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A
Nota: 3 de 5
Regular
Opinión traducida
Opiniones de clientes de MiniMX
Certificado de confianza
9
/10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 27 545 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.
Opiniones 1 y 3 estrellas
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Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mis rodamientos, estoy decepcionado, los pedí el 23 de febrero
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Respuesta de MiniMX
Hola, su paquete está en envío desde el 24/03/2018. En su cuenta de cliente puede encontrar su número de seguimiento para seguir su pedido. Si nota el más mínimo problema, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente directamente por teléfono. Estamos a su disposición. Atentamente, el equipo de MiniMX
A
Nota: 3 de 5
Satisfecho
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A
Nota: 3 de 5
3er pedido y menos problemas que los anteriores.
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A
Nota: 3 de 5
2º pedido y aún problemas con la entrega, esta vez recibí el pedido de otro. La comunicación y la reactividad por parte de la tienda fueron excelentes, ya que se volvió a entregar al día siguiente con el pedido correcto o casi.
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A
Nota: 3 de 5
qué material se adapta a qué moto
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A
Nota: 3 de 5
-
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A
Nota: 3 de 5
Su sitio es claro e interesante, pero cada vez que pido con ustedes, hay un problema. Esta vez se equivocaron en la longitud del cable. No tengo ganas de devolverlo, así que lo adapté.
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A
Nota: 3 de 5
Los tornillos deberían venderse con las piezas compradas.
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A
Nota: 3 de 5
Está bien, hay variedad y los precios son asequibles.
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A
Nota: 1 de 5
Bien, excepto la entrega deplorable
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Respuesta de MiniMX
Hola, le pedimos disculpas por este inconveniente, la empresa de transporte TNT es externa a Mini MX, no tenemos control sobre los conductores de entrega, sin embargo, podemos presentar una reclamación ante su servicio para hacer seguimiento de la misma. Su calificación de 1/5 es únicamente por la entrega, ¿qué opinó de los productos? Quedando a su entera disposición y esperamos que a pesar de este inconveniente pueda reconsiderar su calificación. Atentamente, Mini MX
A
Nota: 3 de 5
Pequeño malentendido sobre una característica técnica de un amortiguador... de lo contrario, nunca he tenido problemas antes.
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A
Nota: 3 de 5
El producto en sí es muy bueno, pero me dijeron en el sitio que era adaptable a mi moto, cuando no lo es.
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A
Nota: 3 de 5
es la primera vez que estoy tan decepcionado con minimx, enviar 3 paquetes y tener una asesora que te responde de manera altanera es totalmente frustrante.
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A
Nota: 3 de 5
Genial
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A
Nota: 3 de 5
Me gusta mucho
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A
Nota: 3 de 5
Buen sitio
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A
Nota: 3 de 5
No sitio
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A
Nota: 1 de 5
Mala calidad
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Respuesta de MiniMX
Hola, ¿cuál es el problema con su pedido? Estamos a su disposición. Atentamente, el equipo de MiniMX
A
Nota: 1 de 5
Plazos no respetados, transportista irrespetuoso con la persona, ningún respeto por el cliente, cuelga el teléfono y miente, olvida desplazarse al depósito del transportista para gritar... descontento y pide un gesto comercial
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Respuesta de MiniMX
Hola, Les pedimos disculpas por este inconveniente, sepan que el transportista es subcontratado, lamentablemente no tenemos "control" sobre esta parte, ¿lo han informado al servicio comercial? Podríamos haberles asistido en este nivel y contactar directamente al transportista para este tipo de problema. Les presentamos nuestras más sinceras disculpas y quedamos a su entera disposición al 0972390537. Atentamente, Mini MX
A
Nota: 3 de 5
bien pero entrega recibida dañada, servicio postventa correcto para el intercambio
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A
Nota: 1 de 5
Hace 2 semanas que hice un pedido que no llega, empiezo a perder la paciencia.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Debido a los eventos climáticos excepcionales de las últimas semanas, las entregas lamentablemente han sufrido retrasos. Para que no tengan que esperar más, hemos reexpedido su pedido hoy de forma exprés para que puedan recibirlo mañana. Quedamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
A
Nota: 3 de 5
los problemas que he encontrado son solo con la entrega. Imposible elegir un punto de entrega de correos o un sitio comercial cercano a mi lugar de residencia y entregado siete días después de mi pedido. Pero la elección, la calidad y sobre todo el precio de las piezas que pedí son muy satisfactorios.
