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A
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio.
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Opiniones de clientes de MiniMX
Certificado de confianza
9
/10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 27 545 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.
Opiniones 1 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
Para mí, la navegación para encontrar las piezas es un poco difícil, pero la entrega es perfecta y el servicio al cliente también.
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A
Nota: 4 de 5
.......
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A
Nota: 4 de 5
Entrega un poco larga, pero producto llegó al lugar correcto y en buen estado.
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A
Nota: 4 de 5
El sitio es fácil para ordenar, la entrega es rápida y hay un seguimiento del pedido. Sin embargo, todavía estoy esperando respuesta a mi correo electrónico sobre el kit y las cubiertas correspondientes a una Apollo... ha pasado más de una semana. ¡Recomiendo encarecidamente el sitio!
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A
Nota: 4 de 5
Bien
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A
Nota: 4 de 5
Sin problema
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A
Nota: 4 de 5
Bien
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A
Nota: 1 de 5
Pedido realizado el 13/01/22 con modo de entrega en menos de 72 horas, pagado además, para al final recoger mi paquete 5 días después, el 18/01/22!!
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Respuesta de MiniMX
Hola, su pedido data del 13/01/22 a las 20:24, nuestro almacén está abierto de lunes a viernes de 9h a 18h, su pedido fue preparado y enviado el viernes 14/01/22. Usted eligió el modo de envío Colissimo Domicilio, es decir, una entrega en 48/72h gratuita. El paquete salió el viernes y se entregó el martes, la entrega se realizó en 72h (el domingo y los días festivos no se cuentan en el plazo de entrega). Atentamente, Mini MX
A
Nota: 4 de 5
Servicio telefónico satisfactorio
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A
Nota: 1 de 5
Entonces, han perdido mi pedido en el camino, pedí carenados verdes y blancos, solo recibí verdes, al preguntarles por información están en el radar.
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Respuesta de MiniMX
Hola, lamentamos que el transportista haya perdido su paquete, esto independientemente de nuestra voluntad, hemos realizado el procedimiento de litigio con el transportista y le hemos reembolsado. Según la imagen, el kit de carenados que usted pidió es verde para todas las piezas excepto la placa delantera, si la información que solicitó no fue lo suficientemente precisa, lo lamentamos. Atentamente, Mini MX
A
Nota: 4 de 5
Muy bien recibido a tiempo, sin embargo, el acabado a veces no es muy limpio en las piezas, de lo contrario RSA
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A
Nota: 1 de 5
He pedido un 250 erz crz en noviembre, resorte de estribo roto, tornillo del freno delantero estropeado, rueda delantera completamente doblada, el servicio al cliente deja mucho que desear, en ese momento no había resorte de estribo, así que me dejaron arreglármelas, compré la moto por 2000€ más el equipo por 500€, es un abuso. Sin embargo, cuando personas como fast55000... hacen videos malos, les regalan cosas y piezas para hacer funcionar su sitio. Aseguren su servicio postventa, eso ya sería algo.
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A
Nota: 4 de 5
Sitio fácil de manejar
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A
Nota: 1 de 5
Nunca he recibido mi pedido
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Respuesta de MiniMX
Hola, según el seguimiento de su paquete, este llegó el miércoles 12 de enero y fue depositado en su buzón. Si no es así, le invitamos a contactar con nuestro servicio al cliente para que podamos hacer un litigio con el transportista. Atentamente, Mini MX
A
Nota: 4 de 5
Muy bien
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A
Nota: 4 de 5
¡Genial!!!
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A
Nota: 4 de 5
Muy bien
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A
Nota: 4 de 5
Nada que decir
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A
Nota: 4 de 5
genial..
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A
Nota: 4 de 5
Artículo tal como se describe, pero la entrega no fue genial, no recibí ningún seguimiento durante 4 días, no sabía dónde estaba mi paquete
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A
Nota: 4 de 5
Buen sitio, rápido
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A
Nota: 4 de 5
Muy bien
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A
Nota: 4 de 5
Sitio correcto
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A
Nota: 4 de 5
Envío rápido
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A
Nota: 4 de 5
Por el precio, el producto parece de buena calidad
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A
Nota: 4 de 5
Bien - Sin novedades
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A
Nota: 1 de 5
El servicio postventa deja mucho que desear, es mejor no estar averiado con la moto, porque somos nosotros quienes tenemos que arreglárnoslas. Ese es mi caso, tuve un problema con una moto CRZ 150, así que contacté al servicio por teléfono y luego por correo electrónico como me lo pidieron, ha pasado más de una semana, no tengo noticias de su parte.
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Respuesta de MiniMX
Hola, nuestras motos están garantizadas únicamente por piezas, no podemos intervenir nosotros mismos. Nos contactó por correo electrónico sobre un problema de batería y con su consentimiento creamos un cupón de descuento por el valor de la batería. Su solicitud actual ha sido transmitida al responsable, el tiempo de respuesta es un poco más largo debido a la época del año. Atentamente, el equipo de Mini MX
A
Nota: 4 de 5
Recibí mi pedido muy rápidamente. Desafortunadamente, no era el modelo correcto de palanca de freno delantero.
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A
Nota: 4 de 5
Un muy buen sitio
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A
Nota: 4 de 5
Por el momento no tenemos nada que decir sobre el producto y el sitio vendedor. A ver con el tiempo y después de varias utilizaciones del producto
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A
Nota: 1 de 5
Mala descripción
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Respuesta de MiniMX
Hola, si se ha deslizado un error en una de nuestras descripciones, lo lamentamos. Puede contactar con nuestro servicio al cliente en [email protected] Atentamente, el equipo de Mini MX
A
Nota: 1 de 5
Producto faltante en el pedido, calcetín en el filtro
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Respuesta de MiniMX
Hola, al recibir un pedido con un producto faltante, debe contactar con nuestro servicio al cliente por correo a [email protected] para que podamos hacer lo necesario. Atentamente, el equipo de Mini MX
A
Nota: 1 de 5
El remitente no ha hecho lo necesario para la aduana. Yo mismo tuve que encargarme de ello para que el paquete fuera liberado.
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Respuesta de MiniMX
Hola, lamentamos este inconveniente, hacemos todo lo posible para que los pedidos se entreguen lo más rápido posible. A veces pueden ocurrir errores informáticos o humanos, lo lamentamos. Atentamente, el equipo de Mini MX.
A
Nota: 4 de 5
Siempre se puede hacer mejor
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A
Nota: 4 de 5
Bien embalado, plazo respetado.
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A
Nota: 4 de 5
Pedido llegado a tiempo, repartidor super que me contactó un tiempo antes de llegar como había indicado, ¡genial!
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A
Nota: 4 de 5
Perfecto
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A
Nota: 1 de 5
Siempre hay un problema con ustedes, entrega de piezas que no tienen nada que ver con el pedido o tuve que ser reembolsado porque gestionan mal su stock y no buscan ninguna solución
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A
Nota: 1 de 5
Me han cobrado. Cancelaron el pedido sin darme razón... el reembolso fue parcial..
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Respuesta de MiniMX
Hola, Lamentamos este inconveniente, sin embargo, usted ingresó mal su dirección indicando Francia en lugar de Guadalupe, por lo tanto, el paquete se envió y luego fue devuelto por el transportista que cobró el transporte. Se le reembolsó el valor de su pedido menos estos gastos de transporte debido al error en la dirección. Atentamente, el equipo de Mini Mx