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A
Nota: 3 de 5
Ver con la persona que se encarga del embalaje.
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Opiniones de clientes de MiniMX
Certificado de confianza
9
/10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 27 545 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.
Opiniones 2 y 3 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 3 de 5
Falta el manual de construcción, obligado a hacerlo uno mismo.
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A
Nota: 3 de 5
La moto en general está bien, pero tiene algunos defectos como la horquilla que es muy blanda, el carburador muy mal ajustado y algunos detalles, una pena porque de lo contrario es genial.
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A
Nota: 3 de 5
¡El cableado no corresponde! Pero por lo demás, todo bien.
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A
Nota: 3 de 5
Envío rápido, para mí hace tiempo que pido aquí, estoy contento, el único defecto es que el carenado no está alineado con las otras partes del carenado en mi ERZ 300S.
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A
Nota: 3 de 5
Entregado en el lugar equivocado.
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A
Nota: 3 de 5
Servicio al cliente reactivo y eficiente, fueron buenos al enviarme rápidamente una pieza de repuesto debido a un error de mercancía de su parte. El problema está en el envío, ya que la primera vez no recibí la pieza correcta, luego la pieza correcta fue enviada a Bélgica cuando estoy en el 06 y finalmente en el tercer envío la dirección no era la correcta.
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A
Nota: 3 de 5
Satisfecho hasta aquí, pero decepcionado con este pedido, rapidez perfecta, productos mediocres.
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A
Nota: 3 de 5
Todavía no hay pegatinas después de varios pedidos de más de 200€ y varias solicitudes, placa de faro sin la parte que sostiene el cable de freno, en fin, cada vez peor.
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A
Nota: 3 de 5
Faltan muchas fichas técnicas con las dimensiones de los artículos.
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A
Nota: 3 de 5
Por el precio del paquete, hubiera apreciado un regalo o un gesto del sitio.
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A
Nota: 3 de 5
Una parte de la mercancía no es conforme al pedido. No es adaptable a la moto.
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Respuesta de MiniMX
Gracias por el intercambio constructivo por teléfono, había un error de referencia en el stock, nos disculpamos. Buen día.
A
Nota: 2 de 5
El sitio es agradable y claro, la entrega es correcta, pero lamentablemente mi último pedido no me dio satisfacción.
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A
Nota: 2 de 5
¡Entrega deplorable! Mi paquete no fue entregado en el punto de recogida inicialmente previsto. Finalmente llegó a 28 km de mi casa por Chronopost, eso hace casi 60 km de ida y vuelta, y sin ninguna explicación. Es lamentable por parte de un transportista como Chronopost.
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A
Nota: 2 de 5
El seguimiento de paquetes puede mejorar mucho.
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Respuesta de MiniMX
Hola :) hemos hecho todo lo posible para asegurarnos de que su paquete se le entregue, pero eligió la entrega a domicilio con la dirección de un punto de recogida, lo que ha causado problemas con el transportista.
A
Nota: 2 de 5
Mi paquete llegó abierto y me faltaba un artículo.
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Respuesta de MiniMX
Hola, mi colega respondió a su solicitud, estamos esperando su respuesta para resolver esto lo más rápido posible, aunque sea culpa del transportista que no es delicado con los paquetes, nos disculpamos por supuesto. Hasta pronto.
A
Nota: 2 de 5
Fascículos a rehacer de A a Z. Ninguna indicación sobre el hecho de que el arnés original no se monta sin modificaciones en la bobina y en el interruptor de corte. Esquema eléctrico no adaptado en absoluto. He comprado un encendido completo (CDI, bobina, encendido y arnés) dos veces y en ambas ocasiones todo tiene que rehacerse.
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Respuesta de MiniMX
Hola, estos son haces universales y el técnico te llamará para explicarte cómo conectarlo. Estamos en Dirt Bike, no es como el catálogo de Yamaha o KTM, por ejemplo, y estamos aquí para explicar si lo necesitas. ¡Buen día y hasta pronto! :)
A
Nota: 3 de 5
parcialmente satisfecho.
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A
Nota: 3 de 5
Pequeño defecto.
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A
Nota: 3 de 5
Satisfecho equipo en la cima muy reactivo bravo
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A
Nota: 2 de 5
Toda la orden estuvo muy bien, pedí rodamientos y pregunté si estaban bien y no pueden ir en mis ruedas..
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Respuesta de MiniMX
Hola :) ¿cuál es el problema con los rodamientos?
A
Nota: 2 de 5
Retraso en la entrega, habiendo tomado 24/48h dado que mi pedido era urgente.
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Respuesta de MiniMX
Hola, tu pedido fue entregado en 72h en el punto de recogida de tu elección con el transportista GLS, te invito a optar por la entrega Chronopost en 24h cuando tu pedido es urgente. ¡Buen día! :)
A
Nota: 2 de 5
El modelo recibido no corresponde al modelo anunciado.
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Respuesta de MiniMX
Hola, te invito a contactarnos si no has recibido el CDI correcto, pero no veo ningún correo de tu parte. ¡Buen día!
