MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.
No satisfecho con el kit de plástico, calidad y en el artículo se estipulaba que se podía elegir el color de la placa delantera y no he recibido la solicitada. Además, la placa delantera entregada no es la que aparece en las fotos del artículo
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Nota: 3 de 5
Bien excepto cdi
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Nota: 3 de 5
Respecto al servicio al cliente, creo que no quieren saber mi opinión.
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Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido y, sin embargo, pagué 9,95€ por entrega 48/72 hrs.... vale la pena pagar más sabiendo que no se entregará en este plazo.... simplemente díganme que debido al confinamiento no sabemos cuándo llegará... eso nos evitaría pagar por nada la entrega rápida Gracias
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Nota: 3 de 5
buen producto por el precio, contento Stéphane del 33
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Nota: 1 de 5
No recibido
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Nota: 3 de 5
Pedido enviado rápidamente. Satisfecho con las piezas
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Nota: 3 de 5
Encendido no completo
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Nota: 1 de 5
Me han cobrado dos veces el monto cuando mi primer pedido fue 'error de pago' pero aun así me cobraron
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Nota: 3 de 5
No quiso cambiar el tamaño del neumático pedido por error. Llamé antes de que el pedido fuera preparado y me respondieron que no podían hacer nada, que podía rechazar el paquete o devolvernos el neumático a su cargo y se le reembolsará en un plazo máximo de 45 días. Admito que lo tomé un poco mal, sobre todo por la forma en que me lo dijeron, aunque puedo entender la complejidad de mi solicitud en tiempos de confinamiento Covid19.
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Nota: 3 de 5
Regular, hice un pedido exprés para recibir piezas super urgentes... para al final recibir todas las demás piezas excepto... la pieza urgente... que es el motor del funcionamiento de una dirt bike... estoy decepcionado...
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Nota: 3 de 5
Entrega más rápida de lo previsto. Lástima que recibí un piñón de 16 dientes al pedir un piñón de 13...
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mala entrega, mal estado de los paquetes al momento de la entrega (dañado, cortado, doblado)
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Hola, ¿qué fue lo que se dobló en su pedido? Atentamente, El equipo de MiniMX
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Nota: 1 de 5
Golpes, imposible obtener un reembolso sin devolver artículos...
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Hola, efectivamente los reembolsos se realizan al devolver la o las piezas. Atentamente, Mini MX
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Nota: 1 de 5
Objeto de muy mala calidad en general
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Hola, solo ha tomado piezas de fabricante, ya sean los inyectores, pistón Lifan, paquete de juntas YX, piñón YX, no existen otras marcas diferentes. Atentamente, El equipo de MiniMX
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Nota: 3 de 5
Doy una opinión media porque el sitio en sí, la entrega y la mayoría de los artículos son muy buenos, pero el revestimiento del cable del embrague se despega, así que no estoy muy contento con este artículo, pero el resto está muy bien, gracias por los regalos (pegatinas y póster)
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Nota: 3 de 5
paquete bien enviado, bien recibido
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Nota: 1 de 5
Nunca recibido
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Hola, su paquete está de regreso al remitente ya sea porque el punto de recogida seleccionado está saturado o cerrado. Al regreso de este, se le reembolsará. Atentamente, El equipo de MiniMX
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He pedido una moto SX 125 en el sitio minimx.fr. Al principio encantado con el uso pero una pieza se rompió rápido (la caja de cambios) pedí ayuda en el chat TODA la equipo se mostró desagradable en el chat. No vi ninguna ayuda de su parte. Después de desmontar el motor (sin un plano del motor de su parte aunque había pedido uno) les llamo para saber qué pieza pedir en su sitio y me dan la referencia incorrecta. Así que recibo la pieza equivocada. Vuelvo a contactar al servicio al cliente que me pide que envíe todo a su servicio postventa que no me da ninguna noticia. Los tornillos del motor de su motor son de muy mala calidad. Nunca he dejado malas opiniones sobre una empresa. No recomiendo el sitio en absoluto. Hasta el día de hoy espero un simple retorno de su parte.
