Opiniones de clientes de MeublerDesign

Certificado de confianza
8,3 /10
Calificación global: 8,3 de 10
Basada en 4 339 opiniones publicadas
5 2 729 63% 4 675 16% 3 251 6% 2 186 4% 1 498 11%

Resumen de las opiniones

Los clientes valoran positivamente la calidad de los productos ofrecidos por la tienda, destacando que las camas y mesas cumplen con sus expectativas y son tal como se describen en el sitio. La entrega es otro aspecto apreciado, con muchos comentarios que subrayan la rapidez en la recepción de los pedidos y el buen estado en que llegan, gracias a un embalaje cuidadoso y bien protegido. Además, el servicio al cliente es mencionado frecuentemente por su atención y capacidad de respuesta, siendo eficaz en la resolución de problemas o en el envío de piezas faltantes.

Opiniones 2 y 4 estrellas

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P
PATRICIA B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/08/2023
No es una silla de alta calidad muy incomoda tanto asiento como respaldo hecha para niños pequeños y ligeros
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C
Christiavie M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/10/2023
Satisfecho con mi compra y con el servicio de MeublerDesign
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N
Nathalie L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/09/2023
Cumple mis expectativas.
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C
CHRISTIANE C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/10/2023
Las dimensiones anunciadas en la descripción no se ajustan. Es difícil dar la vuelta al cabecero. Así que me lo quedé, muy a mi pesar.
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J
Jacques N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/08/2023
Gran conjunto mesa/sillas, sillas un poco pequeñas para nuestra forma de cuerpo. Saludos cordiales Jacques NICOL
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M
Manuel G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/07/2023
Después de hacer mi pedido en este sitio que no conocía, el producto llegó tarde pero en buen estado, creo que podemos confiar en él.
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A
André M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/08/2023
Satisfecho, idéntico al modelo elegido
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N
Nathalie G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/10/2023
El cabecero no se corresponde con la foto de su página web. Falta el listón de acabado y también el tope del colchón.
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M
Marinalva L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/09/2023
La calidad del colchón no se parece en nada a lo anunciado, muy decepcionado con el colchón.
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S
stephane F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/09/2023
Hola, envio super rapido, pero entrega no adaptada, el repartidor no se queda para la apertura, el paquete esta clavado asi que imposible de comprobar rapidamente. Cruzo los dedos para que el paquete esté intacto.
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A
AURELIEN K.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/08/2023
Me cobraron un suplemento por la entrega en el piso de arriba, ¡que no estaba previsto! El repartidor me explicó que "la empresa que te vende los muebles te está timando con este servicio de entrega". Sin embargo, los muebles eran los esperados (aún tienes que recibirlos y poder instalarlos...).
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C
Clarisse G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/08/2023
Hola, por fin he recibido mi pedido hoy 18/09/2023 y en buen estado. Es exactamente lo que pedí. Sin embargo, la política de entrega significa que ya no podré hacer un pedido con ustedes, ya que no pueden entrar en los pisos con el pedido. Esto es un verdadero problema. Afortunadamente las cajas eran ligeras. Ahora que quiero pedir una mesa, no podré ya que me la van a dejar en la parte de abajo del edificio. Entonces, ¿cómo la subo? Es un verdadero problema. Sra. GBA
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M
Michel T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/07/2023
Me encuentro en la desafortunada situación de tener que expresar mi decepción por mi experiencia con esta tienda de muebles en línea. Aquí están los puntos que marcaron particularmente mi experiencia: Plazo de entrega: Hubo un retraso significativo, de más de cinco semanas, en relación con el tiempo anunciado en el sitio. Habría sido de agradecer una notificación proactiva de este retraso. Comunicación con el servicio de atención al cliente: Aunque las llamadas telefónicas fueron agradables, la comunicación por correo electrónico resultó ser menos receptiva de lo que me hubiera gustado, lo que me obligó a hacer un seguimiento regular para obtener respuestas. Reembolsos: A pesar de haber recibido confirmación del reembolso de determinados artículos, todavía estoy esperando a que se realice la transacción. Lamentablemente, esto significa que tengo que dedicar más tiempo a reiniciar el proceso. Oportunidad perdida: Es una verdadera lástima que esto haya empañado mi experiencia en general. Pensábamos equipar toda nuestra casa con productos de esta tienda, pero estos acontecimientos nos han obligado a reconsiderar nuestros planes. Es una verdadera lástima.
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G
Gregory Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/09/2023
