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A
Nota: 4 de 5
Servicio rápido pero no pude probar porque robaron mi dirt al día siguiente del montaje
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Opiniones de clientes de MiniMX
Certificado de confianza
9
/10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 27 545 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.
Opiniones 1 y 4 estrellas
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Nota: 1 de 5
Pedido realizado el 21 de enero, ¡todavía no lo he recibido hasta hoy 31! Cada vez que reclamo me dicen que me mantendrán informado, pero nunca me devuelven la llamada. Para ellos, el paquete se ha perdido por Correos, mientras que en el sitio de Colissimo está en espera de ser recogido por Correos desde el 22, por lo que nunca ha sido recogido por Correos. He solicitado el envío de un nuevo paquete, me han pedido que espere otros 15 días, ¡lo que hará un total de 3 semanas! ¡Inadmisible! ¡Muy mal servicio al cliente!!!
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Respuesta de MiniMX
Hola, Su paquete ha sido entregado a Colissimo como se indica en nuestro recibo de entrega de Colissimo, sin embargo, este aún no ha sido escaneado en la plataforma de Colissimo, se ha realizado una reclamación y estamos esperando el resultado de la investigación de Colissimo. Le pedimos disculpas por este inconveniente y estamos haciendo lo necesario para obtener rápidamente la declaración de pérdida de Colissimo para poder enviar su paquete nuevamente. Quedamos a su disposición. Atentamente, Mini MX
A
Nota: 4 de 5
Servicio al cliente atento. Plazo de entrega respetado
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A
Nota: 4 de 5
Buena pieza
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A
Nota: 4 de 5
Sin novedades.
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio. Tanto para los artículos como para la entrega
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A
Nota: 4 de 5
Reactivo
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A
Nota: 4 de 5
bien
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A
Nota: 4 de 5
buen sitio y serio
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A
Nota: 4 de 5
gracias por reembolsarme la última vez bien después del tiempo estipulado
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A
Nota: 4 de 5
Sitio bien hecho. Fácil de usar
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A
Nota: 1 de 5
Problema con mi pedido, ¡un servicio al cliente completamente ausente! Llamé 35 veces seguidas sin ninguna respuesta de 17h a 19h, ¡aparentemente se fueron de fin de semana antes de tiempo! ¡Una respuesta al correo muy larga! Recibí mi pedido 2 semanas después, y aún una semana después no tengo noticias sobre el defecto de mi pedido. ¡350€ de pedido y nunca más volveré a pedirles!
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Respuesta de MiniMX
Hola, Le pedimos disculpas por la demora, pero estábamos en inventario de fin de año durante el período del 23/12/2015 al 04/01/2016. De hecho, hemos recibido un gran número de llamadas y correos, lo que pudo retrasar nuestras respuestas o nuestra disponibilidad. ¿Qué problema ha encontrado con respecto a sus productos? Quedamos a su disposición al 0972390537. Deportivamente, Mini MX
A
Nota: 1 de 5
muy decepcionado con mi último pedido...
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Respuesta de MiniMX
Hola, Para mejorar nuestros servicios, ¿podría proporcionarnos más información sobre el problema que ha encontrado? Tuvimos nuestro inventario de fin de año que ahora ha terminado, esto pudo perturbar nuestras preparaciones y nuestra reactividad, le pedimos disculpas y quedamos a su disposición al 0972390537. Deportivamente, Mini MX
A
Nota: 4 de 5
Bien bien
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A
Nota: 4 de 5
Recibido rápidamente dentro de los plazos
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A
Nota: 4 de 5
El paquete se hizo esperar pero llegó antes de las 72h
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A
Nota: 4 de 5
Satisfecha
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A
Nota: 4 de 5
Bien pero faltan algunas piezas
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A
Nota: 4 de 5
Un poco largo debido al inventario lo cual es normal pero aun así un buen servicio.
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A
Nota: 4 de 5
Sitio un poco lento pero aparte de eso ningún problema, todos mis pedidos llegan a tiempo y bien embalados
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A
Nota: 4 de 5
Bien
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A
Nota: 4 de 5
satisfecha
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A
Nota: 4 de 5
¡Muy buen sitio!
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A
Nota: 4 de 5
Pequeño problema de dirección pero nada grave... entrega rápida.
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A
Nota: 4 de 5
Claro bien hecho
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A
Nota: 1 de 5
Para una buena opinión, primero no deberían equivocarse en el pedido. Recibí un neumático en lugar de una llanta. He hecho el papeleo de devolución por mi parte, pero aún no he recibido mi paquete. Espero no recibir un manillar.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Le pedimos disculpas por este error de preparación. Hacemos todo lo posible para evitar cualquier error de preparación. Estamos a su entera disposición y nuevamente le pedimos disculpas. Atentamente, Mini MX
A
Nota: 4 de 5
Buen sitio
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A
Nota: 4 de 5
Práctica
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio con mucha variedad y piezas de calidad
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A
Nota: 4 de 5
rápido
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A
Nota: 4 de 5
Bien
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A
Nota: 4 de 5
bien
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A
Nota: 1 de 5
1/ Recibí el pedido esta mañana una semana después, ¡48 o 72 horas!!!!! 2/ El seguimiento del transportista ya no existe por la buena razón de que este ha sido liquidado desde hace más de 6 MESES!!!! 3/ El número de teléfono que figura en el sitio nunca responde, sin embargo, el lunes, ninguna llamada a pesar de mis mensajes en el contestador. 4/ Dejé mi puerto en el pedido y ninguna llamada, en cuanto al producto lo vamos a desembalar esta mañana para verificar........
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A
Nota: 4 de 5
Plazo respetado y producto ok.
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A
Nota: 4 de 5
bien
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A
Nota: 1 de 5
Pedido que tardó una eternidad en llegar. Una vez llegado, faltaba la mitad del pedido.
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A
Nota: 4 de 5
Muy fácil de navegar
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A
Nota: 1 de 5
No recibí todo el pedido y además sin manual en francés!
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Respuesta de MiniMX
Hola, Las piezas de repuesto se entregan por Colissimo, los envíos por Colissimo a Suiza son de 4-6 días. También le adjunto el manual por correo electrónico. Atentamente, Mini MX
A
Nota: 4 de 5
Compra fácil y rápida, entrega rápida, el único problema es que recibo las piezas pero no los tornillos que van con ellas.... Lástima
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A
Nota: 4 de 5
Bien
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