MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.
Pagar + 10€ por la entrega exprés llega en 1 semana casi no es exprés en absoluto eso, de lo contrario todo bien
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Respuesta de MiniMX
hola :) la entrega exprés en 24h se aplica a Francia metropolitana, eso le permite tenerlo en dos días hábiles. Hacemos nuestro máximo para enviar lo más rápido posible hasta pronto :)
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Nota: 3 de 5
Respeto de las fechas de entrega
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Nota: 3 de 5
Servicio al cliente poco reactivo
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Nota: 3 de 5
Recibidos con el buje roto pero me enviaron una rueda y sino está bien funciona bien relación calidad-precio es genial entrega bastante rápida agradable para los terrenos y el bosque
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Nota: 1 de 5
Aquí tienes, te había respondido, el software de opiniones verificadas gestiona las publicaciones automáticamente, como puedes ver, respondemos a todos y estamos abiertos a la crítica. Una llamada o incluso un correo sigue siendo el mejor medio para contactarnos y resolver los problemas :) Hasta pronto
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Nota: 3 de 5
Satisfecho
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Nota: 3 de 5
Falta de tornillería, carburador que le falta tornillería también.. manillar doblado.. parece mucho para una moto nueva, parece de segunda mano, una pena. Espero que se solucione.. una pena que no tomé fotos
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Nota: 3 de 5
He pedido un 150 lx mini drift, una horquilla estaba defectuosa, el servicio postventa muy rápido "super", me envían horquillas pero no la original, así que tengo que cambiar el freno delantero hasta el cilindro maestro y los carenados de la horquilla original no sirven para mis nuevas horquillas, así que no tengo protección de horquilla...
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Nota: 1 de 5
Muy mala la entrega
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Respuesta de MiniMX
La información proporcionada en el sitio así como las fotos inducen a error. Hasta la fecha, aún no he recibido el reembolso de mi devolución de pedido.
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Hola :) entonces no entendí bien el problema con el producto, sin embargo, el reembolso fue realizado el 09 de junio, si no lo ves, llámanos :) Buen día
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Respuesta de MiniMX
Muy decepcionado con la calidad de las piezas y los acabados de fabricación, en particular los tornillos y tuercas proporcionados son defectuosos, para terminar, la instalación del elevador fue muy complicada.
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Hola, si tienes dificultades con un montaje o si la pieza no te conviene, te invito a contactar al servicio al cliente, estamos muy atentos :) buen día
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Respuesta de MiniMX
3er pedido en este sitio y 3er error. Pido una palanca de embrague BIHR tipo original que es la copia exacta de la mía. Hago el pedido y al recibirlo, la palanca es todo lo contrario a la foto. Gracias Mini MX por tus errores. No quiero devolverlo, estoy tan exasperado por la incompetencia del personal. En cualquier caso, no recomiendo este sitio a nadie.
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Nota: 1 de 5
Hola, las fotos en el sitio no son contractuales como suele suceder con las piezas, especialmente debido a los cambios regulares realizados por los proveedores. Veo que te quejas aquí, pero no tengo correos de tu parte sobre tu descontento y sin eso es imposible para nosotros adivinarlo. No hay problema con este producto, así que te invito a llamarnos o enviarnos un correo. El servicio al cliente es muy reactivo y comprensivo, y el personal es competente, a diferencia de lo que parece pensar. Te deseo un buen día, hasta pronto :)
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Nota: 1 de 5
Tendría que ser entregado para dar una nota, pagamos tarifas para recibir nuestras piezas rápidamente, pero aún no he recibido nada.
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Respuesta de MiniMX
Cámara de aire pinchada a la llegada, inútil devolverla ya que la pagué 7€ y los gastos de envío son a mi cargo y también son 7€, he desperdiciado 15€. ¡Huyan de MiniMx!
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Nota: 3 de 5
He pedido una cadena de 126 eslabones y he recibido una de 120 eslabones
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Entrega muy rápida
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Nota: 3 de 5
He recibido mi pedido para una CRZ 300 en 4-5 por db schenker. Entrega cuidada pero el asiento de la moto está dañado, he recibido una pequeña compensación y tornillos importantes que faltan que estoy esperando desde hace un mes. El servicio al cliente es reactivo pero responde un poco fuera de las expectativas.
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Respuesta de MiniMX
Hola, parece que la carta de correos se ha perdido porque yo mismo envié la carta con los tornillos dentro, haremos lo necesario hoy sin falta, que tengas un buen día
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Nota: 1 de 5
Hola, no hemos recibido ninguna solicitud de tu parte por correo, si hay un problema con un artículo, siempre resolvemos el problema como puedes ver en los otros comentarios, espero noticias tuyas para que hagamos lo necesario. Buen día.
