Los clientes valoran positivamente la calidad de los productos ofrecidos por la tienda, destacando que las camas y mesas cumplen con sus expectativas y son tal como se describen en el sitio. La entrega es otro aspecto apreciado, con muchos comentarios que subrayan la rapidez en la recepción de los pedidos y el buen estado en que llegan, gracias a un embalaje cuidadoso y bien protegido. Además, el servicio al cliente es mencionado frecuentemente por su atención y capacidad de respuesta, siendo eficaz en la resolución de problemas o en el envío de piezas faltantes.
Pongo 3 estrellas porque, una vez realizado el pedido, sólo se puede contactar con ellos por correo electrónico, un artículo del pedido ya no estaba disponible y nadie me había avisado: mi pedido estaba bloqueado hasta que me di cuenta y me puse en contacto con ellos. Me gusta la cama Nova, pero cuidado con las placas plateadas que son de aluminio flexible y se pueden abollar fácilmente sin poder fijarlas. La tela del fondo del maletero está rota en el lugar donde se apoya un pie; ante las dificultades para conseguir mi pedido ni siquiera lo denuncié.
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A
Antonietta A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/07/2020
acabado que no está a la altura
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M
Mamadou T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/07/2020
Muy buenos muebles calidad precio
Opinión traducida
R
Rabha A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/07/2020
Buen sitio, con bonitos artículos, lástima que el SAV sea inexistente. ¡Hice varios correos con fotos para apoyar porque mi cabecera llegó dañada no tuve respuesta!
Opinión traducida
M
Mireille P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/05/2020
8 semanas de retraso para la entrega ... Es una pena porque el mueble corresponde bien a mis expectativas
Opinión traducida
B
Bruno D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/06/2020
El envase no es lo suficientemente resistente para garantizar la protección del producto. Si bien tuve la suerte de que no se dañara nada, el aspecto de la caja en el momento de la entrega dejaba algunas dudas: una esquina bien incrustada (al menos 5 cm), un gran agujero en otro lugar.
Opinión traducida
W
Wilfrid G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/04/2020
12 semanas de espera en lugar de 6 a 8 semanas cuando hice el pedido. Pero COVID buena espalda. 2 defectos en el sofá así que teniendo en cuenta la decepción de precio. No creo que lo recomiende.
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P
PIERRE B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/06/2020
sofá entregado a tiempo pero manchado
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J
JEAN X.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/04/2020
Tengo que decir que estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.
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K
Karine G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/05/2020
El tiempo de espera para la entrega es muy largo, unas 8 semanas, y la entrega se hace durante todo un día, no medio día, por lo que hay que estar disponible todo el día.
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M
Maria Isabelle M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/05/2020
Producto medio y entrega catastrófica
Opinión traducida
A
Alain B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/05/2020
He recibido el envío hoy, pero el paquete estaba dañado y fue rechazado. Por favor, cámbielo lo antes posible.
Opinión traducida
J
Jules P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/05/2020
El mueble está muy bien pero el somier pesa 40kg y por 60 pelotas de entrega me hubiera gustado que al menos alguien me ayudara a subirlo 4 pisos
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V
Vincent G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/05/2020
Transporte ok perfecta acogida Montaje sencillo y rápido Todo está bien inconveniente a pesar de la descripción la cama es bastante baja Otro punto para una persona de 1,80 M perfecto más allá con el cabecero no es adecuado para una persona de más de 1,80 M Satisfecho con mi compra
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F
fabrice B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/04/2020
La cama la recibí en 15 días, la estética es tal y como se muestra en las fotos, pero la calidad del somier es muy mala, tuve que cambiarlo para no dañar mi colchón.
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E
Elisabeth G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/05/2020
La calidad de los materiales no está a la altura, pero el conjunto es bastante bonito
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S
Serge R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/04/2020
El paquete fue recibido en muy buenas condiciones por el transportista. Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y el servicio. Buena terminación y acabado. Estoy muy satisfecho con la calidad del producto. Me ha decepcionado mucho el segundo, los dos primeros cajones (de 3) sólo se abren a medias, para abrirlos del todo hay que forzarlos mucho y para volver a cerrarlos es aún peor, parece que la guía del cajón se va a romper porque roza mucho y hay que volver a forzarlos para cerrar. Esperando sus noticias .......
