Opiniones de clientes de MiniMX

Estoy bastante descontenta porque compré un artículo de cierto valor y me hicieron pagar casi 20 euros de gastos de envío, no lo encuentro muy comercial. Así que envié un correo para señalarlo y, por supuesto, ninguna respuesta, el servicio al cliente deja mucho que desear, es una pena porque los artículos vendidos son de muy buena calidad.

La entrega debía realizarse hoy, pero aún no hay nada, aunque el servicio al cliente es excelente y el sitio es fácil de acceder.

Pedido de una moto anunciada “en stock” con entrega en 48h tras la recepción del pago. ¿Resultado? Más de tres semanas de espera, ninguna información, y una entrega ahora anunciada en un mes, porque faltan documentos… documentos que nunca se me informó que debía proporcionar. Servicio al cliente inexistente: ninguna comunicación, ninguna transparencia. Tuve que llamarlos yo mismo desde Suiza (a mi costa) para aprender que la moto estaba en realidad fuera de stock, a pesar de la indicación “disponible” en el sitio. La guinda del pastel: su sitio mostraba el pedido como “entregado” cuando estaba bloqueado en la aduana. Resultado: regalo de cumpleaños arruinado para mi hermano pequeño. Ninguna solución propuesta, ninguna compensación, nada. A evitar si busca un sitio serio. Este tipo de prácticas roza la publicidad engañosa.

Es un muy buen sitio, tengo la costumbre de pedirles, pero a pesar de eso he tenido varias veces problemas de entrega (una semana de retraso para una entrega de 24h...)

Pedido aún no llegado

Me vendieron una moto que no estaba en stock mientras que en su sitio web sigue apareciendo en stock, hasta el día de hoy tuve que añadir 150€ para conseguir otra que no me gustaba necesariamente. Su vendedor me prometió un bidón de aceite de motor que nunca vi, sin mencionar el tiempo de entrega, muy decepcionado de mini mx

Envío largo, la moto que elegí estaba en stock y tuve que llamar varios días después para que me dijeran que mi pedido estaba bloqueado porque ya no había stock... tuve que esperar 3 semanas..

Muchos defectos en la parte superior y pedí un pack de iPhone, recibí un pack de Putoline, no es gran cosa, pero sigue siendo molesto.

No recibí mi arnés proporcionado con mi motor por un pedido de 1600 euros, así que pedí un arnés a otro proveedor, encantado de haber sido cliente aquí

Paquete defectuoso y de mala calidad

El regulador no funciona, lo conecté y no hay voltaje de salida

No corresponde en absoluto a la moto. Sin embargo, lo pedí en relación con las referencias de la moto. Lo devolveré. Por otro lado, estoy muy satisfecho con el servicio postventa de la empresa. Tuve una avería en otro modelo de moto. Me enviaron de inmediato las piezas necesarias para la reparación.

Entregado después de un mes, los chorros son demasiado grandes y hay un problema con el embrague

Pedido el 8 y aún no recibido, hoy es el 20

Artículo incorrecto

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La moto tuvo mucho retraso en la entrega. El servicio postventa es muy reactivo, la moto después de una prueba está muy bien, solo algunos ajustes que hacer en el ralentí. Solo queda ver con el tiempo cómo se comporta.

Pagar 13€ para tener el pedido al día siguiente y aún no recibido desde el 10/06/2025, así que muy descontento

Mucha espera para recibir una moto defectuosa.

Tuve un retraso en mi pedido, la caja de cartón estaba dañada así como la estructura de metal y el antiparasitario está roto, tuve que comprar otro en otra tienda, pero la moto es genial, la recomiendo. Para mí era una 250 E, R, Z.

Pedido el 7 de junio con entrega a domicilio en 24/48h, excepto recibido el 13 de junio, ¿para qué pagar una entrega a ese precio si no se entrega a tiempo?

Entrega no a tiempo

Muy buen sitio con muchas piezas de calidad a buen precio, el único punto negativo es el tiempo de procesamiento y entrega, cuente con una semana para su paquete.

No está mal

Compré una mini moto y la recibí con todos los kits de decoración que se despegan y aparentemente no pueden tener en el servicio postventa, un poco decepcionada...

Correcto

Después de una compra en el sitio Minimx para una motocross Probike 300cc SX, la moto llegó bien después de una semana, pero el embalaje de cartón estaba casi desgarrado por todas partes, como si alguien hubiera mirado dentro... La motocross, que pesa 117 kg, fue entregada en una media paleta dañada y ni siquiera estaba filmada (sin sujeción). Cuando el repartidor se presentó ante mí para la entrega, incluso le indicó a su responsable que la caja estaba dañada por todas partes y que el cliente (es decir, yo) podría no aceptar el paquete... Así que al recibirlo, tuve que abrir con el repartidor lo poco de embalaje que aún quedaba para comprobar el estado de la motocross... El repartidor me confesó que la moto había caído varias veces en su camión porque no estaba asegurada... ¿Es normal? No lo creo... Acepté el paquete porque no noté nada hasta el momento del montaje... horquilla rayada y en el marco, el lugar del reposapiés torcido... Estoy seguro de que la moto se cayó de ese lado. En fin, buena moto, muy mal embalaje y sobre todo, muy muy mal repartidor.

Desprendimiento de pintura en la horquilla. Por lo demás, parece correcto.

Algunos errores, pero por lo demás, muy rápido y de muy buena calidad.

Envío de mercancía dañada

Satisfecho con la rueda, pero no es el tamaño correcto del eje...

La chaveta del cigüeñal está rota

El producto corresponde, pero pedimos el diámetro incorrecto, contactamos al servicio al cliente y no tuvimos noticias, sin embargo, el producto corresponde, en buen estado y entrega rápida.

2 semanas 2 semanas que estoy esperando mi cable aunque compré un envío en 24 48h claramente indicado

Repuesto de mala calidad. Disponibilidad de las piezas demasiado larga en este sitio.

Cliente fiel desde siempre con numerosas compras como dirt / horquilla etc. Último pedido en fecha una nueva horquilla llegó dañada en todos los rincones con roscado en mal estado, pido un gesto comercial y me ofrecen 20€ (lo encuentro vergonzoso) y no les importa que he comprado muchos artículos etc. por perderme por la módica suma de 20€. No pude devolverla porque era obligatorio que pudiera rodar, en fin, han perdido un buen cliente por 20€

Más de 3 semanas de espera para un pequeño junta de papel de carburador. Ninguna información de minimx

Mal hecho decepcionado

No hay suficientes detalles sobre los productos vendidos.

Entrega catastrófica, moto recibida, llanta delantera muy dañada, depósito arañado, patada torcida, cambien de transportista o pongan una caja de madera en lugar de cartón.