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A
Nota: 3 de 5
Un problema con segmentos de pistón no adaptados. Obligado a llamar 3 veces, es una pena, pero el resto estaba perfecto.
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Opiniones de clientes de MiniMX
Certificado de confianza
9
/10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 27 545 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.
Opiniones 2 y 3 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 3 de 5
Rara recepción, producto ok pero recibido en dos partes, primer paquete vacío.
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A
Nota: 3 de 5
Estoy decepcionado, no hubo pegatinas en el pedido.
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A
Nota: 3 de 5
Hola, me falta una pata que sostiene el protector de cadena, mi hijo hizo 10 m y dobló esta, tuve que desmontarla.
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A
Nota: 3 de 5
Entrega rápida y recibido antes de lo esperado.
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A
Nota: 3 de 5
Un poco decepcionado de que las fotos del sitio no estén actualizadas porque los productos recibidos no son como en las fotos, son diferentes.
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A
Nota: 3 de 5
Atención, foto y descripción engañosas.
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A
Nota: 2 de 5
Un sitio muy genial donde hay especialistas a quienes se les pueden hacer preguntas y que responden muy rápido. Sin embargo, un servicio postventa que te trata con desprecio y que siempre quiere tener razón.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Nuestro servicio postventa ha hablado con usted sobre la descripción de una ficha de artículo. Al revisar los intercambios, no vemos bien dónde no le respondieron como debían. Sin embargo, lamentamos que haya tomado sus respuestas así, no es en absoluto lo que quiso expresar nuestro equipo. Estamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
A
Nota: 3 de 5
Pedido entregado rápidamente, bien embalado, todo estaba presente y son bastante disponibles, continuado
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A
Nota: 3 de 5
El servicio al cliente informa bien, producto recibido con algunas rayaduras y carenado torcido, pero una vez que se conduce la moto, solo placer
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A
Nota: 3 de 5
Llegó con rayaduras a mi casa
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A
Nota: 3 de 5
No está mal, para todos los presupuestos
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A
Nota: 2 de 5
compra entregada con un defecto de montaje en el selector de velocidad, esté equipado con herramientas adecuadas y esté dispuesto a arreglárselas solo en caso de problema, porque a distancia por teléfono, a pesar de un mecánico en el servicio de atención al cliente muy amable, ¡no es evidente! Sepa que la caja de cambios y el embrague no están garantizados y el retorno costoso corre a su cargo en caso de problema! ¡Servicio de atención al cliente de MiniMX excelente, sin embargo, el servicio de atención al cliente es terco y desagradable!
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Respuesta de MiniMX
Hola, La garantía de las piezas o motos está inscrita en nuestros CVG, somos completamente transparentes. Nuestro servicio técnico o servicio al cliente hará todo lo posible para ayudarle y entender el problema. Sin embargo, a veces será necesario desmontar o abrir para que nuestro diagnóstico sea lo más preciso posible. Estamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
A
Nota: 2 de 5
Vendedor incompetente. Y de mala fe. Al borde de lo desagradable.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Nuestro servicio postventa ha tratado su solicitud muy rápidamente, hemos visto con usted lo que prefería hacer con respecto a su expediente. Nuestro servicio le ha enviado las piezas solicitadas. No entendemos bien su opinión, dado que nuestro servicio ha sido muy comprensivo con respecto a su expediente. Atentamente, El equipo de MiniMX
A
Nota: 3 de 5
Buen sitio con bastantes piezas para diferentes motos
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A
Nota: 3 de 5
Qué inmenso lamento no poder retirar la mercancía en el lugar y tener que pagar un costo de envío cuando paso todos los días frente al almacén
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A
Nota: 3 de 5
No se especifica en el sitio que el encendido no está completo
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A
Nota: 2 de 5
Error de su parte en el pedido, mala indicación en su sitio. Además, el retorno del servicio de atención al cliente es insatisfactorio. Primera y última compra en este sitio.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Nuestro servicio de atención al cliente ha hecho intervenir nuestro servicio técnico para responderle directamente. No tendrá que declarar ningún problema de compatibilidad entre las piezas recibidas y su motor, especialmente la junta. Estamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
A
Nota: 3 de 5
El sitio presenta algunas fallas.. De lo contrario, el seguimiento al cliente es bueno y la entrega rápida
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A
Nota: 3 de 5
Sitio completo con mucha variedad.
