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L
Nota: 3 de 5
Hola, el producto que recibí no era el que esperaba. Gracias. Saludos,
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Opiniones de clientes de MiniMX
Certificado de confianza
9
/10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 27 545 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.
Opiniones 1 y 3 estrellas
Restablecer filtrosD
Nota: 3 de 5
Estoy contento de haber comprado la moto. Pero una vez que se rompe una pieza, es muy difícil obtener una respuesta. Estoy buscando una solución y nadie responde o nadie da una solución para una pieza defectuosa que se rompió, cuando recibo información de los vendedores y de los técnicos, es completamente diferente. Es una pena.
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J
Nota: 1 de 5
A evitar, mi moto tiene 1 mes y ya no quiere saber nada.
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M
Nota: 3 de 5
Producto relativamente caro, y la entrega ni hablemos.
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M
Nota: 1 de 5
Entrega en 2 semanas en lugar de 48/72H como se anunció en el sitio (publicidad engañosa o
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C
Nota: 3 de 5
Dressiene genial. Está marcado que se envía en 48 a 72 horas, sin embargo, recibí mi paquete después de 10 días.
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L
Nota: 1 de 5
no tengo suerte
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R
Nota: 1 de 5
?). Confirmo la fecha con el transportista y no la respeta. Mi paquete estaba marcado como entregado en el sitio cuando aún no era el caso. Llamo al servicio para saber dónde está mi pedido, debían devolverme la llamada y nunca lo hicieron. Además, la calidad de la moto y la draisienne me ha parecido realmente mediocre, los plásticos que se supone que son nuevos están rayados y hay burbujas por todas partes en el kit de decoración y ya se está despegando, y hay un chasis torcido porque estaba mal embalado, así que tomaron una mala forma. Preciso que había pedido una dirt hace algunos años y estaba muy contento, pero ahora estoy realmente decepcionado y sobre todo no hay ningún gesto comercial de su parte, no es justo.
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E
Nota: 1 de 5
Pedido recibido, no en la fecha prevista. El seguimiento de la entrega no está actualizado…
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J
Nota: 1 de 5
He recuperado el paquete dañado, la pieza que sirve para asegurar el piñón tiene un defecto, tiene un redondo y un borde que le falta un trozo.
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L
Nota: 1 de 5
El servicio no es terrible, compré piezas supuestamente compatibles, pero no lo son, así que tengo que pagar el retorno.
Opinión traducida
M
Nota: 1 de 5
aún no he recibido ningún paquete
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T
Nota: 3 de 5
Recibí mi pedido, pero decepcionado en varios puntos, motor pedido con arnés, pero hay que adaptar el arnés al motor y recibí la junta para el tubo y el carburador rota y desgarrada por la mitad, de lo contrario, envío rápido.
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F
Nota: 3 de 5
Quad llegó con 1 semana de retraso... el kit de decoración tiene burbujas por todas partes y creo que para personas que no saben nada de mecánica, el ajuste del carburador y el paralelismo debería hacerse de fábrica. De lo contrario, el quad funciona bien, el rendimiento no es increíble, pero para pasear cumple su función.
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A
Nota: 3 de 5
Amortiguador que tiene una perilla para la compresión que no funciona.
Opinión traducida
J
Nota: 1 de 5
No he recibido mi paquete.
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H
Nota: 1 de 5
Error de pedido.
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V
Nota: 1 de 5
Hola, la bicicleta eléctrica que pedí a ustedes ya no funciona, me gustaría tener un retorno porque mi hijo está decepcionado con este producto, me gustaría que me llamaran.
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A
Nota: 3 de 5
Plazos no respetados. Kit de decoración con burbujas y plásticos sucios. Plazos para el segundo pedido tampoco respetados.
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M
Nota: 1 de 5
Artículo defectuoso después de 5 minutos de uso, disputas a realizar.
Opinión traducida
S
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado con el producto y el servicio de atención al cliente. La draisienne funciona mal, la batería no tiene la autonomía anunciada. El servicio de atención al cliente se encargó de reemplazar el botón de las marchas, pero no da respuesta para la batería. También tenemos una draisienne small mx que no tiene ningún problema, en subida no hay comparación posible, la rcz de mini mx es un desastre, mi hijo tiene que ayudarse con los pies. Después de apenas 20 minutos, ya no hay batería frente a la 1h anunciada. Siempre en espera de un retorno del servicio de atención al cliente para solucionar este problema de batería.
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G
Nota: 3 de 5
Moto recibida, no arranca, motor de arranque averiado, esperando desde hace 8 días una respuesta del servicio de atención al cliente... el niño actualmente está mirando la moto.........
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V
Nota: 3 de 5
Lo he hecho 3 veces y desde el principio la moto humea como si hubiera demasiado aceite, así que hice el cambio de aceite, pero sigue humeando.
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M
Nota: 1 de 5
La moto funciona, pero cuando la recibí, el embrague estaba doblado, una salida, el kick, el tornillo se perdió, ya no había batería en la entrega, faltaba un tornillo de la horquilla y el tapón del depósito, me envían uno que no es el correcto, les envío las fotos exactas de cuál es y me envían el mismo que el primero que no es el correcto.
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A
Nota: 1 de 5
No, he pedido una de 2000wats y he recibido una de 1800.
Opinión traducida
S
Nota: 3 de 5
El quad se descarga rápido incluso en velocidad 2. Apenas dura 30 minutos. Luego el montaje es un calvario sin plano ni siquiera un video.
