Opiniones de clientes de MiniMX

Paquete no entregado a tiempo, moto dañada.

Recibido a tiempo, sin embargo, una gran marca negra aparece en el guardabarros delantero al instalarlo. He enviado un correo y todavía estoy esperando una respuesta. Para un primer pedido, no estoy muy satisfecho con esto. Sin embargo, el resultado de las otras pegatinas hace que la dirt sea dos veces más bonita, gracias.

No estoy en absoluto satisfecho con la entrega, pagué más para ser entregado más rápido y tardó más de 10 días.

No recibí el producto pedido, pero lo peor fue el servicio al cliente tras este error. El producto recibido es de una gama inferior y el que pedí no existiría, aunque lo promocionan en su sitio.

muy malo, 3 semanas para recibir un neumático.

Sitio impecable, entrega rápida. He pedido un kit de encendido racing (CDI racing, encendido racing, bobina estilo NGK, bujía de iridio). Después de montar y probar, hemos notado que con el CDI racing la moto da menos revoluciones (limitador), un poco más contundente, menos rápida que con el CDI original (Apollo 150 RXF enduro).

El neumático delantero estaba pinchado y las tuercas de los radios un poco oxidadas.

Buen sitio, solo hay que cambiar los regalos porque ya tenemos suficientes pegatinas.

Pedido tratado rápidamente, entrega excelente. Sin embargo, la cámara de aire estaba pinchada, habiendo apretado todos los tornillos, perdí la chicane en menos de 20 minutos, un tornillo de la pinza delantera y un tornillo de los 2 que sirven para sostener el brazo de la horquilla derecha. Siendo consciente de que hay muchas vibraciones, no esperaba tener que verificar después de 10/15 minutos. He enviado 2 correos al servicio de atención al cliente y he llamado una vez para encontrar una solución para la cámara de aire. La persona que atendió mi llamada me indicó que no había recibido mi correo y que debía enviar uno nuevo (cosa que hice) y hasta ahora no he tenido respuesta de minimx.

Les he enviado un correo porque me falta un tornillo, no hay respuesta

Faltaba el regalo, la pegatina. Y ya en nuestro primer pedido no recibimos la gorra que se ofrecía. Una pena..

He pedido palancas para una YCF RXF 50. He enviado fotos al asesor, me aseguró que las palancas eran compatibles con la máquina... al final no son compatibles. Así que estoy decepcionado y no volveré a pedir nada en su sitio. El envío de las palancas me costará más que las palancas mismas...

He pedido 2 llantas con neumáticos. La llanta delantera tiene el neumático montado al revés y en la llanta trasera la cámara de aire nueva ya está goteando.

Envío enviado a Bélgica esperando ser reembolsado en crédito.

Recibí el motor, se hizo el cambio de aceite y el motor humea blanco.

He pedido un filtro de aire doblado, no está absolutamente doblado y una llanta donde hay un ruido sospechoso en el aro, muy decepcionante.

He pedido un neumático con la llanta más el disco de freno, no he recibido el disco de freno con.

Bien

Los amortiguadores se presentan en amarillo y gris, llegaron en rojo y negro. Anunciados en la descripción para 1000lbs, finalmente entregados en 800lbs. ¡Es casi conforme!

No he recibido mi paquete porque no ha llegado a donde debía ser entregado, dice que está entregado pero no está aquí.

Malo

No corresponde a la guía de tallas.

Ver con la persona que se encarga del embalaje.

Falta el manual de construcción, obligado a hacerlo uno mismo.

La moto en general está bien, pero tiene algunos defectos como la horquilla que es muy blanda, el carburador muy mal ajustado y algunos detalles, una pena porque de lo contrario es genial.

¡El cableado no corresponde! Pero por lo demás, todo bien.

Envío rápido, para mí hace tiempo que pido aquí, estoy contento, el único defecto es que el carenado no está alineado con las otras partes del carenado en mi ERZ 300S.

Entregado en el lugar equivocado.

No he recibido el paquete.

Peor pedido de mi vida, pedí el martes 20, hoy es 26 y todavía no he recibido mi pedido, a pesar de que elegí un pedido de 24/48h que ya ha superado.

Servicio al cliente reactivo y eficiente, fueron buenos al enviarme rápidamente una pieza de repuesto debido a un error de mercancía de su parte. El problema está en el envío, ya que la primera vez no recibí la pieza correcta, luego la pieza correcta fue enviada a Bélgica cuando estoy en el 06 y finalmente en el tercer envío la dirección no era la correcta.

Satisfecho hasta aquí, pero decepcionado con este pedido, rapidez perfecta, productos mediocres.

Todavía no hay pegatinas después de varios pedidos de más de 200€ y varias solicitudes, placa de faro sin la parte que sostiene el cable de freno, en fin, cada vez peor.

He enviado un correo tras una llamada telefónica, diciendo que me faltaba una cámara trasera de 12 pulgadas en mi pedido. Nunca he recibido respuesta.

Mala comunicación.

Faltan muchas fichas técnicas con las dimensiones de los artículos.

Por el precio del paquete, hubiera apreciado un regalo o un gesto del sitio.

Una parte de la mercancía no es conforme al pedido. No es adaptable a la moto.

El pedido nunca llegó, fue bloqueado en la oficina de correos, cuando los contacté, me dijeron que contactara a correos yo mismo... después de decirles que era su responsabilidad hacerlo, presentaron una queja en colissimo. No es culpa de minimx, es cierto, pero mi pedido aparece como entregado en el sitio mientras que el seguimiento lo sigue anunciando como bloqueado, me dicen que es colissimo quien lo muestra de esta manera... el estado cambió el día en que me quejé del retraso. El servicio al cliente responde, pero sin una verdadera comunicación útil, he hecho 2 solicitudes de reembolso pero no han sido tenidas en cuenta. Ha pasado 1 mes y 1 semana desde que hice el pedido. No se me ha ofrecido ningún gesto comercial, me dicen que esperan la decisión de colissimo, pero el plazo de colissimo incluso sobre la queja ha pasado y aún no hay noticias. Ya me han hecho esperar en el chat sin respuesta durante 20 minutos para luego solo mostrarme un estado de seguimiento sobre la queja. Este paquete era para el cumpleaños de mi hijo, varios miembros de la familia habían pagado por él, lo pedí 1 mes antes y mi hijo no tendrá mucho el día que llegue, una vez más no es su culpa, pero no se ha ofrecido ningún gesto. Creo que el reenvío del mismo artículo habría sido lógico dado que el paquete está, según bpost, perdido (bpost retoma la entrega belga). Dado el plazo europeo superado, voy a pasar por Paypal para que me reembolsen, minimx no parece querer hacerlo.

Decepcionado