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A
Nota: 3 de 5
Bien a pesar de un artículo defectuoso espero un cambio
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Opiniones de clientes de MiniMX
Certificado de confianza
9
/10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 27 545 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.
Opiniones 2 y 3 estrellas
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Nota: 3 de 5
Todas las piezas han sido perfectas excepto el kit de reparación del cable de embrague, recibí un cable de acelerador y debía tener un regalo que no tuve, un ojo decepcionado
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A
Nota: 3 de 5
Mala color enviado
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A
Nota: 3 de 5
Pedido rápido, pero no prometen pegatinas inexistentes durante la entrega.
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A
Nota: 3 de 5
Entrega rápida como de costumbre
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A
Nota: 2 de 5
Quise cancelar mi pedido y directamente después de haberlo realizado envié un correo, pero nunca recibí respuesta y todo fue enviado.
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Respuesta de MiniMX
Hola :) no hemos recibido ningún correo de tu parte, de lo contrario, habríamos cancelado el pedido. No tenemos ningún interés en tener clientes insatisfechos. El servicio al cliente abre a las 9 de la mañana, solo tienes que llamarnos en este tipo de casos. No dudes en contactarnos para resolver el problema. ¡Buen día!
A
Nota: 2 de 5
Junta de culata de baja calidad.
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Respuesta de MiniMX
Hola, es una junta de culata estándar para motores YX, si no estás satisfecho con un producto, puedes devolverlo y te reembolsaremos con gusto. ¡Buen día y hasta pronto! :)
A
Nota: 2 de 5
Solo he recibido los carenados rayados, en una bolsa de basura...
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Respuesta de MiniMX
Hola, no enviamos productos en bolsas de basura.. Si tienes un problema con el artículo recibido, llámanos para discutirlo y envíanos un correo con fotos, estaremos encantados de responderte. ¡Buen día y hasta pronto! :)
A
Nota: 3 de 5
Sitio fácil de usar
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A
Nota: 3 de 5
Consejos técnicos no geniales
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A
Nota: 3 de 5
Estoy muy decepcionado con mi pedido. El kit de decoración no se monta en absoluto en la Varetti 150cc. Por supuesto, los gastos son a mi cargo. Además, me ofrecen una tabla Monster como regalo que me reemplazaron por otra que no haré nada. Genial
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Respuesta de MiniMX
Hola como se precisa en la descripción, es compatible con los modelos antiguos de Varetti, está indicado en la ficha de su moto cuáles corresponden. Es mejor siempre llamarnos si tiene alguna duda. Buen día hasta pronto :)
A
Nota: 3 de 5
He pedido una dirt oneil, la recibí después de 1 semana sabiendo que el sitio dice 72h como máximo y faltaba un tornillo en el collar de sujeción de la horquilla
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Respuesta de MiniMX
Hola :) su moto salió el miércoles por la tarde y la recibió el lunes por la mañana, es decir, 72h hábiles como se indica en el sitio. Lamentamos si el transportista no trabaja el fin de semana, hasta pronto :)
A
Nota: 3 de 5
Los gastos de envío son demasiado caros
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A
Nota: 3 de 5
Moto recibida a tiempo, muchas cosas por montar, no es fácil para los principiantes, kit de decoración ya pegado con muchas burbujas encima
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A
Nota: 3 de 5
El kit de decoración no es 'plug&play', se necesitan 2 modificaciones para la adaptación, cámara de aire OK, el gripster está bien pero no corresponde a la foto, y el fondo de llanta de mala calidad: se rompió al montarlo!
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A
Nota: 2 de 5
Producto no correspondiente (¿no se emana?) al vehículo cuando se especificó que era compatible... Ninguna ficha técnica de los vehículos. Solo el chat funciona en horario de oficina... Lamentablemente, esto ha pasado varias veces (3 veces). Que he pedido productos diversos y variados y siempre hay algo. Decepcionado...
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A
Nota: 3 de 5
Buen sitio pero se tarda un poco demasiado
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A
Nota: 2 de 5
El sitio tiene muchos errores, tanto que no puedo retirar las compras de mi carrito y por lo tanto no puedo hacer un pedido. La moto que compré en este sitio hace 2 semanas tiene un problema de fabricante eléctrico y mi cámara de aire está muerta por negligencia de calidad. Muy contento al principio, pero terminé muy decepcionado.
