Opiniones de clientes de MeublerDesign

Recibí todos los demás paquetes y después de una semana sigo luchando por recibir el segundo.

Recibí mi pedido antes de la fecha límite pero la caja estaba dañada y el cabecero también. Cuando me puse en contacto con la empresa, me dijeron que debería haber rechazado el paquete. El problema es que no vi al repartidor que dejó el paquete a mi vecino. Bastante decepcionado

Caja de entrega rota

No es de muy buena calidad (defectos de fabricación)

Pedí 2 artículos, uno disponible y el otro no. Tuve que esperar a que llegara el segundo artículo. Es una pena. Sin embargo, lo que he recibido es muy bueno. Recomiendo este sitio

Estoy encantado con el producto que compré, si pongo sólo dos estrellas es por el retraso de 6 meses y la falta de diálogo entre vendedor y comprador.

El paquete se entregó intacto Creo que el tiempo de espera es demasiado largo en la bandeja de la mesa de café hay un bulto lo vemos bien en el blanco de la parte inferior hay como un defecto de fabricación punto durante la fundición pero en general estoy satisfecho con la calidad del producto

Hola, me gustaría felicitar al departamento de ventas por su reactividad tras mi llamada. Después de una semana, mi pedido seguía apareciendo como "pendiente de pago", aunque el pago se realizó el día 1. Tenía una necesidad urgente de mi producto (una cama tras una mudanza). Mi situación se resolvió rápidamente después de mi llamada y el paquete se entregó muy rápidamente después. Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Realmente merece ser rehecho ... Me vi obligado a desmontar y volver a montar la cama 3 veces durante el proceso de montaje debido a la información inexistente o confusa. Además, nunca está claro qué parte debe utilizarse (nivel de los tornillos y demás..) una numeración de las bolsas sería prudente...

Servicio a mejorar

Pedí 2 camas por internet. La entrega tuvo lugar unos 10 días después. El montaje de las camas no es evidente, las instrucciones están mal hechas. Piezas que faltan (soportes de lamas para fijar en el somier). No es posible reclamar por teléfono, sólo se puede contactar por correo... una pena. He pedido en la red las piezas que faltan, será más rápido.

Pedido recibido rápidamente, pero incompleto. No sé cuánto tiempo tardará en encontrar una solución, así que tendré que esperar y ver. La calidad es buena para el precio, se verá con el tiempo.

Servicio de atención al cliente de muebles de muy mala calidad Inalcanzable por teléfono, Incapaz de responder correctamente a los correos electrónicos enviados.

LO DIFÍCIL QUE FUE MONTAR LA CAMA OSMOS 160X200. A LOS PRINCIPIANTES O A LOS NO MANUALES, ¡¡¡HAZTE AYUDAR!!! ¡¡¡UN VERDADERO DOLOR!!! LAS FOTOS DEL CROQUIS SON DEMASIADO PEQUEÑAS A LA HORA DE COMPROBAR QUÉ ELEMENTOS SON NECESARIOS PARA MONTAR TAL O CUAL PASO. PEOR, FALTABAN ALGUNOS "INSERTOS" EN UNO DE LOS PANELES LATERALES. COMO RESULTADO, LOS TORNILLOS DE FIJACIÓN GIRABAN EN EL VACÍO. ADEMÁS, FALTABAN DOS PIEZAS METÁLICAS EN FORMA DE TRIÁNGULO 📐, PARA SER FIJADAS EN LAS ESQUINAS DE LOS 4 PANELES DE LA CAMA Y PERMITIR ESTABILIZAR EL COLCHÓN COLOCADO SOBRE ELLA. A CAMBIO, TUVIMOS QUE ESTABILIZAR EL COLCHÓN CON VULGARES TOALLAS. NO ES GENIAL PARA UNA CAMA QUE CUESTA 618€. AFORTUNADAMENTE, Y POR ESO LE DOY 3 ESTRELLAS, ESTÉTICAMENTE ES UNA CAMA DE BUEN ASPECTO. EN DEFINITIVA, EL MONTAJE ME HA MOLESTADO MUCHO, E INCLUSO HE RENUNCIADO AL MONTAJE DEL LED. LO VEREMOS TAL VEZ MÁS TARDE. EN CONCLUSIÓN, SER AL MENOS 2 PARA LA ASAMBLEA. MEJOR AÚN, QUE LO HAGA UN MANITAS NATO. SE ARRANCARÁ UN POCO LOS PELOS, PERO PROBABLEMENTE LO DISFRUTARÁ...

Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. La entrega fue un auténtico calvario, tuve que llamar a un número de pago para pedir cita, fue imposible conseguir una fecha, me informaron a última hora de la mañana para la tarde. Nos entregaron a las 20:15 pero nos entregaron. Una pena para el sitio

Bien

Hola, no estoy contenta con mi pedido, se suponía que iba a ser entregado el 10 u 11 de mayo, pero llegó al transportista y quieren cobrarme los gastos de almacenamiento hasta mi entrega. No estoy de acuerdo. Le tocó hacer lo necesario porque con su asesor se planificó así por teléfono. Atentamente Sr. Chartier

El tiempo de entrega fue bien respetado, el gran problema fue durante el montaje de la mesa porque las patas de esta hermosa mesa no encajan en absoluto con la mesa de cristal, tuve que agrandar los agujeros con un taladro y brocas para metal a riesgo de dañarlo para que pueda encajar.

Muy buen servicio al cliente

He recibido la mesa después de un retraso de 3 meses. No volveré a hacer pedidos en este sitio

La mesa es preciosa pero el plazo de entrega no se respetó, más de 11 semanas en lugar de 6 semanas sin ningún mensaje o devolución de mi mensaje. El repartidor quería dejar mi paquete en la calle, Ver le trottoir delante de mi puerta y se negó a darme el paquete delante de la puerta de mi casa bajo la excusa de covid cuando mi lechada pesaba 70kg hasta que le impuse que lo pusiera delante de mi puerta o me negué a cogerlo cuando tenía un carrito para moverlo.

insuficiente protección de los elementos = algunos arañazos en 3 elementos instrucciones de montaje mal documentadas = 1 día de montaje con 2 personas

El producto es conforme. La cama Nova está bien terminada. Sin embargo, las instrucciones de montaje no están muy bien hechas. Es preferible tener una lupa y conocimientos de montaje de muebles. Las mesas de noche Nova son bonitas pero el acabado es limitado.

Pongo la nota de 3 estrellas, el producto en sí y de excelente calidad, bien representativo de la foto. Pero tuve que esperar 5 meses antes de recibirlo, lo cual es mucho, demasiado tiempo.

Cuando realicé mi pedido, la página web decía "In stock". Una vez que pagué el pedido, me dijeron que me lo entregarían en 2 meses. Tras varias discusiones con el servicio de atención al cliente y amenazas de cancelar mi pedido, éste se envía con una semana de retraso. Después, las instrucciones de montaje son inexactas y demasiado breves, por lo que me tomé la libertad de contactar con el servicio técnico: no tienen información sobre el montaje. Después de darles la lata durante dos días, por fin conseguí una respuesta. Al final pude montar mi cama después de dormir en el suelo durante una semana, aunque hice el pedido con dos semanas de antelación. En definitiva, una empresa poco seria y que se preocupa poco por sus clientes una vez realizado el pago, evitar si es posible.

Me gusta que no sea lo suficientemente sólido

Estoy muy contento con mi cama. La entrega fue muy larga. El producto es perfecto y fácil de montar.

Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Lo recomendaré a mis amigos y familiares.

Falta de espacio en mi cama

La cama es tal y como se describe, bonita, pero señalo la disconformidad de los pies que son metálicos afilados sin protección. Desde la instalación me tropiezo con ella. Es un gran defecto que no sale en la foto, hace que se pongan los pies en madera, por este motivo no lo hubiera comprado. Estoy decepcionado por estos pies enormemente los niños corren el riesgo de cortarse a los pies incluso yo mismo al pasar.

Me decepcionó mucho el acabado de la cama, que no era perfecto y la tela estaba rota en un lado.

La cama es mayor de 160 cm, por lo que el colchón de 160 cm no es fijo. El servicio de atención al cliente me ofreció sólo 50€ de compensación que me parece muy poco, ¡ni siquiera es el reembolso de los gastos de envío! De lo contrario, habría tenido que desmontar la cama (me pasé 4 horas montándola) y volver a empaquetarla para que me devolvieran el dinero.

Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y el servicio. Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y el servicio que he recibido.

La calidad de los muebles y el precio de las sillas me han gustado mucho, pero la calidad de los muebles no me ha satisfecho. ¡¡¡¡Decepcionado por el golpe !!!!

realmente demasiado baja la parte superior de los listones a 20 del suelo aparte de que no está mal en general

La entrega tarda demasiado

Muy decepcionado con los accesorios de esta cama: los gatos no se cierran para hacer de baúl y las luces LED parpadean en lugar de quedarse fijas. ¿Cómo ser compensado por estos inconvenientes?

Tal y como se describe, pero la entrega tarda demasiado

Pedí un espejo, creo que es muy bonito, tardó más de 3 meses en ser entregado y por el precio esperaba un espejo más pesado y de mejor calidad

Muy decepcionado... el tiempo de espera para recibir el artículo fue de más de 4 meses. El servicio de atención al cliente apenas responde a nuestros mensajes y ningún gesto comercial a pesar de las molestias y la espera. El artículo es tal y como se describe, pero el acabado no es de primera.

gran problema con la entrega y nos llevan de subcontratista en subcontratista para tener a alguien en el teléfono ningún gesto comercial ninguna disculpa a priori es normal recomiendo no realmente falta de profesionalidad