Français 
Español 
Italiano
★★★★★
basado en 4622 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda en línea MinceurDiscount destaca por su entrega rápida y eficiente, con muchos clientes mencionando que sus pedidos llegaron a tiempo y en perfectas condiciones. La calidad de los productos es otro aspecto muy valorado, con reseñas que elogian la variedad de opciones disponibles, especialmente en dietas específicas como la keto, y la buena relación calidad-precio que ofrecen en comparación con otros sitios. Además, el sitio es descrito como amigable y fácil de navegar, lo que facilita la experiencia de compra.
Últimas opiniones neutrales de los clientes
Paquete dañado, pastel en migajas, no comestible en absoluto. Para el resto de mi pedido, me gustó mucho el batido y el flan de pistacho. A pesar de todo, recomendaría.
Muchas gracias por su comentario y su confianza a pesar de este problema encontrado.
Lamentamos sinceramente que el paquete le haya llegado dañado y que algunos productos, como el pastel, hayan sido inutilizables. Entendemos su decepción y queremos presentar nuestras más sinceras disculpas por este inconveniente.
Sin embargo, queremos llamar su atención sobre un punto importante: es imperativo nunca aceptar un paquete visiblemente dañado. De hecho, esto a menudo significa que ha habido un golpe o una mala manipulación durante el transporte, lo que puede afectar el contenido (productos aplastados, rotos, etc.). Una vez aceptado el paquete, lamentablemente no podemos intervenir con el transportista para abrir una reclamación o solicitar una compensación.
Sin embargo, estamos encantados de que le haya gustado el batido y el flan de pistacho. Su satisfacción es esencial, y esperamos que su próximo pedido le brinde total satisfacción.
Hasta muy pronto en Minceurdiscount.com,
El equipo de Minceurdiscount
Es una pena que los pasteles de chocolate se hayan derretido
Gracias por su mensaje y su fidelidad.
Lamentamos mucho saber que sus pasteles de chocolate se han derretido. Desafortunadamente, esto puede suceder durante las altas temperaturas, especialmente cuando el paquete se entrega en un punto de recogida tipo locker, que a menudo está expuesto al sol durante varias horas.
Para preservar mejor la calidad de nuestros productos sensibles, desaconsejamos encarecidamente este modo de entrega durante el verano. Se recomienda una entrega a domicilio o en un punto de recogida tradicional (en interior) cuando las temperaturas son altas.
Esperamos que a pesar de este inconveniente, haya podido disfrutar del resto de su pedido, y estamos a su disposición para cualquier pregunta.
Hasta muy pronto en Minceurdiscount.com,
El equipo de Minceurdiscount
Los productos están bien, pero la entrega realmente decepcionante. Es mejor elegir otro modelo de entrega que recibir en un casillero. Tuve que cambiar el punto de entrega porque no estaba disponible!!! Tuve que hacer 20 km y eso 2 veces ya que los horarios en el sitio no eran correctos.
He pedido 4 panes KETO, vienen en bolsas, 2 bolsas estaban abiertas. El paquete estaba perfectamente cerrado
Paquetes individuales prácticos pero sin instrucciones de preparación, ¡qué lástima!
Muchas gracias por su comentario.
Estamos encantados de que encuentre el formato en paquetes individuales práctico — efectivamente, es una de sus ventajas para las personas activas o en movimiento.
Respecto a la ausencia de instrucciones de preparación en los paquetes: es una elección voluntaria en un enfoque eco-responsable. Hemos querido limitar los desechos y evitar el sobre-empaquetado, lo que implica no imprimir directamente las instrucciones en cada paquete.
Sin embargo, toda la información necesaria para la correcta preparación de nuestros productos está disponible en nuestro sitio web, en la ficha de cada producto. ¡No dude en consultarlas o en contactarnos si es necesario!
Gracias nuevamente por su confianza,
Atentamente,
El equipo de Minceurdiscount.com
Los productos son buenos, el pedido es fácil y el envío y la entrega están bien, lo que impide pedir más son los precios
Cliente con ustedes desde hace años, muestras o cupones de descuento en el paquete serían bienvenidos
¡Gracias por su fidelidad a lo largo de los años, nos toca mucho!
Entendemos perfectamente su deseo de recibir muestras o cupones de descuento. En Minceurdiscount, hemos optado por ofrecer precios bajos durante todo el año en todos nuestros productos, en lugar de concentrar nuestros esfuerzos en ofertas puntuales.
