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A
Nota: 3 de 5
decepcionado por la entrega
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Opiniones de clientes de MiniMX
Certificado de confianza
9
/10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 27 545 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.
Opiniones 1 y 3 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 3 de 5
Mouai...
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A
Nota: 1 de 5
Hola, Nuestros 17 correos intercambiados no han encontrado, lamentablemente, una solución favorable. La exactitud de las piezas de Pit Bike no es igual a la de un especialista en tornillería, se lo concedo. Las dimensiones indicadas son las de YCF y provienen de su catálogo y la referencia pedida y entregada es correcta. Entendemos su descontento, y le hemos propuesto devolver la pieza para un reembolso. Atentamente, Mini MX
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Respuesta de MiniMX
He recibido la mitad del pedido
A
Nota: 3 de 5
muy completo en cuanto a suministros pero muchos errores de entrega
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A
Nota: 3 de 5
Regular
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A
Nota: 3 de 5
Recibí bien mi pedido a tiempo, pero con el pesar de ver que faltaba la herramienta de ajuste del amortiguador. Por lo demás, perfecto
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A
Nota: 1 de 5
Hola, ¿Cuál es el problema con su pedido? Atentamente, El equipo de MiniMX
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Respuesta de MiniMX
Entrega rápida si eliges la opción de 24 horas que es más cara. Sin embargo, tengo un problema con esta moto, recibida dañada en la zona del asiento y ninguna noticia de la bolsa a pesar de que los he contactado varias veces. Además, con el tiempo, la moto presenta varios defectos. El manillar se suelta a pesar de que los tornillos y tuercas están apretados al máximo, la moto arranca muy mal y se para con mucha frecuencia. En resumen, demasiados problemas y un servicio postventa que no se preocupa por los clientes después de la compra.
A
Nota: 3 de 5
Está bien pero lástima que no proporcionen los dos tornillos
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A
Nota: 3 de 5
muy buen sitio, buen material, el único inconveniente es que debería añadirse un manual de instalación, ciertamente no es muy largo pero evitaría montar ciertas cosas al revés y luego darse cuenta después que no encajan, así que desmontar y volver a montar...
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A
Nota: 3 de 5
El paquete estaba dañado (cartón rasgado)
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A
Nota: 3 de 5
Sitio interesante con bastante variedad y sobre todo con un servicio al cliente para responder a nuestras preguntas!
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A
Nota: 3 de 5
El sitio está bien, el seguimiento de los pedidos no está mal, las respuestas a las preguntas son satisfactorias
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A
Nota: 1 de 5
Hola, Su moto ha sido correctamente registrada, su solicitud ha sido transmitida al fabricante que se encarga de la garantía. Seguimos a la espera de su respuesta, que debe llegar pronto. Por lo tanto, es falso que nuestro servicio postventa no se preocupe por usted después de la compra, hacemos todo lo contrario para reducir la espera, pero estamos obligados a esperar la respuesta del fabricante. Estamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
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Respuesta de MiniMX
Rueda dañada, tornillos no apretados
A
Nota: 3 de 5
Rápido
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A
Nota: 1 de 5
Hola, ¿Qué problema tuvo con su rueda? En todas las fichas de artículos de este tipo de producto recomendamos (en rojo) que: - Es indispensable durante las primeras horas de uso de su rueda apretar sus radios antes o después de cada salida, verificar la presión del neumático antes de usar 1.9 bar de presión y sus tornillerías para evitar un pinchazo prematuro. Estamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MinIMX
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Respuesta de MiniMX
4 tornillos de mando y solo 3 recibidos. Reclamación hecha y ningún retorno hasta el día de hoy.
A
Nota: 3 de 5
No, todavía no tengo mi paquete, ya van 10 días sin respuesta, bravo
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A
Nota: 3 de 5
La funda de cartón del kick estaba en muy mal estado y el plástico de protección del kick estaba abierto.
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A
Nota: 3 de 5
No buena dimensión
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A
Nota: 3 de 5
Entrega ultra rápida
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A
Nota: 3 de 5
Buen sitio
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A
Nota: 3 de 5
Entrega incompleta, esperando un gesto por parte de mini mx
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A
Nota: 1 de 5
Hola, Después de verificar, le confirmo que no hemos recibido ningún mensaje de su parte. Por lo tanto, le hemos enviado un correo electrónico a nuestro servicio postventa. En espera de su respuesta. Atentamente, El equipo de MiniMX
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Respuesta de MiniMX
Moto anunciada en stock en el sitio, una vez realizado el pedido y debitado, el sitio me envía un correo el lunes diciendo que el producto ya no está en stock (aunque sigue disponible en el sitio) reembolso después de más de 10 días. No recomiendo este sitio.
