MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.
Ninguna pieza correspondía a mi moto, por lo que el envío de vuelta a mi cargo de 15 euros, muy decepcionado
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Respuesta de MiniMX
Hola, lamentamos que las piezas no correspondan, pero no dude en preguntar antes de hacer su compra, nuestro servicio al cliente siempre está disponible por teléfono para asesorarle. El procedimiento de devolución a su cargo es un procedimiento normal especificado en nuestras CGV. El reembolso de las piezas está en curso. Que tenga un buen día :)
A
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Nota: 3 de 5
Sería mejor detallar más la descripción de las piezas. Al pedir un caliper de freno, no se mencionó que las pastillas de freno se entregaban con el caliper. No hay suficientes piezas de repuesto, como ejes de ruedas que van con las horquillas, o tornillería para los calipers de freno o la fijación a elementos de carrocería. Los plazos de entrega son buenos.
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Nota: 3 de 5
La línea es adaptable, se requiere un corte para una 125 sx, el silenciador es realmente grande. De lo contrario, bonito y suena más bonito.
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Nota: 3 de 5
Correcto
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Nota: 3 de 5
Devolví la manguera, no era la correcta y tengo un problema con el cdi v2 reprogramado.
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Hola, nuestro servicio al cliente ha obtenido su satisfacción.
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Nota: 2 de 5
La entrega fue rápida pero decepcionado con el producto
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Respuesta de MiniMX
Hola, ¿es posible tener un poco más de precisión sobre su descontento, por favor?
A
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Nota: 3 de 5
Primera vez encima, cámara de aire de la rueda trasera que está pinchada aunque la rueda completa es "nueva".
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Hola, ¿podría enviarnos un correo electrónico por favor para que podamos revisar el problema [email protected] que tenga un buen día?
A
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Nota: 3 de 5
Soy el cuarto moto que pido con ustedes por un cupón de descuento de 27 euros, lo encuentro muy mal por su parte a pesar de que las motos son de muy buena calidad, esperando recibir un buen gesto de su parte.
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Hola :) Deberías tener muchos más puntos de fidelidad, efectivamente, ¿podrías contactar al servicio al cliente para que podamos revisar y remediar la situación? Estamos esperando tu llamada. Buen día 09.72.39.05.37
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Nota: 3 de 5
Bastante correcto
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Nota: 3 de 5
Entrega rápida, el único problema es que pedí un cable azul y recibí un cable negro sin ser notificado, aunque el artículo está marcado como disponible en el sitio. De lo contrario, nada que decir.
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Nota: 3 de 5
Es una pena que no haya tantas piezas de repuesto para todas las máquinas vendidas, kit de plástico, kit de decoración, filtro de aire, filtro de aceite, etc. Espero que haya más opciones en el futuro.
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Nota: 2 de 5
La pieza llegó rápidamente pero de calidad mediocre
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Respuesta de MiniMX
Hola, lamentamos que este producto no cumpla con sus expectativas. Sin embargo, se trata de un producto que tiene éxito y satisface a la mayoría de nuestros clientes. De hecho, tiene una calificación muy honorable en nuestro sitio. Nuestro equipo comercial sigue a su disposición al 09.72.39.05.37
A
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Nota: 2 de 5
La entrega tardó más de una semana debido a la falta de API entre Oney y el sitio minimx. Al final, tuve que demostrar que había recibido una confirmación de Oney para que mi pedido fuera procesado, mientras que me habían asegurado que el pedido se procesaría tan pronto como la información fuera recibida de Oney. En fin, mal en el tratamiento y ningún gesto comercial por el error.
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Hola, lamentamos este inconveniente, efectivamente, tan pronto como recibimos la confirmación de Oney, procesamos el pedido. Desafortunadamente, en su caso no habíamos recibido la información de Oney. Constato que cuando se puso en contacto con nosotros, el servicio al cliente trató su solicitud y pudo preparar su pedido en el día para que se enviara lo más rápido posible. Si desea un gesto comercial, puede enviarnos un correo después del intercambio que tuvo para reabrir el expediente.
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Nota: 2 de 5
las descripciones son falsas
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Hola, ¿cuál es el problema encontrado, por favor?
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Nota: 2 de 5
Me mantengo en mis posiciones afirmando que hay problemas en mis pedidos.
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Hola, estamos en proceso de intercambios con usted para solucionar sus problemas.
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Nota: 2 de 5
De 2 pedidos realizados, cada vez hay un problema. La mercancía sigue siendo de buena calidad. Servicio al cliente muy profesional y atento. Solo pongo 2 estrellas porque sigo algo decepcionado de no poder disfrutar desde la recepción de mis piezas.
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Hola, lamentamos estos inconvenientes, hacemos todo lo posible para corregir estos problemas para que no se repitan y buscamos soluciones para que pueda utilizar sus productos de la mejor manera.
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Nota: 3 de 5
buen producto pero en cuanto a la entrega no están dentro de los plazos, hice un pedido exprés para el día siguiente y lo recibí 4 días después.
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Nota: 2 de 5
Durante el rodaje de la moto nueva comprada hace una semana y media, se cae el protector del escape, no hay resorte para mantener el escape.
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Hola, ¿podría enviarnos un correo antes de que el servicio de atención al cliente se haga cargo de su solicitud, por favor? Que tenga un buen día :)
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Nota: 3 de 5
El sitio carece de categorías para la búsqueda de piezas. Además, antes había una pequeña pegatina que se incluía con el pedido, no es gran cosa pero siempre es agradable un pequeño regalo.