A ver con tiempo .excelente impresión
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J
Juliette G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/08/2023
No pude llenar mi cesta yo mismo y tuve que ponerme en contacto varias veces con el servicio de atención al cliente para hacer mi pedido.
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M
MICKAEL A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/06/2023
El sofá tiene un diseño precioso, sin embargo se entrega montado, para lugares pequeños o escaleras estrechas tuvimos que descolgar la tela para montarlo en varias partes, el servicio de atención al cliente para revisar, y los plazos de entrega más largos de lo esperado sin ninguna explicación. No volvería con vosotros, es una pena.
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K
Khady B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/07/2023
Muy satisfecho
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J
Joaquin V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/08/2023
Esperamos que llege el pedido perfecto
M
Mahmoud T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/07/2023
Hice mi pedido el 15/07/2023 a las 14H11 es 16/08/2023
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V
veronique B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/08/2023
Decepcionado de que la cama no esté equipada con cerraduras sino con pernos como se sugiere en la foto, calidad insuficiente de la llave Allen para el montaje. Por lo demás bien en general
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D
Dominique V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/07/2023
Recibí mi cama bastante rápido, pero la luz LED de la parte superior de la cama funcionó cuando la monté y luego dejó de funcionar al día siguiente.
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I
ISABELLE A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/08/2023
Mesa muy ligeramente moteada, casi blanca
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R
Rywan B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/08/2023
Pedido realizado resultados impecables, incluso la entrega de mis pedidos
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C
Cédric A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/06/2023
Como se muestra en las fotos. Muy fácil de montar. Queda muy bien con la tira de leds. Se verá con el tiempo. Las instrucciones de montaje podrían mejorarse, sobre todo para el marco y la base.
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G
Gwenola D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/06/2023
Mesa pedida pero no coincide con la foto. Y mucho más dañada. Por el precio que podría ser más protegido y de mejor calidad.
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P
Philippe M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/07/2023
Hoja explicativa un poco escueta. Faltan explicaciones escritas. Por lo demás se tarda 3 o 4 horas en montar sin herramientas eléctricas.
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A
ANTOINETTE P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/07/2023
Estoy esperando mi paquete, de momento no me decido, pero por las fotos y los detalles creo que he hecho una buena compra.
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M
Michel S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/06/2023
bien recibido, bastante rápido, cama muy bonita pero difícil de montar y no pude poner el arcón, y más de 3 horas, gracias
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C
CHRISTIAN L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/07/2023
muy buena gama de opciones, precio justo
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H
Hubert G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2023
nada de que quejarse
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C
Cathy M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/05/2023
Decepcionada con el servicio no con la mercancía recibí mis mesitas de noche que son muy buenas pero el seguimiento de los pedidos no es serio Y nunca se llega a tener a nadie con el teléfono por cuenta me mudé con el depósito muy buena comprensión y una recepción super
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C
Carine A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/04/2023
Le quito una estrella por el plazo de entrega más largo de lo indicado al hacer el pedido. Por lo demás, ¡la mesa es magnífica! Gracias
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M
michel C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2023
mueble conforme al sitio, pequeño bemol ....la llave para montar el mueble muy frágil, desgastado después de haber apuntado algunos tornillos. prever compra de llaves tiene lino
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M
Mickael K.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/05/2023
Paquete recibido paquete dañado no se cuando me lo devolverán esperando
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S
STEPHANIE L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2022
El sitio respeta el plazo de entrega anunciado. Muy bueno
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Respuesta de MeublerDesign
Gentile cliente,

La ringraziamo molto per aver trovato il tempo di condividere il Suo feedback positivo sui tempi di consegna sul nostro sito web, MeublerDesign.com! Siamo lieti di sapere che la sua esperienza è stata molto positiva e che siamo riusciti a consegnare il suo ordine in tempo.

