Opiniones de clientes de MiniMX

Hola, Le agradecemos sinceramente por su fidelidad y por compartir su experiencia. Lamentamos saber que el último pedido no cumplió con sus expectativas y que la situación no se resolvió de manera satisfactoria. El embalaje de las horquillas es problemático, especialmente para los transportistas, hemos informado sobre esto en varias ocasiones y estamos sufriendo la situación. Le hemos ofrecido un descuento del 10% en la horquilla o la devolución para un reembolso, preocupados por responder favorablemente a su descontento, hemos preguntado a nuestro responsable si podía reconsiderar su posición sobre su gesto comercial. Atentamente, El equipo de minimx.fr

Hola, Le pedimos disculpas si se produjo un error en la descripción del producto. Sepa que hacemos todo lo posible para evitar este tipo de problemas. En caso de que el producto no le convenga, podemos proceder a la devolución y al reembolso del mismo. Después de verificar, no hemos recibido ningún correo de su parte, no dude en llamarnos si es necesario, estamos disponibles de lunes a viernes de 9h a 18h. Gracias por su comprensión, El equipo de minimx.fr

Hola, Lamentamos la demora de unos días, debimos recibir la llegada antes y desafortunadamente con los días festivos esto retrasó la entrega. Le pedimos disculpas por este inconveniente que normalmente no es habitual en nosotros. Atentamente, El equipo de minimx.fr

Hola, Su pedido era sobre un DRIFT 150cc 14"/17" este estaba en pre-pedido, tuvimos un ligero retraso en la recepción y hicimos lo máximo para recuperarlo, parece que esto no fue suficiente para satisfacerle, nuestros stocks están sincronizados en el sitio y se muestran cuando es un pre-pedido. Su pedido realizado el 28/04 a las 17h fue enviado tras la recepción de los DRIFT, esto se suma a los días festivos, lamentamos sinceramente que la entrega haya tardado tanto. Consciente de su descontento sobre el plazo, le ruego que crea que hemos hecho lo máximo para reducir el plazo tanto en la preparación como en el envío de su pedido. Atentamente, El equipo de Minimx

Hola, Lamento que su cadena se haya roto por tercera vez, pero creo que tiene un problema de ajuste y que el problema no proviene de la cadena. Una cadena de transmisión debe ajustarse para evitar que se salga si no está lo suficientemente tensa o se rompa si está demasiado tensa. Un tutorial en nuestro canal de youtube está disponible para ayudarle, de lo contrario, no dude en contactarnos para que podamos ayudarle. Atentamente, El equipo de minimx.fr

Hola, Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente saber que el quad CRZ 110 cc no cumplió con sus expectativas y que nuestro servicio postventa pudo decepcionarle. Intenté abrir un ticket con su correo, pero no encuentro ninguna solicitud de servicio postventa bajo su nombre y pedido. ¿Qué le sucede? Atentamente, El equipo de minimx.fr

Hola, Sin embargo, son los juntas de origen compatibles con LIFAN y YX que comercializamos desde 2012. ¿Qué número de motor tiene y de dónde proviene el motor? Atentamente, El equipo de minimx.fr

Hola, Su pedido fue realizado el 1 de mayo (festivo) y preparado y enviado el 2 de mayo sin retraso y entregado a colissimo para una entrega en punto de recogida. Le invito a seguir su paquete que está actualmente en proceso de entrega en el punto de recogida seleccionado. Atentamente, El equipo de minimx.fr

Hola, Su pedido se refiere a piezas de repuesto, hemos intentado encontrar el pedido que menciona con su nombre y correo electrónico y no hemos podido localizar su solicitud de kit de adhesivos. ¿Puede darme más información para que pueda transmitir la información al servicio al cliente? Atentamente, Mini MX