Opiniones de clientes de MiniMX

No quieren darme un bono de devolución, no es muy comercial

Bien, entrega bastante rápida, aprecio

Aparte del hecho de que en el momento del pedido el sitio no estaba actualizado y que por eso pedí una moto que estaba agotada (así que 1 mes para recibir mi moto), bastante contento con el servicio al cliente que responde rápidamente y la moto es genial, ¡recomiendo! ¡Hay que verificar que esté en stock! Si no, este mes de espera 5* sin dudarlo.

Gran problema de entrega debido a un error de entrada de su parte. El servicio al cliente le trata con desprecio y no quieren escuchar. Logré encontrar mi paquete después de 10 días de búsqueda. Pedí al servicio al cliente que me pasara con su responsable, no hubo manera. El responsable se puso en contacto conmigo solo después de una amenaza de denuncia. Desaconsejo este sitio debido a un muy mal servicio al cliente.

Comentario sobre mi primera compra en MiniMx que ahora desaconsejaría! Moto pedida el 26/04 y finalmente recibida el 17/06... Para hacerlo simple, le paso el detalle de estos dos meses... no estoy muy satisfecho con los plazos no respetados, ya sea el aprovisionamiento con ellos (sin stock y plazos de reaprovisionamiento no respetados en 2 ocasiones...) y luego el transportista para la entrega (7 días cuando pagué por una entrega en 48/72h como máximo...) Como muchos ya saben, después de varios correos y llamadas, uno se da cuenta rápidamente de que el servicio al cliente/comercial es deplorable y de mala fe flagrante... Por supuesto, no hay disculpas ni gesto comercial, ni siquiera un pequeño adhesivo para el niño que ha estado esperando durante dos meses para su cumpleaños, decepción tras decepción... Afortunadamente, la moto llegó en una sola pieza! Kit de decoración mal colocado y manual que no corresponde a la moto, pero nada grave en concreto. Para su información, el Sr. desagradable que tiene al teléfono y que se llama ALEXANDRE SARDINA no es otro que el gerente de Minimx... Sí, es el jefe quien contesta el teléfono y los comerciales que gestionan las reclamaciones... Y ni siquiera él puede hacer nada... Da la impresión de que es un gran sitio web, pero en realidad es una pequeña empresa de unas diez personas gestionadas por un joven que parece hacer un poco lo que quiere... Sté ksr racing / voltagreen / minimx. Entiendo bien los problemas sanitarios que alargan los plazos para todos. Pero lo mínimo es ser comerciantes, de buena fe y corteses, lo que no ha sido el caso... En fin, es mi primera y última compra con ellos, ¡HUID! Y busquen otro sitio si quieren evitar problemas, especialmente para una gran compra, pero atención, muchos sitios parecen socios de minimx!

Entrega supuestamente en 24h 48h cuando fui entregado una semana después, las fotos son engañosas, las piezas que recibí no son las mismas que en el sitio, no volveré a pedir con ellos

Tanque de gasolina un poco decepcionado

Eso me preocupa, todavía no he recibido mi pedido

Entrega muy rápida, bien embalado excepto el silenciador de carbono que debería ser de carbono y solo estaba envuelto en burbujas con un rasguño encima

Recibido a tiempo, pero el kit de decoración dañado y la rueda delantera está torcida.

Entrega de pago que no respeta el contrato en 48h! Calidad de los plásticos decepcionante.

2 meses de espera para recibir mi dirt, en el sitio es una incomprensión, ningún correo para saber por qué hay retraso, el seguimiento no está actualizado, obligado a enviar 2 veces por semana mensajes al servicio al cliente para saber cuándo llega, la entrega se ha retrasado 1 mes cuando debía llegar a finales de abril principios de mayo, solo la recibí el 11 de junio. Mucho retraso pero la dirt funciona perfectamente, muy buena calidad

Entrega demasiado larga

Faltan varios productos. Las marcas no corresponden a lo que pedí

Artículo vendido por unidad cuando funciona por pares y se muestra por 2 en el sitio... muy caro por un simple espaciador de 12mm

Paquete supuestamente depositado en punto de recogida, ¡todavía nada en la actualidad! Desaconsejo este sitio

¡Hola a todos! Por mi parte, no hay suficiente descripción para las piezas (las dimensiones a veces son contradictorias, por ejemplo, en la página de búsqueda para encontrar una pieza entre todas las demás hay una dimensión marcada en el título y cuando vas a la descripción de la pieza, después de hacer clic en el enlace de la pieza, la dimensión es diferente! Así que hay un problema al recibir la pieza. No es fácil de explicar, lo siento si no entendieron lo que quería decir, pero de lo contrario, las entregas son rápidas y excelentes!

sitio muy completo e interesante pero que no asume sus responsabilidades cuando hay el más mínimo problema con un pedido, estaba muy contento hasta ahora pero estoy muy decepcionado, ningún servicio postventa

He solicitado una reclamación por el silenciador defectuoso: la punta de este se fundió en menos de 2 horas de uso. Todavía no tengo respuesta por parte de minimx

Pagué la entrega a 8€ gold, entrega en 24-48H un miércoles y la recibí 8 días después, de lo contrario nada que decir sobre mi producto

Entrega dentro de los plazos dados las circunstancias actuales.

El producto se ha pedido 2 veces y devuelto 2 veces, reembolsado 1 vez hasta ahora, varias llamadas, varios correos, al final pérdida de tiempo, gracias...........

Descontento con el tiempo de preparación del pedido, llamé al servicio para que me dijeran que había un problema informático, de acuerdo, no hay problema, eso puede pasar, pero lo mínimo es hacer un pequeño gesto comercial

Hola, algunas piezas como por ejemplo la manguera de gasolina son de calidad media... no he recibido respuesta sobre mi cable de acelerador roto después de 5h20 de uso... no es muy normal para una máquina nueva, y muy mal seguimiento al cliente de su parte..

2 semanas para recibir mi pedido y al final 3 problemas en un solo pedido

Lamento, normalmente mini mx asegura, recibí la parte rota y todavía no tengo respuesta o reembolso de su parte, así que no estoy muy satisfecho

Entrega muy larga y el producto llega no conforme al pedido original

Falta de productos que acompañen los motores (190daytona FE CAJA 5 arranque eléctrico sin cableado eléctrico ofrecido)

Muy bien

Nada que decir

He pedido este artículo hace dos semanas y todavía no he recibido nada

No he recibido mi adhesivo gratis

muy mal seguimiento del paquete, además cuando preguntamos dónde está el paquete, me responden una vez rápidamente dándome una indicación de dónde encontrarlo por mí mismo. Pero desde entonces he enviado un correo y no he tenido más respuesta. El paquete está marcado como entregado cuando no lo está

una de las piezas pedidas no correspondía a lo que había pedido, entregada con dos días de retraso, de lo contrario, muy buen sitio

Bien

Buena calidad

Un gran cero

cuando hice el pedido todas las piezas estaban disponibles, después de 4 días todavía no hay envío de mi paquete, dos llamadas telefónicas para resolver el problema. Una vez recibido el paquete, las piezas no eran las correctas, no correspondían a mi pedido. De nuevo llamé al servicio al cliente, dos veces al teléfono no se preocupaban por mi problema o simplemente no les importaba en absoluto!!! Tuve que enviar un correo para resolver el problema que sigue en curso.

Sitio a evitar, bien si solo hay una pieza no frágil para pedir y aún así.....

¡Falta una pieza!