Los clientes valoran positivamente la calidad de los productos ofrecidos por la tienda, destacando que las camas y mesas cumplen con sus expectativas y son tal como se describen en el sitio. La entrega es otro aspecto apreciado, con muchos comentarios que subrayan la rapidez en la recepción de los pedidos y el buen estado en que llegan, gracias a un embalaje cuidadoso y bien protegido. Además, el servicio al cliente es mencionado frecuentemente por su atención y capacidad de respuesta, siendo eficaz en la resolución de problemas o en el envío de piezas faltantes.
Afortunadamente, los muebles se ajustan a mi pedido. Eso es lo principal. El resto fue una decepción. El plazo de entrega se duplicó, de 4 semanas en el sitio web a 8 semanas. El servicio de atención al cliente sólo está disponible por correo electrónico. Como compensación, un crédito de 40 euros, es decir, un incentivo para volver a hacer un pedido. ¡Vaya ganga! ¿Y la entrega? Es muy cara y no está a la altura. El repartidor era desagradable y nada servicial. En resumen, no creo que recomiende este sitio. Y me arrepiento.
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A
Ali S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/11/2024
No está mal
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W
WADLER W.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/11/2024
Nada que comunicar
Opinión traducida
G
Gisèle N.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/10/2024
La cama tiene un defecto de fabricación en las lamas. Hay un agujero que no está perforado, lo que significa que no se puede fijar un par de lamas. Normalmente, debe sustituirla...
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N
nathalie R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/10/2024
Me parece que no se respeta la entrega. En la página web decían una semana, pero es mejor dejar pasar 2 semanas.
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S
Sofiane B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/07/2024
¡¡¡El plazo no se cumplió en absoluto !!! ¡¡¡Poco profesional, obligado a pedir una oferta comercial para recibir algo !!!
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X
Xavier R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/08/2024
Plazos de entrega demasiado largos. Más de un mes y todavía nada
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C
CONSTANCE J.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/08/2024
Acabo de recibir mi mesa de comedor de cerámica con una marca en la mesa y las patas de la mesa dañadas. Me pondré en contacto con el servicio de atención al cliente.
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C
chahida S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/08/2024
Plazos de entrega no respetados, servicio al cliente atento
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O
Odette P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/08/2024
Entrega rápida Equipamiento completo Sin embargo: 1 de las 4 patas de las sillas está mal entallada. Así que necesito encontrar una sierra para metales para recortarla. ¡Los 4 respaldos de las sillas blancas de imitación están manchados con grandes manchas indelebles de color beige! Uno de sus asesores me ayudó muy amablemente y con mucha paciencia a rellenar la hoja de pedido. Había insistido en que quería patas de color madera y sobre todo no doradas (que detesto), ¡pero cuando llegaron me dieron doradas! Llamé inmediatamente a Meublezdesign para expresar mi enfado y me dijeron que tendría que devolver la mercancía a mi cargo. En resumen, un pedido por Internet es para mí el primero y el último ...
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S
Sandrine S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/04/2024
La mesa tiene defectos en las fijaciones. Mi amigo tuvo que utilizar un martillo para arreglar uno de los tornillos porque giraba en la dirección equivocada. En cuanto a las sillas, algunos de los agujeros no estaban hechos. Los asientos no son gruesos. No creo que dure para el uso diario.
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M
Martin E.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/07/2024
He recibido un paquete defectuoso, del que se enviaron fotos por correo electrónico el jueves 26/7/24, del que no se ha recibido respuesta. No es grave y es mi 1er pedido.
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A
Anthony N.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/07/2024
Pedí dos mesillas de noche y la consola y el espejo dorados a juego. A pesar de que el embalaje no está dañado y los muebles ya están montados, tengo una grieta en una mesilla de noche, 3 grietas en la segunda, una de ellas grande, y una grieta en la consola. Estoy decepcionada porque los muebles son muy bonitos pero yo quería muebles de diseño nuevos y no muebles de diseño de segunda mano. Se agradecería un logo muy frágil en la caja. No se si en este caso en particular tendré un gesto comercial pero si no es así no volveré a hacer un pedido en este sitio.
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E
EIRL D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/07/2024
plazos de entrega muy largos a pesar de los 60 euros de gastos de envío
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C
Christine D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/06/2024
Pequeña astilla Silla un poco tambaleante Caro para la calidad
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D
Darius T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/07/2024
Los muebles son buenos, no vamos a mentir. Pero la entrega a 70 € el repartidor dejó un paquete de 60 kilos en la calle en frente de mi edificio, abusado.
