MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.
empresa seria, paquete recibido rápidamente y bien cuidado, gracias a ustedes
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Nota: 4 de 5
Estoy bastante satisfecho con el sitio. Hasta ahora, las piezas de repuesto que busco están presentes en el sitio. El inconveniente es que hay varias rupturas de stock. Los plazos de entrega se respetan.
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Rápido, nada que decir.
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No recibí la pieza correcta, y no se dio seguimiento a mi solicitud
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Respuesta de MiniMX
Hola, usted envió un correo, nuestra última respuesta fue el 27/08 sin respuesta de su parte, le pedimos que tome conocimiento de nuestro último correo y que responda. Le proponemos un gesto comercial respecto a su carter de encendido que recibió correctamente en 2 puntos de fijación como se indica en la ficha descriptiva del producto, así que gracias por hacernos un retorno por correo sobre esta propuesta comercial. Atentamente Minimx
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No los he recibido todavía
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Respuesta de MiniMX
Hola, Hemos presentado una reclamación a los servicios de transporte para que puedan investigar en su estructura para ver dónde se encuentra el paquete. Por lo tanto, estamos esperando noticias de su parte para saber si debemos reenviar el pedido o si el paquete será efectivamente entregado al destinatario. El equipo de Minimx
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quizás falta de contacto y consejo. De hecho, pedí un cilindro maestro de freno, + un paquete de conexiones BANJO que en realidad no era necesario porque los BANJO se entregaron con el cilindro maestro. pero no se indicó en la descripción del producto, ni en la foto del producto.
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Pedido perfecto, solo que pedí un fondo de llanta, imposible de poner, 3 veces demasiado pequeño y se rompió
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Es largo
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buen sitio, aunque a veces no se encuentran las piezas originales de las motos vendidas en el sitio
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correcto
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Entrega rápida, impecable
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Pondría 0 si pudiera, 2 pedidos en 2 días porque solo había 1 junta, error de mi parte, juego de segmentos demasiado grande, error de mi parte, sin embargo, cuando compro por 100 euros de piezas y el segundo paquete aún no ha salido, un buen comerciante no va a cobrar un tercer costo de envío y va a agregar el juego de segmentos en el paquete!!
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Respuesta de MiniMX
Hola, cuando podemos hacerlo, señor, lo hacemos con gusto, un paquete que ya está en zona de expedición no podemos, lamentablemente, agregar piezas. Somos flexibles y bastante reactivos cuando podemos hacerlo, pero en caso contrario, es que sinceramente no podemos responder favorablemente a su solicitud. No es nuestra culpa que se confunda con los productos, así que ¿por qué deberíamos ser responsables? El equipo de Minimx
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Bien.
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Pedido y plazos de entrega conforme al anuncio del sitio, especialmente en periodo estival.
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Entrega bien, paquete bien embalado, piezas conforme al top
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Compré un tapón de depósito YCF para un YCF 150 Pilot, que no se adapta a mi moto
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Respuesta de MiniMX
Hola, las medidas de los diámetros para pit bikes son todos estándar, envíenos un correo a [email protected] sobre la pieza YCF pedida que haremos llegar a la marca directamente. Gracias, El equipo de Minimx
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Servicio al cliente muy bien
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Bien
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Impecable, nada que decir
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Sitio catastrófico, servicio al cliente de cartón, SAV de mala fe, pedí 2 neumáticos en 14/17, recibí 2 neumáticos en 16/19, ya no son muy hábiles, al llamarlos, las personas te tratan con desprecio, muy arrogantes... Luego, también pedí un par de llantas en 14/17, las 2 llantas hacen ruido al girarlas, trozos de metal se mueven dentro del borde de la llanta, para el SAV de MiniMx no hay nada alarmante, no hay problema de seguridad, incluso me dijeron que con el motor en marcha se escucharía más, en cualquier caso, rechazo categórico de la garantía... Aunque otros han tenido el mismo problema. Ah sí, las aceptan, pero a mi cargo, mientras que hay trozos de metal sueltos... Precisen en este caso en el anuncio que sus llantas hacen ruido de cacerola. Buena suerte a quienes tengan que lidiar con el SAV...
