Opiniones de clientes de MiniMX

Hola, le pedimos disculpas por este inconveniente, como puede ver, este fue enviado el mismo día desde nuestros almacenes (pedido realizado el 27/06 enviado el 27/06). Por lo tanto, entregamos el paquete a Colissimo para una entrega en la oficina de correos, ¿ha recibido alguna respuesta del transportista sobre la entrega? ¿Ha contactado al servicio al cliente para que pueda abrir un expediente de disputa con Colissimo? Si los problemas persisten con Colissimo, le invito a seleccionar otro transportista para su próximo pedido (GLS, TNT, Chronopost). Lamentamos nuevamente este inconveniente que está fuera de nuestro control. Atentamente, Mini MX

Hola, lamentamos que este producto no cumpla con sus expectativas. Sin embargo, se trata de un producto que tiene éxito y satisface a la mayoría de nuestros clientes. De hecho, tiene una calificación muy honorable en nuestro sitio. Nuestro equipo comercial sigue a su disposición al 09.72.39.05.37

Hola, ¿no hemos entendido bien su opinión? ¿Puede darnos algunos detalles sobre su insatisfacción? Si el producto no cumple con sus expectativas, puede devolver la llanta para que se le reembolse. Atentamente, Mini Mx

Hola, lamentamos este inconveniente, desafortunadamente, dependemos de los stocks de Gunshot. No siendo los únicos distribuidores de esta marca, a veces ocurre que entre el momento de su pedido en nuestro sitio y el momento en que pedimos a Gunshot, otro distribuidor ya ha hecho un pedido. Tenemos otros modelos equivalentes que, normalmente, debieron serle ofrecidos. Atentamente, Mini Mx

Hola, desafortunadamente, el carburador se ha agotado, quedaba 1 cantidad para 2 pedidos, mis colegas de compras están esforzándose por reabastecer lo antes posible para ofrecerle un stock disponible y entregable en 24h. Nuevamente, le pedimos disculpas por este inconveniente y esperamos poder ofrecerle el producto rápidamente. Atentamente, Mini MX

Hola, ¿ha contactado al servicio al cliente para hacer una reclamación sobre la entrega? Su pedido se realizó el 14/06 a las 10:20 y se envió el mismo día, trabajamos con CHRONOPOST, lamentamos el inconveniente que está fuera de nuestro control, desafortunadamente el transporte está en manos de profesionales. ¿Ha intentado con TNT express? De hecho, ofrecemos varios métodos de envío GLS, Colissimo, CHRONOPOST, a veces si el servicio de transporte en esta región no está a la altura, puede optar por otra empresa de transporte, por eso tenemos múltiples opciones. Abriremos un litigio con CHRONOPOST para su caso y esperamos que su paquete sea entregado en los próximos días. En cuanto a los gastos, contacte al servicio al cliente para ser compensado. Atentamente, Mini MX

Hola, las entregas los sábados a veces están sujetas a la disponibilidad del transportista, su pedido se realizó el viernes a las 10h y se envió el mismo día. La entrega de CHRONOPOST es la más rápida en servicio, esta no pudo ser entregada el sábado y se reprogramó para el lunes, entenderá que esto está fuera de nuestro control. Esperamos que esté satisfecho con los artículos pedidos y seguimos a su disposición. Atentamente, Mini MX

Hola, le pedimos disculpas por estos inconvenientes. Si esto no se ha hecho ya, nuestro servicio postventa se pondrá en contacto con usted lo antes posible para remediar la situación.

Hola, Los acuerdos de pago se realizan únicamente a través de la entidad bancaria Oney. Lamentablemente, no tenemos la posibilidad de sobrepasar su decisión. Atentamente Mini Mx

Hola, lamentamos que este producto no cumpla con sus expectativas. Sin embargo, es un producto que tiene éxito y satisface a la mayoría de nuestros clientes. De hecho, tiene una calificación muy honorable en nuestro sitio. Nuestro equipo comercial está a su disposición al 09.72.39.05.37

Hola, Lamentamos este retraso en la entrega, ajeno a nuestra voluntad, ya que hemos preparado y enviado su pedido en la media jornada de la validación. También lamentamos que no haya podido contactar con el servicio al cliente de Chronopost. Quedamos a su entera disposición, Atentamente Mini Mx

Hola, Lamentamos este inconveniente, desafortunadamente el servicio de entrega es una empresa externa. Sin embargo, si el producto está dañado, puede contactar al servicio al cliente por correo a [email protected] con fotos para que podamos encontrar una solución o un gesto juntos. Atentamente Mini Mx

Hola, el rayado de las ruedas no está garantizado ya que debe ser controlado y apretado antes de su uso, pero le hemos enviado una rueda completa de nuestro taller. Atentamente Mini Mx

Hola, Lamentamos si hemos sido un poco "bruscos", de hecho su pedido fue preparado a las 8:45 y terminado a las 10:22. Desafortunadamente, tenemos la orden de no modificar los pedidos después de la preparación para garantizar nuestros plazos de envío. En cuanto a los regalos, es posible seleccionar un regalo en cada pedido que se añade al carrito como un artículo para que pueda ser transmitido a la preparación, en su pedido no hay ningún artículo seleccionado, estaríamos encantados de añadirle algunos stickers manualmente la próxima vez, solo tiene que hacer el pedido y contactarnos durante el horario de atención para que podamos actuar sobre su pedido y no estar bloqueados por el proceso de preparación. Nuevamente, le pedimos disculpas por el inconveniente y tomamos buena nota de sus comentarios. Atentamente, Mini MX

Hola, Lamentamos si los productos no le satisfacen. La devolución para reembolso es posible. Atentamente Mini Mx

Hola, los kits de reparación cubren varias referencias de carburadores, algunas piezas no se adaptan a todos. Atentamente Mini Mx

Hola, no tenemos ninguna pretensión de ser el número 1, sin embargo, intentamos ofrecer todo el catálogo YCF, ¿qué producto de la gama no ha encontrado? Cordialmente, Mini MX

Hola, lamentamos que este producto no cumpla con sus expectativas. Sin embargo, es un producto que tiene éxito y satisface a la mayoría de nuestros clientes. De hecho, tiene una calificación muy honorable en nuestro sitio. Nuestro equipo comercial está a su disposición al 09.72.39.05.37