A
Nota: 3 de 5
Envío muy rápido Pero olvidaron proporcionar los fijadores para las ruedas, una pena
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Respuesta de MiniMX
Hola :) no se trata de un olvido, simplemente se entrega así como se precisa en la descripción Buen día
A
Nota: 3 de 5
Debía tener una pegatina que no fue incluida en el pedido, el soporte es de una calidad muy baja... Decepcionado.
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Respuesta de MiniMX
Hola :) no seleccionaste el regalo, por eso no lo recibiste, llámanos en el próximo pedido y te lo añadiremos sin problema. Buen día
A
Nota: 2 de 5
No he recibido el mismo neumático que en la foto...
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A
Nota: 2 de 5
Mi paquete aún no ha llegado, debía llegar hace dos días.
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A
Nota: 2 de 5
Hola, pedido recibido, pero el neumático está todo torcido y deformado, ¡mal almacenamiento! ¿y no es el modelo pedido?! foto
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A
Nota: 3 de 5
Pedí una talla y recibí otra talla. No hay respuesta a mi solicitud si mi talla inicial estaba disponible!
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A
Nota: 3 de 5
Entrega muy rápida. El único inconveniente es que un bidón de aceite, aunque bien embalado, goteó en el paquete.
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Respuesta de MiniMX
Hola envíanos un correo con una foto, haremos lo necesario :) los transportistas no son muy cuidadosos... buen día
A
Nota: 3 de 5
Hubiera puesto gustosamente 5 estrellas en cuanto a la facilidad de uso de su sitio, así como la amabilidad de los interlocutores con los que hablé. Pero pagar 3 ruedas para recibir 2, debido al mal trabajo de su proveedor de entrega y no ser informado me da la impresión de ser 'el tonto de la broma....
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Respuesta de MiniMX
Hola :) hemos abierto una disputa con el transportista, lamentamos el inconveniente pero le hemos enviado correctamente 3 ruedas como lo que pidió. Nos pondremos en contacto con usted tan pronto como se resuelva el problema. Buen día
A
Nota: 3 de 5
Mango de pedido dañado defecto arriba
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A
Nota: 2 de 5
Descripción del producto realmente mala, habría que revisar la palabra adaptación. Un producto que se dice adaptable a ciertas motos son para mí algunos agujeros que hacer o algo básico y no empezar a cortar o tener que fabricar piezas para poder fijarlo.
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Respuesta de MiniMX
Hola :) es el mismo principio de la palabra adaptable... has pedido un kit estabilizador desarrollado por YCF para sus motos. Si no tienes una moto YCF, es normal que tenga que adaptarse a tu moto... Para cualquier consejo, el técnico estará encantado de ayudarte por teléfono. ¡Buen día!
A
Nota: 2 de 5
Tras la compra de un quad 125 mx off algunas decepciones, el manillar negro y blanco presenta una gran mancha amarilla, he podido notar una toma para cargar la batería pero no se proporciona ningún cargador, el manual solo en inglés y pienso en varios quads porque las instrucciones de montaje no corresponden exactamente con los elementos proporcionados y sobre todo un problema en el tambor, creo que es un problema de mecanizado que impide completamente el uso del quad. He informado al servicio de atención al cliente y estoy esperando una respuesta de su parte, esperando recibir una pieza de repuesto muy pronto..
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Respuesta de MiniMX
Hola :) solo nos has informado de tu problema de freno y el técnico te llamó en la hora para resolver el problema. Es un quad a motor, no hay toma para cargar la batería. Si tienes dificultades durante el montaje, solo tienes que llamarnos y te ayudamos como lo hicimos ayer. Es el fabricante quien hace los manuales, no nosotros, lamentablemente. ¡Buen día! :)
A
Nota: 3 de 5
Mordaza de freno delantero rota y no arranca
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Respuesta de MiniMX
Hola :) contactaste al técnico y tu problema ha sido resuelto Buen día :)
A
Nota: 2 de 5
He recibido las juntas del motor rotas, el cárter estaba agujereado.
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Respuesta de MiniMX
Hola :) si tienes un problema con tu pedido, solo tienes que llamarnos y enviarnos un correo, siempre solucionamos la situación. Espero noticias tuyas, ¡buen día!
A
Nota: 3 de 5
He recibido el cartucho pero no he recibido los accesorios para fijarlo como se muestran en la foto
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A
Nota: 2 de 5
El cable del embrague que debe ir en una moto en marcha, no va para nada, es demasiado corto una vez colocado.
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Respuesta de MiniMX
Hola :) si tienes un problema con un pedido, llámanos o envía un correo, estamos muy disponibles. Por lo que veo en tu pedido, has recibido el cable solicitado. Espero noticias tuyas.
A
Nota: 3 de 5
Falta de transparencia en las tarifas. Esperé el famoso viernes negro para hacer un pedido pensando que haría una buena compra. El lunes de la semana siguiente la moto que compré costaba 200 euros menos. Con el código promocional habría ahorrado aproximadamente 100 euros en el vehículo. Así que, por supuesto, decepcionado. Pensaba comprar un casco además, así que lo compré en otro lugar.
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A
Nota: 3 de 5
Sitio fluido y práctico
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