MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.
Hola, Si el producto llega dañado al recibirlo, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente por correo para que podamos hacer lo necesario, como hicimos nuestro máximo cuando nos contactó para el seguimiento del paquete. Atentamente, el equipo de Mini Mx
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Nota: 2 de 5
Propuesta de producto engañosa.
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Hola, La descripción es completa e indica las características del producto. Atentamente, el equipo de Mini Mx
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Nota: 3 de 5
Buena orden recibida rápidamente
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Nota: 3 de 5
el kit de decoración monster está bien, nada que decir sobre eso, pero el contorno está mal hecho, tenemos que doblar un poco el kit de decoración para que entre en el carenado
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Hola, Lamentamos este inconveniente. Quizás sea una mala serie, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente en [email protected]
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Nota: 3 de 5
Decepcionado con algunos productos, una pena que no nos ofrezcan nada a cambio del producto que está dañado
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Hola, Lamentamos estos inconvenientes, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente en [email protected]
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Nota: 2 de 5
Malo para la entrega
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Nota: 2 de 5
La moto casi conforme a la descripción, llegó nueva con un ajuste de motor por hacer, respuesta del "secretariado" postventa: había que leer las condiciones generales, hágalo usted mismo, no es gran cosa o vaya a ver a un profesional. De lo contrario, la moto es bonita y bien terminada por el precio, solo no espere hacer un paseo en moto directo a su hijo después de montar la moto, y tampoco cuente con ninguna garantía o servicio postventa.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Lamentamos este inconveniente. Los vehículos se entregan en configuración de fábrica, en paleta. Corresponde al comprador terminar el montaje del vehículo (horquilla, amortiguador, manillar,...) y asegurarse de la puesta en marcha. Los ajustes eventuales son parte de la puesta en marcha. Adaptadas a un uso deportivo, competición o recreativo, las Dirt Bike, Pit bike y Pocket Bike comercializadas en el sitio web www.minimx.fr están sujetas a una garantía de un mes para el motor y tres meses para la parte ciclo. Atentamente, Mini Mx
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Nota: 3 de 5
Bien
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Nota: 3 de 5
Navegación del sitio fácil.. entrega en la fecha y hora acordadas.
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Nota: 2 de 5
Para el conjunto de ruedas de 14 y 17 pulgadas, el vendedor es incapaz de decirme la dimensión del disco de freno de la rueda de 17 pulgadas. En realidad, esta rueda no tiene disco de freno a diferencia de la descripción.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Lamentamos este inconveniente. De hecho, según las llegadas de proveedores, a veces hay pequeñas diferencias independientemente de nuestra voluntad. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente para que busque la información en nuestro almacén antes de su pedido. Atentamente, el equipo de Mini Mx
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Nota: 2 de 5
Estoy satisfecho con la entrega, sin embargo, las piezas en la parte eléctrica estaban conectadas al revés.
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Hola, Lamentamos este inconveniente. Seguramente se trata de un pequeño error en la fábrica. Atentamente, el equipo de Mini Mx
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Nota: 3 de 5
bien
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Nota: 3 de 5
entrega no muy rápida y sin instrucciones con el producto
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Nota: 3 de 5
Falta de novedades y algunos precios demasiado altos
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Nota: 2 de 5
A pesar de haber pagado por una entrega en 24H por razones urgentes, la entrega tuvo 24 horas de retraso.
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Hola, Lamentamos este inconveniente, nuestros servicios de preparación hicieron lo necesario y prepararon y enviaron el día de su pedido. El retraso se debe al transportista, esto es independiente de nuestra voluntad. Tiene la posibilidad de contactar a nuestro servicio al cliente en [email protected] para obtener un gesto comercial.
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Nota: 3 de 5
Tiempo de entrega por GLS, entrega estimada en 24/48h, paquete recibido 8 días después del plazo estimado
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Nota: 3 de 5
Plazo de entrega, nada que decir, solo que recibí mi motor drenado en la caja y un junta de carburador ligeramente rasgada
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Nota: 3 de 5
Cárter de motor dañado
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Nota: 3 de 5
Ya hemos pedido varias veces en Minimix, pero decepcionados con nuestro último pedido donde devolvimos la pieza que no correspondía a nuestro modelo de moto y los gastos de envío del primer envío no fueron reembolsados.. Mientras que también pagamos el retorno. Así que bastante decepcionados con el modo de funcionamiento para los reembolsos.
