Opiniones de clientes de MiniMX

Certificado de confianza
9 /10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 27 545 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.

Opiniones 1 y 4 estrellas

Restablecer filtros
T
Theo D.
Nota: 4 de 5
Muy satisfecho pero faltaba el póster gratuito
Opinión traducida
E
Erwan J.
Nota: 1 de 5
He buscado un resorte de caballete para RXF 125 2024, el que me propusieron y que pedí no era el correcto.
Opinión traducida
M
Manny J.
Nota: 1 de 5
Entrega de Shenker inadmisible.
Opinión traducida
C
Christophe G.
Nota: 4 de 5
Bastante variedad. Muy bien
Opinión traducida
J
Julien R.
Nota: 4 de 5
Bien ras
Opinión traducida
H
Helene D.
Nota: 1 de 5
Me faltan juntas, no es serio, no compres este kit, estoy esperando un reembolso.
Opinión traducida
M
Marie B.
Nota: 4 de 5
Hola, la bobina de encendido más el cableado de encendido no funcionan, de lo contrario, el carburador y el motor impecables, nada que decir, decepcionado, muy buen producto
Opinión traducida
V
Vincent A.
Nota: 4 de 5
Junta de tubo de admisión recibida y entrega rápida (pero con 1 día de retraso respecto a lo previsto).
Opinión traducida
C
Claudine D.
Nota: 4 de 5
No sé
Opinión traducida
P
Philémon D.
Nota: 4 de 5
Servicio al cliente perfecto, accesible
Opinión traducida
J
Jean Jacques M.
Nota: 4 de 5
Bien
Opinión traducida
R
Rastafari M.
Nota: 1 de 5
Hice un pedido el miércoles 17 de julio, mi pedido debería haber sido entregado el sábado 20 de julio y aún no he recibido mi paquete, sabiendo que pagamos por la entrega al día siguiente.
Opinión traducida
Respuesta de MiniMX
Hola, Su pedido del 10/07/2024 a las 20:06 fue enviado al día siguiente a las 12:32 a través del transportista DPD, este indica una entrega el 13/07/2024 según el seguimiento. Le pedimos disculpas si esto ha requerido un retraso adicional, ¿puede confirmarme que la información a continuación es correcta? Estamos a su disposición en el 0972390537 (llamada gratuita) Atentamente, Mini MX
L
Louca O.
Nota: 4 de 5
Hola, me parece inadmisible que me envíen un par de ruedas completas traseras (llanta, neumático, disco de freno, corona) y que la llanta ya esté muy doblada, me gustaría saber cómo devolvemos un paquete, por favor.
Opinión traducida
J
Julien B.
Nota: 4 de 5
Muy bien, tengo todo lo necesario para reparar y a un precio muy razonable, pero falta el póster ofrecido en el paquete.
Opinión traducida
J
Joao Silvestre R.
Nota: 4 de 5
La rookie que pedí en febrero estaba limpia, pero el selector de marchas es muy, muy duro...
Opinión traducida
M
Maxime T.
Nota: 1 de 5
Después de 1 semana mi pedido aún no ha llegado.
Opinión traducida
Respuesta de MiniMX
CAVE DU PAYS DAUGE - P25799 20 RUE ROSE HAREL 14100 Lisieux Su paquete se encuentra en el punto de recogida desde el 9 :) Buen día
R
Raf L.
Nota: 4 de 5
Nada que decir excepto que hay que especificar un poco más, pedí 1 paquete de 2 ejes de ruedas pero no tengo las arandelas que normalmente vienen con ellos.
Opinión traducida
D
Denis B.
Nota: 4 de 5
¡Gran producto y entregado rápidamente!
Opinión traducida
S
Steven M.
Nota: 4 de 5
Entrega dentro de los plazos, genial
Opinión traducida
M
M’sadek M.
Nota: 1 de 5
Realmente decepcionado, llevamos varias semanas esperando nuestro pedido que se ha retrasado constantemente, era para un cumpleaños que ya pasó hace casi 2 meses, realmente decepcionado, hoy todavía no he recibido, espero que llegue antes de septiembre de 2024, como sea, espero un buen gesto comercial de su parte, además hemos pedido los accesorios para ir con la moto, así que ahí está, 1000 euros como sea.
Opinión traducida
Respuesta de MiniMX
Hola, la moto llegó con retraso y nos disculpamos por ello. Desafortunadamente, ciertas cosas como el transporte marítimo no dependen de nosotros y nos adaptamos a lo que sucede. Las motos fueron recibidas este viernes como muchos otros modelos y todas están en proceso de envío. Nuestros equipos hacen todo lo posible para satisfacer a todos. Buen día :)
J
Jordan D.
Nota: 4 de 5
Muy bien, pero esperaba tener un paquete completo (con cableado, carburador), aparte de eso, muy satisfecho.
Opinión traducida
T
Terence V.
Nota: 1 de 5
Moto recibida el miércoles 10/07/2024. Montada el jueves 11/07/2024 con el problema de arranque, se constató un problema de junta de culata porque la moto se calentaba. Contacto rápido y atención rápida, pero me piden que desmonte para verificar el problema, me niego porque ¿quién paga la factura? Por lo tanto, solicito el cambio del motor que me confirman, desmontaje por un mecánico del motor (para evitar daños y porque es su trabajo), yo pago, por supuesto, el desmontaje, pero ahora me dicen que sin la devolución del motor no hay nuevo. Perdón, pero ¿quién es el culpable aquí, el comprador que confió o el vendedor? Les recuerdo hoy sus obligaciones comerciales, para mí no hay forma de que el motor se envíe antes del envío del nuevo, vergonzoso, MiniMX ya no es lo que era, cliente desde hace varios años, el servicio al cliente ha cambiado mucho.
