Los clientes valoran positivamente la calidad de los productos ofrecidos por la tienda, destacando que las camas y mesas cumplen con sus expectativas y son tal como se describen en el sitio. La entrega es otro aspecto apreciado, con muchos comentarios que subrayan la rapidez en la recepción de los pedidos y el buen estado en que llegan, gracias a un embalaje cuidadoso y bien protegido. Además, el servicio al cliente es mencionado frecuentemente por su atención y capacidad de respuesta, siendo eficaz en la resolución de problemas o en el envío de piezas faltantes.
Cama pedida recibida a tiempo pero entrega catastrófica ... cartón muy mal estado seguridad escocesa porque agujero en la caja ... falta tornillos no puedo dormir en mi cama ... jabón receptivo a responderme pero todavía esperando allí tornillos Opinión mixta si todavía nada recibido
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P
Philippe M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/01/2021
Se observan varios defectos, desgarro, defecto de costura y grietas
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L
LIONEL J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/11/2020
Tiempo de entrega demasiado largo Las instrucciones de montaje no son buenas Muebles de buena calidad
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A
Audrey G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/12/2020
Endomager de cartón aún no montado
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N
Nathalie F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/10/2020
Plazo de entrega demasiado largo
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D
Dominique R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/11/2020
Muebles de buena calidad, el sistema mecánico para elevar la cama puede no envejecer bien con el tiempo. Podría haber puesto 4 estrellas, pero las instrucciones de montaje son patéticas (ver totalmente nulas), acabé montando la cama sin ellas, así de malo es. Yo lo uso desde hace tiempo, pero es conveniente que lo compruebes y veas si funciona bien.
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J
Jimmy D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/12/2020
Muy buena relación calidad-precio realmente. Pero en cuanto a la logística, hay que revisarla. No estoy seguro de si voy a poder conseguir la cama, pero estoy seguro de que podré conseguirla en los próximos días.
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T
Thomas B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/11/2020
Buena experiencia con Meubler Design excepto por el pago en varias ocasiones que es una fábrica de gas. Tal vez revisar con Alma su modo de funcionamiento porque es un verdadero dolor. Pero por lo demás todo está bien para mí. Gracias :)
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F
Francis G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/11/2020
Hola, A diferencia de la anterior cajonera que les compramos, esta no está tan bien acabada en las costuras. Sinceramente
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C
Christine P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/11/2020
Tengo que decir que estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.
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L
Langel S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/12/2020
Cabecero comprado entrega rápida Gran punto débil no hay fijaciones previstas para fijar en el box spring, y si se hubiera indicado no habría comprado este producto
Opinión traducida
L
Laetitia V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/12/2020
El mostrador de la cama es como se muestra en la foto. Sin embargo, no se estipula en ninguna parte que el fondo de la caja sea un simple tejido y no un fondo rígido. Las instrucciones carecen de detalles, por lo que se pueden cometer errores al montar la cama, lo que supone una pérdida de tiempo. Una vez montada la cama es muy bonita.
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J
Joris G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/11/2020
Mala comunicación sobre los descuentos
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R
Rachid S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/11/2020
pas terrible
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S
Stéphanie P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/11/2020
Paquete recibido rápidamente, lamentablemente faltan 4 clips centrales para fijar el somier
Opinión traducida
D
Dylan B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/11/2020
El repartidor se portó muy bien, pero el embalaje no estaba mal.
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S
Sabrina C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/11/2020
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.
Opinión traducida
Y
Yann L.
Nota: 3 de 5
Buena relación calidad-precio
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B
Brigitte Z.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/07/2020
Muy mala comunicación con sus clientes
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M
Michel V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/10/2020
Problema a la hora de hacer el pedido. No hay instrucciones en el paquete. Reacción en caso de reclamación
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H
Hubert N.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/10/2020
Me gustaría agradecerles el rápido envío y las respuestas del servicio de atención al cliente. No es bueno: muebles fabricados en China, logística a mejorar: los muebles se entregaron sucios y dañados a pesar de un embalaje en perfecto estado, por lo que el origen de los problemas se produjo antes del envío. Me gustaría agradecerles su excelente servicio y su apoyo en este asunto.
