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Q
Nota: 2 de 5
Muy mala experiencia recibieron los cartones rotos empapados imposible mantener los paquetes de vuelta a la fábrica
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Opiniones de clientes de MeublerDesign
Certificado de confianza
8,3
/10
Calificación global: 8,3 de 10
Basada en 4 339 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Los clientes valoran positivamente la calidad de los productos ofrecidos por la tienda, destacando que las camas y mesas cumplen con sus expectativas y son tal como se describen en el sitio. La entrega es otro aspecto apreciado, con muchos comentarios que subrayan la rapidez en la recepción de los pedidos y el buen estado en que llegan, gracias a un embalaje cuidadoso y bien protegido. Además, el servicio al cliente es mencionado frecuentemente por su atención y capacidad de respuesta, siendo eficaz en la resolución de problemas o en el envío de piezas faltantes.
Opiniones de 2 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 2 de 5
LOS PEDIDOS SON DEMASIADO LENTOS, NO HAY EXISTENCIAS
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V
Nota: 2 de 5
No hay persona de contacto ni información sobre el pedido para la fecha de entrega, ni posibilidad de montar los muebles in situ
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N
Nota: 2 de 5
Tiempo de entrega 3 meses y faltan muchas piezas
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R
Nota: 2 de 5
Estoy muy decepcionada con el artículo que he pedido, no es para nada igual que la foto de la página web.
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M
Nota: 2 de 5
Un plazo de entrega muy, muy largo, de unos 2 meses y medio.
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C
Nota: 2 de 5
Gran retraso en la entrega la primera cama no el color correcto y la segunda cama llega 3 meses después mientras que en la compra la entrega en 2 semanas ... Ni siquiera voy a recomendar este sitio. No es posible que el sitio web sea un lugar de trabajo, sino que es un lugar de trabajo.
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M
Nota: 2 de 5
La cama es estupenda pero el servicio de atención al cliente y la entrega son deficientes. La entrega se retrasó. No dan ningún aviso. El repartidor fue desagradable y puso el pedido en cualquier sitio. Luego, durante el montaje, me faltaron algunas piezas, por lo que hice una reclamación. Tardaron 15 días en recibir las piezas. No los recomendaré más, es una pena porque el producto es estupendo.
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F
Nota: 2 de 5
Una pena lamentable.
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M
Nota: 2 de 5
Es la primera y última vez que hago un pedido a meubler design el seguimiento del cliente no vale nada no hay seguimiento ni confirmación por email del pedido y esto a pesar de mis llamadas y mi insistente petición de tener un seguimiento. No recomiendo en absoluto este sitio
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J
Nota: 2 de 5
Compré un dormitorio en esta página, los precios son correctos siempre que se compre en promoción porque la calidad es media y el servicio es execrable. Faltaban piezas en mi paquete y meublerdesign no sabe hacer servicio postventa y relativiza mis relanzamientos.
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G
Nota: 2 de 5
La cama corresponde bien a la descripción del sitio. Por desgracia, tuve que volver a perforar algunos de los agujeros. Por este precio, no lo encuentro muy lógico.
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B
Nota: 2 de 5
Pedí una cama a finales de noviembre y la recibí hace una semana, todavía estoy esperando el colchón que me entregarán el 15/04/2019...
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C
Nota: 2 de 5
Después de dos largos meses de espera los paquetes recibidos pueden llegar desgarrados
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S
Nota: 2 de 5
Grandes problemas a la hora de montar el mueble Sólo se pudieron colocar 4 tornillos de 16 No hay correspondencia entre los tornillos y los agujeros. Solicitud de ayuda por teléfono .... No hay ayuda, ¡tienes que pedir ayuda por internet! No se ha tenido en cuenta mi petición. ¡Estoy decepcionado y enfadado!
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I
Nota: 2 de 5
Pedí 1 cama de mesita de noche nunca la recibí pedí el reembolso 15 días después...después de 4 llamadas no recomiendo este sitio por otro lado la cama corresponde tiene la descripción
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J
Nota: 2 de 5
No recibí ninguna confirmación de mi pedido ni ningún correo electrónico para hacer un seguimiento de mi pedido ni de los días que fueron a entregarme
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M
Nota: 2 de 5
El tiempo de entrega no se respeta, pero el material es bueno
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L
Nota: 2 de 5
¡Hola el mando a distancia de mis leds no funciona! No se enciende nada, he querido cambiar la batería, la tapa es tan endeble que se ha roto y la batería está atascada dentro. He intentado hacer funcionar el mando, pero no funciona, así que voy a tener que comprar uno nuevo. Sinceramente
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M
Nota: 2 de 5
Recibí la cama pero desgraciadamente no era del color adecuado.
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L
Nota: 2 de 5
Muy buena cama pero los listones no son sólidos y la cama llegó dañada
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T
Nota: 2 de 5
Muy decepcionado
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J
Nota: 2 de 5
El producto se recibió a tiempo. Me decepcionó mucho la entrega porque el paquete estaba dañado, pero afortunadamente el interior del paquete no estaba tocado. segundo punto los agujeros del mecanismo no en frente aquí.
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C
Nota: 2 de 5
No estoy seguro de haber pedido una cama sin somier, pero estoy seguro de haber pedido una cama sin somier, pero estoy seguro de haber pedido una cama sin somier.
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A
Nota: 2 de 5
He recibido mi paquete dañado. Hice una solicitud de disputa y sin respuesta de ellos y dura desde finales de junio. Estoy muy decepcionado.
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C
Nota: 2 de 5
El producto corresponde a mis expectativas pero el plazo de entrega es muy largo (5 semanas) sin que se me haya informado del progreso del pedido. Tengo que decir que estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.
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Respuesta de MeublerDesign
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo de escribir una reseña sobre nuestro establecimiento. Esto nos permite identificar los puntos en los que debemos mejorar y así mejorar nuestra calidad de servicio.
Lamento que su experiencia en nuestro establecimiento no haya cumplido con sus expectativas. Tenga la seguridad de que la satisfacción del cliente sigue siendo nuestra máxima prioridad. En cuanto al problema que nos ha comunicado, hemos tomado las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir: hemos cambiado recientemente de transportista.
Espero que este incidente no haya afectado a su confianza en nuestro establecimiento y que tengamos el placer de volver a recibirle pronto.
Atentamente,
Gracias por tomarse el tiempo de escribir una reseña sobre nuestro establecimiento. Esto nos permite identificar los puntos en los que debemos mejorar y así mejorar nuestra calidad de servicio.
Lamento que su experiencia en nuestro establecimiento no haya cumplido con sus expectativas. Tenga la seguridad de que la satisfacción del cliente sigue siendo nuestra máxima prioridad. En cuanto al problema que nos ha comunicado, hemos tomado las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir: hemos cambiado recientemente de transportista.
Espero que este incidente no haya afectado a su confianza en nuestro establecimiento y que tengamos el placer de volver a recibirle pronto.
Atentamente,