MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.
Hola, recientemente he pedido un kit de palanca de embrague y freno delantero, estaba bien especificado que eran acabados CRZ y en el embalaje también estaba escrito CRZ. Pero la palanca de freno delantero no se adaptaba en absoluto a mi cilindro maestro de mi CRZ 140 de 2018. Un poco decepcionado por el precio y el tiempo que me tomó instalarlo. Saludos, Tony
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Respuesta de MiniMX
Hola :) Se especifica que las palancas están destinadas a un cierto tipo de cilindro maestro, el hecho de que sea la misma marca no garantiza necesariamente una compatibilidad, como en muchas cosas... Lo mejor cuando tienes dudas o no puedes montar una pieza es llamarnos, estamos muy disponibles. Que tengas un buen día
A
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Nota: 2 de 5
Carburador recibido rayado en el lado de admisión, arrancador de mala calidad. Pedido relacionado con un servicio postventa, no es serio.
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Hola, si hay un problema con las piezas recibidas para tu servicio postventa, no dudes en enviarnos un correo con fotos. Que tengas un buen día :)
A
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Nota: 2 de 5
Es un carburador de 24 MM y no de 26
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Respuesta de MiniMX
Hola, lo vendemos con las indicaciones del proveedor. Si no estás satisfecho con este producto, envía un correo al servicio al cliente que te indicará el procedimiento para una devolución y un reembolso. Nuestros clientes están satisfechos con este producto y es por eso que está a la venta en el sitio :) Te deseo un buen día
A
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Nota: 2 de 5
Bujía perfecta, anti-parásito perfecto, pero CDI roto, no funciona
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Hola, si has tenido un problema con una pieza, debes enviarnos un correo a [email protected], haremos lo necesario muy rápidamente. Que tengas un buen día :)
A
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Nota: 2 de 5
El artículo está roto
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El artículo te ha sido enviado de nuevo, nos disculpamos evidentemente por el inconveniente
A
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Nota: 2 de 5
Retraso de 4 días en la entrega sin ningún seguimiento, excepto un servicio al cliente muy rápido, pero que no supo darme las respuestas que buscaba, una pena... Solo queda ver la moto ahora
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Hola :) Has pedido el sábado, la moto salió el lunes y llegó el miércoles a la agencia de distribución. Desde ese día, la agencia ha intentado contactarte para concertar una cita por SMS o correo. Te invito a revisar tus mensajes para recibir la moto lo antes posible. Que tengas un buen día
A
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Nota: 3 de 5
He pedido una cadena de 126 eslabones y he recibido una de 120 eslabones
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Nota: 3 de 5
Entrega muy rápida
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Nota: 3 de 5
He recibido mi pedido para una CRZ 300 en 4-5 por db schenker. Entrega cuidada pero el asiento de la moto está dañado, he recibido una pequeña compensación y tornillos importantes que faltan que estoy esperando desde hace un mes. El servicio al cliente es reactivo pero responde un poco fuera de las expectativas.
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Respuesta de MiniMX
Hola, parece que la carta de correos se ha perdido porque yo mismo envié la carta con los tornillos dentro, haremos lo necesario hoy sin falta, que tengas un buen día
A
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Nota: 2 de 5
Entonces, mi caja de mi paquete estaba completamente destrozada como si la hubieran lanzado. Pagué 11 euros para ser entregado al día siguiente, solo lo recibí el miércoles y cuando llamé para un reembolso de los gastos de envío, me dijeron que no era nuestra culpa, que era por culpa de Chronopost. En fin, es la primera vez que pido en este sitio, pero realmente decepcionado por el sitio.
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Hola, siempre hacemos lo máximo para satisfacer a nuestros clientes enviando lo más rápido posible, lamentablemente dependemos de los transportistas en ciertos casos. Espero verte pronto, no dudes en llamarnos para tu próximo pedido ;)
A
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Nota: 3 de 5
Falta de información sobre los productos comprados. Así que no elegí el guardabarros correcto.
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Nota: 3 de 5
Decepcionado con el servicio al cliente... Problema de entrega, el servicio postventa me echa la culpa.
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Nota: 3 de 5
La entrega con chronopost es un desastre, hasta ahora he recibido un paquete de dos
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Nota: 3 de 5
He comprado un motor completo y no he recibido el filtro de aire, estaba bien marcado que se incluía :( de lo contrario, buen motor.
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Nota: 2 de 5
Hola, me falta una pieza en mi paquete, sin embargo, nunca he tenido problemas. Yo
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Hola, lamentamos el inconveniente, hemos recibido tu correo y estamos haciendo lo necesario. ¡Buen fin de semana! :)
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Nota: 3 de 5
Pieza bastante frágil montada y con un golpe de freno trasero se rompió un pequeño trozo.
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A
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Nota: 2 de 5
Hay algunas piezas falsas que están dañadas.
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Respuesta de MiniMX
Hola, ¿cuál es el problema, por favor? ¿Has hecho una solicitud al servicio al cliente? [email protected]
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Nota: 2 de 5
Pedido recibido con un depósito agrietado.
