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A
Nota: 3 de 5
los gastos de envío son demasiado caros, no volveré a pedir en su sitio
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Opiniones de clientes de MiniMX
Certificado de confianza
9
/10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 27 545 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.
Opiniones 1 y 3 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 3 de 5
está bien
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A
Nota: 3 de 5
¡El envío es más caro que mi junta!
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A
Nota: 3 de 5
Está bien, pero muchas piezas de vuelta
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A
Nota: 3 de 5
Bien
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A
Nota: 3 de 5
satisfecho con el sitio cuando compré mi moto, pero menos con las piezas que no encuentro
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A
Nota: 3 de 5
Bastante buena selección, paquete recibido bastante rápido.
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A
Nota: 3 de 5
Sitio con gran falta de descripción de piezas, el paquete no estaba muy bien protegido por dentro, sin embargo, la rapidez del pedido en el momento en que fue pedido y entregado, nada que decir y las piezas limpias
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Respuesta de MiniMX
Gracias por su mensaje, intentamos diariamente mejorar nuestras descripciones de productos, así como el embalaje para poder satisfacerle mejor. Por eso hemos optado por una caja de triple canal para las piezas frágiles y voluminosas como los motores. Para ayudarnos en esta tarea, ¿podría indicarnos en qué productos le faltó información? El servicio al cliente de MiniMX
A
Nota: 3 de 5
Buen sitio en general, altamente recomendado
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A
Nota: 3 de 5
Bien
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A
Nota: 3 de 5
La atención es simpática y seria. La entrega perfecta, pero algunos productos ofrecidos a la venta son limitados en calidad. Está bien, sabemos que compramos chino, pero bueno, de 8 productos comprados, 2 irán directamente a la basura, 3 son pasables...
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Respuesta de MiniMX
Hola, Para mejorar algunas selecciones de productos y nuestro catálogo, ¿cuáles son los productos que no le han satisfecho? Quedamos a su disposición al 09.72.39.05.37 Deportivamente, Mini MX
A
Nota: 1 de 5
El paquete estaba muy mal embalado con muy poca protección. Recibí piezas dañadas y faltantes. Tuve que volver a llamar al servicio al cliente para que enviaran mi pedido, aunque había transmitido todo por correo una semana antes.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Le pedimos disculpas por el retraso en el tratamiento de su servicio al cliente. Hemos realizado un cambio en nuestros cartones para reforzar los envíos de motores, sin embargo, a veces el poliestireno y los refuerzos de cartón no son suficientes ante un mal manejo de los paquetes por parte de los transportistas. Le pedimos disculpas por los inconvenientes y estamos a su disposición al 09.72.39.05.37. Atentamente, Mini MX
A
Nota: 3 de 5
Bastante fácil de usar y práctico
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A
Nota: 3 de 5
los precios están bien pero la orden se realizó el 01/06/2014 y todavía no he recibido nada el 10/06/2014
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Respuesta de MiniMX
Hola, Su pedido realizado por KWIXO requirió un plazo de confirmación de su parte, su pedido fue enviado el jueves 05/06 y actualmente está listo (Lunes festivo) para la entrega, le invito a contactar a su transportista Tel: 02.31.51.15.15 para una entrega lo más pronto posible. Quedamos a su disposición al 09.72.39.05.37, le deseamos buena recepción. Deportivamente, Mini MX
A
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado por un primer pedido en este sitio. Entrega en un punto de recogida sin avisar. Plazos de entrega prolongados porque regresó al remitente sin informar al cliente !!!! Ningún gesto comercial por este inconveniente. ¡Qué pena!
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Respuesta de MiniMX
Hola, Tras su pedido, la actualización de los puntos de recogida es gestionada por el sistema colissimo. En su caso, el punto de recogida ya no forma parte de los puntos colissimo, por lo que nos fue devuelto. Su paquete fue enviado nuevamente el 03/06 tras su reclamación para honrar su pedido a la mayor brevedad posible. Le adjunto por correo su número de seguimiento. Estamos a su disposición al 09.72.39.05.37. Atentamente, Mini MX
A
Nota: 1 de 5
Las piezas pedidas no corresponden en absoluto a las que están en mi quad. Contacto a minimx relatando los hechos y mi deseo de ser reembolsado, NUNCA RECIBO RESPUESTAS DE SU PARTE...
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Respuesta de MiniMX
Hola, No hemos recibido ninguna llamada de su parte, los retornos de clientes no presentan ningún problema, le adjuntamos un bono de retorno en su correo. Recordamos que nuestro servicio comercial está disponible al 09.72.39.05.37 de lunes a viernes de 10h a 19h para responder a sus preguntas y solicitudes. Atentamente, Mini MX
A
Nota: 3 de 5
Muy buen sitio, lástima que las entregas de TNT sean muy muy malas. 2 pedidos pasados por TNT 2 veces recibidos 4-5 días después, mientras que pago por un servicio en 24h, ¿normal?