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A
Nota: 3 de 5
2 pedidos 2 problemas, grasa de iPod en el bote ya abierto con huellas dactilares y el sistema de puntos de fidelidad siempre muy lento en actualizar
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A
Nota: 2 de 5
No he recibido mis calas de ajuste de válvula aunque las había pedido. He recibido todo lo demás, pero no las calas. Les envié un correo y no he recibido respuesta, ¡gracias!
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Respuesta de MiniMX
Hola :) Les respondimos esta mañana, lamento no haber respondido el domingo :) ¡Que tenga un buen día!
A
Nota: 2 de 5
Hola, cuando hice el pedido en el sitio había un kit de decoración Monster ofrecido y no llegó nada en la entrega.
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Respuesta de MiniMX
Hola, creo que simplemente no seleccionaron el regalo porque no aparece en su pedido. La próxima vez no duden en llamarnos, lo añadiremos con gusto. ¡Que tenga un buen día! :)
A
Nota: 3 de 5
Un poco decepcionado, faltaban tornillos y las mangueras de gasolina, no está bien, mi hijo estaba decepcionado
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A
Nota: 3 de 5
Buena moto, único defecto el lanzador ya está roto con solo 5 arranques, así que decepcionado
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A
Nota: 3 de 5
el interruptor de encendido no se mantiene presionado. Obligado a poner una goma elástica para mantenerlo presionado
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A
Nota: 2 de 5
Estoy esperando ser contactado.
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Respuesta de MiniMX
Hola, les dejé un mensaje de voz, no duden en llamarnos de nuevo. ¡Que tenga un buen día!
A
Nota: 3 de 5
He pedido un CRZ 125S nuevo y me entregaron uno de segunda mano, problema resuelto por teléfono y envío de uno nuevo unos días después. A pesar de este problema, lo resolvieron rápidamente
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A
Nota: 2 de 5
El sitio no está mal hecho. Un producto faltante. Otro recibido no corresponde a la descripción. No me dan información sobre si puedo obtener el producto correcto. El servicio al cliente deja mucho que desear. En resumen... no muy serio.
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Respuesta de MiniMX
Hola :) Hubo un error en la preparación de su pedido, lo cual puede suceder. Se les ha enviado un comprobante de devolución y un reembolso para que puedan realizar el pedido nuevamente después de haber sido reembolsados. Somos muy serios y tratamos todas las solicitudes de los clientes como ustedes han podido comprobar. Un error humano en la preparación puede suceder. ¡Que tenga un buen día!
A
Nota: 3 de 5
Faltan los resortes de la línea
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A
Nota: 3 de 5
Entrega recibida, protector de cadena roto, bujía rota, problema de encendido al arrancar. Ahora estoy esperando la respuesta de Minimx para ver qué van a hacer porque no podía esperar y no podía regalarlo a mi hijo.
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A
Nota: 2 de 5
Hola, después de recibir el artículo, resulta que no tengo encendido a pesar de la correcta conexión y montaje del encendido.
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A
Nota: 3 de 5
muchas referencias agotadas y poca información técnica como las dimensiones de las piezas, por ejemplo
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A
Nota: 3 de 5
Motor impecable pero carburador que gotea enormemente, un poco decepcionado después de la entrega rápida, solo es una pena el problema del carburador, lo cambiaré
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A
Nota: 3 de 5
Rapidez de entrega pero producto no recibido en el color solicitado… (maillot bmx niño).
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A
Nota: 2 de 5
No se brindó ninguna ayuda durante mi solicitud para la pieza deseada, por lo que no es la correcta que hemos recibido...
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Respuesta de MiniMX
Hola :) ¿Cuál es el problema y cómo hemos intercambiado? Si nos hemos equivocado, puede suceder, solo contáctenos. Estamos muy disponibles en el chat, por correo o por teléfono de lunes a viernes de 9 a 18 horas. Espero noticias suyas.
A
Nota: 3 de 5
Perfecto excepto la empresa de entrega
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A
Nota: 3 de 5
Material pedido funcional pero no adaptable. Tuve que cortar una parte del soporte de la batería y la varilla de empuje del cilindro maestro es demasiado corta, tuve que adaptar una pieza intermedia.
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A
Nota: 3 de 5
No he recibido las pegatinas
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A
Nota: 2 de 5
No puedo arrancar la moto.
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A
Nota: 3 de 5
Nada que decir
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A
Nota: 3 de 5
Bien... pensé que tendría un gesto comercial tras el primer pedido de la moto donde el depósito estaba agrietado. Tuve que esperar aproximadamente 1 semana antes de que mi hijo lo usara por primera vez.
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