MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.
piezas incorrectas llegaron el regalo que ofrecieron no era el correcto
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Respuesta de MiniMX
Hola, Gracias por su comentario, lamento el error en su regalo
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Nota: 3 de 5
Falta de rigor en el seguimiento de los pedidos.
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Nota: 3 de 5
Su sitio es genial, pero lo que recibí no era exactamente lo que había pedido. Cable de embrague de (1020 en lugar de 1050).
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Nota: 3 de 5
Los plazos del sitio no siempre se respetan, y la calidad de los productos no siempre es excelente.
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Nota: 1 de 5
Culata pedida completa, entregada sin balancines y tengo que pagar por los balancines o intentar que me reembolsen! ¡No es normal!
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Respuesta de MiniMX
Hola, De hecho, las culatas que recibimos en nuestra última llegada fueron entregadas sin los balancines. Le hemos enviado un bono prepagado colissimo para que nos devuelva la culata sin costo para usted. Se le reembolsará íntegramente su pedido. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, hacemos nuestro máximo para que este tipo de situaciones no se repitan en el futuro. Reciba de todo el equipo de MiniMx nuestros sinceros saludos. Deportivamente MiniMx
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Nota: 3 de 5
Genial
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Nota: 3 de 5
plazos de entrega perfectos, pero no cuando se trata de hacer una devolución, no hay que tener prisa.
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Respuesta de MiniMX
Hola, gracias por su respuesta, de hecho actualmente estamos con poco personal durante los períodos estivales, hacemos todo lo posible para atender todas las solicitudes lo más rápido posible. Le pido disculpas por este inconveniente. Atentamente, Mini MX.
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Nota: 3 de 5
Es un muy buen sitio confiable.
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Nota: 3 de 5
REACTIVO. RÁPIDO. PERO PEQUEÑOS PROBLEMAS DE AJUSTE Y CALIDAD EN ALGUNAS PIEZAS.
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Nota: 1 de 5
Pedido realizado el 21 todavía no recibido
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Respuesta de MiniMX
Hola, Le pedimos disculpas por los retrasos en la entrega de su pedido. Su pedido realizado el 21 de julio por la noche, salió el 22 de julio por la mañana de nuestro almacén. Nuestro transportista colissimo ha retrasado la entrega de su pedido por una razón que desconocemos. Se ha presentado una reclamación. Le invito a contactar a nuestro servicio al cliente en [email protected] para recuperar un bono que le permitirá tener sus próximos gastos de envío gratis. Nuevamente, reciba nuestras más sinceras disculpas, Deportivamente el servicio al cliente MiniMx
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Nota: 3 de 5
Bien y práctico, pero decepcionado por no haber recibido mi cupón de descuento de mi cumpleaños.
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Nota: 1 de 5
Sitio con muchos errores y siempre problemas con los créditos
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Respuesta de MiniMX
Hola, ¿Qué problema y errores ha encontrado? Para mejorar nuestros servicios le agradeceríamos que nos informara sobre los errores durante su pedido. Sin embargo, constato que la entrega de este pedido se realizó dentro de los plazos y esperamos que los productos sean conformes a sus expectativas. Atentamente, Mini MX
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Nota: 3 de 5
Primer pedido en el sitio, un poco decepcionado porque recibí una pieza rota, pero de lo contrario, la entrega es rápida.