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C
Cindy G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/04/2020
No he recibido todas las piezas para construir mi artículo
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O
ODILE P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/04/2020
COMO NO HE TENIDO NOTICIAS TUYAS EL 18 PEDÍ UNA CAMA SIGO ESPERANDO
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A
ALAIN MAXIME Y.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/04/2020
He pedido una cama de 160/200 y me han enviado un colchón de 140/190. Es un error, no puedo aceptarlo.
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M
myriam P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/03/2020
No estaba satisfecho con el defecto de fabricación, para los pies de la cama, afortunadamente mi hijo era un manitas y la entrega en la parte inferior del edificio demasiado caro en comparación con otros.
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O
Océane C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/03/2020
Bonito mueble pero decepcionado no es exactamente igual que en las fotos y muy bajo
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M
mathieu A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/02/2020
El sitio es realmente bueno, el pedido se recibió antes, así que perfecto. El repartidor fue muy profesional, pero la empresa de reparto no fue muy buena, la secretaria fue muy desagradable y la franja horaria de las entregas de 8 a 17 horas era muy complicada cuando se trabajaba y no se podían hacer arreglos. Sólo 2 estrellas en comparación con la empresa de reparto.
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C
Charef K.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/03/2020
Buen tiempo de entrega. ¡¡¡¡¡Pero carece de defectos !!!!!
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L
Lorenzo B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/03/2020
Con respecto a. LA. Entrega. Catástrofe
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V
VLAD E.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/02/2020
Me gustaría agradecerles su excelente servicio y el gran trabajo que han realizado.
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M
Maria Joao P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/03/2020
Bien
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A
Anne marie M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/02/2020
Tengo que decir que estoy muy satisfecho con la calidad del producto y el servicio. Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y el servicio.
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S
Sarah G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/02/2020
El sitio está bien los productos y los precios también sin embargo muy decepcionado con la entrega puse mi día especialmente para recibir mi pedido no tenía un horario aproximado del paso del repartidor me quedé bloqueado todo el día para que finalmente el repartidor me contacte Me bloquearon todo el día en casa para nada y pagué un envío para nada al final porque tuve que ir a recoger mi paquete al depósito en horarios y días que no arreglan las personas que trabajan:/
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B
Barnabe L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/01/2020
No está mal pero los dibujos no son muy detallados
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J
JEAN MARC A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/01/2020
Recibí una cama que se dañó durante el transporte, a pesar de mis peticiones de daños y perjuicios, y me siento como si me hubieran abandonado, sin asesoramiento ni respuestas sobre mis derechos e indemnizaciones.
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B
Bruno B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/02/2020
La entrega era cara, así que tuve que ir a recoger la mercancía al camión. No fue fácil contactar con la empresa por teléfono. En resumen, una mala experiencia. No volveré a comprar en este sitio.
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O
OMAR C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/02/2020
medio
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V
Vanessa D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/01/2020
Productos aún no ensamblados, pero un repartidor muy sencillo
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N
Nathalie P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/01/2020
Algunos pequeños defectos, (tres tacos sin fijar) y faltaba un listón en el somier, lo que fue difícil de comprobar en la entrega... Y el repartidor se retrasa un día. Después de una primera noche valido esta compra.
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C
celine D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/12/2019
Producto anotado en el stock del pedido, un día después recibo un mensaje diciéndome que la fecha de llegada está fijada en 4 semanas, después 2 semanas de nuevo etc... en fin esperando el pedido realizado a finales de noviembre recibido a mediados de febrero. Entrega impecable y montaje exitoso. Sitio para personas pacientes.
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M
Mokhtar B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/01/2020
Buenos productos pero a menudo no hay stock más de un mes para ser entregado, el repartidor no es nada educado
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M
morgane E.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/01/2020
por el momento puedo dar una opinión porque he recibido mi paquete muy bonito pero el problema es que se trata de una caja de la cama y que los gatos no funcionan no podemos bajar la cama escribí mi no noticias en él para el jabón no noticias
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N
niango D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/01/2020
No estoy de acuerdo en absoluto
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E
Eugénie B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/01/2020
Decepcionado con el somier y la matela, demasiado pequeños comparados con la cama de parachoques
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