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A
Nota: 3 de 5
muy bien
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Opiniones de clientes de MiniMX
Certificado de confianza
9
/10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 27 545 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.
Opiniones 2 y 3 estrellas
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Nota: 2 de 5
todavía no he recibido mi pedido, supuestamente está perdido
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Respuesta de MiniMX
Hola, Se presentó una reclamación a GLS el 12/11/2019 para obtener información adicional y así localizar su pedido lo antes posible, o en caso contrario, permitirnos enviarle un paquete. Como ha visto con nuestro servicio al cliente, le mantendremos informado lo antes posible una vez que llegue la respuesta de la investigación de GLS. Saludos, El equipo de MiniMX
A
Nota: 2 de 5
Encontré el embalaje un poco ligero, especialmente la caja del pistón que estaba completamente abierta cuando abrí el paquete, para piezas como esta se necesita un embalaje de calidad... de lo contrario, nada que decir, los productos se entregaron rápidamente a pesar de todo.
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Respuesta de MiniMX
Hola, El pistón está en una caja de cartón, lo más estándar, que protege bien los pistones. Lamentamos saber que, desafortunadamente, su caja se abrió durante el transporte, pero estamos tranquilos de que su pistón esté en perfectas condiciones. Saludos, el equipo de MiniMX
A
Nota: 3 de 5
PRECIO, ENTREGA RÁPIDA Y PERFECTA. CALIDAD JUSTIFICADA POR EL PRECIO, PERO EL MANILLAR NUEVO ESTÁ TODO DAÑADO Y EL KIT DECO, LA FUNDA DEL ASIENTO ESTABA REPRESENTADA PERO NO ESTABA EN EL KIT.
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A
Nota: 3 de 5
El primer bien pero el segundo cartón mal embalado, las piezas en el fondo y el papel encima no muy bien protegido, sino el primero perfecto y rápido.
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A
Nota: 3 de 5
muy eficaz, deben trabajar incluso los domingos ya que lo pedí el sábado alrededor de las 20h y el lunes a las 8h es imposible cancelar un pedido ya que supuestamente está preparado y no se puede volver sobre su pedido. De lo contrario, material ok.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Nuestro servicio comercial está abierto de lunes a viernes de 10h a 19h y cerrado los sábados y domingos, para garantizar una rapidez en nuestros envíos no podemos cancelar o modificar cuando su pedido está preparado y en zona de envío. De hecho, el lunes siendo un día importante, las preparaciones de paquetes comienzan más temprano y esto para enviar todos nuestros pedidos en el día y sin retraso. Entendemos este inconveniente y le pedimos disculpas, este proceso es únicamente con el fin de garantizar plazos de envío y entrega. Atentamente, Mini MX
A
Nota: 3 de 5
El sitio es agradable y bien detallado.
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A
Nota: 3 de 5
No todas las piezas están disponibles. Recibí piezas que no eran las correctas a pesar de haber realizado el pedido con un vendedor para obtener consejos. Sin embargo, se destaca la disponibilidad del personal, ya sea en la tienda o administrativo comercial, la fluidez del sitio web y la amplia elección. La entrega es impecable.
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A
Nota: 3 de 5
Hacer un mejor embalaje...
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A
Nota: 3 de 5
Buen sitio con variedad.
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A
Nota: 3 de 5
Bueno para el neumático.
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A
Nota: 3 de 5
Pieza en perfecto estado, sin embargo, entregar una pieza que cabe en un sobre y hacerla entregar en una caja con gastos de envío de alrededor de 7€ me parece muy limitado. De lo contrario, pieza conforme a la descripción.
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A
Nota: 3 de 5
Producto recibido deteriorado porque un as se coló.
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A
Nota: 2 de 5
Paquete rechazado por mí mismo, motor agrietado.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Como pudo ver con nuestros servicios, el transporte de su motor no se realizó en buenas condiciones, lo que provocó este daño. Nuestros servicios le enviaron inmediatamente un nuevo motor que fue entregado el 25/10/2019. ¿Ha recibido bien este nuevo motor? Saludos, El equipo de MiniMX
A
Nota: 2 de 5
Problema de entrega, nunca llegó, ¡dirección incompleta! 2 veces
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Respuesta de MiniMX
Hola, De hecho, vemos su paquete de regreso. Vamos a reenviar su pedido, solo me permitiré modificar la dirección que ha proporcionado en su cuenta de cliente, que no está bien adaptada para una entrega a Bélgica desde Francia. Para responder a su pregunta, no, no es posible verificar las etiquetas antes del envío. Se generan automáticamente por el sistema y el número de paquetes enviados por día no nos permite este tipo de verificación. Saludos, El equipo de MiniMX
A
Nota: 3 de 5
Bastante decepcionado con la dirt así como todas las piezas compradas porque sigue siendo de calidad china, los tornillos son de calidad lamentable. Preciso que he comprado varias piezas y consumibles porque se sueltan por todas partes, los tornillos se estropean unos tras otros. No lo recomiendo.
