Los clientes valoran positivamente la calidad de los productos ofrecidos por la tienda, destacando que las camas y mesas cumplen con sus expectativas y son tal como se describen en el sitio. La entrega es otro aspecto apreciado, con muchos comentarios que subrayan la rapidez en la recepción de los pedidos y el buen estado en que llegan, gracias a un embalaje cuidadoso y bien protegido. Además, el servicio al cliente es mencionado frecuentemente por su atención y capacidad de respuesta, siendo eficaz en la resolución de problemas o en el envío de piezas faltantes.
Pedido entregado muy rápidamente (3 días). Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. El único inconveniente es que el pedido no fue validado en el momento del pago. El personal, aunque difícil de contactar por teléfono o correo electrónico, fue sin embargo receptivo y eficiente.
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B
Bernard F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/10/2020
Ras
Opinión traducida
A
Aicha V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/10/2020
Muy satisfecho mi pedido cumple con mis expectativas
Opinión traducida
M
MARION B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/09/2020
Muy buena relación calidad-precio
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P
Petroff S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/10/2020
Muebles fáciles de montar que se ajustan al pedido
Opinión traducida
A
Amal D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2020
Respeto de la fecha de entrega artículo bien embalado y conforme a la descripción excepto que los strass se desprenden
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C
CHRISTINA C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/09/2020
Recibí mi cama con paquetes dañados con un tablero dañado por lo que es imposible de montar y no hay cambio de tablero sólo queremos compensarlo por 40 euros más de 400 euros desembolsados fue el ahorro de mi madre pensionista estoy muy enojado
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M
Mehmet U.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/08/2020
Calidad / precio MUY MEDIA porque he tenido problemas con las fijaciones proporcionadas por el fabricante. FIJACIONES ESCALONADAS
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S
Sabine O.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/09/2020
No he quedado nada satisfecha con la entrega por parte de Heppner, ¡les he llamado para quejarme! El escritorio es tal y como esperaba pero aún no he podido abrirlo del todo, estoy esperando a que alguien de mi familia me ayude.
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L
luc C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/09/2020
Entrega rápida.gran embalaje.pero error de fabricación que impide el montaje de los muebles!!!!Bajo negociación.............
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S
Stéphane C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/06/2020
Un sofá muy bonito. Buen embalaje. Tiempo de entrega muy largo.
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M
MARIE ISABELLE S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/05/2020
Hice el pedido el 15 de mayo, y me dijeron que lo recibiría antes del 15 de agosto. Finalmente recibí mi pedido el 28 de septiembre, lo cual es mucho más largo que el plazo de entrega inicial.
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S
Stéphane N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/09/2020
.
Opinión traducida
H
henri G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/08/2020
Muebles recibidos y montados, que se verán con el tiempo
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É
Élisabeth M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/09/2020
EXCELENTE Cumple mis expectativas
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G
guy C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/08/2020
Buen producto
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F
FLORENCE G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/09/2020
Cabecero según fotos.
Opinión traducida
M
Mallaury J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/08/2020
Estoy muy satisfecho con el plazo de entrega a pesar de que hice mi pedido a finales de septiembre. Recibí el pedido a principios de mes pero tuve que pagarlo antes de recibir el producto o antes de poder decir que se había enviado.
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C
cedric B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/08/2020
Entrega rápida Cama chirriante Tornillos chirriantes Instrucciones no muy claras Mesilla de noche con un acabado casi aceptable
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T
THIERRY B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/08/2020
Ocuparse rápidamente de la comamnde
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E
ERIC M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/08/2020
Tuve que pedir otro modelo en otro color. Tuve que pedir otro modelo en otro color. Plan de montaje incompleto. Es una pena.
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J
Joëlle L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/08/2020
Producto : r.a.s. Entrega: la franja horaria propuesta de 9 a 17 horas no nos convenía, por lo que tuvimos que recoger el paquete en DUCROS... el precio del transporte, sin entrega, es por tanto elevado.
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J
JEAN CLAUDE G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/08/2020
El producto se ajusta al pliego de condiciones. Se respeta el plazo.
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L
LAURENCE S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/08/2020
La cama no se montará hasta el próximo mes. La entrega no fue satisfactoria, tuve que poner los paquetes en mi coche y perdí el estante trasero.
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B
Benedicte C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/08/2020
Mi pedido se entregó en un plazo de 5 días, tal y como se había anunciado. Estoy muy satisfecho con la cama que he recibido (un artículo muy bonito). Recomiendo el diseño de meubler
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A
AURELIA T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/08/2020
Tronco de cama muy difícil de entender las instrucciones 4h de montaje.... Pero buenos productos. Matela ha recibido manchada y sucia
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F
Frédéric M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/08/2020
El paquete se recibió en un tiempo muy razonable, en buen estado y de buena calidad. Sin embargo, las instrucciones de montaje son muy breves y nos dio algunos problemas (los gatos se montaron al revés en una caja de cama ... Por un momento pensé que había habido un error de perforación en la fábrica).
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L
Lady L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/08/2020
Buenas noches muy buena cama pero le falta un listón
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S
Stéphane C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/08/2020
La calidad es buena, pero pagar 20 euros de fianza y esperar 45 minutos a que llegue la gente es un poco abuso
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Z
Zakaria N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/08/2020
Bonito diseño,
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S
Sylvie M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/08/2020
Creo que la cama que he recibido es muy bonita pero en la descripción faltan algunos detalles. La parte metálica se parece más a un papel de aluminio sólido que a una tira de metal. Obviamente, esto no es visible en la imagen. Las instrucciones de montaje no son lo suficientemente explícitas
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R
Rene D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/07/2020
O visuel a l air d etre de bel finition
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L
Ludivine L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/08/2020
Lástima que trabajen con transportistas incompetentes
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A
Adeline C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/08/2020
No te preocupes por el pedido y la entrega. ¡La cama es de diseño, pero muy larga y difícil de montar, las instrucciones son demasiado poco explícitas! Para ver sobre la duración para la calidad...
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S
Sylvain M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/08/2020
El resultado es un mueble de gran calidad, pero tengo que decir que es un gran mueble, y tengo que decir que es un gran mueble, y tengo que decir que es un gran mueble, y tengo que decir que es un gran mueble. Decepcionado
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Y
YOHANN O.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/08/2020
producto de calidad, fuerte! instrucciones de montaje difíciles de entender y un inconveniente en el sistema de cilindros
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A
Amina A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2020
artículo recibido así como en el catálogo
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C
Christelle V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/07/2020
Estoy muy contento con la calidad del producto, es muy bueno y tiene una buena relación calidad-precio. La entrega es un poco larga para un artículo en stock. Buen repartidor
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E
ERIC V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/08/2020
Buen seguimiento del pedido y de los plazos. La entrega fue bien. El montaje nos llevó dos horas. Todavía tenemos que probar la longevidad del producto.
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D
Delphine M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/08/2020
Las instrucciones de montaje no son muy claras.
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