Opiniones de clientes de MeublerDesign

Certificado de confianza
8,3 /10
Calificación global: 8,3 de 10
Basada en 4 339 opiniones publicadas
5 2 729 63% 4 675 16% 3 251 6% 2 186 4% 1 498 11%

Resumen de las opiniones

Los clientes valoran positivamente la calidad de los productos ofrecidos por la tienda, destacando que las camas y mesas cumplen con sus expectativas y son tal como se describen en el sitio. La entrega es otro aspecto apreciado, con muchos comentarios que subrayan la rapidez en la recepción de los pedidos y el buen estado en que llegan, gracias a un embalaje cuidadoso y bien protegido. Además, el servicio al cliente es mencionado frecuentemente por su atención y capacidad de respuesta, siendo eficaz en la resolución de problemas o en el envío de piezas faltantes.

Opiniones 2 y 3 estrellas

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S
Sandrine F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/11/2023
Caja muy dañada
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L
Laura C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/11/2023
El color no pega mucho con la imagen pero el precio es razonable. Es una pena lo hubiera comprado en negro de haberlo sabido....
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C
Chantal G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/11/2023
Hice un pedido pero no recibí respuesta, así que tuve que ponerme en contacto para hacer el pedido por segunda vez.
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D
Djou A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/11/2023
Tengo un travesaño que se rompió en el mm día de montaje
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H
Halima B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/09/2023
Paquetes recibidos rotos. Los estantes previstos para el tronco se rompieron durante la entrega, productos mal empaquetados (no lo suficientemente protegidos) el resto de la cama en buen estado.
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R
René P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/10/2023
la entrega no correspondiente al pedido recibió un color negro mientras que el pedido de la cama era ¡GRIS!
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P
PATRICIA B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/08/2023
No es una silla de alta calidad muy incomoda tanto asiento como respaldo hecha para niños pequeños y ligeros
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C
CHRISTIANE C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/10/2023
Las dimensiones anunciadas en la descripción no se ajustan. Es difícil dar la vuelta al cabecero. Así que me lo quedé, muy a mi pesar.
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N
Nathalie G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/10/2023
El cabecero no se corresponde con la foto de su página web. Falta el listón de acabado y también el tope del colchón.
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M
Marinalva L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/09/2023
La calidad del colchón no se parece en nada a lo anunciado, muy decepcionado con el colchón.
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A
AURELIEN K.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/08/2023
Me cobraron un suplemento por la entrega en el piso de arriba, ¡que no estaba previsto! El repartidor me explicó que "la empresa que te vende los muebles te está timando con este servicio de entrega". Sin embargo, los muebles eran los esperados (aún tienes que recibirlos y poder instalarlos...).
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M
Michel T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/07/2023
Me encuentro en la desafortunada situación de tener que expresar mi decepción por mi experiencia con esta tienda de muebles en línea. Aquí están los puntos que marcaron particularmente mi experiencia: Plazo de entrega: Hubo un retraso significativo, de más de cinco semanas, en relación con el tiempo anunciado en el sitio. Habría sido de agradecer una notificación proactiva de este retraso. Comunicación con el servicio de atención al cliente: Aunque las llamadas telefónicas fueron agradables, la comunicación por correo electrónico resultó ser menos receptiva de lo que me hubiera gustado, lo que me obligó a hacer un seguimiento regular para obtener respuestas. Reembolsos: A pesar de haber recibido confirmación del reembolso de determinados artículos, todavía estoy esperando a que se realice la transacción. Lamentablemente, esto significa que tengo que dedicar más tiempo a reiniciar el proceso. Oportunidad perdida: Es una verdadera lástima que esto haya empañado mi experiencia en general. Pensábamos equipar toda nuestra casa con productos de esta tienda, pero estos acontecimientos nos han obligado a reconsiderar nuestros planes. Es una verdadera lástima.
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D
DAMIEN M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/09/2023
el producto se ajusta a lo que vemos, entrega en 3 dias las extensiones no son faciles de deslizar y hay que poner lubricante en los railes. una extension estaba mal ajustada, por lo que se necesita una llave inglesa para volver a montarlo todo. hay un defecto de fabricación en la base y un arañazo. debido a la anchura de la base, no se pueden guardar las sillas a ras de la bandeja, por lo que ocupa más espacio. a este precio, estoy un poco decepcionado con la calidad del sistema de extensiones. voy a ponerme en contacto con el servicio postventa.
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J
