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J
Nota: 2 de 5
Entrega retrasada.
Opinión traducida
Opiniones de clientes de MiniMX
Certificado de confianza
9
/10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 27 545 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.
Opiniones 2 y 3 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 3 de 5
Bastante correcto, pero hay que revisar su producto.
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A
Nota: 3 de 5
El sitio está bien, nada que decir, pero la entrega duró más de una semana y al montar la moto me di cuenta de que algunas piezas ya estaban bien rayadas y dañadas, me hubiera gustado tener una pequeña compensación, pero la moto es funcional, eso es lo principal.
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A
Nota: 3 de 5
Navegación excelente, entrega desconocida.
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D
Nota: 2 de 5
Aún no he recibido el pedido, la entrega es demasiado larga, esperando recibirlo.
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Q
Nota: 3 de 5
Problema con algunas piezas recibidas.
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S
Nota: 3 de 5
La moto funciona muy bien, fácil de montar, sin embargo, ten cuidado con el cable del acelerador que se atasca cuando giras el manillar hacia la derecha... se vuelve incontrolable... corta el rilsan que sostiene el cable más abajo y pon otro más arriba sin apretarlo. De lo contrario, por el momento funciona y mi hijo de 10 años está encantado... un poco demasiado potente para él...
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S
Nota: 3 de 5
Falta el grifo de gasolina, presionando, sin embargo, en la foto las terminaciones deben revisarse, pero la compatibilidad es buena, a comprar si tienes un grifo de gasolina compatible.
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S
Nota: 2 de 5
El acabado para el montaje.
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Respuesta de MiniMX
Hola, usted ha pedido un cartucho de escape solo sin línea, por lo que no hay montaje en el producto excepto la conexión con su línea. Deseosos de entender mejor su problema, ¿puede proporcionarnos información adicional? Atentamente. El equipo de minimx.fr
D
Nota: 2 de 5
He pedido una culata 150 yx que llegó con una junta dañada, así que es imposible montarla, tuve que devolverla, pedí un cambio y al final obtuve un reembolso, 3 días perdidos, no muy contento.
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Respuesta de MiniMX
Hola, entendemos su decepción con respecto al estado de la culata y los inconvenientes causados por esta situación. Sepa que su devolución es importante para nosotros y estamos trabajando para mejorar la calidad de nuestros envíos, nos esforzamos por aumentar las protecciones, especialmente en este tipo de producto, a veces nuestra vigilancia no es suficiente y pueden ocurrir daños durante el transporte. Nos esforzamos por actuar lo más rápido posible en este tipo de situaciones para proceder al cambio, sin embargo, a pesar de nuestros esfuerzos, algunos plazos son ineludibles (devolución, preparación, plazo de envío). Espero que todo haya vuelto a la normalidad. Atentamente, el equipo de minimx.fr
I
Nota: 3 de 5
He esperado un tiempo para recibirlo, pero minimx siempre respondió a mis preguntas, solo estoy decepcionado de que no hay piezas de repuesto para el modelo 150 xduro 2025 que se vende por su cuenta.
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M
Nota: 2 de 5
Varias veces he tenido problemas para contactar al servicio al cliente, me decían que la moto llegaría a sus depósitos en esa fecha y al final llegó bien dos semanas después a su depósito, y para la entrega de la moto no tuve mucho seguimiento ni noticias, y el día de la entrega en mi casa, al final el repartidor se fue porque era imposible mover la moto que estaba al fondo del camión con muchas paletas y otras cosas delante, así que por eso el repartidor se fue, intenté contactarlo y no tuve noticias, no se reprogramó la entrega, así que sigo esperando, francamente decepcionante.
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M
Nota: 3 de 5
Mala entrega.
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E
Nota: 2 de 5
Paquete no entregado a tiempo.
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D
Nota: 3 de 5
Paquete aún no entregado.
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T
Nota: 3 de 5
Paquete bien recibido, sin embargo, no recibí las piezas que estaban contadas en el pedido, luego recibí el motor con las conexiones de encendido rotas, así que tuve que rehacerlas. El paquete debía llegar 48 horas después del pedido, lo recibí una semana después sin tener noticias de mi pedido, tuve que llamar para obtener información.
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S
Nota: 3 de 5
No he recibido nada todavía
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M
Nota: 3 de 5
Stock no actualizado, tenga cuidado y pregunte bien antes a las personas del sitio si la moto que desea está disponible. Y para el seguimiento de la entrega no es lo mejor, tuve que llamar yo mismo al almacén y la moto había llegado sin que yo lo supiera. Pero, en general, no estoy decepcionado con la moto, son buenos productos.
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P
Nota: 3 de 5
Artículo conforme para la compra de una moto Kayo 50 cm3. El plazo es un poco largo, un mes y medio, pero cuando se sabe no molesta. ¡Los asesores son geniales! Siempre escuchan y tratan de encontrar una solución. El único inconveniente es que la moto fue entregada sin manual técnico...
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E
Nota: 3 de 5
Entrega rápida, pero la pieza de mala calidad y ya me enviaron una con un defecto
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P
Nota: 3 de 5
No corresponde al pedido
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J
Nota: 3 de 5
Creo que hay una falta de comunicación tras mi incidente, así que no sé si me han enviado una nueva llanta o no
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G
Nota: 2 de 5
Me gustaría poder dar mi opinión sobre el producto si lo hubiera recibido. Transportista 0, ninguna respuesta en su número, ninguna noticia. Probablemente lo cancelaré.
