Opiniones de clientes de MiniMX

Hola, ¿ha contactado al servicio al cliente para que puedan verificar la compatibilidad con su producto? ¿Cuál es su pocket bike? El formulario de devolución está disponible en su cuenta de Mini MX o en la parte inferior de la página del sitio, no dude en devolver el producto, se le reembolsará. Atentamente, Mini MX

Hola, La pieza pedida es como su nombre indica: CAJA / FILTRO DE AIRE NEGRO YAMAHA PW 50. No vendemos piezas para los BELUGA 50CC de 1992. Puede devolvernos el producto descargando el formulario de devolución que se encuentra en la parte inferior del sitio web. Atentamente, Mini MX

Hola, Le agradecemos por su comentario, sin embargo, no entendemos realmente la calificación de 1/5. Atentamente, Mini MX

Hola, La protección de brazo estándar es la protección de brazo más básica, lamentamos que esta no se monte en una YCF, puede elegir la pieza YCF disponible en el catálogo para evitar cualquier incompatibilidad. En cuanto al neumático, le pedimos disculpas por este error de preparación, ¿ha contactado al servicio al cliente para que puedan hacer el cambio rápidamente? Sepa que si el error proviene de nuestra preparación, lo recogemos y cambiamos o reembolsamos, por supuesto, el retorno está cubierto. Atentamente, Mini MX

Hola, Si los dientes se han vuelto a romper, es posible que el problema no provenga del piñón, son las piezas originales de la marca YX. Atentamente, Mini MX

Hola, Lamentablemente, los reabastecimientos este año se han ralentizado principalmente debido a la crisis sanitaria que estamos sufriendo. Los plazos se han duplicado o triplicado, por lo que esto impacta considerablemente nuestra actividad. Estamos haciendo todo lo posible para reducir estos plazos y ofrecerle todo el catálogo. Atentamente, Mini MX

Hola, Si desea devolver su artículo para un reembolso, el formulario de devolución está disponible al final de la página. Atentamente, Mini MX

Hola, ¿Podemos ofrecerle apoyo o respuestas? Tenga en cuenta que las condiciones de devolución están disponibles al final de la página y que puede devolvernos los productos que no le convengan. Atentamente, Mini MX

Hola, Enviado el 15/02 sin retraso, entregado el 18/02, plazo respetado, usted eligió COLISSIMO, los plazos son de 48h/72h. Ha realizado varios pedidos y en cada pedido deja comentarios negativos. Su único objetivo es desprestigiar nuestra empresa. Atentamente, Mini MX

Hola, Usted realizó el pedido el sábado 13/02 y fue enviado el 15/02. Lamentablemente, su paquete en dirección a Bélgica no pudo ser entregado a su dirección por razones desconocidas, como indica su seguimiento de paquete, aparentemente está de regreso con nosotros a fecha del 24/02: Mensaje de colissimo: miércoles 24 de febrero Su paquete está en tránsito en nuestras plataformas logísticas para ser entregado lo más rápido posible. Comprenderá que esto es independiente de nuestra voluntad, por supuesto, se le reembolsará la totalidad de su pedido tan pronto como llegue a nuestro almacén. Le pedimos disculpas por este inconveniente. Atentamente, Mini MX

Hola, Su primer pedido se refiere a un rodamiento cónico YCF KRDIRECTION41 RODAMIENTO CÓNICO DE DIRECCIÓN YCF 41-23,5MM / 41-22MM Lamentamos que este no sea compatible con su moto. La devolución fue registrada el 25/02 y la contabilidad reembolsó el 26/02, debió recibir el reembolso en su medio de pago inicial. El segundo pedido salió de nuestras instalaciones, pero por razones que desconocemos, este no fue entregado en Bélgica y fue devuelto al remitente, según el seguimiento, todavía está en tránsito, lo mismo para el tercer pedido, realmente debe haber un problema de dirección o un problema con el servicio colissimo en Bélgica, ya que dos pedidos fueron devueltos al remitente con la indicación:

No buscamos sistemáticamente deshacernos de nuestras responsabilidades, pero esto es independiente de nuestra voluntad y lamentamos nuevamente todos estos contratiempos. Tenga la seguridad de que se le reembolsará al recibir el pedido en nuestros almacenes, no dude en volver a contactarnos si es necesario. Le invitamos a elegir otro método de entrega (punto de recogida o GLS a domicilio) para sus próximas entregas y a verificar la información de entrega. Atentamente, Mini MX

Hola, Estuvimos en mudanza del 25/01 al 08/02 inclusive, todos nuestros pedidos reanudaron los envíos la semana del 08/02. El mensaje estaba indicado en la parte superior del sitio y en la banner principal. Le pedimos disculpas por este retraso excepcional relacionado con nuestro cambio de locales. Atentamente, Mini MX

Hola, En caso de que nuestras piezas sean conformes al pedido, no asumimos los gastos de devolución. Todas las condiciones de devolución están disponibles al final de la página. https://www.minimx.fr/fr/content/14-conditions-de-retour Lamentamos que sus piezas sean incompatibles con su moto, no dude en solicitarnos si podemos brindarle ayuda técnica. Atentamente, Mini MX

Hola, El mensaje estaba indicado en la parte superior del sitio y en la banner principal. Estuvimos en mudanza del 25/01 al 08/02 inclusive, todos nuestros pedidos reanudaron los envíos la semana del 08/02. Atentamente, Mini MX

Hola, Lamento no haber respondido correctamente a sus expectativas. Recientemente han aparecido muchas series en YX, especialmente en las culatas utilizadas. Recientemente nos mudamos de almacén y nuestros equipos han sido solicitados por esta mudanza. Mis colegas del taller están recuperando poco a poco sus puestos y podrán nuevamente apoyar a los equipos comerciales, para aclarar todas las solicitudes de estos últimos. Nuevamente le pido disculpas por este inconveniente. Atentamente, Mini MX