Juliette G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/08/2023
No pude llenar mi cesta yo mismo y tuve que ponerme en contacto varias veces con el servicio de atención al cliente para hacer mi pedido.
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M
Mahmoud T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/07/2023
Hice mi pedido el 15/07/2023 a las 14H11 es 16/08/2023
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I
ISABELLE A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/08/2023
Mesa muy ligeramente moteada, casi blanca
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G
Gwenola D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/06/2023
Mesa pedida pero no coincide con la foto. Y mucho más dañada. Por el precio que podría ser más protegido y de mejor calidad.
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S
Stéphanie S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/07/2023
Las instrucciones de montaje son muy confusas.
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C
Coleen G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/07/2023
¡¡¡¡¡Sinceramente decepcionado, instrucciones mal explicadas, algunas cosas tienes que adivinar, mi colchón es 180x200, el somier es más grande que mi colchón, no entiendo por qué, disgustado, la próxima vez iría a IKEA, debería haber escuchado mi 1er pensamiento !!!!!
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C
Cathy M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/05/2023
Decepcionada con el servicio no con la mercancía recibí mis mesitas de noche que son muy buenas pero el seguimiento de los pedidos no es serio Y nunca se llega a tener a nadie con el teléfono por cuenta me mudé con el depósito muy buena comprensión y una recepción super
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G
Gilles L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/01/2023
Todavía me faltan 2 sillas de mi cd del 16 de enero. Gracias por mantenerme informado.
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M
Mickael K.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/05/2023
Paquete recibido paquete dañado no se cuando me lo devolverán esperando
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F
Fousseni B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/05/2023
Paquete muy tardío
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F
Fatiha N.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/04/2023
Comprar un conjunto de mesa y silla por Internet es fácil y cómodo. Entregado antes de lo esperado. Sin embargo, estoy decepcionado con la calidad de los productos. Las sillas, que debían ser blancas, tienen tonos verdes y algunas manchas.
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N
Najet Y.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/05/2023
Varios defectos visuales en los productos. No justifica su precio
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R
Roland-alfred K.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/05/2023
Estoy muy satisfecho con la entrega de mi cama y colchón, que he pagado en su totalidad, y estoy esperando su respuesta. Me gustaría saber si son capaces de entregar mi cama y colchón el 26 de mayo, ya que vivo solo y estoy fuera de casa.Espero su respuesta y sé que todavía quiero hacer un pedido de otros productos que ustedes ofrecen, pero les ruego que hagan lo necesario para que me los entreguen el día 26. Roland-Alfred Kammerer E-mail : [email protected] Tel : 06.64.81.33.89
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B
Blanche K.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/04/2023
La pata de la mesa de café está inclinada no estoy contento
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V
Vieira J.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/04/2023
Esperaba la entrega el martes o miércoles como prometisteis y mi pedido aún no ha llegado
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B
Blanche T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/01/2023
Mi pedido tardó más de 4 meses porque no respetaron la fecha de entrega y tuve que escribir cada semana para saber dónde estaba mi pedido. Muy mala experiencia para un 1er pedido realizado con ellos.
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H
Hélène S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/04/2023
Es una lástima que la parte superior de la mesa, la parte de hielo está completamente rayado, si usted podría enviar uno de lo contrario me veo obligado a ocultar con blondas
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S
samira M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/04/2023
Decepcionado al no poder anular el artículo pedido el mismo día, además era festivo
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M
Mehmet E.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/03/2023
Estoy muy satisfecho con la calidad del producto.
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Respuesta de MeublerDesign
Gentile cliente,

La ringraziamo per aver condiviso il Suo feedback sulla Sua esperienza con il nostro sito web, MeublerDesign.com. Siamo lieti di sapere che la consegna è stata rapida e che il prodotto ha soddisfatto le sue aspettative.

In MeublerDesign.com diamo grande importanza alla soddisfazione del cliente e ci sforziamo di fornire prodotti di qualità. Comprendiamo le sue preoccupazioni sulla qualità dei prodotti e desideriamo rassicurarla sul fatto che lavoriamo con fornitori di fiducia per garantire che i nostri prodotti soddisfino standard elevati.