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Respuesta de MiniMX
Referencia pedido 16/27/12 recibido 15/27/12
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Nota: 1 de 5
Hola, te invito a contactar al servicio de atención al cliente por correo o marcando el 3 por teléfono si hay un problema con un producto recibido. Buen día :)
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Nota: 1 de 5
Malo en la entrega
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Respuesta de MiniMX
Actualmente no recibido, problema de stock ni siquiera señalado, ya que he pagado, tuve que llamar, de lo contrario, ¿cuánto tiempo habría esperado? Plazo de entrega no cumplido 48/72h, aún no he recibido nada.
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Nota: 3 de 5
Falta de información sobre los productos comprados. Así que no elegí el guardabarros correcto.
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Nota: 1 de 5
Hola, me disculpo nuevamente por los contratiempos y te agradezco por el intercambio más que cordial por teléfono. Hasta pronto.
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Decepcionado con el servicio al cliente... Problema de entrega, el servicio postventa me echa la culpa.
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Nota: 3 de 5
La entrega con chronopost es un desastre, hasta ahora he recibido un paquete de dos
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Nota: 1 de 5
La referencia era correcta pero recibí el mal sello
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Respuesta de MiniMX
Hola, después de verificar, el error no es de nuestra parte lamentablemente, siempre estamos dispuestos a rectificar nuestros errores pero en este caso estaba bien especificado en la descripción que la salida de aceite del paquete de juntas es redonda y según sus fotos enviadas por correo, necesita la salida de aceite ovalada simplemente. No dude en llamarnos cuando no esté seguro, estamos disponibles de 9 a 18 de lunes a viernes, siempre hay alguien para asesorarle. Hasta pronto :)
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Nota: 3 de 5
He comprado un motor completo y no he recibido el filtro de aire, estaba bien marcado que se incluía :( de lo contrario, buen motor.
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Nota: 3 de 5
Pieza bastante frágil montada y con un golpe de freno trasero se rompió un pequeño trozo.
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Nota: 1 de 5
Hice mi pedido el 06/05 y todavía no lo he recibido, aunque hoy es 15/05, estoy muy decepcionado con el sitio
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Nota: 1 de 5
Encuentro eso inadmisible, compré un kit de decoración para YCF y nunca lo recibí!
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Nota: 1 de 5
No he recibido el producto correcto, pedí un cambio y nunca obtuve respuesta
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Respuesta de MiniMX
Hola, no veo ningún correo de su parte con esta dirección, respondemos muy rápidamente generalmente, le invito a reenviar su correo desde su bandeja directamente a [email protected] Espero noticias suyas, que tenga un buen día :)
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Nota: 1 de 5
Error por parte de minimx, todavía no resuelto después de numerosos correos, 1 mes y medio de espera y 2 pedidos
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Respuesta de MiniMX
Hola, no tengo ningún correo de su parte con esta dirección [email protected], le invito a reenviar su solicitud o a llamarnos porque somos muy reactivos como puede ver en los otros comentarios, espero su respuesta, que tenga un buen día :)
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Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido el regalo que debía tener con mi pedido
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Respuesta de MiniMX
Hola, creo que no seleccionó el regalo porque después de verificar no aparece en su pedido, por lo tanto, no es un olvido. No dude en llamarnos para su próximo pedido, estaremos encantados de añadirlo :) que tenga un buen día
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Nota: 3 de 5
Pedido aún no recibido, tal vez lo reciba mañana
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Nota: 1 de 5
La última vez perfecto, entregado a la mañana siguiente, pero para el último pedido llevo 6 días esperando mi pedido
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Respuesta de MiniMX
Hola, su pedido está en entrega hoy después de haber salido el jueves por la tarde, simplemente hubo el fin de semana más el día festivo, los plazos son normales con el transportista que eligió. Que tenga un buen día :)
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Nota: 3 de 5
Seguimiento de paquete poco intuitivo pero bien embalado.
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Nota: 1 de 5
Compré una llanta con ellos y dos salidas después estaba rota porque mis radios estaban flojos, en fin, no muy profesional!
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Nota: 3 de 5
Muy bien
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Nota: 1 de 5
Buen producto pero la entrega demasiado larga
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Respuesta de MiniMX
Hola, fue entregado en menos de 72 horas hábiles, que es el plazo normal con GLS, si desea ser entregado más rápido hay la entrega exprés Chronopost antes de las 13h que se ofrece en el sitio. Un placer, que tenga un buen día :)
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Nota: 1 de 5
Recibí una pieza rota y traté de llamar para que me reembolsaran y nadie me responde
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Respuesta de MiniMX
Hola, nuestras oficinas están abiertas de 9 a 18, siempre hay alguien disponible, le invito a enviar un correo a [email protected] :)
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Nota: 1 de 5
Malo.
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Nota: 3 de 5
He pedido un arnés completo CDI interruptor, no tengo encendido, creo que es un problema del CDI
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