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A
Nota: 3 de 5
Sitio fácil de usar
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Opiniones de clientes de MiniMX
Certificado de confianza
9
/10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 27 545 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.
Opiniones 1 y 3 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 1 de 5
Debido a un error en el pedido, contacté al servicio al cliente por correo para cambiarlo, pero el sitio no guarda el rastro del correo y por eso me dicen que no han recibido nada y puedo tirar mi piñón a la basura.
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Respuesta de MiniMX
Hola, nosotros "guardamos" todos los correos y atendemos todas las solicitudes, si no lo hemos recibido, te invito a reenviarlo desde tu correo y estamos disponibles todo el día por teléfono. Espero noticias tuyas. Que tengas un buen día :)
A
Nota: 1 de 5
No contento de haber recibido mi paquete así.
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Respuesta de MiniMX
Hola :) ¿Podrías decirnos más? Intenté llamarte y no hubo respuesta. Además, no veo ningún correo de tu parte al servicio al cliente sobre tu descontento. Espero noticias tuyas. Que tengas un buen día.
A
Nota: 3 de 5
Consejos técnicos no geniales
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A
Nota: 3 de 5
Estoy muy decepcionado con mi pedido. El kit de decoración no se monta en absoluto en la Varetti 150cc. Por supuesto, los gastos son a mi cargo. Además, me ofrecen una tabla Monster como regalo que me reemplazaron por otra que no haré nada. Genial
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Respuesta de MiniMX
Hola como se precisa en la descripción, es compatible con los modelos antiguos de Varetti, está indicado en la ficha de su moto cuáles corresponden. Es mejor siempre llamarnos si tiene alguna duda. Buen día hasta pronto :)
A
Nota: 3 de 5
He pedido una dirt oneil, la recibí después de 1 semana sabiendo que el sitio dice 72h como máximo y faltaba un tornillo en el collar de sujeción de la horquilla
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Respuesta de MiniMX
Hola :) su moto salió el miércoles por la tarde y la recibió el lunes por la mañana, es decir, 72h hábiles como se indica en el sitio. Lamentamos si el transportista no trabaja el fin de semana, hasta pronto :)
A
Nota: 1 de 5
El carburador es de mala calidad, ni hablar del filtro de aire que también es de mala calidad, espero ser reembolsado, compré en un sitio especializado para tener piezas de esta calidad, realmente decepcionante.
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Respuesta de MiniMX
Hola :) No tenemos problemas con estos productos, si no te convienen, eres libre de devolverlos y te haremos un reembolso sin problema. Que tengas un buen día, hasta pronto :)
A
Nota: 3 de 5
Los gastos de envío son demasiado caros
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A
Nota: 3 de 5
Moto recibida a tiempo, muchas cosas por montar, no es fácil para los principiantes, kit de decoración ya pegado con muchas burbujas encima
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A
Nota: 3 de 5
El kit de decoración no es 'plug&play', se necesitan 2 modificaciones para la adaptación, cámara de aire OK, el gripster está bien pero no corresponde a la foto, y el fondo de llanta de mala calidad: se rompió al montarlo!
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A
Nota: 3 de 5
Buen sitio pero se tarda un poco demasiado
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A
Nota: 3 de 5
2 pedidos 2 problemas, grasa de iPod en el bote ya abierto con huellas dactilares y el sistema de puntos de fidelidad siempre muy lento en actualizar
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A
Nota: 3 de 5
Un poco decepcionado, faltaban tornillos y las mangueras de gasolina, no está bien, mi hijo estaba decepcionado
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A
Nota: 1 de 5
Mala descripción en minimx.
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Respuesta de MiniMX
Hola, si tienes un problema, no dudes en contactarnos. Que tengas un buen día.
A
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido, pero ha sido entregado, vergonzoso.
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Respuesta de MiniMX
Hola, como ya vimos contigo, el paquete está declarado como entregado con tu firma, se ha abierto un procedimiento con el transportista para la impugnación de la entrega. Que tengas un buen día.
A
Nota: 1 de 5
Hola, el pedido llegó 13 días después y la hoja de pegatinas está ausente. Estoy dudando en tomar la segunda moto.
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Respuesta de MiniMX
Hola, nos disculpamos por el problema logístico que ha retrasado la entrega de su moto. En cuanto a la hoja de pegatinas, no la seleccionó como regalo, por eso no la recibió. No dude en llamarnos para el próximo pedido para que la añadamos a su pedido sin problema. Le deseo un buen día y hasta pronto en Mini MX.
A
Nota: 3 de 5
Buena moto, único defecto el lanzador ya está roto con solo 5 arranques, así que decepcionado
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A
Nota: 3 de 5
el interruptor de encendido no se mantiene presionado. Obligado a poner una goma elástica para mantenerlo presionado
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A
Nota: 3 de 5
He pedido un CRZ 125S nuevo y me entregaron uno de segunda mano, problema resuelto por teléfono y envío de uno nuevo unos días después. A pesar de este problema, lo resolvieron rápidamente
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A
Nota: 1 de 5
No he recibido el cilindro maestro que pedí.
