MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.
He pedido un manillar que llegó torcido y con rayones
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Respuesta de MiniMX
Hola, no hemos recibido ningún mensaje de su parte a la dirección [email protected] o a través de nuestro chat en vivo sobre su problema con la pieza. Si tiene algo que declarar sobre una pieza recibida, puede contactar a nuestro servicio postventa. Atentamente, el equipo de MiniMX
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Nota: 3 de 5
Piezas de calidad mediocre (al mismo tiempo, por el precio no esperaba más). Filtro de aire que no se sostiene en su manguito. Filtro de gasolina de plástico blando -> imposible de montar. Mangueras que no son de tamaños estándar -> imposible de montar.
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Nota: 2 de 5
He pedido protectores de llantas para desmontar mis ruedas, compra completamente inútil porque se perforaron en el primer uso y peor, llanta dañada por el hecho... no he puesto "muy malo" porque minimx me respondió rápidamente ofreciéndome un 5% de descuento en mi próximo pedido... pero bueno, no estoy contento con esta compra de todos modos
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Respuesta de MiniMX
Hola, entendemos su desagrado, por eso nuestro equipo comercial le ha propuesto un gesto en su próximo pedido. Atentamente, el equipo de MiniMX
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Nota: 3 de 5
Piezas de buena calidad para lo que pedí, en todo caso... Sin embargo, el servicio postventa a ver... Respuesta tipo para una reclamación... Me hacen tomar fotos y un expediente de reclamación para finalmente decirme que no reemplazarán el objeto defectuoso porque es un regalo... Tanto no hacer regalos en ese caso, mi hijo está decepcionado.
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Nota: 3 de 5
Plazo de entrega demasiado largo. Lugar de entrega no fácil, incluso imposible de modificar.
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Nota: 2 de 5
Cámara de aire perforada...
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Respuesta de MiniMX
Hola, le invitamos a contactar directamente a nuestro servicio al cliente para que se constate su cámara de aire. Atentamente, el equipo de MiniMX
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Nota: 2 de 5
Problema en mi paquete, producto aplastado
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Respuesta de MiniMX
Hola, ¿ha presentado una reserva al transportista para que se constate el estado de su paquete con el repartidor de Colissimo? Si su kit de decoración está dañado, le invitamos a contactar directamente a nuestro servicio al cliente. Atentamente, el equipo de MiniMX
A
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Nota: 3 de 5
Difícil de encontrar la pieza correcta. Calcificación extraña.
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Nota: 3 de 5
Contacto ok, servicio de entrega y protección de la moto para la entrega excelente, sin embargo, el filtro de gasolina roto y la cadena que se rompe después de solo 10-15 minutos de rodaje.
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Nota: 3 de 5
Buen sitio pero un poco caro.
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Nota: 3 de 5
Un poco caro....
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Nota: 3 de 5
Descripción insatisfactoria!
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Nota: 2 de 5
Mal explicado ya que el producto no es adecuado, diálogo de sordos por correo, ¡nada comercial!
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Respuesta de MiniMX
Hola, nuestro servicio al cliente le ha respondido muy precisamente: "su línea se conecta en el exterior del cartucho, (la línea estará en su cartucho = 38mm), si la línea entra en el cartucho sería = 31mm" No podemos ser más precisos que eso. Si no le conviene el producto, puede, por supuesto, devolverlo contra reembolso. Atentamente, el equipo de MiniMX
A
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Nota: 3 de 5
Buen sitio pero algunas piezas demasiado frágiles
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Nota: 3 de 5
Debía recibir mi paquete en 24/48h pero no llegó después de 3 días. Llamo al servicio al cliente y me dicen que había solicitado un manillar rojo de segunda mano pero ya no quedaba. Así que la persona al teléfono me ofrece otro color y lo confirmo. Recibo mi pedido 24h después y veo que es el manillar que había solicitado en primer lugar. No hay gesto comercial, no hay mensaje para avisarme de la situación, en fin.... No es correcto.
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Nota: 3 de 5
El sitio es bastante completo, nada que decir
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Nota: 3 de 5
Bien. Rápido pero la calidad de la culata podría ser mejor. Falta precisión sobre el modelo del árbol de levas y el tipo de piñón de distribución que va con él. Esto evitaría sorpresas desagradables.
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Nota: 3 de 5
Buen material
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Nota: 3 de 5
No he recibido ningún correo de confirmación ni de envío del paquete
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Nota: 3 de 5
El plazo era de 24/48h pero llegó en 1 semana
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Nota: 3 de 5
NO HAY SUFICIENTES DETALLES SOBRE EL PRODUCTO POR LO QUE HUBO UN ERROR EN EL PEDIDO DEL PRODUCTO
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Nota: 3 de 5
el motor ya no funciona, muy decepcionado..
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Nota: 3 de 5
Carrito constantemente eliminado y algunos pequeños problemas adicionales. De lo contrario, buen sitio, se encuentra casi todo lo que se quiere y no es demasiado caro
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Nota: 3 de 5
El sitio es muy completo y fácil de usar, valido el sitio en sí, el servicio de entrega siempre llega tarde, no sirve de nada pagar 10€ por la entrega si es para recibirlo 4 días después y las piezas de calidad media..