Dicho esto, cuando nuestros proveedores nos envían muestras, las añadimos con gusto en los paquetes, pero esto sigue siendo lamentablemente ocasional.
¡Gracias de nuevo por su confianza, y hasta muy pronto en Minceurdiscount.com!
El equipo de Minceurdiscount
Puntuales y precisos. Lástima que no se puedan elegir los sabores de las bolsas. Porque algunos no son de mi gusto.
He recibido las obleas saladas completamente aplastadas
In Post no entrega paquete a mi dimucilo. En mensaje no hay adrese de MiOptico .
Acabo de empezar. Creo que falta información. ¿Algunos productos se preparan con agua o leche? No conocemos la cantidad de proteínas por paquete.
Gracias por su comentario y bienvenido a su programa
!
Entendemos sus preguntas al inicio de su uso. Sepa que toda la información detallada sobre cada producto — modo de preparación, ingredientes, valores nutricionales (incluida la cantidad de proteínas por paquete) — está disponible en nuestro sitio, directamente en la ficha del producto correspondiente.
No dude en consultarlos en cualquier momento o en contactar a nuestro servicio al cliente si tiene alguna pregunta, estamos aquí para acompañarle paso a paso.
Hasta muy pronto,
El equipo de Minceurdiscount.com
Nunca hay descuentos en los productos que compramos, es una pena
Los productos están muy bien, pero el empaquetado es muy deficiente pedí un pack de 28 días y algunas cosas sueltas y solo llegaron 3 productos en sus cajas, el resto todo mezclado y chafado... he tenido que buscar lo que era del pack y lo que no sobre por sobre...
Deberían cambiar empresa de transporte. Mi pedido llegó muy tarde (demasiado!) y con productos rotos. En vistas de que no me iban a llegar los productos ni en 7 días (ellos publicitan entre 3 y 6 días, en mi caso no cumplieron), decidí comprar en la competencia, que tambien son de francia y con precios un poco más baratos y como otras veces que he comprado ahí, el pedido me llegó a los 3 días exactos, o sea que me llegó antes el segundo pedido que el primero. Además de llegar más rápido y ser más barato, el pedido llega recubierto de mucho papel para proteger los productos y siempre regalan un libro de recetas, consejos, etc. La verdad es que para lo caros que son estos productos, deberían esmerarse más con el tiempo de entrega y en proteger los alimentos. En resumen, decepcionada.
¡Las cantidades de azúcar están indicadas, pero no las de carbohidratos! ¡Mi glucemia ha aumentado! ¡Debería indicarse el contenido de carbohidratos! J. Etoc
Siempre he estado satisfecha, pero mi último pedido estaba muy mal embalado. Los productos pesados fueron colocados sobre los paquetes de chips proteicos. Como resultado, ya no son chips, sino migas de chips. Es necesario pedir al personal que llena las cajas que se asegure de llenarlas de manera lógica.
Hola, desde hace tiempo que pido con ustedes y no tengo derecho a ningún descuento de su parte. ¿Por qué? Saludos
El folleto adjunto está impreso desfasado y resulta ilegible del kit falta una barra. realmente poco profesionales
Las galletas son geniales así como los panes, pero encontré las barras de cereales demasiado dulces y con un fuerte sabor a edulcorante.
Demasiado pronto para hablar de resultados... Producto fácil de usar, sabor agradable... a seguir
Muy bien
Presta más atención a las comunicaciones de los clientes si un sabor como el plátano no es bien recibido/tolerado y se nos informa, no pueden ignorarlo con la causa de que la caja es estándar, porque entonces no escriban en la lista de contenido que hay sabores alternativos.
Me enviaron el paquete a un lugar muy lejano de donde vivo.
Los productos de adelgazamiento en polvo no me han convenido
El paquete no me fue entregado en mi domicilio. Tuve que ir a recogerlo al depósito a 25 km de distancia, a pesar de haber pagado al mensajero brt. Llevo muchos años utilizando sus servicios y nunca había sucedido esto. Buscaré una alternativa.
Todo está bien excepto el embalaje. Todo a granel en una caja. Era mejor hace unos años, todo en cajas de 7, ahora es más caro.
No he recibido todos los sobres. Mejorar el control de calidad porque había 3 sobres ya abiertos con un agujero.
