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A
Nota: 3 de 5
Sitio genial
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Opiniones de clientes de MiniMX
Certificado de confianza
9
/10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 27 545 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.
Opiniones 1 y 3 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 3 de 5
Muy bien
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A
Nota: 1 de 5
Recibí la cámara de aire que ya estaba pinchada!!!
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Respuesta de MiniMX
Hola, lamentamos el inconveniente, no veo ningún correo con esta dirección, ¿puede hacerlo para que podamos hacer lo necesario, por favor? Buenas noches
A
Nota: 1 de 5
3 veces que la entrega no se respeta
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Respuesta de MiniMX
Hola, usted pidió a las 19h el miércoles por la noche, por lo que después del horario de apertura, el pedido fue enviado el jueves y fue entregado el viernes, es decir, 24h, siempre intentamos hacer lo mejor, no somos Amazon, no trabajamos de noche, pero hacemos todo lo posible para que vaya lo más rápido posible ;) Buenas noches
A
Nota: 1 de 5
Los artículos no corresponden, demasiado grandes o demasiado pequeños...
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Respuesta de MiniMX
Hola, usted pidió un filtro de aire de PW 50, ¿cuál es el problema exactamente, por favor?
A
Nota: 3 de 5
Kit de plásticos no completamente, desafortunadamente, pero de lo contrario buen producto
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A
Nota: 1 de 5
Pedí rueda eje de 15mm y entregaron rueda eje de 12mm. Primera salida, la fijación del piñón se rompió. Muy decepcionado
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Respuesta de MiniMX
Hola, lamentamos si ha tenido un problema, después de verificar el artículo correcto ha sido escaneado y no veo ningún correo de su parte correspondiente a un error de referencia, ¿podría contactarnos por favor para aclarar esto? Buenas noches
A
Nota: 1 de 5
Después de la entrega visualmente bien empaquetada, firmé en la entrega. Una vez desempaquetado, sorpresa, selector de velocidad torcido, fuga de aceite en el eje.
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Respuesta de MiniMX
Hola, lamento si ha habido un problema, no veo ningún correo de su parte, sin embargo, con el servicio de atención al cliente, contáctenos tan pronto como sea posible para resolver el problema. Buenas noches
A
Nota: 3 de 5
El interruptor de corte no funciona
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A
Nota: 3 de 5
Todavía estoy esperando mi calendario que no fue incluido en mi pedido
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A
Nota: 1 de 5
He pedido mi rueda y después de 1 semana uno de mis rodamientos dejó de girar y dañó mi rueda.
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Respuesta de MiniMX
Hola, no tengo ninguna solicitud de servicio de atención al cliente respecto a su problema, no dude en contactarnos, aconsejo engrasar bien su rueda cuando monte una rueda nueva. Hasta pronto :)
A
Nota: 3 de 5
En cuanto al tiempo de pedido no hay problema, pero no hay instrucciones en la caja, me las enviaron por correo pero no es exactamente el mismo modelo de moto, así que tengo que arreglármelas y dudar si he montado bien la moto y el neumático de la rueda trasera está mal montado o defectuoso, no estoy seguro, además hay algo que se mueve dentro de la rueda, de lo contrario, la moto está bien por el precio
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A
Nota: 1 de 5
He pedido un piñón de cadena, en la foto está la fijación, así que lo pedí y cuando lo recibí no había las fijaciones. En pequeño está escrito fijación no proporcionada, entonces ¿por qué hacer la foto con las fijaciones? Es engañoso... para mi primer pedido estoy muy decepcionado y no volveré a pedir.
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Respuesta de MiniMX
Hola, lamentamos que esté decepcionado, pero algunos artículos dependen de las llegadas, por eso se especificó en la descripción que las fijaciones no estaban incluidas. Esperamos verlo pronto entre nosotros :)
A
Nota: 3 de 5
No he recibido mi calendario de regalo en mi pedido
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A
Nota: 1 de 5
Mal servicio de atención al cliente, somos nosotros quienes tenemos que buscar la falla para que nos envíen la pieza defectuosa, llegó con rayones y no quieren reemplazar los carenados.
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Respuesta de MiniMX
Hola, eran micro rayones que lamentablemente ocurren, le hemos propuesto un vale de compra para usar en el sitio. En cuanto a la falla, lamentablemente si no la conocemos es difícil ayudarle, por eso pedimos identificar la falla para poder resolverla si hay un problema. Buen día :)
A
Nota: 1 de 5
Recibí la culata rota con las colas de válvula faltantes.
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Respuesta de MiniMX
Hola, no veo las colas de válvula en su pedido y ningún correo respecto a una culata rota con su dirección de correo, no dude en contactarnos para resolver el problema :)
A
Nota: 1 de 5
Más caro para el retorno que la cámara de aire.
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Respuesta de MiniMX
Hola, ¿qué problema ha encontrado?
A
Nota: 1 de 5
Pieza no compatible con la 160 crz.