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A
Agnes N.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/06/2024
Acabo de recibir mi cama y estamos muy mal informados sobre la posición de los pies de la cama.
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S
Sephora A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/04/2024
Entrega muy larga pero bien recibida
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J
Justine S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/03/2024
No tengo nada que decir de los productos, que son de primera, pero el servicio de atención al cliente dista mucho de ser perfecto. 3 meses para conseguir una mesa de café que se esperaba en 4 semanas Sin seguimiento, imposible conseguir a alguien en línea y a través del formulario, sólo respuestas preparadas. La última vez que hice un pedido.
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C
CLAUDINE G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/04/2024
La entrega tardó demasiado - el paquete salió el 8 de junio - aún no hay noticias
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P
patricia G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/05/2024
Cartón muy defectuoso
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P
Pedro F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/04/2024
No, no he recibido mi paquete
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A
Angélique B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/04/2024
Hola en primer lugar me gustaría decir que tiene mi un poco de tiempo y que en la tabla recibida con un puñetazo y sillas un poco empujado estoy decepcionado.
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D
Debachance M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/04/2024
No
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G
Gautier C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/03/2024
Pedido recibido con mucha antelación (3 semanas en lugar de las 10 anunciadas) => Top. Instrucciones para una mesa de 6 personas cuando mi pedido era para una mesa de 8 personas, nomenclatura no relacionada con las piezas del paquete (las instrucciones indican que se debe utilizar un tornillo cruciforme cuando se debe utilizar una espiga, por ejemplo) .... En resumen, imposible de montar según las instrucciones...
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M
Mohamed E.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/03/2024
El color no es exactamente como se muestra en la página web y el cabecero no está cubierto de tela hasta la parte inferior como se muestra en la foto.
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R
Rachid A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/02/2024
Entrega extralarga
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A
Anne Sophie A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/02/2024
La mesa está dañada. Hay un golpe en el aro metálico superior y una pieza dañada junto al cajón inferior. Tuve la precaución de desembalar las cajas en presencia del repartidor, pero estas piezas estaban totalmente envueltas y por lo tanto no eran detectables al abrirlas... y evidentemente no se debían al transporte. Estoy a la espera de un gesto comercial. Enviaré las fotos y esperaré su respuesta. Me aseguraré de publicar otra reseña para informar a sus clientes del resultado.
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M
Milouda N.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/03/2024
es imposible atornillar el 3er tornillo porque los agujeros no están enfrentados. estoy esperando que me contestes.
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C
Christophe G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/03/2024
Satisfechos con el producto Por otro lado, pagar 60 euros por la entrega es un timo Además, se indicaba que la promoción era sólo hasta el domingo por la noche (la semana pasada), lo que precipitó nuestra compra (ahorrando 200 euros) a pesar de que siempre hay una promoción al respecto. La próxima vez compraremos en otro sitio
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M
Mateo B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/03/2024
El paquete llegó roto el repartidor no es amable y no presta atención al paquete
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C
cindy G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/02/2024
Recibimos la cama ayer por la tarde e intentamos montarla esa misma noche PERO los tornillos de 50 mm suministrados son demasiado pequeños para atravesar el mueble, por lo que atornillar el cabecero al marco es imposible. No es normal tener que ir a comprar tornillos nuevos. Pérdida de tiempo, insatisfacción y material desperdiciado.
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F
Faysal B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/03/2024
El repartidor fue extremadamente desagradable, buscando la más mínima excusa para marcharse sin entregarme nada.
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F
Ferhat M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/02/2024
Recibido pero aún no abierto plazo de entrega demasiado largo reposición también muy larga
Opinión traducida
M
Mathilde D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/01/2024
Sofá, Llegó dañado. Correo enviado ninguna respuesta.
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L
laurent T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/02/2024
Servicio superior
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K
Kelly L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/01/2024
Plazos de entrega demasiado largos
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C
Claude B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/01/2024
Defecto en una pata Franja blanca imposible de eliminar.
Opinión traducida
N
Nicole R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/01/2024
No son como los vi en el sitio, pero me las arreglaré.
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Z
Zaina E.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/10/2023
Muy bonito, pero un poco complejo de montar
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