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Respuesta de MiniMX
Señor Magontier, hemos intervenido en su solicitud, hemos recuperado el neumático recibido por error y le hemos reembolsado, respecto a las llantas, en múltiples ocasiones, el servicio técnico le ha explicado que no había absolutamente ningún problema de seguridad, pero no es lo que usted deseaba escuchar una vez más. Ha sido muy insultante durante sus llamadas telefónicas y en dos ocasiones ha insultado a dos de mis colegas, así que creo que sería bueno que también pudiera cuestionarse en lugar de echarnos la culpa a cada momento. Atentamente Minimx
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Muy bien
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Sitio OK, entrega OK y rápida, SAV... después de más de 800€ de pedido en 2 meses, olvidaron unas juntas de 13 euros (nada grave, pero...) imposible tenerlas sin fotos de las piezas recibidas, pero ya están montadas en mi vehículo, creo que deben tener forma de vender 2 a 3 veces el mismo artículo. porque ni siquiera saben si las enviaron o no, verán que tengo mis juntas el día J de su inventario ;) .. (trabajo en un centro de auto, sé cuándo tengo una pieza vendida y salida de mi stock o no)..
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Respuesta de MiniMX
Hola, Como ya se mencionó en nuestras conversaciones por correo, tenemos un procedimiento para este tipo de solicitud, usted claramente se negó a enviarnos los justificantes solicitados, por lo que no podremos responder favorablemente a su solicitud. Respecto a las fotos de las piezas recibidas, en ningún momento le pedimos que desmontara las piezas recibidas, solo era necesario que nos las enviara por correo. Atentamente, El equipo de Minimx
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Tuve la junta de base
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Respuesta de MiniMX
Hola, Para poder regularizar su problema de recepción de pedido, contacte a nuestro servicio al cliente o servicio postventa por correo a [email protected]. Sin este primer contacto, no podemos saber que no ha recibido su producto, así que gracias por volver a nosotros cuando encuentre este tipo de problemática. Saludos, El equipo de Minimx
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Nada que decir, muy bien
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La moto está muy bien y es muy fácil de montar. El único inconveniente es que las mangueras de gasolina son demasiado cortas, por lo que hay que comprarlas.
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Bastante rápido y buena pieza
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Los carenados no van, así que retorno. Las juntas del freno están muertas
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Respuesta de MiniMX
Hola, ¿Qué moto tiene? Los plásticos YCF son solo para motos YCF.
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Recibido muy rápido, estoy satisfecho con mi primer pedido
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Algunos artículos son caros
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Un servicio al cliente presente y reactivo, simplemente!!!
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Las piezas y los plazos no son conformes a mis expectativas
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Respuesta de MiniMX
Hola, ¿Qué problemas encontró al recibir su mercancía? porque en ningún momento nos hizo partícipes de sus comentarios o preguntas ni por correo ni por llamada telefónica. Nos gustaría conocer la razón precisa de su descontento, respecto a los plazos de entrega, le recuerdo que fue entregado su paquete en 48 horas hábiles. Su paquete fue enviado el 30/07 para una disponibilidad el 03/08, atención, sábado y domingo no se consideran días hábiles, así que efectivamente fue entregado en 48 horas después de su salida de envío.
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Nada que decir, llegó en la fecha prevista, muy reactivos a los correos. Solo decepcionado por no haber recibido el regalo previsto debido a una simple casilla no marcada.
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El sitio es bastante intuitivo, la entrega fue súper rápida. Lástima que los gastos de envío no sean gratuitos.
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Genial
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Muy buen servicio
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níquel
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Hola, primera visita al sitio, primer pedido, ¡todo está bien! ¡entrega rápida!
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Sitio muy bien, pero un pequeño problema con la comunicación de la disponibilidad de las piezas en sus sitios.
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Impecable, pedido el viernes a las 12h, llegó el lunes a las 19h. Sin embargo, en el pequeño manual no hay información para el montaje de los tubos de la horquilla y el resto, pero es bastante simple de montar de todos modos.
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Nota: 4 de 5
Poco stock, el plazo de entrega un poco largo, es una pena.
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