In caso di dubbi o problemi sulla qualità del prodotto, vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti al numero 01 84 80 53 84. Il nostro team è a vostra disposizione dal lunedì al venerdì. Il nostro team è a disposizione dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 18.00. Faremo tutto il possibile per risolvere il vostro problema e garantire la vostra completa soddisfazione.

Vi ringraziamo ancora una volta per aver scelto MeublerDesign.com e ci auguriamo che la qualità del vostro prodotto sia di vostro gradimento. Non esiti a contattarci se ha ulteriori domande o dubbi.

Cordiali saluti,

Il team di MeublerDesign.com
S
Sylvie G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/03/2023
Tengo que esperar 2 semanas para recibir mi paquete, que supuestamente se iba a reponer.
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E
eric P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/03/2023
Buena relación calidad precio pero las piezas no están numeradas. ¡¡¡6 horas de montaje!!!
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Respuesta de MeublerDesign
Salve,

La ringraziamo per la Sua recensione sul nostro sito www.meublerdesign.com. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato il rapporto qualità-prezzo del suo acquisto.

Per quanto riguarda il montaggio, ci dispiace che sia stato più lungo del previsto e che abbia avuto difficoltà con le parti non numerate. Facciamo del nostro meglio per rendere il processo di montaggio il più semplice possibile, ma prenderemo nota del suo feedback e ci assicureremo di migliorare ulteriormente le nostre istruzioni di montaggio.

Se avete bisogno di aiuto per il montaggio dei vostri mobili MeublerDesign, contattate il nostro servizio clienti al numero 01 83 81 95 83 dal lunedì al venerdì dalle 11.00 alle 17.00 o scriveteci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Saremo lieti di aiutarvi per quanto possibile.

Vi ringraziamo per la fiducia accordata a Meubler Design e vi auguriamo di continuare ad apprezzare i vostri acquisti.

Cordiali saluti,

Il team di Meubler Design
M
mARIE D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/02/2023
Decepcionado por el color de la pantalla, no es beige en absoluto, sino más bien lino/verde
Opinión traducida
C
Cindy G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/02/2023
¡Pedí luces hace un mes! Todavía no he recibido nada 🤔.
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F
Fatime-Zorra B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/03/2023
Muy decepcionado. Falta caja de tornillos y piecero. El pago en 10 plazos no se ha tenido en cuenta y se ha cargado totalmente, ¡a pesar de mis recordatorios y correos electrónicos no ha habido reacción!
Opinión traducida
S
Sandrine J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/03/2023
Compré 2 mesillas de noche. Las cajas llegaron en perfecto estado. Una vez abiertas, 1 de las mesillas estaba limpia. La otra con desconchones y el asa dorada toda rayada. Decepcionada. No lo recomendaré.
Opinión traducida
C
Corentin B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/02/2023
Llevo tiempo buscando un mueble nuevo, pero me ha resultado un poco caro...
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G
gilles G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/02/2023
EL PRODUCTO FUE ENTREGADO CORRECTAMENTE, UN POCO LIGERO EN FABRICACION, POR VER EN USO, PEQUEÑAS PREOCUPACIONES POR EL MONTAJE, FALTA DE INDICACIONES. Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y el precio.
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Respuesta de MeublerDesign
Salve,

La ringraziamo per aver trovato il tempo di lasciarci una recensione sulla Sua esperienza con il nostro prodotto. Siamo lieti di sapere che è rimasto complessivamente soddisfatto della qualità/prezzo del suo acquisto.

Tuttavia, siamo spiacenti di sapere che ha incontrato difficoltà nel montaggio del mobile. Prendiamo molto sul serio i suoi commenti e ci assicureremo che in futuro i nostri prodotti siano accompagnati da istruzioni di montaggio più dettagliate.

Per quanto riguarda il lieve difetto che ha riscontrato nella lavorazione, ascoltiamo sempre i nostri clienti per migliorare la qualità dei nostri prodotti. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti al numero 0183819583 per avere maggiori informazioni sul prodotto in questione e su come possiamo aiutarla.

Vi ringraziamo ancora una volta per la vostra fiducia e vi auguriamo di apprezzare i vostri mobili MeublerDesign.

I nostri migliori auguri,
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