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Respuesta de MiniMX
Hola, Lamentamos que haya tenido dificultades con las entregas express, esto se debe a los numerosos días festivos que han perturbado el servicio de TNT. Por esta razón, le hemos reembolsado íntegramente desde su llamada sus gastos de envío en forma de crédito disponible en su cuenta MiniMX. Quedamos a su disposición al 09.72.39.05.37. Deportivamente, Mini MX
A
Nota: 3 de 5
Falta información sobre la correspondencia de las piezas: modelo, tamaño, etc.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Para mejorar nuestro servicio, ¿qué información faltaba en su Adaptador VM24? Quedamos a su disposición para responder a sus preguntas de lunes a viernes de 10h a 19h. Deportivamente, Mini MX
A
Nota: 3 de 5
Bastante bien :)
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A
Nota: 1 de 5
Sin respuesta del servicio al cliente por correo.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Con el fin de responder a su problema y satisfacer su pedido, ¿qué problema ha encontrado? Para responder rápidamente a sus solicitudes, no dude en contactar al servicio al cliente al 09.72.39.05.37 de lunes a viernes de 10h a 19h. Atentamente, Mini MX
A
Nota: 3 de 5
Fácil de usar con buenos productos, así como con malos... Hay que informarse antes de pedir. El chat en línea es una muy buena idea.
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A
Nota: 1 de 5
Paquete no muy bien embalado
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A
Nota: 3 de 5
Muy buen sitio, solo que el paquete fue enviado bajo el nombre de la oficina de correos cerca de mi casa en lugar de ser dirigido a mi nombre, así que hubo un pequeño problema de recepción.
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A
Nota: 3 de 5
regular
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A
Nota: 3 de 5
Claro pero opciones de entrega ambiguas
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A
Nota: 3 de 5
Excelente sitio pero lástima que algunos artículos estén agotados.
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A
Nota: 3 de 5
-
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A
Nota: 3 de 5
bien
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A
Nota: 3 de 5
Buen sitio, a veces falta detalle sobre las piezas
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A
Nota: 3 de 5
Bien
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A
Nota: 3 de 5
El sistema de pedido es simple. Sin embargo, el sistema de cliente invitado y cliente registrado es nulo. ¿Por qué no registrarse una sola vez?
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Respuesta de MiniMX
Hola, Ofrecemos a nuestros clientes la opción de crear o no una cuenta de cliente ingresando una contraseña. Para que los clientes ocasionales que no deseen registrarse tengan la opción. Sin embargo, ofrecemos automáticamente por correo la posibilidad de transformar su cuenta de invitado en cuenta de cliente. No dude en contactarnos si desea que nuestros servicios lo hagan por usted. Deportivamente, Mini MX
A
Nota: 3 de 5
¡demasiado largo!!!!!!
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Respuesta de MiniMX
Hola, Queremos disculparnos nuevamente por el retraso de su Línea FMF PowerCore 4, dependemos de la entrega de USA FMF que ha sido retrasada en varias ocasiones. Quedamos a su disposición al 09.72.39.05.37. Deportivamente, Mini MX
A
Nota: 3 de 5
Bien
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A
Nota: 3 de 5
las fotos ofrecidas no siempre corresponden
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Respuesta de MiniMX
Hola, Después de su pedido, las juntas YX son específicas para los motores YX 125cc. Para determinar que su motor es efectivamente el 125cc YX versión 52,4mm eje de 13mm, no dude en contactarnos para ayudarle a orientarse hacia las referencias correctas. Estos productos específicos para motores no pueden ser elegidos por foto, sino por referencia de motor para no equivocarse. A su disposición en el 09.72.39.05.37. Deportivamente, Mini MX
A
Nota: 3 de 5
No está mal
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A
Nota: 1 de 5
no conviene
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Respuesta de MiniMX
Hola, Tras su pedido, ¿qué producto no le conviene? Sepa que el retorno es posible y puede solicitar un reembolso, un cambio o un crédito. No dude en contactarnos al 09.72.39.05.37. Atentamente, Mini MX
A
Nota: 3 de 5
¡Afortunadamente existe el teléfono!
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A
Nota: 3 de 5
Atención a mi problema y gesto comercial apreciado
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Respuesta de MiniMX
Hola, Para mejorar nuestro servicio, ¿puede explicarnos los problemas que ha encontrado? ¿Hemos resuelto sus problemas? Le pedimos disculpas por los inconvenientes y esperamos poder ofrecerle un gesto comercial para satisfacerle. Atentamente, Mini MX - Servicio de Atención al Cliente
A
Nota: 3 de 5
Puede hacerlo mucho mejor. Primer pedido y estoy un poco decepcionado con el sitio.
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A
Nota: 3 de 5
Sin problemas particulares, envío rápido, buenos productos pero bastante poca elección de piezas de repuesto en el sitio
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Respuesta de MiniMX
Hola, Para mejorar la selección de productos de nuestro catálogo, ¿cuáles son los productos que le gustaría encontrar en nuestro sitio? A su disposición en el 09.72.39.05.37. Deportivamente, Mini MX