MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.
navegación en el sitio simple, contacto con el servicio al cliente bastante fácil (respondieron en el día a mi correo), el gran punto negro es el transportista (aquí en mi caso schenker) ninguna noticia de ellos desde que se envió el pedido (seguimiento inválido). Deberían cambiar mejor de transportista para las grandes entregas futuras (muchas opiniones negativas sobre este). Perderán muchos clientes por esto.
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Nota: 3 de 5
Pedido bien recibido, solo que faltaba la bujía c7hsa, así que tuve que volver a comprar una bujía en el pedido que hice justo después, así que pagué 2 veces la bujía
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Nota: 3 de 5
El transportista GLS es un problema.
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Nota: 3 de 5
Los plazos se han respetado, el paquete bien embalado, el único inconveniente es que no hay el collar de fijación con el silenciador, una pena....
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Nota: 3 de 5
Plazo de entrega de 72h respetado. Productos pedidos recibidos en buen estado. Puntos a mejorar: descripción más detallada en el sitio web: 1) para el eje de la rueda trasera: ninguna información sobre la longitud del eje y longitud del eje pedido 20 mm más importante que la del eje original. 2) para los tensores de cadena de aluminio: ancho 2 mm más pequeño que el de la pieza original. De ahí la necesidad de
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Nota: 1 de 5
Ya he pedido un par de guantes, nunca llegaron o pedí la entrega, así que se devolvieron al proveedor, de donde aún no tengo el reembolso, ya hace dos meses. Recomiendo un par por 35 euros y los guantes recibidos no corresponden a la foto del sitio, he enviado correos con fotos, mis guantes no tienen diseño en el interior como en sus fotos, sí, y parece que el material no es el mismo, más ligero. Bueno, soy vendedor, así que conozco un poco.
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Respuesta de MiniMX
Hola, usted compró guantes O'Neal que vienen directamente de ellos, puede si lo desea contactarlos y verá que somos uno de sus distribuidores. Por lo tanto, ha recibido los guantes O'Neal Mayhem Crank. En cuanto a su par anterior de guantes, ¿cuál es el número de pedido? Atentamente, el equipo de MiniMX
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Nota: 1 de 5
Soy un pequeño cliente desde hace algunos años, hace 15 días, por mi culpa, me equivoqué en la talla de un filtro de aire, que costaba 9.90€. Tuve que devolverlo, pedir uno nuevo y otras piezas, me permití por teléfono pedir un descuento, respuesta de la señorita: "Señor, no hay cuestión, hay que leer bien las condiciones generales de venta..." !! Felicitaciones por esta respuesta tan comercial... la ferretería supo responder mucho más comercialmente a mis solicitudes. ¡A buen entendedor, salud!
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Respuesta de MiniMX
Hola, aceptamos productos que no le convienen a cambio de reembolso. Ofrecemos los gastos de envío a partir de 39€ de compra, esas son nuestras condiciones comerciales. No podíamos ofrecerle más para su pedido, sabiendo que ya ha beneficiado de un descuento de 6€ en cada uno de los pares de manijas y un descuento de 3€ en su filtro de aire. Atentamente, el equipo de MiniMX
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Nota: 3 de 5
bricolage
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Nota: 1 de 5
Estoy realmente decepcionado, esta empresa ha cambiado mucho, pedimos información y nos dicen que llamemos a un número de pago por nada y luego no hacen ningún gesto, aunque son ellos quienes cometieron el error y aún estoy esperando una respuesta a mi correo.
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Respuesta de MiniMX
Hola, usted deseaba información adicional sobre su entrega. Le hemos dado el número del transportista. Nos esforzamos por responder lo más rápido posible a todos nuestros correos dentro de los horarios previstos para ello. Atentamente, Mini MX
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Nota: 1 de 5
mitad del paquete
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Nota: 3 de 5
más de lo previsto...
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Nota: 1 de 5
La cámara de aire recibida tenía 3 agujeros y además no era la marca ni el modelo correcto
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Nota: 3 de 5
Para las ayudas por mensaje algunas personas demasiado expeditivas y para el gesto comercial a ver! !!!!!!!!!!!!
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Nota: 1 de 5
Una semana para preparar 10 artículos fuera de plazo, no volveré a pedir, no tengo ninguna pieza más, hay que tener cuidado porque las fichas técnicas no son correctas, hay muchos otros ejemplos que dar, pero es demasiado largo de explicar, perdería mi tiempo diciendo que realmente no hay que pedir nada en este sitio.
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Respuesta de MiniMX
Hola, nuestros equipos hacen todo lo posible para procesar los pedidos lo más rápido posible en este período difícil de epidemia donde nuestro personal no está completo. Nuestros proveedores también están sufriendo retrasos en las entregas por las mismas razones. Estoy seguro de que puede entenderlo. Atentamente, Mini MX
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Nota: 3 de 5
Bien
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Nota: 1 de 5
He pedido un cárter y un arrancador para un mini quad, la referencia aparentemente correspondía a mi mini quad Apollo. ¡Sin embargo, no se monta!
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Nota: 1 de 5
Pedido defectuoso
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Nota: 1 de 5
No estoy satisfecho con la compra que he realizado porque el plazo fue extremadamente largo, pedí la cancelación de mi pedido, me pidieron que esperara y cuando volví a pedir la cancelación, me dijeron que el pedido se enviaría al día siguiente y que me pondrían un pequeño regalo, pero nunca llegó con el paquete, así que no, no estoy satisfecho con mis compras en este sitio.