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Hola, las piezas están repartidas en 13 categorías, las mismas divididas en subcategorías, difícil hacer más detallado... La adición de la pegatina siempre es posible en el carrito cuando haces tu pedido como regalo. Buen día :)
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Nota: 2 de 5
Tomó una semana darse cuenta de que la horquilla no estaba almacenada con ellos. Pagué por un envío rápido que no han podido reembolsar.
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Hola, como hablamos por teléfono, nos disculpamos por el inconveniente y esperamos volver a verlo pronto con nosotros. Que tenga un buen día :)
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Nota: 2 de 5
No he recibido los buenos rodamientos y la maneta está defectuosa.
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Hola, después de verificar, el picking corresponde bien al pedido realizado, no dude en enviarnos un correo con fotos para que podamos ver su problema, por favor. Esperamos su respuesta. Que tenga un buen día :)
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Nota: 3 de 5
Sitio bien diseñado, pero no creo que las piezas adaptables realmente se adapten a menos que tengas un torno, una fresadora, etc...
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Nota: 3 de 5
Mucho de elección.
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Nota: 3 de 5
hola, pedí un tiraje rápido para una dirt y recibí una pieza de segunda mano con marcas encima, de lo contrario nada que decir.
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Nota: 2 de 5
El sitio está bien, pero después de dos pedidos con ellos, ninguno es la referencia correcta (los chorros Mikuni no son compatibles y las juntas de culata tampoco), es mejor comprar directamente en Aliexpress + Imposible hacer una devolución porque los gastos de devolución son, evidentemente, a mi cargo, los gastos de manipulación y envío al realizar el pedido tampoco serán reembolsados, así que al final perderá más dinero haciendo una devolución de lo que recuperará.
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Hola, lamentamos ver que no está satisfecho con sus compras, el servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para tener un intercambio constructivo. ¿Puede especificarnos cuál es su motor para la junta de culata YX 52,4 mm con paso de aceite redondo (importante para no confundirse con el paso ovalado de Lifan)? También sobre los chorros Mikuni, ¿en qué carburador no son compatibles, un MIKUNI? Que tenga un buen día :)
A
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Nota: 2 de 5
Faltan tornillos para el tapón de la válvula.
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Hola, ¿podría enviarnos un correo con una foto de lo que ha recibido a la dirección [email protected] para que podamos iniciar el procedimiento para remediar la situación, por favor? Que tenga un buen día :)
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Nota: 2 de 5
Opinión mixta, un producto de 3 no está al nivel y no se monta directamente sin modificaciones, entre otras cosas, la línea de escape pedida es inadecuada para el cartucho recibido, aunque es un lote, el carter de protección del motor también está modificado porque, a diferencia de la descripción, no va en todos los motores 4t horizontales sin arranque (crz125). ...
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Hola, realmente lamentamos esta mala experiencia, el servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para remediar la situación. Que tenga un buen día.
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Nota: 3 de 5
Caja demasiado grande para las piezas. Pistón sin protección para moverse dentro. Me ofrecieron una pegatina que no recibí. El mismo día, otro pedido llegó de uno de sus competidores con 7 pegatinas dentro además de las piezas. Me dijeron el día del pedido que la entrega sería al día siguiente, pero no, entrega 4 días después.
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Nota: 3 de 5
Satisfecho con mi pedido, salvo por el bloqueo del piñón entregado sin tornillo de fijación.
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Nota: 3 de 5
Buen sitio, más opciones, pero muchas cosas de baja calidad al mismo precio que la marca. Es mejor tomar la marca directamente, para las piezas de repuesto o motores completos, a menudo faltan piezas.
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Nota: 3 de 5
Entrega rápida.
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Nota: 2 de 5
Todavía no he recibido mi pedido.
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Hola, lamentamos el inconveniente, su paquete está en proceso de despacho de aduana y llegará pronto. Que tenga un buen día.
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Nota: 3 de 5
Hubo problemas de entrega, aparte de eso el servicio al cliente está muy atento y los productos son perfectos.
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Nota: 3 de 5
La rapidez fue excelente, pero los tornillos del producto eran demasiado cortos.
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Nota: 2 de 5
Hablé con la persona por teléfono para estar seguro de mi pedido y al final una pieza no corresponde en absoluto.
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Hola, lamentamos si hubo un problema con su pedido, el servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para encontrar un acuerdo. Que tenga un buen día.
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Nota: 2 de 5
Son unos grandes estafadores, mienten sobre los productos pero la entrega es rápida.
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Hola, lamentamos si no ha estado satisfecho con sus compras, el servicio de atención al cliente está a su disposición al 0972390537 si desea intercambiar. Que tenga un buen día :)
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Nota: 3 de 5
En lo que respecta a la parte del pedido, nada que decir, donde se complica es después, yo pago para ser entregado el día siguiente, así que el viernes antes de las 13 horas no recibí nada, llamo y me dicen que hubo un error en el almacén, recibirás tu paquete mañana sábado y luego recibo un correo de Chronopost diciéndome que seré entregado el lunes, así que mi hijo no pudo competir.
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A
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Nota: 3 de 5
Esperando una respuesta del servicio al cliente por correo y teléfono.
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A
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Nota: 3 de 5
Moto muy buena relación calidad-precio, ¡entrega ultra rápida! seguramente un poco demasiado dado el estado de la caja recibida, lamentablemente algunas piezas estaban rotas y el kit de decoración mal pegado, muy molesto para una moto que debería ser nueva. Recibí 40 euros de descuento en el sitio por las molestias, pero estoy decepcionado con mi compra, una mala experiencia para mí.
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A
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Nota: 3 de 5
La entrega bien pero producto rayado.
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