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C
Christiane M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/10/2020
entrega rápida, la consola es muy bien idéntica a la foto, único inconveniente, le faltaban las tuercas para fijar los cuatro pies. Gran problema, la consola está a la espera de ser montada.
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M
Muriel R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/10/2020
Comunicación telefónica difícil Persona que no escucha y no es amable Producto comprado bien
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C
CHRISTINA C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/09/2020
Recibí mi cama con paquetes dañados con un tablero dañado por lo que es imposible de montar y no hay cambio de tablero sólo queremos compensarlo por 40 euros más de 400 euros desembolsados fue el ahorro de mi madre pensionista estoy muy enojado
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M
Mehmet U.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/08/2020
Calidad / precio MUY MEDIA porque he tenido problemas con las fijaciones proporcionadas por el fabricante. FIJACIONES ESCALONADAS
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S
Sabine O.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/09/2020
No he quedado nada satisfecha con la entrega por parte de Heppner, ¡les he llamado para quejarme! El escritorio es tal y como esperaba pero aún no he podido abrirlo del todo, estoy esperando a que alguien de mi familia me ayude.
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L
luc C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/09/2020
Entrega rápida.gran embalaje.pero error de fabricación que impide el montaje de los muebles!!!!Bajo negociación.............
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M
MARIE ISABELLE S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/05/2020
Hice el pedido el 15 de mayo, y me dijeron que lo recibiría antes del 15 de agosto. Finalmente recibí mi pedido el 28 de septiembre, lo cual es mucho más largo que el plazo de entrega inicial.
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F
FLORENCE G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/09/2020
Cabecero según fotos.
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M
Mallaury J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/08/2020
Estoy muy satisfecho con el plazo de entrega a pesar de que hice mi pedido a finales de septiembre. Recibí el pedido a principios de mes pero tuve que pagarlo antes de recibir el producto o antes de poder decir que se había enviado.
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C
cedric B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/08/2020
Entrega rápida Cama chirriante Tornillos chirriantes Instrucciones no muy claras Mesilla de noche con un acabado casi aceptable
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E
ERIC M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/08/2020
Tuve que pedir otro modelo en otro color. Tuve que pedir otro modelo en otro color. Plan de montaje incompleto. Es una pena.
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J
Joëlle L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/08/2020
Producto : r.a.s. Entrega: la franja horaria propuesta de 9 a 17 horas no nos convenía, por lo que tuvimos que recoger el paquete en DUCROS... el precio del transporte, sin entrega, es por tanto elevado.
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L
LAURENCE S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/08/2020
La cama no se montará hasta el próximo mes. La entrega no fue satisfactoria, tuve que poner los paquetes en mi coche y perdí el estante trasero.
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A
AURELIA T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/08/2020
Tronco de cama muy difícil de entender las instrucciones 4h de montaje.... Pero buenos productos. Matela ha recibido manchada y sucia
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L
Lady L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/08/2020
Buenas noches muy buena cama pero le falta un listón
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S
Stéphane C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/08/2020
La calidad es buena, pero pagar 20 euros de fianza y esperar 45 minutos a que llegue la gente es un poco abuso
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R
Rene D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/07/2020
O visuel a l air d etre de bel finition
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S
Sylvain M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/08/2020
El resultado es un mueble de gran calidad, pero tengo que decir que es un gran mueble, y tengo que decir que es un gran mueble, y tengo que decir que es un gran mueble, y tengo que decir que es un gran mueble. Decepcionado
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Y
YOHANN O.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/08/2020
producto de calidad, fuerte! instrucciones de montaje difíciles de entender y un inconveniente en el sistema de cilindros
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