Opiniones de clientes de MiniMX

Certificado de confianza
9 /10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 27 545 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.

Opiniones 2 y 3 estrellas

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S
Sebastien R.
Nota: 3 de 5
encima
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A
Ali A.
Nota: 3 de 5
Decepcionado
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J
Jeremu A.
Nota: 3 de 5
Moto recibida con el basculante dañado, aunque muy bien embalado, un problema con la fijación de una entrada de radiador y el filtro de gasolina que gotea desde el primer uso. Varios correos enviados al servicio al cliente sin respuesta de su parte, sigo esperando.
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Respuesta de MiniMX
Hola, el último correo que recibimos de su parte data del 18 de abril y no concernía un problema. Generalmente respondemos en 24H, solo hay que llamarnos cuando es así, estamos abiertos todos los días de 9h a 18h sin interrupción. Le llamamos. Buen día.
P
Pascal R.
Nota: 3 de 5
Pedimos piezas en el sitio de CRZ porque no las encontramos en MiniMx y es MiniMx quien nos entrega??????????????
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A
Allan L.
Nota: 2 de 5
Para una moto que se supone debe ser entregada entre 48 y 72 horas, al final tuve que esperar al menos 9 días, decepcionado.
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K
Kyllian L.
Nota: 3 de 5
Todo está bien excepto que tengo un pequeño problema con una de las cámaras de aire y me gustaría que me enviaran otra porque llegó así.
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D
Damien D.
Nota: 2 de 5
Las horquillas muy mal embaladas dañadas en el ajuste pero no tienen el diámetro correcto del eje de la rueda.
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A
Adrien J.
Nota: 2 de 5
He pedido la 110 rookies edición monster y he recibido el modelo verde Classic. Muy decepcionado.
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A
Ahcene B.
Nota: 3 de 5
Un pequeño fallo en el pedido derecho del coche.
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B
Billal B.
Nota: 2 de 5
Producto aún no recibido, no puedo dar una opinión al respecto, pero la entrega es horrible.
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Respuesta de MiniMX
Hola, la entrega se realizó el 21/05, los períodos con días festivos perturban el buen desarrollo de una entrega, esto es independiente de nuestra voluntad. Le agradezco su comprensión. Atentamente, Mini MX
Y
Yoann B.
Nota: 2 de 5
Malas piezas, ¡no son del color correcto!
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Respuesta de MiniMX
Hola, Los cables del acelerador son estándar y son adecuados para todas las cilindradas, para el embrague esto solo es adecuado para los arranques en marcha, a menudo son los 125cc YX, 140/150/160 y más los que tienen este tipo de embrague. Ha pedido un cable de acelerador negro y un cable de embrague rojo, ¿cuáles son los colores que ha recibido? No dude en contactarnos si necesita información técnica sobre las piezas de repuesto. Atentamente, Mini MX
S
Sabrina D.
Nota: 2 de 5
Mala calidad del tapón del depósito. Es el tamaño correcto y, sin embargo, no se atornilla y se despega. Los gastos de devolución son a cargo del cliente, me costaría más devolverlo cuando el error no es mío. También había enviado un correo antes de mi pedido para más información sobre otra compra, nunca recibí respuesta. Bastante decepcionado.
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Respuesta de MiniMX
Hola, todas las dimensiones y compatibilidades están detalladas en la descripción del producto, tras el intercambio con el servicio de atención al cliente, su depósito tiene aproximadamente diez años, lamentamos que no coincida con su antiguo modelo. Que tenga un buen día :)
L
Lukas L.
Nota: 3 de 5
Recibí la moto en 2 semanas, la desembalo y la horquilla delantera gotea, ajuste del carburador por hacer. Es molesto que la horquilla gotee.
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M
Mickael V.
Nota: 3 de 5
¡El manillar y la espuma no corresponden a la foto! Falta el llavero de regalo.
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A
Aubin L.
Nota: 3 de 5
El sitio está bien, encontramos las cosas fácilmente.
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D
Dylan C.
Nota: 3 de 5
Entrega rápida pero mi cabeza de horquilla dañada y el tornillo de ajuste dañado, una pena, falta un poco de protección, de lo contrario, el resto está perfecto.
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L
Loni B.
Nota: 2 de 5
Decepcionado con el pedido
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J
Jonathan S.
Nota: 2 de 5
Bien recibido pero llegó roto…
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G
Ghislain P.
Nota: 2 de 5
Puede mejorarse
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N
Nohan B.
Nota: 2 de 5
Frenos traseros pedidos, perfecto, nada que decir pero una cámara de aire perforada!
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Respuesta de MiniMX
Hola, solo tiene que enviarnos un correo a [email protected] para este tipo de problema, nos disculpamos por las molestias, espero su respuesta. Que tenga un buen día :)
M
Maria B.
Nota: 2 de 5
navegación fácil en el sitio
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S
Sébastien M.
Nota: 3 de 5
He pedido una primera dirt en minimx hace algunos años, todo bien. Segundo pedido realizado recientemente, recibí la moto a tiempo, pero defecto de estanqueidad en el bloque del motor, cuando quise poner aceite en el motor noté una fuga de aceite. He contactado al servicio al cliente, esperando su respuesta porque hoy he recibido una moto no rodante. Espero que minimx haga lo necesario rápidamente y sin costos adicionales.
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Y
Yohan A.
Nota: 2 de 5