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Respuesta de MiniMX
Hola, lamento ver que la entrega aún no se ha realizado, nos estamos poniendo en contacto hoy para desbloquear la situación, lamentablemente estamos cerrados los sábados y domingos y ayer fue el 14/07, solo hoy tomamos conocimiento de la situación. Estamos haciendo lo necesario con SCHENKER. Sinceramente, el equipo de minimx.fr
B
Nota: 2 de 5
El arnés cumple con el criterio, pero no hay esquema de instalación, nadie como yo que no tiene arneses de origen está bloqueado...
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J
Nota: 3 de 5
Las piezas fueron enviadas bien, pero no son las correctas, voy a ver el servicio postventa
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M
Nota: 3 de 5
Estaba esperando una camiseta que todavía no ha llegado desde hace 2 semanas
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J
Nota: 3 de 5
He estado pidiendo piezas durante años, muy buen sitio, pero el servicio postventa no es muy profesional
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E
Nota: 3 de 5
Los protectores de manillar no son lo suficientemente sólidos
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P
Nota: 2 de 5
Recibí un carburador NIBBI 24 para reemplazar el PZ 22, aparentemente defectuoso, montado de origen en una dirt Probike 125 SE. Desafortunadamente, el carburador es demasiado grande para ser instalado debido al arrancador. Así que aquí está! ¡Una solución a medias! Como soy alguien terco, fabriqué piezas para modificar la instalación del carburador para que funcione. Pasé la tarde en ello. Y efectivamente, funciona correctamente, incluso con un carburador de 24 montado en la toma de origen de 19.
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A
Nota: 3 de 5
Hola, es una pena que los stocks no estén actualizados en su sitio, y que permitan hacer pedidos que al final no se concretarán. Por mi parte, intentan vender un producto más caro a la gente para que añadan un poco más para obtenerlo. Algunas personas ahorran durante meses para comprarse lo que sueñan, y no siempre tienen los medios para añadir de su bolsillo, y también compran en función de su presupuesto. El punto positivo es que la dirección debe haber sentido eso porque se realizó un gesto comercial, les agradezco por eso, pero a veces también hay que saber escuchar lo que las personas tienen que decir y no solo hacer ventas.
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M
Nota: 2 de 5
Las cámaras de aire no son de buena calidad.
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V
Nota: 3 de 5
Estoy bastante descontenta porque compré un artículo de cierto valor y me hicieron pagar casi 20 euros de gastos de envío, no lo encuentro muy comercial. Así que envié un correo para señalarlo y, por supuesto, ninguna respuesta, el servicio al cliente deja mucho que desear, es una pena porque los artículos vendidos son de muy buena calidad.
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Respuesta de MiniMX
Hola, gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que los gastos de envío han sido una fuente de descontento. Desafortunadamente, los gastos de envío no pueden ser gratuitos, de hecho, hemos sufrido un aumento en el transporte en los últimos años que no permite ofrecer este servicio. Por lo tanto, hay una participación en los gastos de envío para la expedición de los vehículos. Hemos recibido su correo y hemos respondido, hemos notado que la respuesta no estaba a la altura de sus expectativas, pero una vez más, si económicamente pudiéramos ofrecerle el envío gratuito, lo haríamos sin dudarlo, siendo usted también comerciante, entiende que los diferentes aumentos tarifarios que los comerciantes han sufrido últimamente nos obligan a revisar nuestras políticas de precios, especialmente en el transporte. Atentamente, el equipo de minimx.fr
S
Nota: 3 de 5
La entrega debía realizarse hoy, pero aún no hay nada, aunque el servicio al cliente es excelente y el sitio es fácil de acceder.
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N
Nota: 3 de 5
Es un muy buen sitio, tengo la costumbre de pedirles, pero a pesar de eso he tenido varias veces problemas de entrega (una semana de retraso para una entrega de 24h...)
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D
Nota: 2 de 5
He pedido un triple de horquilla, el triple es perfecto, pero los tornillos no coincidían, imposible de usar. Y el aceite de motor no coincidía con la botella que había pedido, pero eso no es molesto, es lo mismo que necesitaba, solo que no era la marca correcta que recibí. Y para el interruptor de corte, el ON y el OFF están invertidos, durante el montaje intenté en ambos sentidos el cableado, pero el resultado es que apago la moto con ON y la enciendo cuando el interruptor de corte está en OFF, y es imposible invertir nada, solo la caja donde las denominaciones ON/OFF están invertidas, aparte de eso, de los cuatro artículos pedidos, solo uno va bien. Un poco decepcionante sabiendo que ya he pedido con ustedes y que volví a pedir precisamente por la confianza que tengo en ustedes.
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L
Nota: 3 de 5
Envío largo, la moto que elegí estaba en stock y tuve que llamar varios días después para que me dijeran que mi pedido estaba bloqueado porque ya no había stock... tuve que esperar 3 semanas..
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J
Nota: 2 de 5
Sigo esperando mi pedido desde el 10/05/2025.
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C
Nota: 2 de 5
¡Servicio al cliente muy limitado! Información de seguimiento de preorden inexistente. Después de comprar 3 motos, bastante decepcionado con el último pedido, es una pena.
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C
Nota: 3 de 5
Muchos defectos en la parte superior y pedí un pack de iPhone, recibí un pack de Putoline, no es gran cosa, pero sigue siendo molesto.
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M
Nota: 3 de 5
Entregado después de un mes, los chorros son demasiado grandes y hay un problema con el embrague
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