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Nota: 2 de 5
Mi paquete no ha llegado.
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Hola, tu pedido fue entregado esta mañana, los transportistas no entregan los fines de semana, lamentablemente. ¡Hasta pronto! :)
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Nota: 2 de 5
He recibido juntas de motor rasgadas y piezas dañadas.
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Respuesta de MiniMX
Hola, lamento si una pieza llegó dañada, no veo ningún correo de tu parte, envíanoslo con fotos y haremos lo necesario lo más rápido posible para resolver el problema. ¡Buen día!
A
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Nota: 3 de 5
Pedido aún no recibido, tal vez lo reciba mañana
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Nota: 2 de 5
Entrega pésima.
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Nota: 3 de 5
Seguimiento de paquete poco intuitivo pero bien embalado.
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Nota: 3 de 5
Muy bien
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Nota: 2 de 5
No muy preciso sobre la correspondencia exacta de los artículos para diferentes modelos de moto y el chat no aclara más.
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Hola, siempre intentamos dar la máxima información y responder de manera precisa, lamento si la respuesta que te dieron no fue satisfactoria. Esperamos verte muy pronto con nosotros y no dudes en llamar si es necesario. ¡Buen día! :)
A
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Nota: 2 de 5
Pedí el jueves por la noche, entrega en 24 horas, así que debería haberlo recibido el sábado, lo que me dijeron por correo. El sábado recibí un correo diciendo que lo tendría el lunes, luego el lunes otro correo para finalmente recibirlo el martes. Entrega para revisar...
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Respuesta de MiniMX
Hola, realmente lamento el retraso en la entrega, lamentablemente en ciertos casos dependemos de los transportistas, hemos enviado lo más rápido posible. ¡Hasta pronto en Mini MX!
A
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Nota: 2 de 5
¿Problemas con el pedido de una 250crz 2023? ¿Horquilla 150crz o adhesivo 150 en una 250crz? No hay que molestar demasiado al servicio de atención al cliente durante la siesta.
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Respuesta de MiniMX
Hola, hemos recibido lo necesario, solo tienes que contactarnos para arreglar la situación, ha habido algunos problemas de decoración en las motos, pero se trata solo de elementos gráficos y no de piezas. ¡Buen día! :)
A
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Nota: 2 de 5
Hola. En lugar de recibir el pedido en 48 horas / 72 horas como se especificó al momento de hacer el pedido, lo recibí 6 días después y porque fui a recogerlo directamente a la agencia de entrega. Además, las cajas estaban rasgadas por todas partes. El calendario doblado de todos lados. Francamente, deja mucho que desear...
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Respuesta de MiniMX
Hola :) hiciste el pedido el 18/04 a las 20:30, por lo que fue enviado el 19/04 por la tarde y llegó a la agencia de entrega de Angers el 21/04 a medianoche, menos de 48 horas hábiles desde que salió de nuestra parte, elegiste ir a recogerlo y por lo tanto lo recibiste en menos de 72 horas desde el momento en que salió de nuestra parte, honestamente es difícil hacerlo mejor, siempre damos lo máximo para enviar lo más rápido posible incluso en este gran período de actividad. Lamentamos si te has sentido decepcionado, pero esperamos verte muy pronto. ¡Te deseo un buen día!
A
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Nota: 2 de 5
¡La mitad de las piezas pedidas no corresponden!
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Nota: 3 de 5
He pedido un arnés completo CDI interruptor, no tengo encendido, creo que es un problema del CDI
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Nota: 3 de 5
Sitio genial
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Nota: 2 de 5
Muy bonitas ruedas, las monté impecables y a los 100 metros de rodaje la cámara de aire explotó (problema de fabricación).
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Nota: 3 de 5
Muy bien
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Nota: 3 de 5
Kit de plásticos no completamente, desafortunadamente, pero de lo contrario buen producto
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Nota: 2 de 5
No he recibido nada, en espera.
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Nota: 3 de 5
El interruptor de corte no funciona
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Nota: 3 de 5
Todavía estoy esperando mi calendario que no fue incluido en mi pedido
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Nota: 3 de 5
En cuanto al tiempo de pedido no hay problema, pero no hay instrucciones en la caja, me las enviaron por correo pero no es exactamente el mismo modelo de moto, así que tengo que arreglármelas y dudar si he montado bien la moto y el neumático de la rueda trasera está mal montado o defectuoso, no estoy seguro, además hay algo que se mueve dentro de la rueda, de lo contrario, la moto está bien por el precio
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A
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Nota: 2 de 5
2 piezas de 5 pedidas que tuve que modificar para adaptarlas.
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Respuesta de MiniMX
Hola :) la compatibilidad de las piezas puede variar de un modelo a otro, te aconsejo que nos llames la próxima vez antes de tu pedido para que podamos asesorarte mejor, ya que no veo ningún correo de tu parte. ¡Un placer! :)
A
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Nota: 3 de 5
No he recibido mi calendario de regalo en mi pedido
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