Hola, para dar mi opinión, la información sobre las piezas es excelente en el sitio y por teléfono. Pedí el viernes por la noche y recogí en la tienda el lunes, así que todo fue bien en ese sentido, pero por otro lado, la palanca de embrague se rompió en su primer apriete. Pedí un tubo de 30 cm y recibí uno de aproximadamente 8 cm y no del diámetro correcto. El cable de embrague es demasiado corto, el cable del acelerador es demasiado largo. Tener que reajustar cables nuevos... no es ideal. El cartucho del escape fue entregado sin la abrazadera. Los horarios del sitio no están actualizados. El sitio web es muy lento. 600€ de pedido, no un punto de fidelidad, no una pegatina. Aquí está mi opinión, gracias.
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Respuesta de MiniMX
Hola, tomamos buena nota de sus comentarios y trataremos de mejorar estos diferentes puntos. Si la manguera es demasiado corta, no dude en hacérnoslo saber en su próximo pedido, haremos lo necesario. Hacemos una selección de regalos en el carrito, solo tiene que seleccionar para que nuestros colegas en la preparación tengan la línea con la referencia elegida. En cuanto a los puntos de fidelidad, se acreditan cuando el pedido pasa a entrega, es decir, J+15, acabo de forzar el estado de su pedido, ahora están disponibles. Esperando volver a verlo pronto y trataremos de satisfacerlo mejor. Atentamente, Mini MX
D
David D.
Nota: 3 de 5
a revisar
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V
Valdet K.
Nota: 3 de 5
Bien en general, no siempre muy claro sobre la compatibilidad de los accesorios con el tipo de moto.
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X
Xavier C.
Nota: 3 de 5
La moto en general está muy bien, pequeño inconveniente con el lanzador que no resiste mucho tiempo.
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C
Christian G.
Nota: 3 de 5
Me hubiera gustado más información.
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G
Gregory V.
Nota: 2 de 5
Servicio postventa muy reactivo pero no muy comprensivo, me decepcionó, aunque no pedía mucho.
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V
Vanessa V.
Nota: 3 de 5
Bien recibido, pero en el pedido dicen que hay pegatinas de regalo y no pusieron ninguna.
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A
Aurelien G.
Nota: 3 de 5
Recibido a tiempo, sin embargo, una gran marca negra aparece en el guardabarros delantero al instalarlo. He enviado un correo y todavía estoy esperando una respuesta. Para un primer pedido, no estoy muy satisfecho con esto. Sin embargo, el resultado de las otras pegatinas hace que la dirt sea dos veces más bonita, gracias.
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M
Mike I.
Nota: 2 de 5
Hay artículos que no son compatibles en absoluto, ellos dicen que sí y me reembolsan menos de lo que pagué, no es posible.
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Respuesta de MiniMX
Hola, las ruedas completas se montan en los modelos CRZ ERZ 150/250. Hemos indicado las medidas para poder verificar la compatibilidad. En cuanto a su reembolso, ha utilizado un código de descuento, por eso el reembolso es inferior al precio de catálogo del producto. Atentamente, Mini MX
F
Franck R.
Nota: 3 de 5
Sitio impecable, entrega rápida. He pedido un kit de encendido racing (CDI racing, encendido racing, bobina estilo NGK, bujía de iridio). Después de montar y probar, hemos notado que con el CDI racing la moto da menos revoluciones (limitador), un poco más contundente, menos rápida que con el CDI original (Apollo 150 RXF enduro).
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M
Mickael S.
Nota: 3 de 5
El neumático delantero estaba pinchado y las tuercas de los radios un poco oxidadas.
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D
David H.
Nota: 3 de 5
Buen sitio, solo hay que cambiar los regalos porque ya tenemos suficientes pegatinas.
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T
Thomas C.
Nota: 3 de 5
Pedido tratado rápidamente, entrega excelente. Sin embargo, la cámara de aire estaba pinchada, habiendo apretado todos los tornillos, perdí la chicane en menos de 20 minutos, un tornillo de la pinza delantera y un tornillo de los 2 que sirven para sostener el brazo de la horquilla derecha. Siendo consciente de que hay muchas vibraciones, no esperaba tener que verificar después de 10/15 minutos. He enviado 2 correos al servicio de atención al cliente y he llamado una vez para encontrar una solución para la cámara de aire. La persona que atendió mi llamada me indicó que no había recibido mi correo y que debía enviar uno nuevo (cosa que hice) y hasta ahora no he tenido respuesta de minimx.
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P
Philippe J.
Nota: 3 de 5
Faltaba el regalo, la pegatina. Y ya en nuestro primer pedido no recibimos la gorra que se ofrecía. Una pena..
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B
Brandon T.
Nota: 2 de 5
Pedido bien recibido, lástima que las piezas sean de mala calidad.
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N
Noah C.
Nota: 2 de 5
Nos entregaron un cable de freno cuando pedimos 1 cable de acelerador, le dejo a usted la tarea de verificar y quizás corregir su error de preparación...
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T
Tony D.
Nota: 2 de 5
El sitio es muy bueno, pero el servicio postventa es regular, tengo un problema con las baterías del quad que acabo de comprar y aún estoy esperando una respuesta, así que me encuentro con un quad eléctrico de 800€ que no se puede usar, por lo demás buena calidad, lo encuentro lamentable sabiendo que no soy un cliente ocasional, contabilizo 6 vehículos comprados aquí en Mini MX.
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Respuesta de MiniMX
Hola, le pedimos disculpas por la demora, lo transmitiré al servicio postventa de inmediato para que puedan gestionar esto lo más rápido posible. Se hará lo necesario hoy. No dude en contactarnos por teléfono en este tipo de casos, nuestro objetivo no es, por supuesto, dejar que los servicios postventa se retrasen. Atentamente, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
Los amortiguadores se presentan en amarillo y gris, llegaron en rojo y negro. Anunciados en la descripción para 1000lbs, finalmente entregados en 800lbs. ¡Es casi conforme!
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