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Respuesta de MiniMX
Hola, nuestros equipos hacen todo lo posible para procesar los pedidos lo más rápido posible en este período difícil de epidemia donde nuestro personal no está completo. Nuestros proveedores también están sufriendo retrasos en las entregas por las mismas razones. Estoy seguro de que puede entenderlo. Atentamente, Mini MX
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Nota: 3 de 5
Entrega rápida pero artículo tres veces a menudo dañado en mini MX, una pena.
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3 semanas para recibir mi pedido y darme cuenta de que el interruptor de llave que compré no funciona porque los cables no se han colocado correctamente, siguiendo el código de color original, resultado, un interruptor que no sirve para nada.
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Nota: 1 de 5
Varios pedidos realizados, 1 pieza de cada 2 es compatible. Compra de un kit de reparación de carburador Mikuni 26, sin embargo, todos idénticos, 1/3 de las piezas compatibles, de lo chino.
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Nota: 1 de 5
Muy decepcionado al recibir mi pedido, faltaba el amortiguador. (Diferencia de peso entre el envío 2.85kg y la llegada 0.400g, pero eso no sorprende a Correos) Propuesta de Mini MX un crédito de 40€ cuando el amortiguador vale 60€. En espera de ser contactado nuevamente por Correos.
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Nota: 1 de 5
Muy decepcionado con mi pedido. Es la primera vez que pido con ustedes. Hice el pedido el 15/04. A la hora de escribir este mensaje, estamos a 28/04, todavía no he recibido nada. He pagado bastante caro (1/3 de mi pedido) por un servicio de entrega rápida en 48 a 72 horas porque necesitaba piezas imperativamente.
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Muy decepcionado, ¡todavía no he recibido mi pedido!
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Entrega rápida e impecable pero no del todo lo que había pedido en los colores y marca...
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Nota: 3 de 5
Me gustaría que cuando hago un pedido los artículos estén bien embalados, recibí mi kit de freno ni siquiera envuelto, lleno de aceite de freno, etc. no ordenado, caja de gafas rasgada, un poco decepcionado por un pedido de más de 200€ un mínimo sería bienvenido, especialmente porque pedí un póster y lo recibí rasgado, muy decepcionado
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Entrega a tiempo
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Nota: 3 de 5
Un producto no disponible después del pedido no me fue notificado por un correo, solo un reembolso por PayPal. Descubrí esto durante la entrega que fue larga en comparación con la competencia. De ahí una pérdida de tiempo para pedir la pieza en otro sitio y un retraso para el montaje de mi moto. Falta de seguimiento después del pedido....
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Nota: 3 de 5
Muy bien, navegación simple y efectiva, único lamento que pedí 2 minutos después radios en 14 en minimx también el pedido 1132628 y tuve que volver a pagar un segundo costo de envío de 6,50€ para radios que valen alrededor de 2,50€, una pena que el comerciante no se dé más cuenta de los pedidos realizados y haga en ese momento un reembolso/abono o gesto comercial...
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Nota: 3 de 5
Tomé una entrega de 24h que no se respetó, así que el costo de envío es caro porque el plazo de entrega de una entrega básica
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Nota: 1 de 5
No he recibido las piezas correctas. La mitad del pedido no era correcto. El soporte mantuvo que recibí lo que pedí sin intentar entender mi problema. Bastante decepcionado y sorprendido por su respuesta.
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Nota: 3 de 5
Correcto
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Nota: 3 de 5
Motor muy bien recibido y bien embalado
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Nota: 1 de 5
Muy mal, una vez más hay un error en el pedido, así que debo devolverlo una vez más a mi costa.
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Hola, ¿puede especificar la referencia del producto que recibió (referencia YCF), así como la longitud del eje en cuestión?
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Nota: 1 de 5
Mal servicio al cliente Personal incompetente
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Hola, ¿puede compartir con más detalle su mala experiencia? Le pedimos disculpas de antemano, intentaremos tomar buena nota. Atentamente, Mini MX
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Nota: 1 de 5
Plazo de entrega no conforme
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Hola, entenderá que en este momento los plazos de entrega son independientes de nuestra voluntad. Para recordar, nuestro país y el mundo entero están perturbados por el COVID-19. Los transportistas están fuertemente afectados por la situación. Este es, por supuesto, nuestro caso también y esperamos que la situación mejore rápidamente. Atentamente, Mini MX
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Nota: 3 de 5
Patada demasiado grande
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Nota: 3 de 5
Mitigada por el momento, pedido realizado hace más de una semana, ninguna noticia, ningún seguimiento del paquete. En espera
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Hice una solicitud por correo para agrupar mi pedido y no pagar más que una vez los gastos de envío. Así que no se hizo ningún gesto comercial.
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Hola, entenderá que en este momento los plazos de entrega son independientes de nuestra voluntad. Para recordar, nuestro país y el mundo entero están perturbados por el COVID-19. Los transportistas están fuertemente afectados por la situación. Este es, por supuesto, nuestro caso también y esperamos que la situación mejore rápidamente. En cuanto a la agrupación de pedidos, no tenemos la posibilidad de hacer eso, la única solución habría sido cancelar y que usted vuelva a hacer el pedido. Atentamente, Mini MX
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Nota: 1 de 5
Plazo demasiado largo y falta la poster crz en mi pedido
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Hola, entenderá que en este momento los plazos de entrega son independientes de nuestra voluntad. Para recordar, nuestro país y el mundo entero están perturbados por el COVID-19. Los transportistas están fuertemente afectados por la situación. Este es, por supuesto, nuestro caso también y esperamos que la situación mejore rápidamente. Atentamente, Mini MX
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