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A
Nota: 3 de 5
gastos de devolución exorbitantes!!!!!!!!!!
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Respuesta de MiniMX
Hola, la devolución de Mini MX es gratuita, son los gastos de devolución de su paquete a correos los que son de pago, eso depende del peso del paquete, no de Mini MX. Atentamente, Mini MX
A
Nota: 3 de 5
Bien
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A
Nota: 3 de 5
Bien
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A
Nota: 3 de 5
Un error en mi pedido, los tornillos del carburador eran demasiado cortos. Espero que en mi próximo pedido no sea el mismo problema.
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A
Nota: 3 de 5
Compra y entrega rápida, moto llegada en perfecto estado, pero en la foto había pegatinas de horquilla y no en la moto, lo cual no se mencionó.
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A
Nota: 1 de 5
El sitio está bien
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Respuesta de MiniMX
Hola, El marco enviado y recibido es efectivamente un marco CRF50 mini. Quedamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
A
Nota: 1 de 5
SERVICIO NO PROFESIONAL
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Respuesta de MiniMX
Hola, ¿cuál es el problema con su pedido? Atentamente, El equipo de MiniMX
A
Nota: 1 de 5
1 mes y aún no he recibido....
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Respuesta de MiniMX
Hola, ¿Cuál es el objeto de su solicitud? ¿Nos ha devuelto un producto? Quedamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
A
Nota: 1 de 5
No he recibido mi paquete el día previsto (5 días después) y el paquete está en muy mal estado, caja abierta y empapada de aceite, poliestireno en pedazos y falta el kick de arranque y el selector de marchas, muy decepcionado en relación al precio, tomé fotos al recibirlo. Pueden contactarme al 0673706087.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Les hemos enviado un correo electrónico, para que nos lo devuelvan para nuestro servicio postventa. Lamentablemente, algunos repartidores manipulan las cajas de motor al revés, lo que provoca que el aceite de almacenamiento que se encuentra dentro de su motor se derrame. Les aseguramos que esto no degrada en nada el funcionamiento del motor, dado que este aceite debe ser cambiado al recibir su motor. Sin embargo, la falta del kick y el selector hace que su uso sea imposible, por eso les hemos enviado un correo electrónico. Quedamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
A
Nota: 3 de 5
Servicio a mejorar, descripción de las piezas, los colores, más detalles no serían despreciables, porque aquí recibí un cable de embrague y un cable de acelerador de un color que no me gusta mucho, es llamativo, brilla. Me recuerda a un Arctic de feria, jaja.
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A
Nota: 3 de 5
Error en el sitio que añadió artículos duplicados. ¡Devolución de artículos de pago!
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A
Nota: 3 de 5
precio un poco alto
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A
Nota: 3 de 5
bof no he recibido notificación cadena el paquete ha llegado
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A
Nota: 3 de 5
Rápido
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A
Nota: 3 de 5
No recibí la pieza correcta
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A
Nota: 3 de 5
Muy buen sitio pero ya 2 errores de artículos en la recepción
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A
Nota: 3 de 5
buen sitio sin embargo gran estafa en cámara de aire reforzada vee Rubber trasera 14'' no está reforzada en absoluto exactamente la misma que una normal. Muy decepcionado.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Estas son las referencias vendidas por VEE RUBBER, ¿desea un intercambio por Kenda o Michelin? Atentamente, Mini MX