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Nota: 3 de 5
Buen sitio
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Nota: 3 de 5
conforme
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Nota: 3 de 5
falta de detalle para algunos productos
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Nota: 3 de 5
muy buen producto, cable de acelerador un poco difícil de ajustar y más juego en la palanca, pero de lo contrario perfecto
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Nota: 3 de 5
servicio rápido
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Nota: 3 de 5
bien
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Nota: 3 de 5
Satisfecho, pena por la etiqueta que no recibí
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Respuesta de MiniMX
Hola, En nombre del equipo quería decirte que lamentamos haber olvidado la etiqueta. Para tu próximo pedido, ingresa el código "3stickers" y recibirás la dosis de etiquetas MiniMx. Deportivamente, Matthieu MiniMx
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Nota: 3 de 5
La entrega es demasiado lenta
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Nota: 1 de 5
El sitio es genial, pero mis repartidores entregan el paquete sin ninguna firma y se permiten lanzar el motor por encima de la puerta, lo que ha generado una imposibilidad de montarlo debido a que el motor gotea. A raíz de esto, aún estamos en proceso para poder recibir uno, en fin, un desastre, pero ellos aún se cobran de todos modos
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Respuesta de MiniMX
Hola, El envío del motor fue realizado directamente por nuestro proveedor, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y estamos haciendo rápidamente lo necesario para realizar un retorno y un nuevo envío. Quedamos a su disposición al 0972390537. Mini MX
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Nota: 3 de 5
Hice un pedido pero el encendido está roto
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Nota: 3 de 5
bien
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Nota: 3 de 5
medio por el momento. porque devolví un 32cm por un 275cm; y me devolvieron el 32cm. así que estoy a la espera de noticias porque después de una llamada, me dijeron que lo devolviera y que me enviarían el 27 cm
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Nota: 3 de 5
Comercial
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Nota: 3 de 5
Este sitio está bien
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Nota: 3 de 5
Los plazos de espera son demasiado largos. Moto pedida a finales de abril, llegada en junio por falta de stock. En cuanto al montaje, no hay instrucciones.
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Nota: 1 de 5
Muy muy malo, ni siquiera son capaces de enviar el pedido correcto
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Nota: 3 de 5
producto correcto y conforme, a pesar de un pequeño problema con la pastilla en el freno delantero. Sin embargo, un gran problema con el plazo de entrega !! + 1 mes y medio debido a múltiples retrasos
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Nota: 1 de 5
Sin descripción porque faltan las fijaciones para fijar el piñón de salida de la caja
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Nota: 3 de 5
Hola, he puesto 3 estrellas porque cuando recibí mi pedido el embalaje del paquete era malo.. (agujeros en la caja, caja arrugada.) así que no lo aprecié mucho. de lo contrario, las piezas pedidas están muy bien y estoy contento. Gracias.
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Nota: 3 de 5
Problemas con la gestión del pedido durante 15 días. Alexandre en el estándar supo corregir la situación en 24 horas después de un contacto telefónico! ¡Uff!
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Nota: 3 de 5
Buen servicio al cliente pero retraso en una preorden prevista 2 semanas antes
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Nota: 1 de 5
Buenos productos con malos preparadores de pedidos
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Nota: 1 de 5
Demasiado largo el transporte, pedí 4 tornillos, los recibí y ninguno es del mismo tamaño y 2 tornillos para tornillos, no me volveré a soñar más
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Respuesta de MiniMX
Hola, Le pedimos disculpas por el retraso, el lunes siendo festivo su paquete no pudo ser entregado hasta el martes 17 de mayo. En cuanto a los ejes de soporte del motor, son ejes de 112 mm y de 118 mm, por lo que son dos tamaños de ejes diferentes. En caso de que estos ejes no le convengan, puede devolvernoslos dentro de los 14 días posteriores a su entrega. Quedamos a su disposición al 0972390537. Deportivamente, Mini MX
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Nota: 3 de 5
Error en mi pedido
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Nota: 1 de 5
1 paquete nunca llegó y 1 reenvío incompleto y el transportista no respeta los plazos. TNT incluso declaró que el paquete fue entregado el viernes 13 de mayo de 2016, mientras que la entrega se realizó después de la reclamación el 17. Sin embargo, aprecié el seguimiento del equipo minimix
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Nota: 1 de 5
Ningún plazo ha sido respetado, servicio al cliente nulo. Ningún gesto comercial, realmente decepcionado!
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Respuesta de MiniMX
Hola, Le pedimos disculpas por el retraso en la entrega, sin embargo, los plazos de entrega para Bélgica pueden ser diferentes de los plazos franceses 48H/72H. Algunas entregas pueden tardar hasta 10 días y verse perturbadas por el envío fuera de FRANCIA Colissimo. Su paquete ha sido entregado conforme según el seguimiento COLISSIMO EXPERT INTERNATIONAL. Para responder rápidamente a su solicitud, no dude en contactarnos por teléfono al 0972390537 (+33 indicación Francia). Deportivamente, Mini Mx
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Nota: 3 de 5
Correcto pero mal adaptado a tabletas/teléfonos
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