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Respuesta de MiniMX
Hola, usted pidió el 26/12 a las 18H, nuestros envíos están garantizados hasta las 14h, y tratamos de enviar todos los pedidos realizados hasta las 16h, sin embargo, las recogidas se realizan a las 17h, entenderá que nos es imposible enviar su pedido realizado a las 18h, sin embargo, este salió sin retraso el 27/12 y según el seguimiento de TNT se entregó el 28/12/2019 a las 12:05. Todo nuestro equipo siempre hace lo máximo para preparar y enviar todos nuestros pedidos y prestamos especial atención a los express de TNT. Quedamos a su entera disposición. Le deseamos un muy feliz año. Atentamente, Mini MX
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Nota: 3 de 5
Error en nuestra dirección 2 días seguidos, al tercer día lo recibimos bien
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Nota: 3 de 5
No se tuvo en cuenta mi comentario
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Nota: 3 de 5
Nada que decir sobre la calidad!! Pero necesitaría más explicaciones.. Entrega respetada, ¡eso es magnífico!
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Nota: 2 de 5
Pedido fácil, envío rápido, servicio postventa deplorable. Imposible hacer valer la garantía, más respuestas por parte del SAV.
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Respuesta de MiniMX
Hola, al contrario, ha recibido respuesta de nuestro servicio postventa. Tiene un inicio que hacer y ajustes que verificar. Su motor no tiene nada, debe realizar un ajuste del carburador y verificar los ajustes de las válvulas como lo indica el manual del usuario recibido con la moto. En nuestro sitio hay tutoriales en video que explican cómo realizar estos diferentes ajustes, si es necesario, nuestros servicios están disponibles para informarle. Atentamente, el equipo de MiniMX
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Nota: 3 de 5
falta de kit de decoración para protección de la horquilla
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Nota: 3 de 5
obligado a insistir varias veces para un buen
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Nota: 3 de 5
Entrega 1 semana en lugar de 24 a 72h.
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Nota: 3 de 5
Manguera de gasolina cortada y purga de frenos delanteros no realizada
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Nota: 3 de 5
Cilindro maestro no conforme al pedido.
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Nota: 3 de 5
Ninguna diferencia con la caja CDI en comparación con la de origen que tengo en mi moto
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Nota: 2 de 5
Todas las piezas que he pedido en el sitio minimx eran para una ycf de 2007, así que compré piezas PARA YCF y cuando recibo el paquete todo emocionado, pruebo las piezas y ninguna pieza es adecuada para la moto, ¡así que 60 euros de pedido tirados a la basura! Gracias Minimx
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Respuesta de MiniMX
Hola, al pie de la página tiene las condiciones de devolución así como el formulario disponible. "todas las piezas no se montan": ¿Válvula de aire? ¿Manguera de gasolina? ¿Tirador rápido? ¿Espuma de manillar? ¿Manija? ¿Estas piezas son incompatibles con su YCF? En cuanto al resto de las piezas: - El kick de 16mm, su árbol de kick es de 16mm, de lo contrario, no se montará. - Junta de culata + base 125cc Gongyu/bull? ¿Su motor es de la marca Bull o Gonyu? - Pastillas de freno traseras de pistón simple 45/7? aquí también depende de su montaje original. La elección de piezas de motor y parte ciclo está relacionada con su montaje original, no se puede elegir al azar. No dude en contactarnos por chat, teléfono o correo para obtener información adicional antes de realizar un pedido. Atentamente, Mini MX
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Nota: 3 de 5
Problema con las dimensiones del neumático
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Nota: 3 de 5
Protección de brazo oscilante y rueda de cadena no adaptadas a mis dos motos, a saber, YCF 125 start y orion 125. Por lo tanto, no es estándar como se anuncia en el sitio.
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Nota: 3 de 5
Bof porque los precios son un poco abusivos, creo
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Nota: 2 de 5
Buen servicio de entrega pero vende dos piezas de la misma marca que no van juntas... ¡sean lógicos!
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Respuesta de MiniMX
Hola, No entendemos bien su comentario. Si se refiere a la tapa de culata y al tapón de válvula, esto no depende de la marca, sino de lo que tiene montado en su motor original. Por eso le damos las medidas en las descripciones, para que se asegure de la compatibilidad de los productos. Si el producto no le conviene, puede devolverlo para un reembolso. Saludos, El equipo de MiniMX
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Nota: 2 de 5
Realmente decepcionado de haber pedido un motor completo sin tubo. Quería comprar un motor 125 lifan con opción 3 para el eléctrico y opción 2 para el carburador, problema en el sitio, no funcionó.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Es muy sorprendente que el tubo no haya sido entregado, pero si lo nota, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente. En cuanto a la opción de carburador, el sitio valida según lo que haga clic y, de hecho, el carrito de compras (antes de su pago) resume sus compras. Saludos, El equipo de MiniMX
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