A
Nota: 3 de 5
Lástima que recibí la pieza incorrecta al principio, así que solo pongo 3 estrellas, pero los vendedores son amables y están atentos, recibí la pieza correcta bastante rápido, así que en general estoy contento
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A
Nota: 3 de 5
¡Recomiendo este sitio! No es muy caro en general y la entrega es bastante rápida.
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A
Nota: 3 de 5
entrega rápida
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A
Nota: 3 de 5
He pedido este motor 150 tipo crf, hice un primer pago en 4 veces sin intereses, y luego me llaman para avisarme que el motor no está en stock. Durante un buen mes, me proponen elegir otro. Elijo un 140 yx, que recibí el 4 de mayo, lo pedí el 26 de abril y estoy decepcionado de no haber tenido un descuento o un pequeño gesto comercial.
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A
Nota: 1 de 5
Hola, Nunca ha pedido una moto. En cuanto a los reembolsos, somos rápidos, en promedio en internet los reembolsos se realizan como mínimo después de 15 días hábiles. Atentamente, El equipo de MiniMX
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Respuesta de MiniMX
Como nada
A
Nota: 1 de 5
Hola, ¿Qué problema ha encontrado con su pedido? Su pedido salió sin retraso, tenga en cuenta que los envíos se ralentizan durante los días festivos, ya que los camiones no circulan, lo que alarga los plazos, lo que fue su caso porque usted pidió durante este período. Atentamente, Mini MX
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Respuesta de MiniMX
No recibido el día previsto
A
Nota: 3 de 5
Tamaño de los retenes incorrecto en su sitio. Deberían corregirlo. De lo contrario, su sitio está muy bien.
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A
Nota: 3 de 5
Sí Sí
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A
Nota: 3 de 5
Solicitud de información sobre un producto a través del formulario en línea... 7 días sin respuesta. Llamé el lunes... Debían devolverme la llamada el mismo día... sin noticias, así que hice un pedido a ciegas el martes por la noche... Esperando que... Disponible el jueves por la mañana en el punto de recogida. Finalmente me llaman para decirme en primer lugar que la pieza no corresponde a lo que buscaba, luego 5 minutos más tarde que la referencia sí corresponde a mi búsqueda. Al final, todo está conforme a mis expectativas. Aparte de la falta de comunicación y de información, no hay problemas con todos los pedidos realizados.
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A
Nota: 1 de 5
Entrega rápida pero carburador dañado
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Respuesta de MiniMX
Hola, ¿ha presentado una reclamación al servicio al cliente? Atentamente, Mini Mx
A
Nota: 3 de 5
Bien, excepto la entrega con un plazo subestimado
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A
Nota: 3 de 5
Buen sitio, se encuentra lo que se busca.
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A
Nota: 3 de 5
Un pequeño problema con la calidad del kit de decoración, pero ningún problema con el resto
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A
Nota: 3 de 5
El servicio al cliente a veces es un poco justo, los mensajes escritos son imprecisos a mis preguntas. Y para las llamadas, las soluciones encontradas son inútiles (mi Dirt estaba echando humo, me dijeron que cambiara los retenes de la válvula. Lo hice, y sigue echando humo....)
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Respuesta de MiniMX
Hola, ¿ha revisado su cilindro, segmento y pistón? A menudo, en caso de agarre del motor, la segmentación debe hacerse de nuevo. Verifique que no haya marcas en el cilindro. Atentamente, Mini MX
A
Nota: 3 de 5
Bastante variedad, así que uno se pierde un poco al elegir
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A
Nota: 3 de 5
moto muy bonita pero algunos problemas al arrancar
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A
Nota: 1 de 5
Cuando prepares un pedido deberías verificar si la persona que prepara el envío ha puesto todas las piezas solicitadas en el paquete, esto evitará sorpresas desagradables para tu cliente.
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Respuesta de MiniMX
Hola, le pedimos disculpas por las molestias y nos esforzamos por responder rápidamente a su solicitud. Todos los pedidos son verificados por nuestros preparadores, pero puede suceder que un error escape a la vigilancia de nuestros equipos. Atentamente, Mini MX
A
Nota: 1 de 5
Demasiada espera
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