MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.
Me gustaría haber recibido mi pedido antes de poder juzgarlo... desafortunadamente me dicen que me ha sido entregado cuando no he recibido nada... y ahora, después de reclamaciones, primero me pidieron hacer una investigación con SU transportista... y ahora me dicen que espere... así que no, no estoy satisfecho en absoluto.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Has sufrido un daño durante el transporte por parte de la empresa de transporte, por lo que hemos presentado una reclamación hoy sobre esto, así que hay que esperar una respuesta de su parte antes de poder decidir sobre cualquier cosa. Gracias por tu comprensión y paciencia. Atentamente, Minimx
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Nota: 4 de 5
Muy buen producto
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Nota: 1 de 5
Normalmente todo va bien, pero en este caso, la palanca de freno no es la misma que las 3 fotos de presentación, sino más bien la de la foto mucho más abajo, así que no corresponde y es imposible de montar, una travesura digna de wish o aliexpress...
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Respuesta de MiniMX
Hola, estamos sorprendidos por este comentario porque tenemos un servicio dedicado al postventa para cualquier consulta de tu parte, pero no encontramos ningún correo de tu parte, ¿has utilizado otra dirección de correo? Gracias por poder enviarnos un correo para que podamos responderte adecuadamente con visuales que podrías enviarnos a [email protected] así como tu número de pedido para identificarte. Te recordamos que las fotos no son contractuales (ver CGV) así que la foto es solo ilustrativa. Gracias por tu respuesta. Atentamente, Minimx
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Nota: 4 de 5
Bastante fácil de usar
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Nota: 4 de 5
Entrega impecable. Y el producto corresponde bien a la descripción.
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Nota: 4 de 5
Recomiendo, pero atención a la ruptura de stock, por eso las 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
Producto de muy buena calidad, lo recomiendo
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Nota: 4 de 5
Sitio perfecto... solo falta un poco de información sobre algunas piezas como « Si desea ganar en rendimiento, este carburador será ideal » o algo así para que podamos saber qué vale el objeto, si se volverá más fiable que el original o más potente, es interesante para un comprador (comprador del que formo parte ahah)
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Nota: 4 de 5
Bien
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Nota: 1 de 5
muy mala indicación de las piezas y aún más euros gastados en nada
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Respuesta de MiniMX
Hola, ¿el eje del brazo no mide 236mm x 12mm? Las condiciones de devolución están presentes al final de la página del sitio para cualquier devolución de pedido. Atentamente, Mini MX
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Nota: 4 de 5
me equivoqué en la pieza, me gustaría un reembolso
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Nota: 4 de 5
Buen sitio, personal atento y buenos consejos
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Nota: 4 de 5
Perfecto
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Nota: 4 de 5
Recepción rápida, piezas correspondientes a la descripción
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Nota: 4 de 5
Bien
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Nota: 1 de 5
Artículo incorrecto entregado, entrega larga
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Respuesta de MiniMX
Hola, ¿cuál es el artículo incorrecto entregado? Atentamente, el equipo de MiniMX
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Nota: 1 de 5
Estoy decepcionado con este sitio debido a una mala experiencia con radios no ajustados en una rueda nueva, para el servicio al cliente debería haber verificado los radios
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Respuesta de MiniMX
Hola, sí, exactamente, debe ajustar los radios y la presión de los neumáticos. No es como si esta recomendación no estuviera indicada en negro sobre blanco en la descripción del artículo. Atentamente, el equipo de MiniMX
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Nota: 4 de 5
Buen sitio
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Nota: 4 de 5
Correcto
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Nota: 1 de 5
Muy mal servicio al cliente, inaccesible, navegación muy mala también, no la referencia correcta
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Respuesta de MiniMX
Hola, ¿qué problema ha tenido con su pedido? Atentamente, el equipo de MiniMX
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Nota: 4 de 5
Bien
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Nota: 4 de 5
Muy buen sitio, solo problema con la entrega, pero el servicio al cliente es excelente y agradable
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Nota: 1 de 5
No son capaces de enviarme 4 conos idénticos
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Respuesta de MiniMX
Hola, ¿4 conos? ¿De qué está hablando? Atentamente, el equipo de MiniMX
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Nota: 4 de 5
Entrega rápida y conforme
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Nota: 1 de 5
El pedido en cuestión se realizó el 23/9, se envió el 24/9 y aún no ha sido entregado hasta la fecha. Por favor, proporcióneme una respuesta más precisa que la que se dio a través del chat, que en varias ocasiones no pudo dar una respuesta favorable a mi solicitud. No me importa saber dónde está el mal funcionamiento. Mi pedido y su pago se realizaron correctamente, solicito por la presente una entrega lo antes posible o un reembolso puro y simple de mi pedido.
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Respuesta de MiniMX
Hola, después del daño de transporte que sufrió, le hemos reenviado su pedido, ¿lo ha recibido bien? Gracias a usted. Atentamente, Minimx
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Nota: 1 de 5
Entrega correcta a pesar de una caja bien aplastada, pero pedí una llanta de 12'' y recibí una de 14''
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Nota: 4 de 5
Bien
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Nota: 4 de 5
Problema de entrega a resolver, el paquete siendo grande y pesado, quise que me lo entregaran en mi lugar de trabajo, desafortunadamente el nombre de la empresa que me emplea no aparecía en el albarán, solo mi nombre estaba, pero repetido 2 veces. Después de verificar, puedo certificar que mi segunda dirección estaba correctamente indicada en el sitio. Por lo demás: PERFECTO
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Nota: 4 de 5
Fácil y claro
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Nota: 4 de 5
El plazo de entrega correcto, sin embargo, todavía no tengo mis puntos de fidelidad, siguen en espera de activación... La sincronización del sitio con la entrega debe revisarse porque está mal coordinada... Aparte de eso, nada que decir
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Nota: 1 de 5
Muy decepcionado con el servicio por el momento, disputa en curso con el transportista que supuestamente entregó el pedido, pero no he visto ni el paquete ni al transportista y además hay una firma falsa en el recibo. En fin, desde el 15/09 sigo esperando la resolución de mi problema y aún no tengo mis piezas.
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Respuesta de MiniMX
Hola, su paquete está declarado como entregado directamente en su domicilio. Usted ha declarado que no ha sido entregado, se está llevando a cabo una investigación con seguimiento GPS. Como le hemos dicho, al regreso de la investigación del transportista, nos pondremos en contacto con usted. Lamentamos esta espera, sepa que estamos siguiendo regularmente su investigación. Atentamente, el equipo de MiniMX
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Nota: 4 de 5
Ya he hecho varios pedidos y nunca decepcionado
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Nota: 4 de 5
Perfecto
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Nota: 1 de 5
Piezas mal embaladas llegaron rotas, factura rasgada y caja de pistón desintegrada
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Nota: 4 de 5
Buena calidad, manual de montaje inexistente, garantía demasiado corta dado el plazo de entrega!!!!
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Nota: 4 de 5
Servicio al cliente medio, piezas compradas recomendadas por el servicio al cliente no son compatibles con mi dirt.
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Nota: 4 de 5
Pequeño retraso en la entrega que me valió un gesto comercial. Motor recibido bien embalado y bien protegido.
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Nota: 4 de 5
Bien detallado
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Nota: 4 de 5
Bien
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Nota: 4 de 5
Paquete llegó un poco desordenado, interior en rompecabezas...
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