Opiniones de clientes de MiniMX

Hola, le invito a contactar al servicio al cliente para cualquier problema con su pedido por correo, teléfono o chat, estamos disponibles todo el día de 9 a 18 horas. ¡Hasta pronto! :)

Hola, si tiene un problema con el producto, solo tiene que llamarnos, estamos abiertos todo el día de lunes a viernes de 9 a 18 horas, le llamamos de inmediato. Que tenga un buen día.

Hola, su dirección estaba mal indicada y el paquete ha vuelto a nosotros, y hemos asumido el costo del reenvío a pesar de todo. Que tenga un buen día.

Hola, su paquete ya no está en Marsella, solo ha sido entregado al transportista local para Córcega, solo tiene que llamarnos para ver qué podemos hacer cuando es así. Lamentamos si la comunicación del transportista no es clara. Que tenga un buen día.

Hola, el servicio al cliente ha hecho lo necesario para enviarle el engranaje correcto y le ha pedido incluso confirmación del número de dientes y el diámetro. Que tenga un buen día.

Hola, el último correo que recibimos de su parte data del 18 de abril y no concernía un problema. Generalmente respondemos en 24H, solo hay que llamarnos cuando es así, estamos abiertos todos los días de 9h a 18h sin interrupción. Le llamamos. Buen día.

le hemos enviado correctamente la pieza que había pedido y le pedimos confirmación antes.

Hola, ¿qué problema tiene con el cable del acelerador y/o el cable del embrague? ¿Podemos informarle sobre la compatibilidad con su modelo? Atentamente, Mini MX

Hola, ¿ha contactado con el servicio al cliente para que le envíen lo que necesita? Puede suceder, pero sigue siendo muy raro, asegúrese de verificar bien la presión de sus neumáticos, si el pinchazo está en la válvula, es la falta de presión la que hace girar la cámara en la llanta y provoca un pinchazo. También puede instalar un gripster de rueda para evitar este tipo de inconvenientes. Atentamente, Mini MX

Hola, recibió su pedido en 48h y en el primero había una pieza no disponible, lo que retrasó el envío y con los días festivos, efectivamente eso retrasó su entrega. En cuanto a la contabilidad de la línea, también puede suceder que nos equivoquemos, no veo ninguna moto comprada con su cuenta de cliente, así que imagino que le indicamos lo que pensamos que sería compatible. Siempre intentamos hacer lo mejor, si la pieza elegida según nuestros consejos no es adecuada, solo tiene que llamarnos, intenté comunicarme con usted pero no obtuve respuesta. Espero su llamada. Que tenga un buen día.

Hola, la junta corresponde al motor 125cc YX con paso de aceite redondo y no ovalado, si su paso es ovalado entonces debe tomar la otra versión. Hizo su pedido el viernes 03/05, el pedido fue enviado por colissimo, los días festivos ralentizan su plazo porque el 8/9 de mayo eran festivos. Comprenderá que esto es independiente de nuestra voluntad. Si la junta no corresponde, puede devolverla para que podamos realizar un reembolso. Atentamente, Mini MX

Hola, no entiendo bien su enfoque, lo tuve por teléfono y nos disculpamos en varias ocasiones tras su primer comentario en Trustpilot, su principal problema era el plazo de Chronopost no respetado, le ofrecí un envío gratuito en su cuenta de Mini MX. ¿Qué más espera? Mi equipo hace todo lo posible para ofrecer un excelente servicio al cliente, la situación como se le explicó no es responsabilidad de Mini MX, sino del transportista y usted mismo me lo confirmó, ¡así que! Lo tomamos como nuestro y le ofrecemos a pesar de todo un gesto comercial. Si a pesar de nuestros esfuerzos, mi llamada, su único objetivo es manifestar su descontento, solo puedo invitarle a que se dirija a un competidor. Buena continuación, Alexandre Director Comercial Mini MX

Hola, lamentamos si el transportista no ha cumplido con su compromiso, no dude en hacernos una reclamación que le transmitiremos. Que tenga un buen día.

Hola, el paquete está indicado como entregado por TNT, por favor consulte sus números de seguimiento de TNT y contacte al servicio al cliente de TNT al 0825 033 033 y háganos saber si hay un problema con la entrega. Atentamente, Mini MX

Hola, siempre hacemos todo lo posible para enviar lo más rápido posible, su pedido fue realizado el viernes 19/04 a las 14:30, aseguramos los envíos de todos los pedidos hasta las 14h el mismo día. Le pedimos disculpas por este retraso. Atentamente, Mini MX

Hola, somos un sitio especializado en Pit Bike, está informado en la ficha del artículo que no se monta en YAMAHA, son los réplicas para Pit Bike, el kit está a 29€. Encontrará al final de la página las condiciones de devolución para un reembolso. Atentamente, Mini MX