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basado en 3574 opiniones publicadas
Últimas opiniones neutrales de los clientes
Buena
Era mejor antes Envases a granel y falta de información al consumidor
Hay que indicar la fecha de caducidad de los productos y cuando ésta es de sólo 1 mes no es correcto para el comprador.
El sitio es cada vez menos atractivo en cuanto a precios y descuentos. Desde el final del programa de fidelidad (junio de 2023), que permitía acumular puntos en función del valor del pedido, que luego se convertían en vales de descuento, ya no hay descuentos, salvo el 10% una vez al mes durante 3 días en lugar de los 7 anteriores, y el descuento del 15% ya no se concede.El sitio debería especificar las fechas dlc, lo que permitiría al comprador ajustar la cantidad de productos pedidos. Por ejemplo, pedí cremas de chocolate a principios de marzo de 2024 y la fecha dlc era abril de 2024. En resumen, el sitio ya no es tan rentable como antes.
Servicio de atención al cliente atento al final, aunque se encontró una solución tras un pedido. Buen producto en general
Buen producto pero demasiado a menudo agotado
La elección
Buen producto pero gran problema de entrega con chronopost siempre de los retrasos
Hago pedidos con regularidad y lamentablemente esta vez recibí el paquete mal precintado y faltaba un artículo.
Buena selección de productos a precios de mercado. Buen servicio. Deberían enriquecer el catálogo para fidelizarme....
Funcionamiento normal.
No me gusta la textura de los bocadillos, parecen posse.
Le he dado una puntuación baja porque recibí el pedido con algunas de las 3 bolsas con agujeros, por lo que estaban inservibles, y la bolsa de galletas proteicas de almendra biscottone estaba prácticamente hecha pedazos. Espero tener un gesto comercial por su parte en mi próximo pedido. Soy un cliente fiel
Entrega rápida, precios justos pero algunas mejoras a revisar
Tuve un pequeño problema con mi pedido, en 24 horas el problema estaba resuelto?
Me encantan los productos, pero navegar por el sitio es un coñazo, nada fluido. Producto pedido el 13/12, aún no recibido el 18/12 Estoy bastante insatisfecho
Satisfecho con la calidad y el servicio de mi primer pedido. Cuando realicé mi segundo pedido en el sitio, el producto estaba disponible, pero luego me informaron de que el producto estaba agotado; cuando los productos no están disponibles, deberían actualizar el sitio en tiempo real;
Mercancía embalada discretamente, algunas cosas llegaron un poco aplastadas, plazo de entrega de una semana aproximadamente.
Tengo un paquete de galletas y están hechas migas.
El producto es bueno pero tardaron 5 días en entregar el pedido
Cada vez encuentro menos opciones
En mi último pedido, me falta un artículo; he enviado un correo electrónico para quejarme y espero que se solucione rápida y honestamente.
Los productos están bien pero han dejado de ofrecer los listos para tomar como las barritas en paquetes. Ahora debes comprarlo por unidades y resulta más incómodo. También han abandonado los descuentos por fidelidad que eran un incentivo a seguir comprando. Esta vez me lo he pensado antes de comprar y estoy menos satisfecha. Por otro lado, el servicio de entrega a domicilio se ha ralentizado, sobretodo si te toca SEUR, que tiene un servicio pésimo y tarda más en llegar el pedido. Por eso la nota no es mayor. Esto debería de mejorar.
Entrega a tiempo. ¡Es una pena que desde hace algún tiempo los paquetes de galletas lleguen hechos migas!
Sitio bueno y fácil
Pbl sin preparación escrita en francés
Llevo varios meses haciéndoles pedidos porque estoy satisfecha con sus productos. Sin embargo, ésta es la segunda caja que abro de galletas (el nuevo producto que compro), que están rotas en mil pedazos. Prácticamente inmanejables (ya que sólo tengo migas).
Tardaron demasiado en enviarme los sustitutos, así que tuve que interrumpir mi dieta con sustitutos durante 3 días.
Plazos de entrega superados Entrega en 4 días pero envío después de 4 días
Un poco demasiado caro
Falta un producto en la clave pero se ha facturado. Reclamación efectuada
No todos los productos me gustaron
Los pasteles llegaron rotos
Buenos productos A pesar de gastar cientos de euros nunca bukk ok me descuentos estoy buscando en otra parte
El pedido ha llegado tarde, queria productos de dieta cetogenica y al recibirlos los ingredientes no son tan bajos en carbohidratos
Productos a menudo agotados
Los productos son de gran calidad y la entrega es rápida. El único inconveniente es que los productos cubiertos de chocolate no tienen un aspecto muy presentable cuando se funden, ¡y no se pegan muy bien!
A menudo es difícil encontrar los productos que uno busca
Envío muy lento, 10 días para un envío es realmente demasiado
El sitio está bien hecho pero los productos no son muy famosos.