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A
Nota: 3 de 5
pasable
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A
Nota: 3 de 5
Porque recibí mi silenciador y los ganchos no estaban soldados
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A
Nota: 3 de 5
Productos correctos en su mayoría, no demasiado caros, servicio al cliente medio que se resiste a la menor solicitud, asegúrate de lo que pides, y si tienes un problema, ¡buena suerte! Stickers faltantes en este pedido. (1 artículo de 3 pedidos, aún está bien)
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A
Nota: 3 de 5
Todavía estoy esperando mi vale de compra para pedir de nuevo
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A
Nota: 3 de 5
Buen sitio de compras. Me hubiera gustado tener una respuesta a mi pregunta sobre el kit de frenos YCF. Qué pena
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A
Nota: 3 de 5
buen sitio de piezas, con muchas referencias para ofrecer, y de buena calidad. las entregas son súper rápidas.
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A
Nota: 3 de 5
No del todo conforme a mis expectativas
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A
Nota: 2 de 5
Mala descripción de las medidas de los neumáticos
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Respuesta de MiniMX
Hola, ¿Qué problema tiene con su neumático? Para la entrega, si su oficina de correos rechaza el paquete, los servicios de entrega harán todo lo posible para entregarle y evitar un retorno al remitente. Estamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
A
Nota: 3 de 5
Enganche rápido que se rompió en dos a la primera utilización
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A
Nota: 3 de 5
Perfecto si no te equivocas en tu pedido..
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A
Nota: 3 de 5
Muy buen sitio, pero decepcionado con mi último pedido.
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A
Nota: 2 de 5
No están atentos a los clientes
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Respuesta de MiniMX
Hola, En su pedido anterior, el estado de su seguimiento de entrega se declara entregado para una entrega a domicilio. Sin embargo, se ha solicitado una investigación a los servicios postales. Pero el seguimiento es válido. Atentamente, El equipo de MiniMX
A
Nota: 3 de 5
Bien pero muy decepcionado con mi último pedido, errores de entrega y una respuesta del servicio al cliente, seca y fría. Un pequeño disculpenos...... No cuesta nada
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A
Nota: 3 de 5
pedido recibido en un plazo muy bueno, con productos de buena calidad. Sin embargo, para devoluciones y reembolsos, ¡cuidado! porque para ellos 4.5 euros x 4 son 15 euros reembolsados, no muy bueno en cálculo....... un consejo, no te equivoques en las referencias, asegúrate de ti mismo.
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A
Nota: 3 de 5
Bien surtido en piezas de todo tipo, pero el servicio postventa no está a la altura.
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A
Nota: 2 de 5
Porque mi pedido no corresponde a la foto
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Respuesta de MiniMX
Hola, En cuanto a su entrega, eligió una entrega en 48/72 horas hábiles, lo que no incluye, por supuesto, el fin de semana, por lo que su entrega se realizó a tiempo. En cuanto a las conexiones, en nuestras fichas de artículos tiene esquemas (a título indicativo) para ayudarle con sus conexiones. La conexión de un plato de encendido se realiza con un voltímetro, los colores no corresponden necesariamente. Estamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
A
Nota: 2 de 5
el sitio es bueno, sin embargo, el producto que pedí, un estator de pw 50, la calidad es muy mala y todavía no sé si funciona. Sabiendo que el precio nuevo es de aproximadamente 220 euros y que el que pedí cuesta 25 euros, no esperaba tampoco una calidad excelente. entrega rápida
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Respuesta de MiniMX
Hola, Es un estator de la marca TNT, no Yamaha, de ahí la diferencia de precio. Le invitamos a probarlo, verá que tiene el mismo rendimiento que el original. Atentamente, El equipo de MiniMX
A
Nota: 2 de 5
Recibí una referencia no idéntica a la del sitio y su explicación: la referencia ya no existe pero sigue en stock en el sitio y además hay que adelantar los gastos de retorno sin estar seguro de ser reembolsado.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Nos contactó sobre su filtro de aceite. Los filtros de papel ya no se fabrican por los fabricantes de motores. A veces logramos conseguirlos gracias a algunos de nuestros proveedores, pero se vuelve cada vez más raro. El filtro que recibió es de mejor calidad, para la misma compatibilidad. Atentamente, El equipo de MiniMX
A
Nota: 3 de 5
Sitio bastante completo
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A
Nota: 3 de 5
Pedido conforme y a tiempo
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