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Respuesta de MiniMX
Hola, la pieza debería ser compatible, ¿puede enviarnos fotos por correo de su montaje, por favor? [email protected]
A
Nota: 3 de 5
Los levas son de buena calidad, solo hay que verificar el apriete de los tornillos antes porque he perdido uno en la primera salida
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A
Nota: 1 de 5
-
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A
Nota: 1 de 5
Todavía estoy esperando mi pedido. Los plazos de 48/72 no se respetan en absoluto.
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A
Nota: 3 de 5
He recibido una rueda trasera dañada, doblada y, tal vez, ya montada. Me pidieron que la devolviera, pero después de casi una semana no tengo noticias...
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A
Nota: 1 de 5
Recibí un embrague de alta gama incompleto, ¡la foto mostraba todas las piezas! Con la misma foto (y al mismo precio), los competidores venden el material completo. Me responden: "foto no contractual". Formidable. Pierdo tiempo, mi hijo no tendrá las piezas a tiempo para el campeonato y además tengo que pagar el retorno. Muy decepcionado con el servicio.
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Respuesta de MiniMX
Hola, lamento que esté decepcionado, pero la descripción corresponde bien al artículo recibido. Buen día :)
A
Nota: 3 de 5
Entrega rápida pero mixta sobre las piezas
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A
Nota: 1 de 5
Tuve un gran problema con el derivador de cadena, se rompió. Quiero su reembolso. No es de buena calidad.
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Respuesta de MiniMX
Hola, para las solicitudes de servicio de atención al cliente debe contactar al servicio al cliente por correo o por teléfono, le responderemos en el menor tiempo posible :) [email protected] o 09.72.39.05.37
A
Nota: 3 de 5
Disponible
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A
Nota: 3 de 5
entrega rápida
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A
Nota: 3 de 5
La calidad de los productos es buena y los precios son razonables. Pero realmente falta la posibilidad de verificar la compatibilidad de las piezas entre sí.
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A
Nota: 3 de 5
no fui avisado de que mi paquete había llegado al punto de recogida, así que el pedido fue devuelto a minimx. Tuve que hacer un nuevo pedido y el precio del producto ha aumentado considerablemente y además para este paquete tampoco fui informado.
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A
Nota: 3 de 5
Entrega correcta
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A
Nota: 3 de 5
Pagué por una entrega al día siguiente a más tardar a las 13h y solo lo recibí al día siguiente. Contacté al servicio al cliente que no encontró ninguna solución ni compensación.
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Respuesta de MiniMX
Hola, usted eligió una entrega estándar de Chronopost, por lo tanto, es normal que no lo haya recibido la mañana siguiente. El pedido fue preparado menos de dos horas después de que lo realizó y fue enviado esa misma tarde y entregado en menos de 48h, hacemos todo lo posible para no perder tiempo y satisfacerlo lo más rápido posible. Buen día :)
A
Nota: 1 de 5
Rueda pinchada de su llegada, me parece una pena para una rueda de 100€.
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Respuesta de MiniMX
Hola, su solicitud de servicio de atención al cliente ha sido atendida hoy después de recibir su correo, como siempre hacemos cuando hay un problema. Esperamos que esté satisfecho con la atención. Buen día :)
A
Nota: 1 de 5
Siempre he pedido con ustedes, nunca he estado decepcionado, pero ahora me falta una pieza en el paquete.
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Respuesta de MiniMX
Hola, veo que sus dos paquetes han sido entregados, ¿tiene todas sus piezas? Porque no veo ninguna solicitud de servicio de atención al cliente de su parte. Buen día :)
A
Nota: 1 de 5
Falta de información complementaria, compra innecesaria, ya que si me hubieran guiado bien hacia las piezas compatibles, sería más simple para todos. Pensé que sería mejor, pero en cuanto a información, 0 sobre 10, aparte de no entender la pregunta o como está escrito en el sitio, eso nos ayuda mucho, realmente una pena. Así que prefiero que me reembolsen y estar bien informado por un verdadero vendedor apasionado, porque mi motor no se da.
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A
Nota: 1 de 5
Estoy decepcionada, nada funcionaba. Tuve que hacer un nuevo pedido en otro sitio.
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A
Nota: 1 de 5
No es la talla correcta que recibí.
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A
Nota: 3 de 5
ya he pedido con ustedes y no he tenido problemas, pero esta vez para el pedido realizado el 12 aún no he recibido nada, a menudo hay problemas con CHRONOPOST y además el seguimiento con ellos es mediocre. Por eso 3 estrellas, de lo contrario habría puesto 5 estrellas.
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A
Nota: 1 de 5
Pedí, pagué y nunca recibí, genial...
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A
Nota: 1 de 5
No lo he recibido.
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Respuesta de MiniMX
Hola, su paquete salió de nuestro almacén el 13/02, aparentemente todavía está en tránsito según el seguimiento, debería ser entregado en los próximos días. Es bastante sorprendente que Chronopost tarde tanto, ya que normalmente la entrega con ellos es de 48 horas para Bélgica. Si no se realiza ninguna entrega, comuníquese con nuestros servicios o directamente con Chronopost para desbloquear la situación. Atentamente, Mini MX.
A
Nota: 3 de 5
La relación calidad-precio es perfecta, el sitio es intuitivo, fácil, el plazo de recepción se respeta.
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