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Hola, ha dañado su caja de cambios, nos ha solicitado ayuda para encontrar piezas, le hemos pedido medidas precisas. Tiene todas las medidas y compatibilidades indicadas en nuestro sitio y en las diversas fichas de artículos, solo tiene que mirar y comparar. Nos solicita sin siquiera mirar de su parte, mientras que nuestro servicio técnico está en confinamiento y nuestro servicio al cliente está reducido a la mitad debido al Covid-19. Un mínimo de comprensión habría sido apropiado, pero qué quiere, no todos vivimos en el mismo mundo. Atentamente, El equipo de MiniMX
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Nota: 3 de 5
Piezas recibidas ok, idénticas al anuncio, pero al montar falta el collar de conexión del catalizador para fijar estas dos partes
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Nota: 3 de 5
Lástima, entrega larga, producto ligeramente dañado, de lo contrario, servicio al cliente impecable, respuesta rápida
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pasa
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no puedo devolver mi pedido, no hay los elementos para fijar los reposapiés
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Hola, no entendemos bien el objeto de su mensaje. ¿Puede precisarlo? Atentamente, El equipo de MiniMX
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Nota: 1 de 5
no enviaron el diámetro correcto de la pieza enviada.
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Hola, ¿qué diámetro ha recibido? Atentamente, El equipo de MiniMX
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Nota: 1 de 5
Un elemento faltante
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Hola, ¿Qué elemento le falta? Atentamente, El equipo de MiniMX
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Nota: 3 de 5
Bastante bien
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Nota: 3 de 5
Recibido rayado, y no es la primera vez, el mes pasado pedí un kit de freno Braking y también recibí rayado, parece que es habitual en este sitio.
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Nota: 3 de 5
La navegación en el sitio no está mal, en cuanto a la entrega es muy buena y rápida
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Nota: 1 de 5
Muy decepcionado con mi paquete que llegó a casa en mal estado y mi aceite aún no ha llegado
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Hola, ¿Qué llegó en mal estado? Atentamente, El equipo de MiniMX
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Nota: 3 de 5
Me parece lamentable no tener un código promocional, comparado con la competencia.
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Nota: 3 de 5
No me gusta en absoluto el hecho de no poder preparar un carrito por adelantado para poder pedirlo más tarde, tan pronto como pongo artículos en mi carrito, si quiero añadir uno una semana después antes de pedir, tengo que empezar de nuevo porque el carrito no está guardado en mi cuenta, gran punto negro para mí, lo que me hace quitar 2 estrellas, lástima, de lo contrario perfecto para el resto, entrega rápida, productos de calidad, falta un poco de disponibilidad en algunos productos, pero satisfecho en general, si pueden corregir este problema del carrito, volveré a pedir y modificaré la nota dada. Cordialmente
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Nota: 3 de 5
No comerciales.
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Nota: 3 de 5
He recibido mis piezas, pero mi antiparasitario llegó roto...
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Nota: 3 de 5
Sitio y pedido ok
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Nota: 3 de 5
Sitio correcto
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Nota: 1 de 5
servicio al cliente muy malo
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Hola, ¿Qué problema ha tenido con su pedido? Atentamente, El equipo de MiniMX
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Nota: 1 de 5
Hola, la moto llegó a tiempo, pero en el transporte dañaron las horquillas... Llamamos a Mini MX y te responden que como firmaste con el transportista, ya no es nuestro problema. No me parece normal que no haya seguro por el precio que pagamos.
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Hola, no es exactamente lo que le dijimos. Como se indica en nuestras condiciones generales de venta, debe notificar al transportista cualquier reserva sobre el producto entregado. Recibió su paquete con agujeros y no hizo ninguna reserva, por lo que el seguro del transportista no se aplica. Hemos consultado al fabricante para ver si él cubre su daño bajo garantía, estamos esperando su respuesta y se le informará rápidamente. Atentamente, El equipo de MiniMX
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Nota: 3 de 5
¿Podría haber una forma de devolver, por favor? cordialmente
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Nota: 1 de 5
Decepcionado
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Hola, ¿Qué problema ha tenido con su pedido? Atentamente, El equipo de MiniMX
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Nota: 3 de 5
El encendido sube y se detiene, funciona bien, pero también hay un problema, el CDI me ha limitado el encendido a plena potencia en 140cc, así que hay retorno de llama a raudales en el escape por el precio del paquete es un desastre...
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