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A
Nota: 2 de 5
Caja en mal estado y pieza oxidada
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Respuesta de MiniMX
Hola, ¿ha contactado a nuestros servicios sobre su pieza oxidada? Puede comunicarse con nosotros de lunes a viernes de 10 a 19 horas por correo electrónico a la dirección [email protected], por teléfono o a través de nuestro chat en vivo. A la espera de su respuesta. Saludos, El equipo de MiniMX
A
Nota: 3 de 5
hola gracias por el envío rápido genial.
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A
Nota: 3 de 5
Buen sitio.
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A
Nota: 3 de 5
Bastante rápido.
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A
Nota: 3 de 5
Bien en general, pero si pusieran la factura en el paquete evitaría un aviso de paso al destinatario, para mí es la segunda vez para mi pedido hacia la reunión. Aparte del problema de la factura, buen sitio, buen precio y buen producto.
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A
Nota: 3 de 5
Estoy medianamente satisfecho con mi pedido porque la descripción del producto no es conforme. La foto del piñón muestra la presencia del cierre del piñón, pero no está presente en el paquete, lo que me obligó a hacer un nuevo pedido. En este nuevo pedido tomé un cierre y un kit de tornillos y allí nuevamente un error: los tornillos estaban presentes con el cierre. Resultado, un kit de tornillos comprado en vano y gastos de envío adicionales...
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A
Nota: 3 de 5
No hay suficiente variedad en comparación con las botas (cross) pero los precios y la calidad están ahí!!!
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A
Nota: 3 de 5
Correcto.
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A
Nota: 3 de 5
Buen sitio.
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A
Nota: 3 de 5
La descripción un poco aleatoria pero está bien hecha.
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A
Nota: 2 de 5
No son las juntas correctas que recibí
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Respuesta de MiniMX
Hola, No entendemos su opinión. Si tiene un motor YX, es obligatoriamente compatible. Saludos, El equipo de MiniMX
A
Nota: 3 de 5
Cobran un envío de 6€90 por un paquete de 2kg cuando el artículo pesa menos de 500g y por lo tanto podría haber costado menos...
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A
Nota: 3 de 5
Producto muy bien, tras el pedido no recibí un correo de confirmación del pedido validado, después de 3 días miré en el sitio que me puso problema de pago cuando mi cuenta había sido debitada, el problema se trató rápidamente!!!
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A
Nota: 2 de 5
Esfuerzo a hacer en la entrega a DOM-TOM, de lo contrario, muy buen sitio.
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A
Nota: 3 de 5
El sitio es genial.
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A
Nota: 3 de 5
Entrega excelente, siempre tan rápida y sin problemas con el embalaje.
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A
Nota: 3 de 5
Desafortunadamente no las piezas correctas
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A
Nota: 3 de 5
Buen producto sin embargo al hacer el pedido nos anuncian una entrega en 48h 72h recibido 8 días después! No hay enlace para el seguimiento del paquete, llamamos al servicio al cliente para expresar nuestro descontento y nos responden: es una moto que has pedido no un par de zapatos, no se entrega así!
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A
Nota: 2 de 5
Estoy decepcionado, porque en su sitio había seleccionado piñones de salida de caja 428 de 16 dientes en 17 mm, así como 428 de 17 dientes en 17 mm, mencionado en su sitio; al lado de la foto, me fueron entregados piñones de 20 mm; por lo tanto, no montables; la entrega no correspondía a mi carrito inicial; no volveré a su sitio...
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Respuesta de MiniMX
Hola, lo que dice es imposible, los carritos no se transforman. Simplemente hizo clic en las fichas de artículo incorrectas. Si el producto no le conviene, puede devolverlo para un reembolso. Saludos, El equipo de MiniMX
A
Nota: 2 de 5
Hola, estoy satisfecho con el paquete pero nada satisfecho con la entrega, pagué para recibir mi paquete en 48h 72h y al final lo recibí 6 días después.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Usted pidió la noche del 13, su pedido fue enviado el 14. El 15 era festivo, por lo que el 16 el transporte se reanudó (24h), el sábado 17 y el domingo 18 no son días hábiles, por lo que la entrega fue el lunes 19, es decir, 48h hábiles después. Su entrega es, por lo tanto, conforme a los plazos que nos comprometemos a respetar. Saludos, el equipo de MiniMX
A
Nota: 2 de 5
Decepcionado con mi último pedido, pero de lo contrario siempre contento
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Respuesta de MiniMX
Hola, Como pudo ver con nuestro servicio postventa, su reclamación ha sido bien recibida y tratada de acuerdo a sus expectativas. Saludos, El equipo de MiniMX
A
Nota: 3 de 5
He pedido una moto que recibí en una caja en condiciones lamentables pero aparte de eso minimx sigue siendo correcto y respeta sus plazos de entrega
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A
Nota: 2 de 5
No responde al teléfono, siempre tengo el contestador, estamos allí durante horas, un problema con la mercancía
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Respuesta de MiniMX
Hola, No tenemos un contestador telefónico. Nuestra plataforma recibe una gran cantidad de llamadas, si no puede comunicarse con ellos en el momento en que está disponible, puede contactar a nuestro servicio al cliente a través del chat en vivo o por correo electrónico a la dirección: [email protected] ¿Qué problema tuvo con su pedido? Saludos, El equipo de MiniMX
A
Nota: 3 de 5
Pedido rápido, embalaje medio, piezas faltantes, demasiado complicado para recibir otra
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