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R
Nota: 1 de 5
No corresponde al que se pidió para la fury 49cc
Opinión traducida
T
Nota: 1 de 5
Los plazos de entrega no se han respetado en absoluto, llevo casi 20 días desde que hice el pedido sin que mi paquete se haya movido de lugar en 10 días
Opinión traducida
W
Nota: 1 de 5
el pedido que compré no corresponde con el modelo de la moto.
Opinión traducida
F
Nota: 3 de 5
Hola, estoy un poco decepcionado con la calidad de las piezas. Pedí piezas y esperé menos de un mes y a cambio no recibí nada, genial.
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E
Nota: 3 de 5
Recibí el protector de la dirt agrietado y no del color correcto, después de que el resto de mi pedido estaba correcto excepto eso.
Opinión traducida
J
Nota: 1 de 5
He pedido unos inyectores para mikuni (anunciados como tales en la página), y me mandaron unos distintos a los que anuncian. Son más pequeños, con paso de rosca diferente, válidos, eso sí, para Oko keihin y dell-orto.
Opinión traducida
C
Nota: 3 de 5
Pedí el sábado, recibí el viernes y además tuve que ir a buscarlo yo mismo.
Opinión traducida
M
Nota: 1 de 5
falta de piezas
Opinión traducida
C
Nota: 1 de 5
Querido, a pesar de haber solicitado ayuda y asistencia para comprar la pieza compatible.
Opinión traducida
F
Nota: 3 de 5
Varias veces que pido y el paquete se entrega en otro lugar que no es el punto de recogida elegido. Así que a la larga es molesto.
Opinión traducida
G
Nota: 1 de 5
Mal servicio al cliente
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Respuesta de MiniMX
Hola Guzman,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que su experiencia con nuestro servicio al cliente no ha estado a la altura de sus expectativas.
Nos ha señalado que el plazo ha sido demasiado largo, lamentablemente entenderá que esto es independiente de nuestra voluntad, de hecho, durante este periodo a principios de enero las carreteras se vieron afectadas por una importante nevada, ralentizando la circulación y, por lo tanto, alterando el envío de todas las entregas (no solo en Mini MX)
Queremos recordar que las bicicletas han sido recibidas el 06/01/2026 a las 17:00 y enviadas al día siguiente, es decir, el 07/01/2026. En este punto no podemos hacer más rápido en la preparación.
Es severo que nos califique en un elemento que no podemos controlar, por eso queríamos aportar elementos complementarios.
Atentamente,
El equipo de MiniMX
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que su experiencia con nuestro servicio al cliente no ha estado a la altura de sus expectativas.
Nos ha señalado que el plazo ha sido demasiado largo, lamentablemente entenderá que esto es independiente de nuestra voluntad, de hecho, durante este periodo a principios de enero las carreteras se vieron afectadas por una importante nevada, ralentizando la circulación y, por lo tanto, alterando el envío de todas las entregas (no solo en Mini MX)
Queremos recordar que las bicicletas han sido recibidas el 06/01/2026 a las 17:00 y enviadas al día siguiente, es decir, el 07/01/2026. En este punto no podemos hacer más rápido en la preparación.
Es severo que nos califique en un elemento que no podemos controlar, por eso queríamos aportar elementos complementarios.
Atentamente,
El equipo de MiniMX
C
Nota: 1 de 5
Después de apenas 2 meses de compra, el Quad ya no arranca, tanto que decirles nuestra decepción y aún más la de nuestra hija ;(
Opinión traducida
Respuesta de MiniMX
Hola Cédric,
Le agradecemos por compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente saber que está teniendo dificultades con su quad.
Nuestro servicio postventa aparentemente ha tomado su caso, ya que el quad ha sido retirado y reemplazado por uno nuevo.
Es precisamente en este tipo de situaciones que hacemos todo lo posible para encontrar una solución, y si el retorno del vehículo resultara necesario, lo hemos organizado, por supuesto.
Esperamos que todo esté ahora en orden de su parte y que pueda revisar su opinión en consecuencia.
Atentamente,
Mini MX
Le agradecemos por compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente saber que está teniendo dificultades con su quad.
Nuestro servicio postventa aparentemente ha tomado su caso, ya que el quad ha sido retirado y reemplazado por uno nuevo.
Es precisamente en este tipo de situaciones que hacemos todo lo posible para encontrar una solución, y si el retorno del vehículo resultara necesario, lo hemos organizado, por supuesto.
Esperamos que todo esté ahora en orden de su parte y que pueda revisar su opinión en consecuencia.
Atentamente,
Mini MX
M
Nota: 1 de 5
Moto recibida nueva. Arranca en frío, pero se para sistemáticamente una vez caliente. Imposible conducir normalmente. El servicio al cliente me pidió que realizara un ajuste de válvulas. Para una moto nueva, no es normal tener que hacer este tipo de intervención técnica. No es el cliente quien debe corregir un defecto a la recepción. Además, a pesar de varios correos enviados, el servicio al cliente no responde. Ningún seguimiento, ninguna solución propuesta hasta la fecha. Muy decepcionado por la calidad del producto. No lo recomiendo.
Opinión traducida
Y
Nota: 1 de 5
Autonomía de las baterías ampliamente insatisfactoria, servicio postventa inexistente. Les desaconsejo la experiencia.
Opinión traducida