Opinión traducida
Respuesta de MiniMX
Hola, el servicio al cliente está bien atendido como usted dijo, rápidamente le propusimos una solución con el retorno del motor a nuestro cargo. Simplemente le pedimos que lo desmonte y lo prepare en una paleta para que el transportista lo recoja. Un transportista se presentó en su casa el lunes, pero el motor no estaba acondicionado para el transporte. Como en cualquier servicio al cliente, debemos recuperar el motor como la marca CRZ nos lo ha solicitado. "El intercambio" de motor no es posible tanto a nivel de garantía como de logística. El motor nuevo le será enviado como se acordó tan pronto como se recupere el defectuoso. Buen día
M
Maxime L.
Nota: 4 de 5
Ok, bastante rápido
Opinión traducida
A
Alexandre L.
Nota: 4 de 5
Falta de precisión sobre en qué motos es adaptable
Opinión traducida
F
Frederic V.
Nota: 4 de 5
Facilitar el acceso a varias gamas de productos
Opinión traducida
S
Siegrid B.
Nota: 4 de 5
Bonito sitio con mucha información sobre los productos, sin embargo, para el servicio postventa no es fácil enviar un archivo por correo
Opinión traducida
N
Nicolas L.
Nota: 1 de 5
Durante la búsqueda (ya soy comprador) para cilindro crz150, el resultado se muestra y pido la pieza más un filtro de gasolina que llega roto. Y el cilindro es de 160cc. Me dicen que me reembolsan por teléfono y nada.
Opinión traducida
Respuesta de MiniMX
Hola, siempre pedimos enviar un correo si hay un problema con un servicio al cliente porque no podemos hacer reembolsos tras una simple llamada, se necesitan hacer verificaciones. No veo ningún correo de su parte, además el cilindro que usted pidió corresponde al motor 150/160 tipo V3, si tiene una CRZ 150 tiene o la Dirt y por lo tanto un motor 150 tipo CRF como se especifica en la descripción o tiene la motocross y necesita un cilindro completamente diferente porque el motor es vertical. Estamos abiertos todo el día por teléfono, en el chat y por correo para cualquier consulta. Buen día
J
Jordan G.
Nota: 4 de 5
Relación calidad-precio excelente.
Opinión traducida
D
Dylan D.
Nota: 4 de 5
Muy bien
Opinión traducida
D
David S.
Nota: 1 de 5
El motor no tiene potencia, el niño ni siquiera puede subir cuestas durante una carrera.
Opinión traducida
Respuesta de MiniMX
Hola, ¿cuál era el objetivo buscado con la compra de este motor 50? ¿En qué condiciones lo está utilizando?
J
Jérémie C.
Nota: 1 de 5
Pieza de mala calidad.
Opinión traducida
Respuesta de MiniMX
Hola, ¿cuál es el problema con la rueda que recibió?
D
Dylan R.
Nota: 1 de 5
Plazos de entrega demasiado largos.
Opinión traducida
Respuesta de MiniMX
Hola, su paquete está disponible en el punto de recogida de su elección desde hace 4 días, es decir, 48 horas después de haber salido de nuestra tienda. No pierda tiempo para ir a recogerlo para evitar un retorno al remitente. Buen día
B
Brieg D.
Nota: 4 de 5
Bueno, estoy un poco decepcionado, pregunté si el protector de motor CRZ era compatible con mi máquina, me dijeron que sí, pero no es el caso. Es una pena...
Opinión traducida
J
Julien T.
Nota: 4 de 5
No es el color correcto de la funda del cable del acelerador. Pedí negro y recibí color oro!!!
Opinión traducida
L
Lisa B.
Nota: 4 de 5
entrega rápida, paquete bien embalado
Opinión traducida
D
Didier C.
Nota: 4 de 5
Muy bien
Opinión traducida
D
Dylan A.
Nota: 1 de 5
Recibí las piezas equivocadas, no recibí nada de lo que pedí.
Opinión traducida
Respuesta de MiniMX
Hola, por favor envíenos un correo con una foto de lo que recibió y su número de pedido, nos disculpamos si hubo un error en el momento del envío. Buen día
D
Damien A.
Nota: 1 de 5
He solicitado una compatibilidad de producto con un modelo de moto específico, se me envió un enlace por la tienda para realizar el pedido. Hice el pedido pagando un envío exprés. El producto no se monta y nadie responde desde entonces.
Opinión traducida
Respuesta de MiniMX
Hola, estamos abiertos todo el día de 9 a 18 horas por teléfono o en el chat y no veo ningún correo de su parte. ¿Cuál es el problema?
I
Ilias M.
Nota: 1 de 5
Le doy esta calificación porque después de 3 días la dirt tuvo muchos problemas, arranque imposible, etc.
Opinión traducida
Respuesta de MiniMX
Hola, ¿cuál es el problema con la moto? porque no veo ninguna solicitud de su parte al servicio técnico.
S
Steven L.
Nota: 1 de 5
Paquete recibido que estaba un poco destrozado con solo la mitad de mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de MiniMX
Hola, lamento si el transportista no fue delicado con su paquete, ¿podría enviarme un correo con su número de pedido y los artículos que recibió para que podamos remediar la situación? Buen día [email protected]