos y solicitar un reembolso. Le pido que acepte nuestras más sinceras disculpas por este inconveniente. Atentamente, MiniMx
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Nota: 3 de 5
ver comentario sobre cada producto.
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Nota: 2 de 5
Visual de la orden no conforme a la realidad y necesita modificaciones
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Respuesta de MiniMX
Hola, las imágenes de nuestros productos sirven para ilustrar las fichas de artículos, puede que algunos detalles se nos pasen. Si un artículo no le conviene, tiene la posibilidad de devolverlo dentro de los 14 días posteriores a la recepción del paquete. También puede ayudarnos a mejorar el sitio informándonos sobre el artículo que no corresponde a su foto, haremos lo necesario posteriormente. Puede contactar a nuestro servicio al cliente por correo a [email protected] o por teléfono al 09.72.39.05.37, ellos podrán encontrar con usted una solución a su problema. Le pedimos que acepte nuestras más sinceras disculpas por este inconveniente. Atentamente, MiniMx
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Nota: 3 de 5
2 meses de espera para las juntas de mi kit, es un poco largo
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Respuesta de MiniMX
Hola, Les pido disculpas por el retraso, esta pieza proviene de TAIWAN y el plazo de reabastecimiento es bastante largo. Nuevamente, nos disculpamos por la demora y quedamos a su disposición. Deportivamente, Mini MX
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Nota: 3 de 5
buen sitio pero tenga cuidado con el artículo pedido, no ponga otra cosa gracias
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Nota: 3 de 5
Buena calidad pero un poco cara en comparación con los sitios competidores y las fotos son mejores que los productos (color, por ejemplo).
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Nota: 3 de 5
Pedido de una dirtbike bastos 140cc realizado a principios de diciembre marcado en stock, por lo que se debitaron 900€. Ninguna noticia y ruptura de stock a finales de diciembre. Reabastecimiento previsto en enero, luego en febrero, luego en marzo, luego en abril.. Al final no se sabe mucho. Así que cancelé el pedido para hacer un pedido de dirtbike minimx a 950€ supuestamente entregado entre 24h y 72h. Recibido casi 2 semanas después del pedido.. De lo contrario, siempre hay respuestas a mis llamadas pero ningún gesto comercial. Estoy dispuesto a aceptar que hay problemas con los proveedores y los transportistas, pero no hay que abusar tampoco, así que bastante decepcionado con esos 900€ debitados por nada durante 4 meses y con esta odisea. Se necesita paciencia...
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Nota: 3 de 5
Buen sitio pero se confunde un poco con los pedidos
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Nota: 3 de 5
Medio
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Nota: 3 de 5
Mala sorpresa encontrar una pieza de segunda mano en un pedido que se supone que debe ser solo nuevo.
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Nota: 3 de 5
Buen sitio
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Nota: 3 de 5
Piezas bastante caras dado el estado en el que a veces llegan (cdi HS al abrir el paquete, por ejemplo...) sin embargo, entrega y gestión del pedido muy rápida
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Nota: 3 de 5
Bien, frágil pero no está mal!!!
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Nota: 3 de 5
El servicio parece excelente, sin embargo, lo que me llevó a dirigirme a su sitio fue la entrega en 48h, pedido realizado el lunes y solo recibido el viernes a las 19:00 después de hacer un escándalo con el repartidor para ser entregado esta semana.... de lo contrario, tendría que esperar otra semana....
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Nota: 3 de 5
¡Atención a la calidad!
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Nota: 3 de 5
Sitio serio y envío rápido
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Nota: 3 de 5
En espera de un acuerdo para un cambio de una vela que ni siquiera ha funcionado 30 minutos, vela de marca ngk iridium rota solo al rodar, creo que es un defecto de fabricación, así que espero un cambio
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Respuesta de MiniMX
Hola, Para tratar su servicio postventa, adjunte una foto a [email protected]. Atentamente, Mini MX
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Nota: 3 de 5
Muchos artículos no están en stock
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Respuesta de MiniMX
Hola, Hacemos todo lo posible para reducir los plazos de reabastecimiento para ofrecerle disponibilidad en todo nuestro catálogo. ¿Qué productos deseaba comprar en su pedido? Deportivamente, Mini MX
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Nota: 3 de 5
Error en el pedido, recibí un kit de plástico, las aletas no son las mismas, y ha pasado una semana desde que envié una foto para explicar mi problema, y aún no tengo respuesta.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Las aletas de plástico CRF50 son abombadas por el lado del escape y planas por el otro, los fabricantes de kits de decoración tienen moldes abombados en ambos lados. Este es el caso de todos los kits de decoración CRF50, se debe prever un recorte en las aletas. No hemos recibido un correo de su parte, ¿puede enviarlo nuevamente a [email protected]? Deportivamente, Mini MX
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Nota: 3 de 5
Correcto
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