Noi di MeublerDesign.com siamo consapevoli dell'importanza di una consegna puntuale per garantire la soddisfazione del cliente. Ci impegniamo costantemente a migliorare i nostri processi logistici per offrire consegne rapide e puntuali.

Se avete ulteriori domande, esigenze specifiche o bisogno della nostra assistenza, non esitate a contattare il nostro servizio clienti al numero 01 84 80 53 84. Siamo disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 12.00. Siamo disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 18.00, per aiutarvi in qualsiasi modo.

Ancora una volta, grazie per aver scelto MeublerDesign.com. Saremo lieti di continuare a fornirvi un servizio di qualità e consegne puntuali per i vostri futuri acquisti online.

Cordiali saluti,

Il team di MeublerDesign.com
S
Sandy R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2023
La recepción fue perfecta pero la cita para recoger el paquete en el sitio no lo es porque es posible reservar franjas horarias que caen en días festivos o en días en que la sala de exposición está cerrada. Al paquete le faltaban algunas piezas cuando lo abrimos para montar la mesa.
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Respuesta de MeublerDesign
Cara Sandy Ribes,

La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza sulla perfetta accoglienza ricevuta durante la Sua visita al nostro sito web, www.meublerdesign.com. Siamo lieti di sapere che è rimasta soddisfatta di questo aspetto della sua interazione con il nostro team.

Tuttavia, siamo sinceramente dispiaciuti per l'inconveniente che ha avuto nel fissare un appuntamento per il ritiro del pacco e per le parti mancanti che ha trovato quando ha aperto il pacco per assemblare il tavolo. Ci scusiamo per i disagi che ciò può aver causato.

Siamo consapevoli delle carenze del nostro sistema di prenotazione delle fasce orarie di ritiro dei pacchi e prendiamo molto sul serio il suo feedback. Rivedremo immediatamente e miglioreremo questo processo per evitare qualsiasi confusione o difficoltà futura per i nostri clienti.

Per quanto riguarda i pezzi mancanti nel vostro pacco, comprendiamo quanto possa essere frustrante. Vi preghiamo di contattarci immediatamente al numero 01 84 80 53 84 o di inviare un'e-mail a [indirizzo e-mail del servizio clienti] con i dettagli del vostro ordine. Il nostro servizio clienti farà il possibile per risolvere rapidamente il problema e fornirvi i pezzi mancanti in modo che possiate assemblare il vostro tavolo senza ulteriori ritardi.

Desideriamo assicurarle che prendiamo in considerazione i suoi commenti e li utilizziamo per migliorare costantemente i nostri servizi. La vostra soddisfazione rimane la nostra priorità assoluta e speriamo di poter porre rimedio a questa situazione e di riconquistare la vostra fiducia.

La ringraziamo ancora una volta per aver condiviso con noi i suoi commenti. Il vostro feedback è essenziale per noi per progredire e fornire la migliore esperienza possibile ai nostri clienti.

Cordiali saluti

Il team di MeublerDesign
www.meublerdesign.com
F
Fousseni B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/05/2023
Paquete muy tardío
Opinión traducida
N
Najet Y.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/05/2023
Varios defectos visuales en los productos. No justifica su precio
Opinión traducida
R
Roland-alfred K.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/05/2023
Estoy muy satisfecho con la entrega de mi cama y colchón, que he pagado en su totalidad, y estoy esperando su respuesta. Me gustaría saber si son capaces de entregar mi cama y colchón el 26 de mayo, ya que vivo solo y estoy fuera de casa.Espero su respuesta y sé que todavía quiero hacer un pedido de otros productos que ustedes ofrecen, pero les ruego que hagan lo necesario para que me los entreguen el día 26. Roland-Alfred Kammerer E-mail : [email protected] Tel : 06.64.81.33.89
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V
Vieira J.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/04/2023
Esperaba la entrega el martes o miércoles como prometisteis y mi pedido aún no ha llegado
Opinión traducida
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