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Respuesta de MiniMX
Hola, su paquete está declarado como entregado, sin embargo, no veo ninguna solicitud por correo de su parte. Si tuvo un problema, simplemente contáctese con el servicio al cliente. Estamos muy disponibles. Buen día, espero su respuesta :)
A
Nota: 3 de 5
Faltan los resortes de la línea
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A
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi paquete, pieza de mala calidad, no lo recomiendo.
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Respuesta de MiniMX
Hola :) Su moto fue entregada en Bélgica, gracias por ser honesto. Buen día y hasta pronto :)
A
Nota: 1 de 5
Las piezas pedidas ni siquiera encajan entre sí.
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A
Nota: 1 de 5
Decepcionado.
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A
Nota: 1 de 5
En el primer uso, mal contacto con el interruptor de corte, el servicio me envía uno nuevo que al final no es idéntico al que estaba instalado. Resultado: el servicio dice que están agotados y que debo hacer una conexión yo mismo para poder hacer funcionar la moto. Así que me encuentro con una moto nueva de una semana que al final no puede funcionar con su interruptor de corte. Muy decepcionado, a evitar.
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Respuesta de MiniMX
Hola :) Le hemos enviado una pieza de repuesto adaptable para que no tenga que esperar el tiempo que la pieza no esté disponible, para que pueda usar la moto. Lamento que esta solución no le convenga. Buen día.
A
Nota: 3 de 5
Entrega recibida, protector de cadena roto, bujía rota, problema de encendido al arrancar. Ahora estoy esperando la respuesta de Minimx para ver qué van a hacer porque no podía esperar y no podía regalarlo a mi hijo.
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A
Nota: 3 de 5
muchas referencias agotadas y poca información técnica como las dimensiones de las piezas, por ejemplo
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A
Nota: 3 de 5
Motor impecable pero carburador que gotea enormemente, un poco decepcionado después de la entrega rápida, solo es una pena el problema del carburador, lo cambiaré
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A
Nota: 1 de 5
Hola, estoy decepcionado, en mi pedido se indicó que había una hoja de pegatinas de regalo. Desafortunadamente, al recibirlo, nada. No es agradable porque los niños estaban emocionados por recibirlas.
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Respuesta de MiniMX
Hola :) Creo que pensó que la había seleccionado, pero no es el caso, por eso no apareció en el pedido y es por eso que no la recibió. No fue un olvido de nuestra parte. En su próximo pedido, llámenos y se la añadiremos sin problema, no somos monstruos, especialmente si es para los niños :) Buen día, hasta pronto.
A
Nota: 3 de 5
Rapidez de entrega pero producto no recibido en el color solicitado… (maillot bmx niño).
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A
Nota: 1 de 5
He pagado por una entrega para el día siguiente antes de las 13h y aún no hay paquete.
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Respuesta de MiniMX
Hola :) Su paquete salió por la tarde después de haber realizado el pedido a las 12:31, eligió GLS y lo recibió en 48 horas hábiles. Para recibirlo antes de las 13h del día siguiente, debe seleccionar Chronopost. Hacemos nuestro máximo para enviar lo más rápido posible, desafortunadamente a veces hay imprevistos con los transportistas. Buen día y hasta pronto :)
A
Nota: 1 de 5
Entrega rápida.
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A
Nota: 3 de 5
Perfecto excepto la empresa de entrega
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A
Nota: 3 de 5
Material pedido funcional pero no adaptable. Tuve que cortar una parte del soporte de la batería y la varilla de empuje del cilindro maestro es demasiado corta, tuve que adaptar una pieza intermedia.
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A
Nota: 1 de 5
Producto no conforme a mi pedido para el eje de la rueda trasera, error por parte de la tienda, al cliente no se le hace prueba.
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Respuesta de MiniMX
Hola :) No veo ningún correo de su parte, puede suceder que nos equivoquemos en un envío, solo pedimos una foto de la pieza recibida para que podamos hacer verificaciones en nuestro stock. Buen día.
A
Nota: 3 de 5
No he recibido las pegatinas
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A
Nota: 1 de 5
Envío del modelo incorrecto.
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Respuesta de MiniMX
Hola :) Como se habló por teléfono, debe contactarnos si hay un problema con su pedido. Espero su correo para que lo resolvamos. Buen día.
A
Nota: 1 de 5
El asesor no ayuda al cliente, hace dar vueltas sin razón y al final dice lo mismo por teléfono y por correo. Le aconsejo que lo cambie porque no está atento y para obtener una respuesta de su parte hay que hacer la misma pregunta 20 veces. Si no es capaz de satisfacer nuestras necesidades, que cambie de trabajo. Cordialmente.
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A
Nota: 1 de 5
Hola, solicité ayuda en directo antes de hacer el pedido, envié fotos de mi moto y recibí como respuesta que sí, es compatible. Resultado: me encuentro con un kit de plásticos y un kit de decoración que no van para nada en mi moto.
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Respuesta de MiniMX
Hola :) Como se habló por teléfono, seguramente cometimos un error de apreciación. Espero su correo para hacerle una etiqueta de devolución y enviarle los plásticos adecuados. El error es humano en este caso, nos disculpamos nuevamente y resolveremos el problema. Buen día.
A
Nota: 3 de 5
Nada que decir
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