No demasiada explicación sobre las preparaciones
OK
Rápido pero el cartón no estaba suficientemente precintado en los laterales...uno de los cuales estaba a punto de dejar pasar las barritas individuales...¡es una pena que ya no existan los paquetes de 7 barritas! Por favor, ¡no guarden la cinta en los bordes!
No aprecié que se nos informara una vez realizada la orden que están fuera de stock.
No estoy satisfecha , los productos no corresponde con las descripciones y tarda más de una semana en llegar
Ha tardado y no debería tener gastos de envío, porque voy unto a recogerlo
Estoy muy satisfecha con los productos que pido pero me gustaria tener mas descuentos u ofertas, se que me diran. Muchas gracias
Muy bien. Pero los precios han subido
Gracias por su opinión y por su fidelidad a MinceurDiscount.com. Entendemos que los aumentos de precios pueden sentirse, y nos gustaría explicárselo.
En los últimos meses, la inflación general y el aumento del coste de las materias primas han repercutido en muchos sectores, entre ellos el de la nutrición y el bienestar. Además, en MinceurDiscount.com nos comprometemos a mantener nuestros puestos de trabajo en Francia, y los costes laborales también han aumentado, en parte para garantizar unas buenas condiciones a nuestros empleados.
Hacemos todo lo posible para limitar estos aumentos negociando con nuestros proveedores y optimizando nuestras operaciones, al tiempo que mantenemos la calidad de nuestros productos y servicios. Su satisfacción sigue siendo nuestra prioridad y le agradecemos su comprensión.
Reciba un cordial saludo,
El equipo de MinceurDiscount.com
Tuve que buscar en Internet cómo preparar las comidas, ya que no hay nada escrito en los envases.
¡Hola ! Acabo de recibir su pedido... Estoy decepcionado no por los productos que aún no he utilizado, sino por el tiempo que he tenido que esperar para la entrega (2 semanas)!!!! Saludos cordiales
Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu comentario. Entendemos perfectamente tu decepción con respecto al plazo de entrega y nos gustaría disculparnos por este inconveniente.
Su pedido se realizó el 30 de diciembre y debería haberse enviado el 31 de diciembre. Desgraciadamente, el periodo festivo combinado con las vacaciones de nuestro almacén, el puente del 1 de enero y un volumen excepcional de pedidos provocaron un retraso imprevisto en la tramitación y el envío. Le pedimos sinceramente disculpas.
Estamos haciendo todo lo posible para mejorar nuestra organización y evitar este tipo de inconvenientes en el futuro. Esperamos que quede plenamente satisfecho con los productos una vez que haya tenido la oportunidad de utilizarlos.
Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto directamente con nosotros, estaremos encantados de ayudarle.
Con nuestras más sinceras disculpas y saludos,
Minceurdiscount.com
Servicio de atención al cliente
Paquete conforme al pedido, entrega muy rápida. Sin embargo, dado el importe del pedido, se habría agradecido un gesto comercial en el paquete con muestras gratuitas o un vale de descuento para una futura compra.
Muchas gracias por su comentario positivo sobre su pedido. Estamos encantados de que la entrega fuera rápida y de que el paquete correspondiera perfectamente a sus expectativas.
En cuanto a su sugerencia de un gesto comercial, comprendemos su comentario. Debe saber que nos gusta recompensar a nuestros clientes fieles ofreciéndoles regularmente ofertas promocionales en una amplia gama de productos. De hecho, usted recibió un descuento del 10% en este pedido, lo que forma parte de nuestros esfuerzos por ofrecerle productos de calidad a precios atractivos.
Sin embargo, hemos tomado buena nota de su sugerencia de que se añadan muestras a los paquetes, y nos aseguraremos de pensarlo para que su experiencia de compra sea aún mejor.
Gracias de nuevo por su fidelidad y ¡hasta pronto en Minceurdiscount.com!
Con todos nuestros sinceros saludos,
Minceurdiscount.com
Cliente del servicio
Falta un producto El mensaje hace que no responda
Nos gustaría agradecerle su mensaje y disculparnos sinceramente por esta situación. Parece que por nuestra parte no se ha realizado correctamente un seguimiento, y le pedimos disculpas por ello.
Nos pondremos en contacto con usted de inmediato para resolver este problema. Además, para disculparnos por este inconveniente, nos gustaría ofrecerle un vale de descuento que podrá utilizar en su próximo pedido.
Gracias por su paciencia y comprensión. Haremos todo lo que esté en nuestra mano para que quede satisfecho lo antes posible.
Atentamente
El equipo de Minceurdiscount
Fino