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Nota: 3 de 5
Sitio bien hecho, no muy intuitivo en versión móvil
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Nota: 2 de 5
He puesto dos estrellas por la rapidez de la entrega, pero he pedido una llanta y había un radio desatornillado y que fue retirado, y el aro de la llanta está rayado, muy decepcionado por mi primer pedido.
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Hola, Lamentamos este inconveniente. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente para que podamos encontrar una solución favorable a su problema. Atentamente, el equipo de Mini Mx
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Nota: 3 de 5
Navegación fácil en el sitio, pero artículo no designado fuera de stock. Servicio reactivo, pero un poco mezquino. En lugar de un intercambio por un artículo un poco más caro, se lo intercambia por un artículo más barato; rapidez de la entrega.
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Nota: 3 de 5
Bien
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Nota: 2 de 5
El cartucho del silenciador recibido tiene una entrada demasiado pequeña, y según sus modalidades de devolución, casi no me sirve de nada devolverlo, además la entrega no se realizó dentro de los plazos.
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Hola, Lamentamos este inconveniente. Le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente por correo a [email protected] si el producto no es conforme, intentaremos encontrar una solución favorable a este problema. Atentamente, el equipo de Mini Mx
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Nota: 3 de 5
Entrega rápida, productos conformes. El retorno debido a un error me costó 17 euros por un manillar de 70€, elegiría una tienda con devoluciones gratuitas en el futuro.
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Nota: 2 de 5
Servicio al cliente muy rápido en sus reacciones, sin embargo, he recibido el paquete equivocado y todavía no he recibido mi paquete personal.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Lamentamos este inconveniente y estamos tratando de resolver su problema lo más rápido posible, como ha podido notar. Desafortunadamente, dependemos de los transportistas. No dude en volver a contactarnos si es necesario para que intentemos acelerar el procedimiento si es posible. Atentamente, el equipo de Mini Mx
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Nota: 3 de 5
a pesar de un error de entrega, el servicio al cliente fue reactivo y me envió el producto correcto la segunda vez.
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Nota: 3 de 5
Bien entregado y muy rápido
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Nota: 3 de 5
Genial, excepto el manillar azul cielo que estaba lleno de rayones. Después de unos quince correos, finalmente logré que me reembolsaran. De lo contrario, todo bien y no es por eso que voy a buscar en otro lado para mis piezas. De los 2 pedidos realizados, solo el manillar tuvo problemas.
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Nota: 3 de 5
Muy buen sitio
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Nota: 3 de 5
Regular, porque rueda de 17 en lugar de 14
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Hola, lamentamos este inconveniente, estamos tratando de encontrar una solución positiva a su problema en nuestras comunicaciones por correo electrónico.
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Nota: 3 de 5
El sitio no está mal.
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Nota: 3 de 5
Sitio muy bien, excepto por la fecha de entrega y la entrega
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Nota: 3 de 5
medianamente satisfecho
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Nota: 3 de 5
Snelgas llegó lamentablemente roto en la entrega...
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Nota: 2 de 5
Recibí la rueda delantera doblada con rodamiento defectuoso.
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Hola, Lamentamos este inconveniente, sin embargo, nos contactó y encontramos una solución que usted aceptó.
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Nota: 3 de 5
1 producto dañado de origen, 1 producto no conforme a la foto.
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Nota: 2 de 5
bien como de costumbre pero esta vez!!!
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Hola, Por supuesto, asumimos la responsabilidad del paquete hasta la entrega, sin embargo, dependemos de ello, no tenemos el poder de acelerar en caso de daños en el transporte, lo que aparentemente fue el caso con su paquete. Sin embargo, le pedimos disculpas por este inconveniente con los servicios de colissimo, sepa que trabajamos con varios transportistas CHRONOPOST, TNT, GLS. Sin embargo, esperamos que el producto le convenga y quedamos a su disposición. Atentamente, Mini MX
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Nota: 2 de 5
No me gustó mucho este pedido porque el disco de la rueda delantera estaba lleno de óxido y un tornillo que estaba estropeado.
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Nota: 3 de 5
Muchos artículos están agotados
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